Užívejte si
Bezkontaktní cesta
Využijte naší chytré technologie a hladce, jednoduše a bezpečně projděte Mezinárodním letištěm v Dubaji až na palubu.
Bezkontaktní cesta Emirates
Podívejte se, jak snadné je cestovat s využitím našich online služeb a bezkontaktních bodů na cestě.
Zjistěte, jak můžete maximálně využít čas od rezervace až po nástup do letadla a užít si hladkou a bezproblémovou cestu.
Než se vydáte na cestu
Naplánujte si cestu s využitím praktických online služeb, které vám usnadní cestování.
Aplikace Emirates
Více informacíS aplikací Emirates máte správu své cesty na dosah ruky. V aplikaci můžete plánovat, rezervovat a spravovat celou cestu.
Stáhněte si mobilní palubní vstupenku, kterou se můžete prokázat na letišti. Můžete si také zobrazit jídelní lístek pro svůj let, dostávat oznámení o cestě, vytvořit si seznam skladeb pro systém zábavy a další. Uložte si do aplikace své údaje, abyste si mohli snadno rezervovat další cestu.
Odbavení z domova DUBZ
Zarezervujte si službu odbavení z domovaVyužijte svůj čas na maximum a dovolte pracovníkům odbavení, aby se dostavili za vámi, ať jste kdekoli v Dubaji. Naše partnerská společnost DUBZ vyřídí odbavení u vás doma, v hotelu nebo kanceláři a dopraví vaše zavazadla k letu. Protože bude vše vyřízeno, můžete si užít zbytek dne a letištěm později prolétnout lehce jako vánek.
Zarezervujte si let a cestujte ve First Class a využijte možnost bezplatného odbavení z domova.
Na letišti
Projděte letištěm bezkontaktně díky samoobslužnému odbavení a mobilním palubním vstupenkám.
Samoobslužné odbavovací kiosky
Odbavení k letu je díky našim stánkům pro samoobslužné odbavení snadné a rychlé.
Celý proces dokončíte podle pokynů na dotykové obrazovce. K načtení rezervace můžete použít biometrické rozpoznání obličeje a kiosek můžete ovládat bezkontaktně pomocí mobilního telefonu. V našich stáncích si můžete současně prohlížet itinerář, vybrat si sedadlo a přidat číslo v programu Emirates Skywards.
Pokud jste se již odbavili online, využijte samoobslužné odbavení zavazadel.
Mobilní palubní vstupenka
Při odbavení na letišti Dubai International už nepotřebujete tištěné palubní vstupenky. Místo toho vám pošleme na vaši e-mailovou adresu nebo prostřednictvím odkazu v SMS mobilní palubní vstupenku.
Otevřete ji a předložte ji ve svém telefonu při průchodu letištěm stejně jako papírovou palubní vstupenku.
Mobilní palubní vstupenku si můžete stáhnout také v našich samoobslužných odbavovacích stáncích a při online odbavení.
Kontrola biometrických údajů
Místo toho, abyste na každém místě sahali po cestovním pasu nebo palubní vstupence, můžete projít letištěm hladce a rychle pomocí biometrického rozpoznávání obličeje.
Kontrola biometrických údajů
K registraci potřebujete jen rychlou fotografii při odbavení, která zachytí potřebné údaje o vašem obličeji. Pokaždé, když budete v Dubaji, pak hladce projdete přes zabezpečené chytré zóny s biometrickou kontrolou v hale B terminálu 3 společnosti Emirates.
Pomocí rozpoznání obličeje se můžete odbavit, vyřídit imigrační kontrolu, získat přístup do našich letištních salónků v hale B a nastoupit na let. Další možnosti využití budou k dispozici již brzy.
Spolu s oznámeními o cestě, která budete dostávat z aplikace Emirates, si užijete hladkou a pohodlnou cestu od odbavení až k nástupní bráně.
Chytré brány
Zaregistrujte se, abyste mohli v Terminálu 3 společnosti Emirates používat chytré brány, a pokaždé, když přiletíte nebo budete odlétat z Dubaje, můžete doslova prolétnout také imigrační kontrolou.
Pokud jste občanem nebo obyvatelem SAE, stačí vstoupit do chytré brány, počkat na rychlé pořízení snímku a pokračovat k bezpečnostní kontrole.
Chytré brány můžete využít i v případě, že jste občanem některé ze zemí Rady pro spolupráci v Zálivu (GCC) nebo návštěvníkem s vízem při příletu a máte biometrický pas. Zde si můžete ověřit, zda máte nárok na vstup.(v nové záložce se otevřou externí webové stránky)
Nástup na palubu s využitím biometrických údajů
Zkraťte si čas strávený ve frontě a nastupte do letadla v Dubaji rychleji díky biometrickému rozpoznávání obličeje. Nemusíte ani předkládat palubní vstupenku – stačí se podívat do kamery a projít branou.
Biometrické údaje můžete pro nástup na palubu využít u některých našich odletových bran v odbavovacích halách A a B a brzy přibudou další. Abyste mohli brány použít, je třeba, abyste měli obličej v takové výšce, aby vás skener obličeje mohl nasnímat. V opačném případě vám náš tým pro odbavení pomůže nastoupit obvyklým způsobem.
Na palubě
Využijte aplikaci Emirates k tomu, abyste čas strávený na palubě letadla využili co nejlépe.
Digitální jídelní lístky
Stáhnout aplikaci EmiratesNavštivte naše stránky věnované stravování a zjistěte, co se bude podávat během vašeho nadcházejícího letu.
Nabídku pokrmů si můžete prohlédnout ještě před odletem také v aplikaci Emirates, a až budete na palubě, otevřete si offline verzi.
