Před letem

Váš asistenční pes včetně vodicích psů či psychiatrických asistenčních psů (PSA) s vámi může cestovat zdarma. V závislosti na trase s vámi může cestovat přímo v kabině letadla nebo jako odbavené zavazadlo ve vyhrazené části nákladového prostoru letadla. Před cestou je třeba absolvovat několik kontrol a předložit určité dokumenty. Za asistenční zvířata jsou považováni pouze psi.

Můžete si přečíst více informací o létání s domácími mazlíčky.

Vodicí nebo slepečtí psi a psychiatričtí asistenční psi mohou na určitých trasách cestovat v kabině letadla, pokud jsou starší 4 měsíců. Pes musí být schopen pohodlně cestovat a nesmí překážet v uličkách ani u nouzových východů. Z bezpečnostních důvodů vám nemůžeme nabídnout sedadlo v řadě u nouzového východu.

Jiná asistenční zvířata než slepečtí psi nebo psychiatričtí asistenční psi mohou být přepravována jako odbavené zavazadlo ve speciální sekci nákladového prostoru letadla.

Zvířata sloužící jako emocionální podpora nebo terapeutická zvířata se nepovažují za asistenční zvířata a jsou přijímána jako běžná domácí zvířata. Lze je přepravovat jako odbavené zavazadlo v souladu s předpisy země, ze / do které cestujete. Poplatky za nadlimitní zavazadla budou účtovány podle našich pravidel týkajících se zavazadel.

Náš tým ve společnosti Emirates Skycargo, zajišťující špičkovou péči o zvířata, se postará o to, aby přeprava byla pro vašeho asistenčního nebo vodicího psa bezpečná a pohodlná.

Prostudujte si svou trasu a zjistěte, jak můžete cestovat se svým asistenčním nebo vodicím psem.

Do nebo z USA a Kanady

Slepečtí psi a psychiatričtí asistenční psi mohou být přijati do kabiny nebo jako odbavené zavazadlo či deklarovaný náklad (viz informace o cestování do a z USA níže na stránce).

Mezi Austrálií a Novým Zélandem

Slepečtí psi a psychiatričtí asistenční psi mohou být přijati do kabiny nebo jako odbavené zavazadlo či deklarovaný náklad.

Mezi zeměmi EU a USA

Slepečtí psi a psychiatričtí asistenční psi mohou být přijati do kabiny nebo jako odbavené zavazadlo či deklarovaný náklad.

Z Dubaje do zemí EU

Slepečtí psi a psychiatričtí asistenční psi mohou být přijati do kabiny nebo jako odbavené zavazadlo či deklarovaný náklad.

Ze zemí EU do Dubaje

Slepečtí psi a psychiatričtí asistenční psi mohou být přijati do kabiny nebo jako odbavené zavazadlo či deklarovaný náklad.

Do nebo z Dubaje do jiných zemí

Jsou přepravováni pouze jako odbavené zavazadlo nebo deklarovaný náklad.

Pokud plánujete cestovat se svým asistenčním psem, informujte nás o tom alespoň 48 hodin před letem. Musíte zajistit, aby měl váš vodicí nebo asistenční pes před odletem veškeré potřebné zdravotní prohlídky a povolení. Jejich obstarání může nějaký čas trvat a požadavky jednotlivých zemí se mohou lišit. Obraťte se na nás, abychom společně projednali potřebná opatření.

Dokumenty

• Potvrzení o očkování, očipování, cestovní pas zvířete (veterinární zdravotní dokumenty)
• Povolení k dovozu (podle předpisů dané země)
• Doklad o tom, že pes byl buď jednotlivcem, nebo organizací vycvičen k plnění konkrétních úkolů a chování ve veřejném prostoru (pro cesty do USA a z USA viz další informace níže)

Pro přepravu psychiatrických asistenčních psů je třeba k výše uvedeným požadavkům předložit doplňující dokumenty (pro cesty do a z USA viz další informace níže).

• Podepsané prohlášení, které nesmí být starší než jeden rok před datem letu, od licencovaného zdravotnického pracovníka, ve kterém jsou uvedeny následující informace:
  1. název vašeho zdravotního postižení a že jste v jeho odborné péči;
  2. že pro cestu letadlem nebo pro aktivity v cílové destinaci potřebujete psychiatrického asistenčního psa;
  3. informace o licenci zdravotnického pracovníka (datum vydání, typ licence a jurisdikce a stát, kde byla vydána).

Důležité informace o cestování s asistenčním psem

Aby mohl váš asistenční pes cestovat v kabině letadla, musí být starší 4 měsíců.

