ก่อนเดินทาง
เราพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดเตรียมอาหารสำหรับผู้โดยสารที่มีอาการแพ้อาหาร อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสภาพแวดล้อมบนเครื่องบินของเราจะปลอดสารก่อภูมิแพ้ และเราเสิร์ฟถั่วและอาหารที่มีสารก่อภูมิแพ้ในทุกเที่ยวบินของเรา
และผู้โดยสารรายอื่นอาจนำอาหารของตนเองขึ้นเครื่องมาด้วย ซึ่งอาจทำให้มีสารก่อภูมิแพ้ปะปนอยู่ในอากาศภายในห้องโดยสารหรือบนพื้นผิวต่าง ๆ สายการบินเอมิเรตส์จะไม่ประกาศแจ้งเตือนเกี่ยวกับผู้โดยสารที่มีอาการแพ้ระหว่างเที่ยวบิน เว้นแต่ว่ากฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้
แม้เราจะให้บริการอาหารพิเศษทางการแพทย์หรืออาหารพิเศษตามข้อจำกัดด้านอาหาร (รวมถึงอาหารสำหรับผู้แพ้กลูเตนและแลคโตส) แต่อาหารเหล่านี้ผลิตในสถานที่ที่มีการใช้วัตถุดิบหลากหลายชนิด ซึ่งรวมถึงสารก่อภูมิแพ้ด้วย ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าอาหารใด ๆ จะปราศจากสารก่อภูมิแพ้หรือร่องรอยของสารเหล่านั้นโดยสมบูรณ์
เราขอแนะนำให้ลูกค้าที่มีอาการแพ้ถั่วหรือแพ้อาหารอื่น ๆ ปฏิบัติดังนี้
ความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่มีอาการแพ้อย่างรุนแรงแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าถึงอาการแพ้ของตน เพื่อที่เราจะสามารถให้คำแนะนำและดำเนินการตามสมควรได้ เท่าที่เป็นไปได้ โปรดติดต่อสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณต้องรับประทานอาหารที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเลือกมื้ออาหารของเราที่มีให้เลือกมากมายได้แทนเมนูอาหารบนเครื่องของเราได้ เพียงแค่จองมื้ออาหารก่อนเวลาเที่ยวบินของคุณล่วงหน้า 24 ชั่วโมงที่หน้าจัดการการจองของคุณ
ทั้งนี้ มื้ออาหารบางเมนูจะไม่มีให้บริการในชั้นประหยัดบนเที่ยวบินที่เดินทางน้อยกว่าสองชั่วโมง
คุณไม่จำเป็นต้องจองอาหารสำหรับเด็กหรืออาหารสำหรับทารกล่วงหน้า เว้นแต่ว่าเด็กจะต้องรับประทานอาหารเฉพาะ เนื่องจากเราได้ระบุเด็กและทารกในการจองโดยอัตโนมัติแล้ว
อาหารของเราทั้งหมดได้รับการรับรองฮาลาล
หากคุณเดินทางจากดูไบในชั้นประหยัดหรือชั้นประหยัดพรีเมียม ลองจ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อสั่งขนมเค้กไปเฉลิมฉลองในโอกาสพิเศษ มีขนมเค้กให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อคุณเดินทางในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ
หากต้องการสั่ง โทรหาเรา 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินจากดูไบของคุณ และเราจะนำไปบริการให้คุณถึงที่นั่ง
หากคุณเดินทางจากดูไบในชั้นประหยัดหรือชั้นประหยัดพรีเมียม คุณสามารถฉลองวันเกิด วันครบรอบต่าง ๆ หรือเพียงเพิ่มความมีชีวิตชีวาให้กับการเดินทางของคุณด้วยแชมเปญสักนิดหน่อย เพียงจ่ายเพิ่มอีกเล็กน้อย หากต้องการสั่ง โทรหาเรา 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินจากดูไบของคุณ
มีบริการแชมเปญฟรีในชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจให้บริการบนเครื่องอยู่แล้ว
*บริการนี้จะไม่มีบนเที่ยวบินไปยังดัมมาน เจดดาห์ และริยาด