Přihlaste se ke svému účtu Emirates Skywards a vaše údaje se automaticky zobrazí v níže uvedeném formuláři.
NÁPOVĚDA
Zpětná vazba nebo stížnosti
Pomocí tohoto formuláře můžete podat stížnost nebo nám sdělit svůj názor na naše produkty a služby.
Na žádosti o pomoc předkládané prostřednictvím tohoto formuláře nemůžeme reagovat
Prostřednictvím tohoto formuláře vám nemůžeme pomoci s cestovními plány a nadcházejícími rezervacemi. Chystáte se brzy cestovat a potřebujete pomoc s rezervací? Kontaktujte nás. Tento formulář prosím používejte výhradně k poskytnutí zpětné vazby nebo podání stížnosti týkající se vaší zkušenosti související s letem či službou v minulosti. V současnosti nám odpověď trvá déle než obvykle. Snažíme se poskytnout vám individuální odpověď co nejrychleji. Děkujeme za pochopení.
Refundace
Pokud žádáte o refundaci za nevyužitou letenku nebo jinou placenou službu, vyplňte a odešlete náš formulář žádosti o refundaci.
Podělte se s námi o svou zkušenost
Opravdu bychom rádi slyšeli, co si o našich letech nebo službách myslíte. Je užitečné vědět, co se vám líbilo a co bychom naopak mohli zlepšit.
Pokud se jedná o nadcházející let, kontaktujte nás zde, abychom vám mohli co nejdříve pomoci.
Typ zpětné vazby nebo stížnosti
Pomozte nám určit, jaký typ zpětné vazby nebo stížnosti chcete odeslat.