Správa vaší cesty
Elektronická cestovní registrace (eTA) pro Kanadu
Informace o stavu letu
- Mohu se z této služby odhlásit?
- Jak se mohu zaregistrovat k odběru upozornění na stav letu?
- Jaké informace bude upozornění na stav letu obsahovat?
- Jak jsou zabezpečeny mé osobní údaje?
- V jakých jazycích jsou dostupná upozornění na stav letu?
- Co jsou to e-mailová a SMS upozornění na stav letu?
- Kdy obdržím zprávy s upozorněním na stav letu a kolik jich bude?
- Proč jsem nedostal/a žádný e-mail?
Na palubě
- Jaká osobní elektronická zařízení mohu používat na palubě?
- Mohu se na palubě připojit k internetu?
- Je palubní Wi-Fi k dispozici na všech letech Emirates?
- Mají členové programu Skywards Skysurfers zvýhodněné ceny?
- Zaplatil/a jsem za Wi-Fi, ale připojení nefungovalo. Jakým způsobem mohu požádat o refundaci?
Online odbavení
- Mohu použít online odbavení, pokud cestuji s kojencem?
- Mohu použít online odbavení i pro další cestující v mé skupině?
- Jak mám postupovat při online odbavení?
- Co se stane, pokud zaznamenám problémy při online odbavení?
- Kdy musím dorazit na letiště, pokud provádím odbavení online?
- Mohou děti cestující samy využít online odbavení?
- Co mám dělat, když přijedu na letiště?
- Kde najdu číslo letenky?
- Co bude s mým zavazadlem?
- Jak je to u zpátečních/navazujících letů?
- Mohu před cestou do nebo z USA uvést své číslo známého cestujícího (KTN)?
- Kde najdu rezervační kód/PNR?
- Co je online odbavení? Kdy a kde jej mohu využít?
Palubní vstupenky
- Liší se palubní vstupenky, které dostanu, když se odbavím na letišti, od těch, které obdržím při odbavení online?
- Na kterých letištích lze využít elektronické palubní vstupenky?
- Co mám dělat, když se nemohu dostat ke své mobilní palubní vstupence?
- Co je to mobilní palubní vstupenka a jak se používá?
- Mohu použít jeden telefon k zobrazení mobilních palubních vstupenek celé své rodiny?
- Kdy budu muset ukázat svou mobilní palubní vstupenku?
- Která letiště nabízejí mobilní palubní vstupenky pro váš chytrý telefon?
- Co je to elektronická palubní vstupenka a jak se používá?
Předběžné informace o cestujících
Víza a cestovní pasy
- Mohu se vydat na cestu, i když mi brzy vyprší platnost cestovního pasu?
- Potřebuji vízum k cestě do destinace společnosti Emirates?
- Jak mohu požádat o vízum na pouť umra a hadždž?
- Jak získám Souhlas s nástupem na palubu?
- Jaký je nový postup pro zákazníky, kteří chtějí navštívit Kanadu?
- Mám více než jeden cestovní pas – který mám použít?
- Mohu jako občan Indie s vízem do USA nebo zelenou kartou získat vízum při příjezdu do SAE?
- Co je singapurská příletová karta (SG Arrival Card)?
- Existují nějaké zvláštní požadavky na studentská víza pro Velkou Británii?
- Co je NZeTA?
Žádosti o potvrzení letu
Všechna témata nejčastějších dotazů
- Cestovní poradenství
- Emirates Skywards
- Informace týkající se COVID-19
- Mezinárodní letiště v Dubaji
- Naše síť a sdílené lety
- Pomoc při potížích
- Požadavky na cestování
- Program Emirates Business Rewards
- Práce v Emirates
- Rezervace doplňkových služeb
- Rezervace u společnosti Emirates
- Speciální asistence a požadavky
- Správa vaší cesty
- Zavazadla a ztráty a nálezy
- Zrušení nebo změna rezervace