
Na všech letištích vám můžeme zajistit službu podpory s usnadněním přístupu od odbavení až k nástupní bráně a od letadla až k vašemu dalšímu způsobu přepravy. Zavolejte nám 48 hodin před odletem nebo se obraťte na svou cestovní kancelář, aby vše zajistila.
Dále na této stránce najdete odkazy na náš formulář o zdravotním stavu a informace o cestování s invalidním vozíkem nebo se zdravotnickým vybavením. Najdete zde také informace o cestování s asistentem nebo s vodicím či asistenčním psem.

Připravte se na cestu po letišti s naší mapou letiště a našimi senzorickými průvodci.

Spolupracujeme s aplikací Be My Eyes, abychom mohli poskytovat okamžitou pomoc nevidomým nebo slaboz…

Celou svou cestu můžete spravovat přímo z dlaně. Budete dostávat oznámení o odbavení, nástupu na pal…
Let jste si rezervovali a nyní si ho můžete přizpůsobit podle sebe. Prozkoumejte naše možnosti dietních pokrmů, přístupných sedadel, zábavy a zavazadlových služeb. Svou rezervaci si můžete přizpůsobit online v sekci Správa rezervace.

Pokud máte vážnější zdravotní potíže, ověřte si, zda musíte vyplnit formulář MEDIF, abyste měli jistotu, že můžete bezpečně letět. Najdete zde také informace o cestování s léky a zdravotnickým vybavením, jako jsou kyslíkové či respirační přístroje a přístroje pro dialýzu. Můžete také požádat o kartu FREMEC, která vám jako častému cestujícímu usnadní rezervaci.

Zjistěte další informace o službách pro cestující s invalidním vozíkem na letišti a o odbavení invalidního vozíku a dalších pomůcek pro zajištění mobility.
Pro bezpečné cestování na sedadle můžete cestovat se zádržnými pásy nebo jiným zádržným zařízením. Zkontrolujte, zda jsou vaše zádržné pásy nebo jiné zádržné zařízení povoleny na palubě a v jakých cestovních kabinách.

Pomůžeme vám naplánovat cestu s vodicím nebo asistenčním psem. Zjistěte, zda s vámi mohou asistenční psi cestovat v kabině letadla na vaší trase a jaké dokumenty je třeba před cestou vyplnit.
Pokud hledáte informace o cestování s domácími mazlíčky, kteří nejsou asistenčními zvířaty, najdete je zde.

Je možné, že budete potřebovat cestovat s asistentem nebo zdravotnickým doprovodem, který vám pomůže s léky a osobní péčí. Zjistěte, kdy byste měli cestovat s asistentem a kdo je oprávněn vám pomáhat.