Zásady týkající se souborů cookie

Cookie je malý soubor, který platforma zasílá do vašeho prohlížeče nebo zařízení a ukládá jej v něm. Soubory cookie umožňují majiteli webových stránek odlišit aktivity prováděné na vašem zařízení od jiných uživatelů webových stránek. Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče nebo zařízení posílat vlastní soubory cookie, pokud jí to nastavení vašeho prohlížeče umožní. Váš prohlížeč však (v zájmu ochrany vašeho soukromí) webové stránce umožní pouze přístup k souborům cookie, které vám tato stránka sama poslala, nikoli k souborům cookie, které vám poslaly jiné webové stránky.

Naše platformy používají různé typy souborů cookie. Soubory cookie mohou být na základě několika atributů rozděleny do různých kategorií: Krátkodobé soubory cookie existují jen po dobu vaší relace na naší platformě a dlouhodobé soubory cookie existují ještě po určitou dobu po ukončení vaší návštěvy. Soubory cookie první strany jsou umisťovány naší platformou a soubory cookie třetích stran jsou umisťovány platformami třetích stran. Naše společnost využívá jak krátkodobé, tak dlouhodobé soubory cookie a rovněž jak soubory cookie první strany, tak soubory cookie třetích stran.

Soubory cookie používáme k různým účelům. Některé soubory cookie například používáme proto, abychom vám nabídli bezproblémové služby, když využíváte naše věrnostní programy, když provádíte rezervaci nebo když rezervaci nedokončíte (abychom vás o tom mohli informovat a nabídnout vám pomoc), a jiné soubory cookie používáme ke zlepšení naší reklamy tak, aby pro vás byla relevantní. Abychom vám pomohli, nabízíme vám níže podrobnější vysvětlení jednotlivých typů souborů cookie, které používáme. Soubory jsou rozdělené do kategorií podle účelu.

• Základní soubory cookie – tyto soubory cookie jsou zásadní pro provozování našich platforem. Patří mezi ně například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených sekcí našeho webu, pokračovat v rezervaci nebo rezervaci dokončit či využívat jiné online služby, které nabízíme. Patří mezi ně také soubory cookie, které nám pomáhají porozumět tomu, jak uživatelé využívají naše webové stránky. To nám následně umožňuje zlepšit celkový zážitek uživatelů, aniž bychom byli schopni vás či jiného uživatele identifikovat nebo na vás jednotlivě cílit. Pokud tyto soubory cookie odmítnete, je možné, že naše platformy nebudete moci částečně nebo vůbec využívat.
• Funkční soubory cookie – díky těmto souborům cookie vás rozpoznáme, když se vrátíte na naše platformy. Umožňují nám, abychom vám obsah přizpůsobili na míru, přivítali vás jménem, nabídli vám údaje z programu Skywards, pokud jste registrováni, a zapamatovali si vaše preference (například volba jazyka nebo oblasti). A také abychom zjistili, pokud nedokončíte rezervaci (abychom vás o tom mohli informovat a nabídli vám pomoc).
• Reklamní soubory cookie – tyto soubory cookie zaznamenávají vaše návštěvy na našem webu, stránky, které jste navštívili, a aktivity, které jste provedli. Tyto informace využíváme k tomu, aby naše reklamy, které se (prostřednictvím externích poskytovatelů reklamy) zobrazují na jiných platformách, pro vás byly relevantní. Tyto informace můžeme za tímto účelem sdílet s třetími stranami, můžeme vám například nabídnout relevantní reklamu na základě historie prohlížení našich platforem z vaší strany. Využíváme rovněž soubory cookie třetích stran, které nám pomáhají personalizovat pro vás naše reklamy a pomáhají nám analyzovat chování našich zákazníků. Naši externí poskytovatelé reklamy nastavují na jiných webových stránkách, na kterých umisťujeme reklamu, anonymní soubory cookie. Pokud dostanete některý z těchto souborů cookie, můžeme jej použít k identifikaci toho, zda jste navštívili danou stránku, až později navštívíte naše platformy. Na základě těchto informací pro vás poté personalizujeme naše reklamy.
• Marketingové soubory cookie partnerů – tyto soubory cookie nastavují třetí strany (naši partneři), aby sledovaly vaše zájmy, včetně informací o produktech a službách, o které máte zájem nebo které nakupujete na našich platformách. Informace mohou být použity k tomu, aby pro vás reklama třetích stran zobrazovaná na jiných platformách byla relevantnější a aby bylo možné měřit účinnost a optimalizovat marketingové aktivity, které naši partneři ve spolupráci s námi provádějí. Upozorňujeme, že naši partneři jsou rovněž správci osobních údajů shromážděných a zpracovávaných prostřednictvím souborů cookie a budou informace používat pro své vlastní účely. Třetí strany však používají informace, které nelze přímo identifikovat (nepatří mezi ně například vaše jméno, adresa, e-mailová adresa nebo telefonní číslo). Více informací o třetích stranách, které v současné době umísťují soubory cookie související s marketingem na naše platformy, najdete níže. Doporučujeme, abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů a příslušná oznámení těchto třetích stran.

