Užívejte si
Bezkontaktní cesta
Využijte naší chytré technologie a hladce, jednoduše a bezpečně projděte Mezinárodním letištěm v Dubaji až na palubu.
Bezkontaktní cesta Emirates
Podívejte se, jak snadné je cestovat s využitím našich online služeb a bezkontaktních bodů na cestě.
Cestu máte díky aplikaci Emirates ve svých rukou. Všechny cestovní doklady si můžete pohodlně uložit do svého telefonu. Na letišti můžete pomocí telefonu obsluhovat naše stánky pro samoobslužné odbavení a bezkontaktně projít až k letu jednoduše pomocí rozpoznání obličeje. Jsme tu, abychom vás na cestě podpořili užitečnými online službami.
Zjistěte, jak můžete maximálně využít čas od rezervace až po nástup do letadla a užít si hladkou a bezproblémovou cestu.
Než se vydáte na cestu
Naplánujte si cestu s využitím praktických online služeb, které vám usnadní cestování.
Aplikace Emirates
Více informacíV aplikaci můžete plánovat, rezervovat a spravovat celou cestu. Stáhněte si digitální palubní vstupenku, kterou se můžete prokázat na letišti. Můžete si také zobrazit jídelní lístek pro svůj let, dostávat oznámení o cestě, vytvořit si seznam skladeb pro systém zábavy a další. Uložte si do aplikace své údaje, abyste si mohli snadno rezervovat další cestu.
Na letišti
Projděte letištěm bezkontaktně díky chytrým branám a biometrickému rozpoznávání obličeje.
Kontrola biometrických údajů
Místo toho, abyste na každém místě sahali po cestovním pasu nebo palubní vstupence, můžete projít letištěm hladce a rychle pomocí biometrického rozpoznávání obličeje.
K registraci potřebujete jen rychlou fotografii při odbavení, která zachytí potřebné údaje o vašem obličeji. Pokaždé, když budete v Dubaji, pak hladce projdete přes zabezpečené chytré zóny s biometrickou kontrolou v hale B terminálu 3 společnosti Emirates.
Pomocí rozpoznání obličeje se můžete odbavit, vyřídit imigrační kontrolu, získat přístup do našich letištních salónků v hale B a nastoupit na let. Další možnosti využití budou k dispozici již brzy.
Spolu s oznámeními o cestě, která budete dostávat z aplikace Emirates, si užijete hladkou a pohodlnou cestu od odbavení až k nástupní bráně.
Samoobslužné odbavovací kiosky
Odbavení k letu je díky našim stánkům pro samoobslužné odbavení snadné a rychlé.
Celý proces dokončíte podle pokynů na dotykové obrazovce. Stánek můžete ovládat také bezkontaktně pomocí svého mobilního telefonu. V našich stáncích si můžete současně prohlížet itinerář, vybrat si místo a přidat číslo v programu Emirates Skywards.
Pokud jste se již odbavili online, můžete stánek využít k odbavení zavazadel.
Chytré brány
Zaregistrujte se, abyste mohli v Terminálu 3 společnosti Emirates používat chytré brány, a pokaždé, když přiletíte nebo budete odlétat z Dubaje, můžete doslova prolétnout také imigrační kontrolou.
Pokud jste občanem nebo obyvatelem Spojených arabských emirátů, můžete použít svůj cestovní pas, palubní vstupenku nebo i jen svůj průkaz totožnosti SAE. Chytré brány můžete využít i v případě, že jste občanem některé ze zemí Rady pro spolupráci v Zálivu (GCC) nebo návštěvníkem s vízem při příletu a máte biometrický pas.
Jednoduše vstoupíte do chytré brány, naskenujete svůj průkaz totožnosti, počkáte na rychlou fotografii a během chvilky budete na cestě.
Na palubě
Využijte aplikaci Emirates k tomu, abyste čas strávený na palubě letadla využili co nejlépe.
Digitální jídelní lístky
Stáhněte si aplikaci EmiratesMůžete se těšit na vynikající pokrmy na palubě. Navštivte naše stránky věnované stravování, kde si můžete prohlédnout ukázky našich menu ve všech cestovních třídách nebo se podívat, co se bude podávat během vašeho nadcházejícího letu. Nabídku pokrmů si můžete prohlédnout ještě před odletem také v aplikaci Emirates, a až budete na palubě, otevřete si offline verzi. Nabídku pokrmů a nápojů pro váš let najdete v sekci Mé cesty.
Na palubě si můžete bezkontaktní verzi jídelního lístku prohlédnout také díky naší palubní Wi-Fi síti OnAir. Nemusíte si kupovat balíček Wi-Fi – jednoduše připojte své zařízení k palubní Wi-Fi OnAir a otevřete portál ve svém prohlížeči. Přejděte dolů a vyberte nabídku pro vaši cestovní třídu.
Playlist ice
Více informacíVyužijte svůj čas naplno a vytvořte si v aplikaci Emirates playlist zábavy ještě před nástupem do letadla. Můžete procházet tisíce filmů, televizních pořadů a alb a přidávat si je k oblíbeným.
