Informace o přístupnostiPřeskočit na hlavní obsah

Naše současná síť a nabízené služby

Vytvořili jsme speciální stránku, na které najdete vše, co potřebujete vědět o naší současné síti, bezpečnosti, produktech, službách a radách na cesty.

Další informace

Lety do Dubaje a z Dubaje

Ať jste obyvatel Dubaje nebo turista, který plánuje její návštěvu, musíte dodržovat nařízení vlády.

Další informace

Aktualizace požadavků na cestování

Předpisy pro cestování se v jednotlivých destinacích často mění. Než se vydáte na cestu, přečtěte si prosím na stránce požadavků na cestování nejnovější informace. Zákazníci jsou povinni dostavit se na letiště s příslušnými cestovními dokumenty, které jsou požadovány v jejich destinaci.

Další informace

Nové možnosti změny rezervace pro zákazníky dotčené pandemií COVID 19

Rádi bychom vás informovali, že pokud jste si zarezervovali letenku do 31. března, máte nyní dvě nové možnosti, které vám nabízejí potřebnou flexibilitu, abyste s námi mohli znovu letět, až budete připraveni.

Další informace

Všeobecné dotazy:

+420239016320+420239016320Další poznámky:
Čeština bude k dispozici od 8:00 do 18:00 hodin CEST (pondělí až pátek). Anglicky hovořící kolegové jsou vám k dispozici 24 hodin, což znamená, že v tomto případě můžeme na váš hovor odpovědět dříve.

Pomoc a podpora

Kontaktujte nás kdekoli na světě

S ohledem na zdravotní problémy po celém světě našim zákazníkům důrazně doporučujeme, aby se v tuto chvíli vyhýbali návštěvě našich kamenných poboček.

Pomoc a podpora

Portál týkající se zavazadel

Zjistěte, kolik zavazadel si můžete vzít s sebou na palubu, prostudujte si všechny informace o našich pravidlech týkajících se příručních zavazadel a k přípravě své cesty využijte naši kalkulačku zavazadlových limitů.

Oficiální stránka na Facebooku

Naše týmy zákaznických služeb jsou nepřetržitě online, aby odpovídaly na vaše dotazy v angličtině a arabštině.

Oficiální stránka na Twitteru

Vyhledejte si nás prostřednictvím oficiálního kanálu zákaznických služeb pro leteckou společnost Emirates na Twitteru. Jsme vám neustále k dispozici a můžeme vám pomoci v angličtině nebo arabštině.