Spravovat
Změňte svůj let s Emirates
U společnosti Emirates je snadné provádět změny letu
Ať potřebujete změnit datum letu, cestovní třídu nebo navazující lety, jsme tu, abychom vám pomohli.
- Chcete-li změnit datum svého letu se společností Emirates, čas odletu nebo navazující let či cestovní třídu, zadejte výše údaje o své rezervaci.
- Podívejte se, kolik by stálo přidání letu na začátek nebo na konec vaší cesty, nebo si vyhledejte, kolik by stálo přidání přerušení cesty nebo odebrání letu z vaší cesty.
- Před potvrzením změny detailů letu se budete moci podívat na rozdíl v ceně.
- Vezměte prosím na vědomí, že veškeré změny, které provedete v sekci Správa rezervace, se projeví u všech cestujících v rezervaci. Potřebujete-li provést změny pouze u jednoho cestujícího v rezervaci, kontaktujte nás.
Po kliknutí na odkaz níže najdete vše, co potřebujete vědět o naší současné síti, bezpečnosti, produktech, službách a radách na cesty.
Nejčastější dotazy týkající se zrušení nebo změny rezervace
Nejčastější dotazy
Ano, rezervaci letu můžete zrušit.
Když za běžných okolností zrušíte nebo změníte svůj let, možná budete muset zaplatit poplatek za změnu nebo nebudete mít nárok na refundaci celé částky. Vzhledem k aktuální situaci COVID-19 jsme do našich storno podmínek zakotvili více možností, což znamená, že nyní máte při zrušení rezervace větší výběr a flexibilitu.
Svou rezervaci můžete zrušit nebo změnit v sekci Spravujte svou rezervaci na našich webových stránkách, kde pomocí svého jména a čísla rezervace k vyhledání rezervace. Další informace o flexibilních možnostech zrušení, které jsou k dispozici pro všechny naše cestující, najdete na naší stránce s informacemi o možnostech letenek. Kromě zrušení letu a možnosti refundace si můžete také prodloužit platnost letenky.
Prostřednictvím sekce Správa rezervace můžete změnit většinu aspektů své rezervace a před odletem v ní můžete také ke svému letu přidávat nadstandardní služby.
U většiny rezervací u společnosti Emirates můžete provádět tyto změny letového itineráře:
- změnit data a časy letů,
- změnit výchozí nebo cílové letiště,
- přidat nebo odebrat mezipřistání,
- změnit trasu (např. zpáteční na jednosměrnou),
- změnit cestovní třídu (např. Economy Class na Business Class),
- zrušit část itineráře.
Všechny tyto změny lze provést prostřednictvím odkazu Změnit mou rezervaci v sekci Správa rezervace. Tento odkaz bude přístupný v případě, že u vaší rezervace lze provádět změny online. V závislosti na tarifních podmínkách vaší letenky může být za provedení změn v rezervaci účtován poplatek.
Se změnami, které nelze provést online, se prosím obraťte na pracovníka cestovní kanceláře, u něhož jste případně rezervaci prováděli, nebo zavolejte do své místní pobočky společnosti Emirates, pokud jste rezervaci prováděli přímo prostřednictvím společnosti Emirates.
Můžete také upravit další části své cesty, jako např.:
- zvolit sedadlo,
- vyžádat speciální jídlo,
- přidat číslo věrnostního programu,
- přidat nebo upravit kontaktní údaje,
- zarezervovat si službu Chauffeur-drive (u příslušných itinerářů).
Vezměte prosím na vědomí, že pokud potřebujete provést změny v bonusové rezervaci Emirates Skywards u partnerské letecké společnosti, je třeba využít formulář Změna bonusu.
S ohledem na celosvětové obavy v oblasti zdraví jsme připravili tuto stránku, kde najdete informace o možnostech zrušení, změn a refundací.
Ne, jakékoli změny, které provedete online, budou platné pro všechny cestující v rámci dané rezervace. Pokud potřebujete provést změny pouze u jednoho cestujícího, kontaktujte prosím svou místní pobočku společnosti Emirates nebo pracovníka cestovní kanceláře, u kterého jste let rezervovali.
Ano, rezervace zakoupené pomocí mil Skywards nebo bodů Emirates Business Rewards můžete změnit online v sekci Správa rezervace.
Spravujte každý aspekt své rezervace online
V záložce „Cesta“ v sekci Spravujte svou rezervaci na webu společnosti Emirates si můžete zkontrolovat nebo e-mailem poslat svůj itinerář, provádět změny letu a zakoupit si přesun do vyšší cestovní třídy.
V záložce „Cestující“ si také budete moci vybrat své sedadlo nebo preferovaná jídla, připojit se k programu Emirates Skywards nebo přidat své členské číslo Emirates Skywards k rezervaci, uvést své kontaktní údaje, přidat speciální požadavky nebo si vytisknout letenku.
Spravujte svou rezervaci
Odbavení online
Vyberte si sedadlo
Přesuňte svůj let do vyšší cestovní třídy
