Věrnostní program Emirates Skywards (dále „Emirates Skywards“) je provozován společností Emirates. Webové stránky programu Emirates Skywards (dále „webové stránky“) a aplikace Emirates (dále „aplikace“) jsou k dispozici členům programu Emirates Skywards za podmínky, že přijmou tyto všeobecné podmínky. Otevřením a používáním webových stránek nebo aplikace Emirates vyjadřujete svůj souhlas se všeobecnými podmínkami.
TATO PRAVIDLA PROGRAMU SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE A SEZNAMTE SE SE ZÁKLADNÍMI PODMÍNKAMI, NA JEJICHŽ ZÁKLADĚ LZE ZÍSKÁVAT, UDĚLOVAT, MĚNIT NEBO RUŠIT VÝHODY A BONUSY.
Pro cesty v síti společnosti Emirates do Afriky a z Afriky s tarify Economy Special:
Cesty do/ze Severní a Jižní Ameriky (s výjimkou letů mezi Severní/Jižní Amerikou a Evropou) s tarify Economy Special:
Cesty mezi Severní/Jižní Amerikou a Evropou s tarify Economy Special a Economy Saver:
Emirates Skywards se zavazuje chránit váš členský účet, osobní údaje a zůstatek mil. Rádi bychom vás vyzvali, abyste nakupovali míle pouze prostřednictvím webu emirates.com a zákaznických center Emirates a zdrželi se transakcí se stranami zapojenými do neoprávněných a nelegitimních aktivit zahrnujících prodej mil a bonusových letenek. Pravidla programu Skywards přísně zakazují nákup mil a bonusových letenek prostřednictvím neautorizovaných kanálů.
Podmínky poplatků | Classic Flex Plus (Economy Class, **Premium Economy, Business Class a First Class) | Classic Saver (Economy Class a Business Class) |
---|---|---|
Maximální délka pobytu | 12 měsíců | Tři měsíce |
Přerušení cesty | Povolena dvě přerušení cesty (jedno na cestě tam a jedno na cestě zpět) | Povoleno jedno přerušení cesty (buď na cestě tam, nebo na cestě zpět) |
Příslušné lety | Platí pro jakýkoli let společnosti Emirates v závislosti na aktuální dostupnosti (s výjimkou sdílených letů) | Platí pro jakýkoli let společnosti Emirates v závislosti na aktuální dostupnosti (s výjimkou sdílených letů) |
Kombinované bonusy | Kombinace jsou povoleny, ovšem pro každý typ tarifu platí samostatná pravidla | Kombinace jsou povoleny, ovšem pro každý typ tarifu platí samostatná pravidla |
Letenka typu Open-jaw | Cesta povolena do/z jednoho města, návrat do/z jiného města, pouze v rámci stejné zóny programu Emirates Skywards | Cesta povolena do/z jednoho města, návrat do/z jiného města, pouze v rámci stejné zóny programu Emirates Skywards |
Platnost letenky | Cesta musí být zahájena do 12 měsíců od vystavení letenky | Cesta musí být zahájena do 12 měsíců od vystavení letenky |
Slevy pro děti | Bonusy na běžných úrovních programu Emirates Skywards (děti také získávají míle na běžné úrovni) | Bonusy na běžných úrovních programu Emirates Skywards (děti také získávají míle na běžné úrovni) |
Slevy pro kojence | Bonusy na úrovni 10 % z běžné úrovně programu Emirates Skywards (platí pouze pro cestování v Economy Class) | Bonusy na úrovni 10 % z běžné úrovně programu Emirates Skywards (platí pouze pro cestování v Economy Class) |
Podmínky poplatků | Classic Flex Plus | Classic Saver |
---|---|---|
Změny dat | Zdarma | 25 USD *Poplatky se nevztahují na kojence za změnu, za osobu |
Refundace před letem | Zdarma | 75 USD *Poplatky se nevztahují na kojence pouze v rámci platnosti letenky a mil |
Refundace po letu | Není povolena | Není povolena |
Všechny ostatní změny (v rámci pravidel programu) | Zdarma | 25 USD *Poplatky se nevztahují na kojence za změnu, za osobu |
Kombinované bonusy | Kombinace jsou povoleny, ovšem pro každý typ tarifu platí samostatná pravidla | Kombinace jsou povoleny, ovšem pro každý typ tarifu platí samostatná pravidla |
* K dispozici prostřednictvím kontaktních center Emirates.
**Vzhledem k současnému omezenému provozu letů v cestovní třídě Premium Economy nejsou momentálně k dispozici bonusy Premium Economy Classic Rewards a bonusové přesuny z Economy Class do Premium Economy.*Vzhledem k současnému omezenému provozu letů v cestovní třídě Premium Economy nejsou momentálně k dispozici bonusy Premium Economy Classic Rewards a bonusové přesuny z Economy Class do Premium Economy.
Poplatky a příplatky | |
---|---|
Změny dat | 25 USD za změnu a osobu |
Refundace | Přípustné pouze v případě zcela nevyužitých letenek během platnosti letenky za poplatek 75 USD. Míle s prošlou platností obnovit |
Veškeré další poplatky | 25 USD za změnu a osobu |
Program Emirates Skywards se řídí pravidly programu Emirates Skywards (dále „pravidla programu“). Emirates Skywards si vyhrazuje právo kdykoli měnit, modifikovat nebo doplňovat jakoukoli část programu Emirates Skywards v souladu s pravidly programu. Toto právo zahrnuje také, mimo jiné, změny v přidružování partnerů v rámci programu Emirates Skywards, pravidel získávání a využívání nasbíraných mil, pravidel pro využití cestovních bonusů, letových plánů, členských cestovních výhod a konkrétních částí akčních nabídek.
