ข้ามไปยังเนื้อหาหลักข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ

ซื้อน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินเพิ่มเติม

เงื่อนไขและข้อกำหนดเกี่ยวกับสัมภาระส่วนเกิน

  1. สัมภาระส่วนเกิน:
    1. จะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง ณ เวลาที่ส่งคำขอ
    2. อาจมีข้อจำกัดเนื่องเหตุผลด้านการดำเนินงานและความปลอดภัย
    3. เป็นไปตามเงื่อนไขในการขนส่งผู้โดยสารและสัมภาระทั่วไปของสายการบินเอมิเรตส์
    4. ไม่สามารถเปลี่ยนสายการบินและโอนระหว่างผู้โดยสารได้
    5. ส่วนลดหรือการซื้อล่วงหน้ามีให้เฉพาะในกำหนดการเดินทางที่ทุกเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น
  2. สายการบินเอมิเรตส์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข จำกัด หรือเพิกถอนข้อเสนอนี้ได้ตลอดเวลาก่อนที่จะซื้อ และไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถชำระเงินได้
  3. ค่าใช้จ่าย:
    1. จะใช้ได้เฉพาะธุรกรรมนี้เท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลง
    2. อาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการขาย
    3. เป็นราคาต่อผู้โดยสาร ต่อช่วงการบิน เว้นเสียแต่ว่าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
    4. จะรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
    5. จะไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่ได้อธิบายไว้ในข้อที่ 6 การคืนเงิน
  4. เงื่อนไข:
    1. กฎของสนามบินทั่วโลกจะจำกัดน้ำหนักของกระเป๋าแต่ละใบไว้สูงสุดที่ 32 กก. (70 ปอนด์) ต่อสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องหนึ่งใบเนื่องด้วยเหตุผลด้านสุขภาพและความปลอดภัย ไม่ว่าจะมีน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้โหลดใต้ท้องเครื่องเท่าใดก็ตาม ในกรณีที่น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตให้โหลดใต้ท้องเครื่องทั้งหมดของคุณเกินน้ำหนักที่กำหนดนี้ คุณจะต้องใช้สัมภาระหลายใบ ในกรณีที่ซื้อสัมภาระส่วนเกินเป็นจำนวนชิ้น น้ำหนักสูงสุดของกระเป๋าที่ซื้อคือ 23 กก. (50 ปอนด์) ในชั้นประหยัดและชั้นประหยัดพรีเมียม และ 32 กก. (70 ปอนด์) ในชั้นธุรกิจและชั้นหนึ่งตามขนาดมาตรฐาน
    2. การซื้อของคุณใช้ได้กับจำนวน (ชิ้นและน้ำหนักสูงสุด หรือน้ำหนักสูงสุด) เที่ยวบิน และวันที่ที่แสดงในใบเสร็จการซื้อ
  5. การเปลี่ยน:
    1. การซื้อของคุณจะยังใช้ได้อยู่ หากคุณเปลี่ยนวันที่ของเที่ยวบินหรือเลือกเที่ยวบินอื่นที่อยู่ในขาเดียวกันโดยสมัครใจและผลิตภัณฑ์นั้นยังคงมีอยู่
  6. การคืนเงิน:
    1. จะต้องยื่นการขอคืนเงินหลังจากที่เที่ยวบินได้เดินทางไปแล้วภายในสามเดือนหลังจากวันที่ของเที่ยวบินล่าสุดในกำหนดการเดินทางของคุณ โดยใช้แบบฟอร์มการขอคืนเงิน
      1. หากกำหนดการเดินทางของคุณมีการเดินทางไป/จากสหรัฐอเมริกา เราจะปฏิบัติตามกฎ US DOT rule 14 CFR Part 260 และคืนเงินให้แก่คุณโดยอัตโนมัติตามกำหนด
    2. คุณจะมีสิทธิ์ในการขอคืนเงินในการซื้อได้ในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:
      1. เที่ยวบินเดิมของเอมิเรตส์มีการเปลี่ยนแปลง ถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางโดยเอมิเรตส์
        1. ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไว้เดิมไม่มีให้บริการหรือ
        2. คุณปฏิเสธเที่ยวบินใหม่ที่เอมิเรตส์เสนอ
      2. คุณหรือสมาชิกของครอบครัวใกล้ชิดเสียชีวิตหรือมีอาการป่วยร้ายแรง (โดยมีใบรับรองที่ยอมรับได้) ดังที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของสายการบินเอมิเรตส์
      3. คุณจองเที่ยวบินของคุณผ่านเว็บไซต์ www.emirates.com/us/english ซึ่งมีส่วนการเดินทางไปหรือจากสหรัฐอเมริกาอย่างน้อย 7 วันก่อนออกเดินทาง และคุณยกเลิกเที่ยวบินของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่จอง
    3. คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากการซื้อของคุณในกรณีอื่น ๆ รวมถึง:
      1. คุณตัดสินใจโดยสมัครใจที่จะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
      2. คุณเปลี่ยนเที่ยวบินโดยสมัครใจและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อไม่มีจำหน่าย
      3. คุณอัพเกรดโดยสมัครใจหรือได้รับการอัพเกรดโดยเอมิเรตส์ให้เป็นห้องโดยสารชั้นที่สูงขึ้น
      4. คุณยกเลิกเที่ยวบินโดยสมัครใจ
      5. คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือทางกฎหมาย
      6. คุณได้รับสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้ออันเป็นผลมาจากสถานภาพระดับชั้นผู้โดยสารที่เดินทางบ่อยของคุณ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้องในขณะที่ทำการจองได้
      7. คุณถูกปฏิเสธการเดินทางตามเงื่อนไขในการขนส่งผู้โดยสารและสัมภาระทั่วไปของสายการบินเอมิเรตส์
    4. ในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เราจะคืนเงินเต็มจำนวนรวมทั้งภาษีที่สามารถขอคืนได้ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)