PŘED ODLETEM
Zavazadla
Zjistěte, kolik zavazadel si můžete vzít s sebou na palubu. Můžete si také prostudovat naše užitečné zavazadlové služby a zjistit, jak přepravovat předměty, jako je sportovní vybavení nebo kompenzační pomůcky.
Nejčastější dotazy týkající se zavazadel
Nejčastější dotazy
Všechna příruční zavazadla musí mít takovou velikost, aby se vešla pod sedadlo před vámi nebo do schránky nad hlavou. Umístění tašek, aktovek nebo jiných zavazadel za nohy cestujícího není povoleno a je nezbytně nutné, aby příruční zavazadla nepřekážela v uličkách nebo u nouzových východů, neboť je to úřadem pro civilní letectví zakázáno.
Stejně důležité je hmotnostní omezení, které pomáhá minimalizovat riziko zranění cestujících, pokud by zavazadlo vypadlo ze schránky nad hlavou.
Z bezpečnostních důvodů společnost Emirates neumožňuje přepravu zavazadel na sedadlech pro cestující. Tímto způsobem lze přepravovat pouze hudební nástroje, tašky na diplomatickou poštu a cenné předměty.
Všichni cestující, kteří letí do USA, Kanady a Velké Británie, musí na Mezinárodním letišti v Dubaji zapnout svá elektronická zařízení. Jinak riskují, že jim nebude let povolen. Před příjezdem na letiště se prosím ujistěte, že jsou vaše elektronická zařízení dostatečně nabita. Jedná se o součást zvýšených bezpečnostních opatření požadovaných úřady těchto zemí.
Všechna příruční zavazadla podléhají kontrole. Kontrola bude prováděna u všech příslušných nástupních bran a týká se letů do destinací ve Spojených státech, Velké Británii a Kanadě.
Cestující, kteří nebudou moci svá elektronická zařízení zapnout, riskují, že budou vyloučeni z letu nebo budou požádáni, aby taková zařízení zanechali na místě. Zabezpečený prostor pro uschování takových zařízení není k dispozici a společnost Emirates neponese za tyto věci odpovědnost.
Společnost Emirates vám důrazně doporučuje, abyste si zjistili pravidla pro zavazadlové limity u všech leteckých společností, se kterými plánujete cestovat.
Pokud vaše cesta začíná s jinou leteckou společností a poté navazuje přípoj se společností Emirates, kontaktujte prosím přímo tuto leteckou společnost a informujte se o jejích pravidlech odbavování zavazadel na navazující lety.
Pokud váš itinerář zahrnuje lety provozované jinými leteckými společnostmi, mohou se na tyto lety vztahovat jiná pravidla týkající se zavazadlových limitů – více informací.
V závislosti na tom, jak byly letenky zakoupeny, a na tom, jaké systémy má příslušné letiště k dispozici, mohou být cestujícím, kteří letí se společností Emirates a poté přestupují na let s jinou leteckou společností, odbavena zavazadla i pro navazující let. Obraťte se prosím na místní pobočku společnosti Emirates.
Pokud není možnost odbavení do cílové destinace u letu se společností Emirates a navazujícího letu jiné letecké společnosti k dispozici, ujistěte se, že máte dostatek času na přílet na letiště, vyzvednutí zavazadla, průchod imigrační a celní kontrolou, odbavení k následujícímu letu a jakákoli případná zdržení, abyste si ušetřili problémy i náklady v podobě zmeškaného letu.
Nebezpečné zboží jsou předměty nebo látky, které mohou představovat zdravotní nebo bezpečnostní riziko pro cestující nebo mohou potenciálně poškodit letadlo. Označují se také jako zakázané předměty, nebezpečný materiál a nebezpečný náklad.
Přepravu takového zboží upravují předpisy Mezinárodní organizace pro civilní letectví (ICAO) a Generálního úřadu pro civilní letectví Spojených arabských emirátů. Zboží spadající do kategorie nebezpečného zboží se nesmí až na pár výjimek přepravovat v odbaveném ani příručním zavazadle cestujících ani členů posádky.
Prohlédněte si seznam nebezpečného zboží a podívejte se, jaké položky můžete v zavazadlech převážet a co je nutné deklarovat na letišti.Pokud si nejste jisti, zda můžete cestovat s nebezpečným zbožím, nebo pokud potřebujete souhlas s přepravou určitého zboží, požádejte o více informací místní pobočku společnosti Emirates.