Předvolbu souborů cookie můžete aktualizovat a změnit v našem centru předvoleb souborů cookie, ke kterému máte přístup výše.

Kromě výše uvedeného centra předvoleb souborů cookie můžete změnit nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči a v některých případech také ve svých zařízeních. Své prohlížeče nebo svá zařízení můžete nastavit tak, aby přijímala všechny soubory cookie, upozornila vás vždy, když dojde k vytvoření souboru cookie, nebo aby soubory cookie nepřijímala nikdy. Poslední možnost znamená, že vám nebude možné nabídnout určité personalizované funkce, a tudíž nebudete moci v plném rozsahu využívat výhod a funkcí webových stránek. Každý prohlížeč je jiný, proto si ve svém prohlížeči pročtěte nabídku „nápověda“, „možnosti“, „preference“ apod., kde se dozvíte, jak nastavit své preference ohledně souborů cookie. Následující odkazy poskytují více informací o nastavení souborů cookie pro běžně používané prohlížeče: Nastavení souborů cookie v prohlížeči Internet Explorer(V nové záložce se otevře externí odkaz); Nastavení souborů cookie v prohlížeči Firefox(V nové záložce se otevře externí odkaz); Nastavení souborů cookie v prohlížeči Chrome(V nové záložce se otevře externí odkaz); Nastavení souborů cookie na webu Safari(V nové záložce se otevře externí odkaz) a v iOS(V nové záložce se otevře externí odkaz).

Můžete také navštívit stránky http://www.aboutcookies.org/(V nové záložce se otevře externí odkaz), kde najdete vyčerpávající informace o tom, jak nastavení přizpůsobit v celé řadě různých prohlížečů. Tyto stránky obsahují podrobné informace o tom, jak vymazat soubory cookie z počítače, a rovněž obecnější informace o souborech cookie.

Při návštěvě našich platforem nedoporučujeme vypínat soubory cookie, protože by vás to mohlo znevýhodnit tím, že byste nemohli provádět rezervace prostřednictvím našich věrnostních programů nebo byste nemohli rezervovat určité typy produktů a služeb. Může to také znamenat, že určité části nebo funkce našeho webu nebudou fungovat správně. Vezměte prosím také na vědomí, že pokud vymažete své soubory cookie, nemusíme již automaticky rozpoznat vaše preference týkající se např. jazyka a země, předchozí souhlas se všeobecnými podmínkami nebo jakákoli odhlášení od odebírání služeb.

Z hlediska reklamních souborů cookie, pokud se nacházíte v EU, můžete použít webové stránky YourOnlineChoices.eu(V nové záložce se otevře externí odkaz), kde si můžete nastavit, které poskytovatele reklamních souborů cookie akceptujete a které nikoli. Soubory cookie nastavené třetími stranami můžete spravovat na webech těchto třetích stran. Například veškerá data, která o vás shromáždila společnost Google, jsou přístupná na webu myactivity.google.com(V nové záložce se otevře externí odkaz).

Tato tabulka obsahuje některé příklady různých souborů cookie, které naše platformy používají. Tabulka obsahuje informace vysvětlující účel těchto souborů cookie a případně obsahuje odkazy k dalším užitečným informacím.

Používáme čisté obrázkové soubory, pixelové tagy a další podobné technologie začleněné do e-mailů, které vám zasíláme, a do našich platforem. Tyto soubory představují drobné grafické prvky s unikátním identifikátorem, funkčně podobným souborům cookie. Na rozdíl od souborů cookie, které se ukládají na pevný disk vašeho počítače, jsou čisté obrázky neviditelně vloženy na webové stránky nebo do e-mailů. Čisté obrázky (známé také jako webové signály, webové štěnice nebo pixelové tagy) můžeme používat ve spojitosti s platformami například k tomu, abychom mohli sledovat aktivity návštěvníků platformy, spravovat obsah a sestavovat statistiky o využívání platforem. My i naši externí poskytovatelé služeb používáme také čisté obrázky v HTML e-mailech zasílaných našim zákazníkům. Pomáhají nám sledovat míru reakcí na e-maily, identifikovat, kdy si zákazníci naše e-maily prohlížejí, a sledovat, zda jsou naše e-maily přeposílány.