Pokud jsou asistenční psi přepravováni jako odbavená zavazadla, nesmí být doba na přestup (doba tranzitu) delší než 6 hodin.

Přepravu asistenčních zvířat jako odbaveného zavazadla nebo v kabině letadla nepovolujeme, pokud celková doba přepravy překročí 17 hodin. Do této doby se započítává doba od odbavení na letišti (za kterou se považuje přibližně jedna hodina před plánovaným odletem) až do předání zvířete v příletové hale v cílové destinaci. Pokud je doba cesty delší než 17 hodin, může být asistenční zvíře přepravováno pouze jako náklad na základě leteckého nákladního listu.

Asistenční pes musí být vycvičený a poslouchat povely a musí se ve veřejném prostoru chovat přiměřeně (nesmí štěkat, vrčet, snažit se kousat, skákat na lidi nebo jiná asistenční zvířata nebo se na ně vrhat). Pes si nesmí v kabině ani u nástupní brány ulevit, ledaže by situace byla vhodným způsobem zajištěna, aby se předešlo zdravotním rizikům nebo hygienickým problémům.

Pokud se váš pes nebude chovat vhodným způsobem, může se stát, že jej budeme muset za příplatek přemístit do nákladového prostoru nebo přepravu zvířete zcela odmítnout. Cestující nesou odpovědnost za případné škody a dodatečné náklady vzniklé v souvislosti s přepravou psa.

Pes musí být po celou dobu ve všech prostorách letiště a na palubě letadla připoután, uvázán na vodítku nebo jinak zajištěn psovodem.

Asistenční pes nesmí cestovat na sedadle. Asistenční pes musí být takové velikosti, aby se vešel k vašim nohám. Pokud je pes příliš velký na to, aby se vešel před vaše sedadlo, můžete si zakoupit druhé sedadlo vedle sebe. Pokud máte velkého vycvičeného asistenčního psa nebo více vycvičených asistenčních psů, kteří se nevejdou k jednomu sedadlu, můžete si přerezervovat místo nebo si zaplatit další sedadlo vedle sebe, jestliže asistenční pes narušuje prostor jiného cestujícího nebo překáží v uličce.

Pokud cestujete s asistenčním zvířetem na letu společnosti Emirates do USA, budete muset splnit požadavky Ministerstva dopravy USA a také požadavky Centra pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC). Jestliže odlétáte z USA, budete muset splnit požadavky Ministerstva dopravy USA.

Před cestou budete muset vyplnit formulář Ministerstva dopravy USA pro leteckou přepravu asistenčních zvířat, ve kterém potvrdíte zdravotní stav, výcvik a chování zvířete. Navíc, pokud váš let trvá déle než 8 hodin, budete muset předložit také formulář Ministerstva dopravy USA týkající se úlevy asistenčního zvířete, ve kterém potvrdíte, že si pes v letadle neuleví, nebo pokud ano, pak to umí udělat hygienickým způsobem. Stažené a vyplněné formuláře odešlete zde našemu týmu speciální asistence ke kontrole. Před cestou vás budeme kontaktovat, abychom vás informovali, zda je vše potvrzeno.

Předpisy CDC pro dovoz psů do USA zahrnují:

• Požadavky na zdravotní stav a dokumentaci: musíte splnit stanovené požadavky na očkování a zdravotní potvrzení.
• Požadované formuláře: Všichni cestující, kteří přivážejí psy do USA, musí vyplnit formulář CDC pro dovoz psů.
• Země, kterých se to týká: Další omezení se vztahují na psy očkované v zahraničí a pocházející ze zemí s vysokým rizikem vztekliny.
• Vstupní místa: Při dovozu psů z určitých zemí budou povolena pouze určená vstupní letiště.

Podrobné informace najdete v předpisech CDC pro dovoz psů na webových stránkách CDC.

Zákazníci, kteří cestují s asistenčním psem z jakéhokoli způsobilého letiště do Dubaje, musí nejméně čtyři pracovní dny před odjezdem předložit následující dokumenty, které potvrdí Ministerstvo pro změnu klimatu a životní prostředí Spojených arabských emirátů (MOCCAE):

• veterinární potvrzení ze země původu
• test titru vztekliny (RNAT)
• Očkovací průkaz / dokumenty o léčbě zvířete
• Dovozní povolení MOCCAE
• Potvrzení o zaplacených poplatcích za prohlídku / schválení podle webových stránek MOCCAE

Rezervace asistenčního psa bude potvrzena až po potvrzení dokumentů ze strany Ministerstva pro změnu klimatu a životní prostředí Spojených arabských emirátů (MOCCAE).