Na palubě si můžete bezkontaktní verzi jídelního lístku prohlédnout také díky naší palubní Wi-Fi síti OnAir. Nemusíte si kupovat balíček Wi-Fi – jednoduše připojte své zařízení k palubní Wi-Fi OnAir a otevřete portál ve svém prohlížeči. Přejděte dolů a vyberte nabídku pro vaši cestovní třídu.
Playlist ice
Více informacíVyužijte svůj čas naplno a vytvořte si v aplikaci Emirates playlist zábavy ještě před nástupem do letadla. Můžete procházet tisíce filmů, televizních pořadů a alb a přidávat si je k oblíbeným.
Až budete na palubě, synchronizujte svůj playlist s televizí, stiskněte tlačítko přehrávání a užijte si svou oblíbenou zábavu.
Stáhněte si aplikaci Emirates z App Store nebo obchodu Google Play a začněte si vytvářet vlastní playlist pro systém ice.
Při příletu
Užijte si bezproblémový přestup v Dubaji a klid při příletu.
Aplikace Emirates pro sledování zavazadel
Díky nástroji pro sledování zavazadel v aplikaci Emirates uvidíte na každém kroku cesty, kde se vaše zavazadla právě nacházejí.
Své zavazadlo můžete sledovat od odbavení přes naložení do letadla až po přesun na návazný let a uvidíte také, až dorazí do vaší destinace. Až budou vaše zavazadla připravena k vyzvednutí, podívejte se na číslo příslušného zavazadlového pásu. A v nepravděpodobném případě zpoždění vám nástroj pro sledování zavazadel poskytne referenční číslo (tzv. PIR) a sdělí vám, co vše děláme pro to, abychom vám pomohli.
Pokud nemáte aplikaci, můžete použít nástroj pro sledování zpožděných nebo poškozených zavazadel na našich webových stránkách.
Stánek pro přestup
Užijte si hladký přestup na svůj další let. V našich samooobslužných odbavovacích stáncích si můžete prohlédnout svůj itinerář, změnit místo v letadle a na svůj e-mail si poslat mobilní palubní vstupenku, abyste ji mohli na letišti předložit ve svém telefonu, nebo si ji vytisknout. Můžete také získat pokyny, jak se dostat k odletové bráně, a to bez nutnosti navštívit naše přepážky.
Letištní transfer
Více informacíRezervujte si letištní transfer online a relaxujte s vědomím, že na vás po příletu bude čekat vůz. Zvolte transfer u naší partnerské společnosti CarTrawler, která nabízí i větší vozidla pro skupiny a rodiny, a porovnejte nabízené ceny. Můžete si také objednat službu Meet and Greet s řidičem.
Nejčastější dotazy
Poslední aktualizace: 16. April 2024, 05:30 Dubaj (GMT +4)
Ve stánku pro samoobslužné odbavení se můžete odbavit ke svému letu, vytisknout si palubní vstupenku a vybrat si místo. Můžete si také vytisknout štítky k zavazadlům a stánek pro samoobslužné odbavení využít k odbavení zavazadel a zaplacení případných zavazadel navíc. Chcete-li začít, postupujte podle pokynů na obrazovce. Vše, co potřebujete, je váš cestovní pas a údaje o letu.
Naše stánky pro samoobslužné odbavení jsou pro všechny zákazníky k dispozici v Terminálu 3 společnosti Emirates na Mezinárodním letišti v Dubaji. Existují určité výjimky pro zákazníky cestující do USA, Číny, Indie a Hongkongu.
Poslední aktualizace: 16. April 2024, 05:30 Dubaj (GMT +4)
Samoobslužné odbavovací kiosky a odbavení zavazadel v odbavovací zóně v Terminálu 3 můžete využít pro cesty do jakékoli destinace s výjimkou USA a Kanady.Poslední aktualizace: 16. April 2024, 05:30 Dubaj (GMT +4)
Počáteční registrace bude k dispozici pro vybrané cestující ve First Class a Business Class. Jakmile budou tito cestující kontaktováni, budou požádáni o registraci. Zpětná vazba z této počáteční registrace bude využita pro vylepšení této služby, která bude později zavedena i pro cestující v Economy Class.
Poslední aktualizace: 16. April 2024, 05:30 Dubaj (GMT +4)
Jedná se o nově vyvinutou technologii, která má zajistit bezpečnější, hladší a efektivnější cestování. Vaše jedinečné rysy využíváme k tomu, abychom vás na každém kroku vaší cesty poznali. Zaregistrujte se při odbavení a v Terminálu 3 společnosti Emirates na Mezinárodním letišti v Dubaji můžete využít biometrickou frontu First Class a Business Class. Jsme první leteckou společností, která testuje rozpoznávání prostřednictvím biometrických údajů během celé cesty zákazníka, při odbavení, imigrační kontrole a v našich salóncích.Poslední aktualizace: 16. April 2024, 05:30 Dubaj (GMT +4)
Abychom vám pomohli hladce projít imigrační kontrolou, umožnili snadný přístup do salónků a zpřístupnili další služby. Tato technologie je zcela revoluční – rozpozná vás, kdykoli se vydáte na cesty. Díky jejímu využívání jsme schopni zajistit bezpečnější proces a zlepšit vaše zážitky z cestování.
Pokud máte i nadále dotazy k biometrickým údajům, navštivte stránku nejčastějších dotazů týkajících se formalit na letišti(stránka se otevře ve stejné záložce) nebo si přečtěte všechny nejčastější dotazy(stránka se otevře ve stejné záložce).