Prášek
Nová pravidla pro příruční zavazadla platí pro cestující, kteří létají z nebo přes Austrálii a Nový Zéland nebo z, přes či do USA. Prášky nad 350mlmililitrů budou od 30. června 2018 podrobeny další kontrole.
Je to v souladu s novými bezpečnostními pokyny americké Správy bezpečnosti v dopravě (Transportation Security Administration – TSA), Ministerstva vnitra australské vlády a Úřadu pro civilní letectví na Novém Zélandu.
Kompletní informace naleznete na naší stránce Zásady pro nebezpečné zboží.
Drony
Z bezpečnostních důvodů neumožňujeme přepravovat na palubě drony jako příruční zavazadla. Drony lze přijmout k přepravě pouze jako odbavená zavazadla. Drony ale nejsou povoleny na žádném letu do Jordánska.
Na všech ostatních letech platí, že pokud máte v odbaveném zavazadle dron, budete požádáni buď o zajištění lithiových baterií uvnitř dronu, nebo o jejich vyjmutí a přepravu ve svém příručním zavazadle. Toto nařízení platí i v případě, že přestupujete na naše lety z letů jiných leteckých společností, které drony jako příruční zavazadla akceptují.
Na palubě není povolena přeprava výrobků obsahujících výbušniny
Ohňostroje a jakékoli jiné předměty obsahující výbušniny, například vánoční prskavky, rachejtle, rakety nebo zábavní pyrotechnika, se na našich letech nesmí převážet jako příruční ani jako odbavená zavazadla.
Lithiové baterie
Upozornění – v některých zemích jsou nyní lithiové baterie, které se nacházejí například v noteboocích, mobilních telefonech nebo jiných přenosných elektronických zařízeních, považovány za nebezpečné položky a mohou být vykázány z přepravy v odbaveném zavazadle.
Mezi země uplatňující toto pravidlo aktuálně patří Čína.
Přeprava zvířat v kabině letů společnosti Emirates není povolena, s výjimkou přepravy sokolů mezi Dubají a některými destinacemi v Pákistánu a vodicích psů jako doprovodu pro zrakově postižené osoby. Přečtěte si naše informace o přístupném cestování.
Všechna ostatní zvířata se musí přepravovat podle příslušných nařízení platných pro vaši trasu:
- U všech itinerářů s Dubají jako cílovou destinací se musí zvířata přepravovat jako náklad.
- Pro více informací o přepravě zvířat jako nákladu prosím kontaktujte Emirates SkyCargo nebo místního zprostředkovatele nákladní přepravy.
- U itinerářů začínajících v Dubaji, s cestou do zemí, které povolují přepravovat zvířata jako „zavazadlo navíc“ (tj. nikoli jako ohlášený náklad), je možné přepravovat sokoly, kočky, psy a ptáky jako odbavená zavazadla v nákladním prostoru letadla, pokud celková doba cesty (včetně jakékoli doby tranzitu) nepřesáhne 17 hodin a jsou splněny všechny příslušné podmínky.
Poplatek za zvíře (zvířata) a přepravní box bude pro všechny trasy záviset na kombinované hmotnosti a velikosti zvířete plus přepravního boxu. Tyto poplatky se účtují za všech okolností, i v případech, kdy cestující nemá žádné jiné odbavené zavazadlo.
Vezměte prosím na vědomí následující omezení hmotnosti a velikosti týkající se zvířat cestujících jako odbavené zavazadlo:
Poplatky za zvířata jako nadlimitní zavazadla Zvíře + přepravní box Cena Když kombinovaná hmotnost zvířete a přepravního boxu nepřekročí 23 kg a kombinované rozměry nepřekročí 150 cm/59 palců 500 USD Když kombinovaná hmotnost zvířete a přepravního boxu činí 24–32 kg a kombinované rozměry 150 cm/59 palců až 300 cm/118 palců 650 USD Když kombinovaná hmotnost zvířete a přepravního boxu překročí 32 kg a kombinované rozměry činí 150 cm/59 palců až 300 cm/118 palců 800 USD Když rozměry přepravního boxu překročí 300 cm Náklad Při cestě do Dubaje Náklad Pokud celková doba cesty překročí 17 hodin Náklad Jestliže je destinací země, která NEPOVOLUJE živá zvířata jako odbavená zavazadla Náklad Upozorňujeme, že sazby a požadavky na dokumenty a náklady na přepravu zvířat se liší od obvyklých požadavků na zavazadla navíc. Navštivte Emirates SkyCargo.com nebo kontaktujte Emirates SkyCargo se žádostí o více informací.
