Spravovat
Změňte svůj let s Emirates
Chcete-li si prohlédnout detaily svého letu a provést změny své rezervace, uveďte níže své podrobné údaje.
U společnosti Emirates je snadné provádět změny letu
Ať potřebujete změnit datum letu, cestovní třídu nebo navazující lety, jsme tu, abychom vám pomohli.
- Chcete-li změnit datum svého letu se společností Emirates, čas odletu nebo navazující let či cestovní třídu, zadejte výše údaje o své rezervaci.
- Podívejte se, kolik by stálo přidání letu na začátek nebo na konec vaší cesty, nebo si vyhledejte, kolik by stálo přidání přerušení cesty nebo odebrání letu z vaší cesty.
- Před potvrzením změny detailů letu se budete moci podívat na rozdíl v ceně.
- Vezměte prosím na vědomí, že veškeré změny, které provedete v sekci Správa rezervace, se projeví u všech cestujících v rezervaci. Potřebujete-li provést změny pouze u jednoho cestujícího v rezervaci, kontaktujte nás.
Po kliknutí na odkaz níže najdete vše, co potřebujete vědět o naší současné síti, bezpečnosti, produktech, službách a radách na cesty.
Nejčastější dotazy týkající se zrušení nebo změny rezervace
Nejčastější dotazy
Ano, svou rezervaci na webu emirates.com můžete zrušit prostřednictvím sekce Spravujte svou rezervaci(otevře se ve stejném okně). Pokud byl váš let zrušen nebo ovlivněn omezeními souvisejícími s pandemií COVID-19, můžete si letenku ponechat a obrátit se na nás nebo svou cestovní kancelář, až budou lety obnoveny nebo pokud budete chtít změnit své cestovní plány.
Naše kontaktní centra momentálně evidují velké množství hovorů, takže pokud během následujících 48 hodin necestujete, zvažte prosím, zda nám můžete zavolat později, až se bude blížit datum vaší plánované cesty.
Změny lze provést prostřednictvím odkazu Změnit mou rezervaci v sekci Správa rezervace(otevře se ve stejném okně). Zde také můžete k letu přidat doplňkové služby. Tento odkaz bude přístupný v případě, že u vaší rezervace lze provádět změny online. V závislosti na tarifních podmínkách vaší letenky vám mohou být za některé změny účtovány poplatky.
Pokud chcete provést změny v rezervaci odměn u partnerské letecké společnosti, kontaktujte(otevře se ve stejném okně) tým Emirates Skywards.
V případě změn, které nemůžete provést online, se můžete obrátit na cestovní kancelář nebo zavolat do našich kontaktních center, pokud jste rezervaci provedli přímo u nás.
Případně, pokud byl váš let zrušen nebo ovlivněn omezeními v souvislosti s pandemií COVID-19, můžete si letenku ponechat a obrátit se na nás nebo svou cestovní kancelář, až budou lety obnoveny nebo pokud budete chtít změnit své cestovní plány.
Naše kontaktní centra momentálně evidují velké množství hovorů, takže pokud během následujících 48 hodin necestujete, zvažte prosím, zda nám můžete zavolat později, až se bude blížit datum vaší plánované cesty.
Ne, všechny změny, které provedete online, budou platné pro každého ve vaší rezervaci. Pokud byste chtěli změnit let pouze pro jednu osobu, budete muset kontaktovat nás nebo cestovní kancelář, která vám rezervaci vytvořila.
Pokud však chcete změnit sedadla, zarezervovat si dietní pokrm nebo přidat služby pro jednotlivé cestující, můžete to udělat prostřednictvím sekce Spravujte svou rezervaci.
Ano, rezervace zakoupené pomocí mil Skywards nebo bodů Emirates Business Rewards můžete změnit online v sekci Spravujte svou rezervaci(otevře se ve stejném okně).
Pokud máte i nadále dotazy ke změně svého letu, navštivte stránku nejčastějších dotazů týkajících se zrušení nebo změny rezervace nebo si přečtěte všechny nejčastější dotazy.
Spravujte každý aspekt své rezervace online
V záložce „Cesta“ v sekci Spravujte svou rezervaci na webu společnosti Emirates si můžete zkontrolovat nebo e-mailem poslat svůj itinerář, provádět změny letu a zakoupit si přesun do vyšší cestovní třídy.
V záložce „Cestující“ si také budete moci vybrat své sedadlo nebo preferovaná jídla, připojit se k programu Emirates Skywards nebo přidat své členské číslo Emirates Skywards k rezervaci, uvést své kontaktní údaje, přidat speciální požadavky nebo si vytisknout letenku.
Spravujte svou rezervaci
Odbavení online
Vyberte si sedadlo
Přesuňte svůj let do vyšší cestovní třídy
