Informace o přístupnostiPřeskočit na hlavní obsah

NÁPOVĚDA

Zpětná vazba nebo stížnosti

Pomocí tohoto formuláře můžete podat stížnost nebo nám sdělit svůj názor na naše produkty a služby.
Na žádosti o pomoc předkládané prostřednictvím tohoto formuláře nemůžeme reagovat

Prostřednictvím tohoto formuláře vám nemůžeme pomoci s cestovními plány a nadcházejícími rezervacemi. Tento formulář je určen pouze k poskytnutí zpětné vazby nebo podání stížnosti na let či službu, kterou jste využili v minulosti. Chystáte-li se brzy cestovat a potřebujete pomoc s rezervací, zavolejte nám. Chápeme, že může chvíli trvat, než se vám podaří spojit se s naším kontaktním centrem, protože evidujeme velké množství telefonátů.

Podělte se s námi o svou zkušenost

Opravdu bychom rádi slyšeli, co si o našich letech nebo službách myslíte. Je užitečné vědět, co se vám líbilo a co bychom naopak mohli zlepšit.

Pokud se jedná o nadcházející let, kontaktujte nás zde, abychom vám mohli co nejdříve pomoci.

Typ zpětné vazby nebo stížnosti

Pomozte nám určit, jaký typ zpětné vazby nebo stížnosti chcete odeslat. Pokud se týká rezervace vytvořené u společnosti Emirates, kdy let provozovala jiná letecká společnost, např. Qantas nebo flydubai, vyberte prosím třetí možnost níže a do komentářů uveďte číslo své letenky.
Osobní údaje

Vaše osobní údaje

Podrobné informace o kontaktních údajích zákazníka

 Potvrzení cestujícího

Další informace o tom, jak ukládáme a používáme vaše osobní údaje, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů(odkaz se otevře ve stejné záložce).