Informace uvedené na webových stránkách nebo v aplikaci Emirates mohou být neúplné a obsahovat nepřesnosti a tiskové chyby. Emirates Skywards nenaznačuje ani nezaručuje, že přístup na webové stránky nebo do aplikace Emirates bude bez jakýchkoli přerušení a že nemůže dojít k selháním, chybám, vynecháním nebo ztrátě přenášených informací a že webové stránky a aplikace Emirates nemohou být napadeny viry. Emirates Skywards nečiní žádná prohlášení ohledně vhodnosti informací, produktů a služeb uvedených na webových stránkách nebo v aplikaci Emirates pro jakýkoli účel. Veškeré informace, produkty a služby jsou zde uvedeny „tak, jak jsou“ a bez záruky jakéhokoli druhu. Emirates Skywards tímto odmítá odpovědnost za jakékoli záruky a podmínky v souvislosti s informacemi, produkty a službami, včetně veškerých předpokládaných záruk týkajících se prodejnosti, vhodnosti ke konkrétnímu účelu a právních nároků a jejich neporušení.
EMIRATES SKYWARDS NENESE ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ ODPOVĚDNOST ZA PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK NEBO APLIKACE EMIRATES ANI ZA ŠKODY JAKKOLI S POUŽÍVÁNÍM ČI SE ZPOŽDĚNÍM PŘI POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽITÍ WEBOVÝCH STRÁNEK NEBO APLIKACE EMIRATES SOUVISEJÍCÍ. EMIRATES SKYWARDS NENESE ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ ODPOVĚDNOST ANI ZA ŽÁDNÉ INFORMACE, PRODUKTY A SLUŽBY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM WEBOVÝCH STRÁNEK NEBO APLIKACE EMIRATES NEBO JINAK ZÍSKANÝCH V SOUVISLOSTI S POUŽÍVÁNÍM STRÁNEK NEBO APLIKACE EMIRATES, AŤ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, ÚMYSLNÉHO PORUŠENÍ PRÁVA, PŘESNĚ VYMEZENÉ ODPOVĚDNOSTI ČI JINAK.
Webové stránky nebo aplikace Emirates mohou obsahovat odkazy na internetové stránky třetích stran. Takové odkazy slouží jen pro informaci a na použití těchto webových stránek se mohou vztahovat všeobecné podmínky, které jsou na nich uvedeny. Uvedení odkazů na tyto webové stránky neznamená schválení materiálu na nich uvedeného a Emirates Skywards nenese za jejich obsah žádnou odpovědnost.
EMIRATES SKYWARDS NENESE ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ ODPOVĚDNOST ZA ZTRÁTY NEBO ŠKODY ZPŮSOBENÉ TÍM, ŽE POUŽIJETE INFORMACE UVEDENÉ NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH TŘETÍCH STRAN NEBO SE NA NĚ SPOLEHNETE.
Na webových stránkách se nacházejí vývěsky a další nástroje pro zasílání zpráv a komunikaci, z nichž některé jsou nabízeny pouze členům vyšších úrovní programu Emirates Skywards. Jakékoli názory, stanoviska či vyjádření člena programu při používání těchto nástrojů jsou názory, stanoviska či vyjádření tohoto konkrétního člena a nikoli Emirates Skywards. Emirates Skywards nemá žádnou povinnost kontrolovat zprávy, informace ani obsah uvedený na těchto webových stránkách a v souvislosti s těmito příspěvky nepřebíráme žádnou odpovědnost. Bez ohledu na to si však Emirates Skywards vyhrazuje právo bez upozornění kontrolovat, upravovat nebo odstraňovat veškerý obsah příspěvků přijatých od členů, včetně příspěvků na vývěsce, pokud ho bude podle vlastního uvážení považovat za nezákonný, urážlivý nebo jinak nevhodný. Berete na vědomí, že odpovídáte za jakýkoli materiál, který na webové stránky odešlete. Souhlasíte s tím, že se při zveřejňování příspěvků na webových stránkách vyvarujete následujících činností:
Souhlasíte s tím, že zajistíte odškodnění společnosti provozující program Emirates Skywards, jejích pracovníků, prodejců a zástupců a že je nebudete činit odpovědnými v souvislosti s jakýmikoli stížnostmi a povinnostmi (včetně právních poplatků), které mohou být důsledkem příspěvků odeslaných vámi na webové stránky nebo do aplikace Emirates, důsledkem použití materiálu, který získáte prostřednictvím webových stránek nebo aplikace Emirates, porušení těchto všeobecných podmínek nebo jakýchkoli skutků na základě vašeho použití webových stránek nebo aplikace Emirates.
Emirates Skywards si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení zakázat přístup k webovým stránkám nebo aplikaci Emirates nebo jakékoli jejich části bez oznámení a bez odpovědnosti za jakoukoli škodu.
Používání vašich osobních údajů ve spojení s programem Emirates Skywards se řídí článkem 18 pravidel programu a zásadami ochrany osobních údajů.