Až budete na palubě, synchronizujte svůj playlist s televizí, stiskněte tlačítko přehrávání a užijte si svou oblíbenou zábavu. Jestliže již máte ty nejlepší pořady vybrané, můžete relaxovat ihned poté, co usednete na své místo.
Stáhněte si aplikaci Emirates z App Store nebo obchodu Google Play a začněte si vytvářet vlastní playlist pro systém ice.
Při příletu
Užijte si bezproblémový přestup v Dubaji a klid při příletu.
Aplikace Emirates pro sledování zavazadel
Díky nástroji pro sledování zavazadel v aplikaci Emirates uvidíte na každém kroku cesty, kde se vaše zavazadla právě nachází. Vyberte svou cestu v sekci „Mé cesty“ a zvolte „Stav mých zavazadel“.
Své zavazadlo můžete sledovat od odbavení přes naložení do letadla až po přesun na návazný let a uvidíte také, až dorazí do vaší destinace. Až budou vaše zavazadla připravena k vyzvednutí, podívejte se na číslo příslušného zavazadlového pásu. A v nepravděpodobném případě zpoždění vám nástroj pro sledování zavazadel poskytne referenční číslo (tzv. PIR) a sdělí vám, co vše děláme pro to, abychom vám pomohli. Nástroj pro sledování zavazadel máme také na svých webových stránkách.
Pokud nemáte aplikaci, můžete použít nástroj pro sledování zpožděných nebo poškozených zavazadel na našich webových stránkách.
Stánek pro přestup
Užijte si hladký přestup na svůj další let. Pomocí našich stánků pro samoobslužné odbavení si můžete prohlédnout svůj itinerář, změnit místo v letadle, vytisknout si palubní vstupenku a získat popis cesty k odletové bráně, aniž byste museli navštívit naše přepážky.
Letištní transfer
Více informacíRezervujte si letištní transfer online a relaxujte s vědomím, že na vás po příletu bude čekat vůz. Zvolte transfer u naší partnerské společnosti CarTrawler, která nabízí i větší vozidla pro skupiny a rodiny, a porovnejte nabízené ceny. Můžete si také objednat službu Meet and Greet s řidičem.
Nejčastější dotazy
Poslední aktualizace: 31 May 2022, 10:43 Dubaj (GMT +4)
Ve stánku pro samoobslužné odbavení se můžete odbavit ke svému letu, vytisknout si palubní vstupenku a vybrat si místo. Můžete si také vytisknout štítky k zavazadlům a stánek pro samoobslužné odbavení využít k odbavení zavazadel a zaplacení případných zavazadel navíc. Chcete-li začít, postupujte podle pokynů na obrazovce. Vše, co potřebujete, je váš cestovní pas a údaje o letu.
Naše stánky pro samoobslužné odbavení jsou pro všechny zákazníky k dispozici v Terminálu 3 společnosti Emirates na Mezinárodním letišti v Dubaji. Existují určité výjimky pro zákazníky cestující do USA, Číny, Indie a Hongkongu.
Poslední aktualizace: 31 May 2022, 10:43 Dubaj (GMT +4)
Samoobslužné odbavovací kiosky a odbavení zavazadel v odbavovací zóně v Terminálu 3 můžete využít pro cesty do jakékoli destinace s výjimkou USA a Kanady.Poslední aktualizace: 31 May 2022, 10:43 Dubaj (GMT +4)
Počáteční registrace bude k dispozici pro vybrané cestující ve First Class a Business Class. Jakmile budou tito cestující kontaktováni, budou požádáni o registraci. Zpětná vazba z této počáteční registrace bude využita pro vylepšení této služby, která bude později zavedena i pro cestující v Economy Class.
Poslední aktualizace: 31 May 2022, 10:43 Dubaj (GMT +4)
Jedná se o nově vyvinutou technologii, která má zajistit bezpečnější, hladší a efektivnější cestování. Vaše jedinečné rysy využíváme k tomu, abychom vás na každém kroku vaší cesty poznali. Zaregistrujte se při odbavení a v Terminálu 3 společnosti Emirates na Mezinárodním letišti v Dubaji můžete využít biometrickou frontu First Class a Business Class. Jsme první leteckou společností, která testuje rozpoznávání prostřednictvím biometrických údajů během celé cesty zákazníka, při odbavení, imigrační kontrole a v našich salóncích.Poslední aktualizace: 31 May 2022, 10:43 Dubaj (GMT +4)
Abychom vám pomohli hladce projít imigrační kontrolou, umožnili snadný přístup do salónků a zpřístupnili další služby. Tato technologie je zcela revoluční – rozpozná vás, kdykoli se vydáte na cesty. Díky jejímu využívání jsme schopni zajistit bezpečnější proces a zlepšit vaše zážitky z cestování.
Pokud máte i nadále dotazy k biometrickým údajům, navštivte stránku nejčastějších dotazů týkajících se formalit na letišti(stránka se otevře ve stejné záložce) nebo si přečtěte všechny nejčastější dotazy(stránka se otevře ve stejné záložce).