Oficiální stránka na Facebooku
Naše týmy zákaznických služeb jsou nepřetržitě online, aby odpovídaly na vaše dotazy v angličtině a arabštině.
Naše současná síť a nabízené služby
Vytvořili jsme speciální stránku, na které najdete vše, co potřebujete vědět o naší současné síti, bezpečnosti, produktech, službách a radách na cesty.
Lety do Dubaje a z Dubaje
Ať jste obyvatel Dubaje nebo turista, který plánuje její návštěvu, musíte dodržovat nařízení vlády.
Aktualizace požadavků na cestování
Předpisy pro cestování se v jednotlivých destinacích často mění. Než se vydáte na cestu, přečtěte si prosím na stránce požadavků na cestování nejnovější informace. Zákazníci jsou povinni dostavit se na letiště s příslušnými cestovními dokumenty, které jsou požadovány v jejich destinaci.
Nové možnosti změny rezervace pro zákazníky dotčené pandemií COVID 19
Rádi bychom vás informovali, že pokud jste si zarezervovali letenku do 31. března, máte nyní dvě nové možnosti, které vám nabízejí potřebnou flexibilitu, abyste s námi mohli znovu letět, až budete připraveni.
Všeobecné dotazy:
+420239016320+420239016320Další poznámky:
Čeština bude k dispozici od 8:00 do 18:00 hodin CET (pondělí až pátek). Anglicky hovořící kolegové jsou vám k dispozici 24 hodin, což znamená, že v tomto případě můžeme váš hovor vyřídit dříve.
Pomoc a podpora
Kontaktujte nás kdekoli na světě
S ohledem na zdravotní problémy po celém světě našim zákazníkům důrazně doporučujeme, aby se v tuto chvíli vyhýbali návštěvě našich kamenných poboček.
Pomoc a podpora
Portál týkající se zavazadel
Zjistěte, kolik zavazadel si můžete vzít s sebou na palubu, prostudujte si všechny informace o našich pravidlech týkajících se příručních zavazadel a k přípravě své cesty využijte naši kalkulačku zavazadlových limitů.
Všechna témata nejčastějších dotazů
- Cestovní poradenství
- Emirates Skywards
- Informace týkající se COVID-19
- Mezinárodní letiště v Dubaji
- Naše síť a sdílené lety
- Ochrana osobních údajů
- Pomoc při potížích
- Požadavky na cestování
- Program Emirates Business Rewards
- Práce v Emirates
- Rezervace doplňkových služeb
- Rezervace u společnosti Emirates
- Speciální asistence a požadavky
- Správa vaší cesty
- Zavazadla a ztráty a nálezy
- Zrušení nebo změna rezervace
Firemní kontakty
Zde najdete odkazy na naše obchodní kontakty, ať už se jedná o konkrétní zprávy, reklamní a marketingové dotazy nebo o pracovní příležitosti.
Oficiální stránka na Twitteru
Vyhledejte si nás prostřednictvím oficiálního kanálu zákaznických služeb pro leteckou společnost Emirates na Twitteru. Jsme vám neustále k dispozici a můžeme vám pomoci v angličtině nebo arabštině.