Společnost Emirates neodpovídá za přepravu domácích zvířat u itinerářů, které zahrnují jiné letecké společnosti.
Pokud váš itinerář zahrnuje lety provozované jinými leteckými společnostmi, mohou se na tyto lety vztahovat jiná pravidla týkající se zavazadlových limitů. Více informací.
Neexistuje žádné omezení, pokud jde o počet zvířat, která můžete na letech společnosti Emirates přepravovat. Mějte však na vědomí, že některé země ukládají omezení týkající se počtu zvířat, která je možné přivézt do země nebo ze země vyvézt. Například dovoz zvířat do Indie je omezen na dvě zvířata na jednoho cestujícího. Doporučujeme vám informovat se před cestou o pravidlech příslušné země.
V jednom přepravním boxu lze přepravovat maximálně dvě dospělá zvířata srovnatelné velikosti, každé nejvýše o hmotnosti 14 kg, a to za předpokladu, že jsou zvyklá na vzájemné soužití. Zvířata o hmotnosti vyšší než 14 kg je třeba přepravovat v samostatných přepravních boxech.
Doplňující informace k přepravě zvířat se společností Emirates
Přepravu zvířat prosím rezervujte a uhraďte jako přepravu odbavených zavazadel do data odletu.
Existují určitá omezení týkající se druhů zvířat, která lze se společností Emirates přepravovat. Všechna zvířata uvedená v seznamech CITES (Úmluva o mezinárodním obchodu s ohroženými druhy volně žijících živočichů a rostlin), včetně domácích mazlíčků, se musí přepravovat jako náklad. Na některá plemena koček a psů se vztahují další omezení, včetně zákazu dovozu. Pro více informací o plemenech s omezením kontaktujte svou místní pobočku společnosti Emirates.
Pokud je celková doba cesty delší než 17 hodin, musí být živá zvířata (včetně asistenčních psů), která lze podle výše uvedených pravidel přijmout jako zavazadlo, z důvodu bezpečnosti přepravována jako náklad. Celková doba cesty zahrnuje přibližně 1 hodinu potřebnou k odbavení na letišti před odletem a 1 hodinu do předání zvířete v příletové hale v cílové destinaci. V případě tranzitu v Dubaji musí být zvířata přepravována jako náklad také v případech, kdy je celková doba přestupu delší než 6 hodin.
Během přestupu v Dubaji budou domácí zvířata umístěna do klimatizované místnosti a zákazníci, pozemní manipulanti ani agenti k nim nebudou mít přístup. Zvířata, která je nutné během přepravy nakrmit, podat jim vodu nebo léky, musí být odbavena jako náklad s dobou na přestup nejméně 6 hodin.
Vzhledem k vysokým teplotám a vlhkosti ve Spojených arabských emirátech nelze v období od 1. května do 30. září přijmout k tranzitu přes Dubaj žádné ptáky (s výjimkou některých druhů sokolů), a to ani jako odbavené zavazadlo, ani jako náklad.
Veškerá zvířata přijatá k přepravě společností Emirates musí mít platné dovozní povolení vydané cílovou zemí a platný zdravotní certifikát (včetně jakýchkoli případných vakcinačních záznamů).
U některých zemí však platí omezení pro dovoz zvířat jako zavazadel. Pro více informací prosím kontaktujte svou místní pobočku společnosti Emirates.
U zvířat přepravovaných se společností Emirates musí být k dispozici nouzové kontaktní telefonní číslo dostupné 24 hodin denně a na přepravním boxu musí být vždy uveden požadavek na optimální teplotu přepravy.
Společnost Emirates nepřijme k přepravě březí zvíře, které již má za sebou více než jednu třetinu (1/3) svého období březosti nebo porodilo mláďata méně než 48 hodin před cestou.
Jestliže máte i nadále k zavazadlům určité nezodpovězené dotazy, navštivte stránku nejčastějších dotazů týkajících se zavazadel a ztracených osobních věcí nebo si přečtěte všechny dotazy.