Avgångar

Du kan besöka vårt team vid våra incheckningsdiskar eller använda våra självincheckningsautomater. Våra incheckningsdiskar är utrustade med hörslingor som förbättrar ljudet och minskar bakgrundsljudet för personer som använder hörapparater med t-spole-teknik. 

Vid incheckningen kan du också registrera dig för Emirates Biometrics och ta dig handsfree genom flygplatsen med hjälp av ansiktsigenkänning.

Självincheckning automater

Använd våra automater för att checka in, skicka ditt bagage till ditt flyg, skriva ut eller mejla ditt boardingkort och uppdatera dina Emirates Skywards-uppgifter.

Automaterna är rullstolsanpassade. Våra automater har pekskärmar och tillgänglighetsfunktioner såsom pekreglage på en pad, samt ett ljuduttag och högtalare för kunder med nedsatt hörsel, syn eller talförmåga. Du kan också styra automaten med din telefon.

Automaterna har instruktioner i ljud-, skrift- och bildform som talar om exakt vad du ska göra i varje steg, och vårt team finns alltid till hands för att hjälpa dig genom processen.

Incheckning utanför flygplatsen

Om du föredrar att slutföra processen innan du åker till flygplatsen kan du besöka våra Autism Certified City Check-in-kontor i Förenade Arabemiraten eller boka incheckning hemifrån mot en extra avgift, så kommer en representant till dig.

Du kan också checka in online från 48 timmar före avgång. Du måste fortfarande besöka våra diskar eller automater på flygplatsen om du vill checka in bagage. Om du endast har handbagage kan du gå direkt till passkontrollen och säkerhetskontrollen.

Utforska alla våra alternativ på vår sida om incheckning.

Efter incheckningen kommer du till passkontrollen och säkerhetskontrollen. Om du har ett solros-nyckelband för dolda funktionsnedsättningar kan du använda solros-filen och då får du förtur i kön. Du kan också få företräde om du har bett om hjälp eller använder rullstol.

Gränskontroll och automatiserad passkontroll

Vid passkontrollen hjälper gränskontrollpersonalen dig vid diskarna. Om du är medborgare eller bosatt i Förenade Arabemiraten, medborgare i GCC eller besökare med visum vid ankomst och biometriskt pass kan du registrera dig för automatiserad passkontroll (Smart Gates) i Dubai. Detta gör det snabbare att passera passkontrollen när du flyger till och från Dubai.

Processen innebär att du går genom en grind, skannar ditt pass och får ett snabbt foto taget, så du måste kunna nå upp till kameran. Det finns en rullstolsanpassad Smart Tunnel som du kan passera utan någon dokumentkontroll.

Automatiserad passkontroll har visuella instruktioner på skärmen, och flygplatsteamet kommer att finnas där för att hjälpa dig.

Säkerhet

Vid säkerhetskontrollen kommer personalen att guida dig genom processen. Det finns visuella referenser som visar hur du ska lägga dina väskor i skannern och vilka föremål du får och inte får ta med dig.

Du måste passera genom en metalldetektor, vilket innebär att du måste gå igenom en båge. Om du använder rullstol kommer säkerhetskontrollen att genomföras i ett separat rum. Sedan kan du fortsätta till hallen och din ombordstigningsgate.