Na základě vašich přihlášení k různým službám nabízeným třetími stranami používáme souhrnné statistiky poskytované digitálními platformami těchto třetích stran týkající se vaší interakce s námi na různých zařízeních, jako je váš notebook a mobilní telefon. Tyto statistiky nám pomáhají porozumět vaší cestě mezi různými zařízeními a přizpůsobit vzhled a pocit z našich platforem. Digitální platformy třetích stran nám také umožňují přizpůsobit naše reklamy, které se vám zobrazují na různých zařízeních na základě vašeho chování na jednom či více vašich zařízeních, na nichž jste se přihlásili k příslušným službám třetích stran. 

Abychom pochopili chování uživatelů a mohli zlepšit naše platformy, produkty a služby, používáme další souhrnné údaje poskytované digitálními platformami třetích stran, včetně demografických údajů (například věku a pohlaví) a vašich zájmů (například cestování a nakupování) odvozených z vašeho používání jiných webových stránek, spolu s našimi vlastními souhrnnými údaji o vašich interakcích s námi na našich platformách. Tyto údaje nerozčleňujeme, abychom identifikovali vaše konkrétní demografické údaje a informace o zájmech.

Můžete se odhlásit od používání řady externích reklamních sítí včetně sítí provozovaných členy organizací Network Advertising Initiative („NAI“) a Digital Advertising Alliance („DAA“). Více informací a podrobnosti o dostupných volbách pro externí reklamní sítě provozované členy NAI a DAA naleznete na příslušných webových stránkách: https://optout.networkadvertising.org/ (NAI)(v nové záložce se otevře externí odkaz) a www.aboutads.info/choices (DAA)(v nové záložce se otevře externí odkaz). Odhlášení z těchto sítí jinak neomezuje shromažďování osobních údajů popsaných jinde v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Mějte na paměti, že i v případě odhlášení stále uvidíte online reklamu. Odhlášení pouze znamená, že členové sítě, z jejichž reklamních sítí jste se odhlásili, vám již nebudou zasílat cílený obsah. I nadále uvidíte cílené reklamy jiných stran, od jejichž odběru jste se neodhlásili, nebo od společností, které nepřijaly autoregulační standardy pro online reklamu zaměřenou na chování spotřebitele, které dodržujeme. I nadále budete dostávat obecné reklamy, které nejsou cílené na základě vašich návštěv různých webových stránek.

Tyto stránky využívají Google Analytics, webovou analytickou službu společnosti Google, Inc. (dále „Google“). Google Analytics používá soubory cookie, textové soubory ukládané ve vašem počítači, aby pomohla webovým stránkám analyzovat, jak uživatelé stránky používají. Informace o tom, jak webové stránky používáte (včetně vaší IP adresy), které soubory cookie vytvářejí, Google převádí a ukládá na serverech ve Spojených státech. V případě aktivace anonymizace IP adresy Google v případě členských států Evropské unie a rovněž dalších stran Dohody o Evropském hospodářském prostoru vypustí/anonymizuje posledních osm čísel IP adresy. Pouze ve výjimečných případech je zasílána celá IP adresa a zkracována servery Google ve Spojených státech. Google používá tyto informace v zastoupení poskytovatelů webových stránek pro účely vyhodnocení toho, jak webové stránky používáte. Pro provozovatele webů generuje zprávy o aktivitě na stránkách a poskytuje jim další služby týkající se aktivit na webu a používání internetu. Google nespojuje vaši IP adresu s jinými údaji, které Google shromažďuje. Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem vhodného nastavení ve svém prohlížeči. Vezměte však prosím na vědomí, že pokud jejich používání odmítnete, nemusíte mít přístup k plným funkcím tohoto webu. Dále můžete předejít shromažďování a používání dat ze strany společnosti Google (jako jsou soubory cookie a IP adresa) stažením a nainstalováním modulu plug-in do svého prohlížeče, který je k dispozici na stránkách https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/(V nové záložce se otevře externí odkaz). Další informace týkající se všeobecných podmínek používání a ochrany údajů společnosti Google naleznete na stránkách http://www.google.com/analytics/terms/gb.html (V nové záložce se otevře externí odkaz) nebo https://www.google.de/intl/en_uk/policies/ (V nové záložce se otevře externí odkaz). Vezměte prosím na vědomí, že na tomto webu je kód Google Analytics doplněn textem „gat._anonymizeIp();“, aby bylo zaručeno anonymní shromažďování IP adres (takzvané maskování IP).

Následující webové stránky obsahují informace o otázkách soukromí (například otázkách týkajících se internetové reklamy: YourOnlineChoices.eu(V nové záložce se otevře externí odkaz)) – jak je uvedeno výše, zde si můžete nastavit, které poskytovatele reklamních souborů cookie akceptujete.