Odlety

Můžete navštívit náš tým u odbavovacích přepážek nebo využít stánky pro samoobslužné odbavení. Naše odbavovací přepážky jsou vybaveny sluchovými smyčkami, které zesilují zvuk a tlumí hluk na pozadí pro osoby používající naslouchátka vybavená technologií t-coil. 

Při odbavení se také můžete zaregistrovat do systému Emirates Biometrics a projít letištěm pomocí rozpoznávání obličeje bez použití rukou.

Stánky pro samoobslužné odbavení

Pomocí našich stánků se můžete odbavit, poslat svá zavazadla k letu, vytisknout si nebo si e-mailem poslat palubní vstupenku a aktualizovat údaje o programu Emirates Skywards.

Stánky jsou bezbariérové. Stánky jsou vybaveny dotykovými obrazovkami a funkcemi pro usnadnění přístupu, jako jsou dotykové ovládací prvky na klávesnici a audio konektor a reproduktor pro zákazníky se sluchovým či zrakovým postižením a postižením řeči. Stánek můžete ovládat také pomocí svého telefonu.

Stánky nabízejí zvukové, písemné a vizuální pokyny, které vám přesně sdělí, co máte v rámci každého kroku udělat, a náš tým je vám vždy k dispozici, aby vám s celým procesem pomohl.

Odbavení mimo letiště

Pokud dáváte přednost dokončení procesu před cestou na letiště, můžete v SAE navštívit naše městské pobočky pro odbavení, které jsou certifikované pro osoby s autismem, nebo si za poplatek rezervovat službu odbavení z domova a pracovník pro odbavení přijede za vámi.

Od 48 hodin před odletem se můžete také odbavit online. Pokud si ovšem budete chtít odbavit zavazadla, je třeba navštívit naše přepážky nebo stánky na letišti. Jestliže máte pouze příruční zavazadlo, můžete projít rovnou k pasové a bezpečnostní kontrole.

Všechny možnosti si můžete prohlédnout na naší stránce věnované odbavení.

Po odbavení projdete pasovou a bezpečnostní kontrolou. Pokud máte šňůrku se slunečnicí označující skrytá postižení, můžete využít vyhrazený pruh se slunečnicí, který vám dává přednost ve frontě. Přednost můžete mít také v případě, že jste požádali o asistenci nebo používáte invalidní vozík.

Imigrační kontrola a chytré brány

Při pasové kontrole vám pomůže tým imigrační kontroly u přepážek. Pokud jste občan nebo obyvatel SAE, občan některé ze zemí Rady pro spolupráci v Zálivu (GCC) nebo návštěvník s vízem při příjezdu a biometrickým cestovním pasem, můžete se zaregistrovat do systému chytrých bran v Dubaji. Díky němu můžete rychleji projít imigrační kontrolou, kdykoli poletíte do Dubaje nebo z Dubaje.

Proces zahrnuje průchod branou, naskenování cestovního pasu a rychlé vyfotografování, takže budete muset být schopni dosáhnout na fotoaparát. K dispozici je chytrý tunel přístupný pro cestující s invalidním vozíkem, kterým můžete projít bez kontroly dokumentů.

Chytré brány mají na obrazovce vizuální pokyny a na letišti je k dispozici také tým, který vám rád pomůže.

Bezpečnostní kontrola

U bezpečnostní kontroly vás tým provede celým procesem. K dispozici jsou vizuální odkazy, které vám ukáží, jak zavazadla nechat zkontrolovat skenerem a jaké předměty můžete a nemůžete mít v zavazadle uložené.

Budete muset projít detektorem kovů, což znamená projít obloukem. Pokud používáte invalidní vozík, bude bezpečnostní kontrola provedena v samostatné místnosti. Poté můžete pokračovat do haly a k vaší odletové bráně.