
Na všech letištích vám můžeme zajistit službu podpory s usnadněním přístupu od odbavení až k nástupní bráně a od letadla až k vašemu dalšímu způsobu přepravy. Zavolejte nám 48 hodin před odletem nebo se obraťte na svou cestovní kancelář, aby vše zajistila.
Dále na této stránce najdete odkazy na náš formulář o zdravotním stavu a informace o cestování s invalidním vozíkem nebo se zdravotnickým vybavením. Najdete zde také informace o cestování s asistentem nebo s vodicím či asistenčním psem.

Připravte se na cestu po letišti s naší mapou letiště a našimi senzorickými průvodci.

Spolupracujeme s aplikací Be My Eyes, abychom mohli poskytovat okamžitou pomoc nevidomým nebo slaboz…

Celou svou cestu můžete spravovat přímo z dlaně. Budete dostávat oznámení o odbavení, nástupu na pal…
Let jste si rezervovali a nyní si ho můžete přizpůsobit podle sebe. Prozkoumejte naše možnosti dietních pokrmů, přístupných sedadel, zábavy a zavazadlových služeb. Svou rezervaci si můžete přizpůsobit online v sekci Správa rezervace.

Pokud máte vážnější zdravotní potíže, ověřte si, zda musíte vyplnit formulář MEDIF, abyste měli jistotu, že můžete bezpečně letět. Najdete zde také informace o cestování s léky a zdravotnickým vybavením, jako jsou kyslíkové či respirační přístroje a přístroje pro dialýzu. Můžete také požádat o kartu FREMEC, která vám jako častému cestujícímu usnadní rezervaci.

Zjistěte další informace o službách pro cestující s invalidním vozíkem na letišti a o odbavení invalidního vozíku a dalších pomůcek pro zajištění mobility.

Pomůžeme vám naplánovat cestu s vodicím nebo asistenčním psem. Zjistěte, zda s vámi mohou asistenční psi cestovat v kabině letadla na vaší trase a jaké dokumenty je třeba před cestou vyplnit.
Pokud hledáte informace o cestování s domácími mazlíčky, kteří nejsou asistenčními zvířaty, najdete je zde.

Je možné, že budete potřebovat cestovat s asistentem nebo zdravotnickým doprovodem, který vám pomůže s léky a osobní péčí. Zjistěte, kdy byste měli cestovat s asistentem a kdo je oprávněn vám pomáhat.