Důležité:Cestovní poradenství

Přeskočit na hlavní obsahInformace o přístupnosti

NÁPOVĚDA

Zpětná vazba nebo stížnosti

Pomocí tohoto formuláře se můžete podělit o svou zpětnou vazbu ke kterémukoli z našich produktů a služeb.

Aktuální přerušení letů

Rádi bychom vás ujistili, že i při omezeném letovém řádu děláme vše, co je v našich silách, abychom vás co nejdříve dostali do vaší destinace, a rádi bychom vám poděkovali za pochopení a trpělivost. Pokud se chystáte v nejbližší době cestovat a potřebujete pomoc s rezervací nebo zrušeným letem, kontaktujte nás zde. Tento formulář slouží výhradně ke sdílení zpětné vazby, pochval nebo stížností týkajících se letu, který jste již absolvovali.

Refundace

Pokud žádáte o refundaci za nevyužitou letenku nebo jinou placenou službu, vyplňte a odešlete náš formulář žádosti o refundaci.

Podělte se s námi o svou zkušenost

Vašich názorů si velmi ceníme. Podělte se s námi o svou zkušenost s cestováním a o to, jak se podle vás můžeme zlepšit.

Co nejdříve vás budeme kontaktovat s individuální odpovědí.

Informace o letence

Zadejte níže uvedené údaje a dbejte na to, aby se příjmení shodovalo s příjmením uvedeným na letence. Pokud číslo vaší letenky nezačíná číslicemi 176, budete se muset se stížností obrátit na leteckou společnost, se kterou jste cestovali.

Co byste nám chtěli sdělit?

Pomozte nám určit, jaký typ zpětné vazby chcete odeslat.
Osobní údaje

Vaše osobní údaje

Všechna oslovení
    Podrobné informace o kontaktních údajích zákazníka
    Typ telefonu
      Předvolba země

        Potvrzení

        Odesláním tohoto formuláře potvrzuji, že všechny zadané údaje jsou správné. Další informace o tom, jak využíváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.