TillgänglighetsinformationHoppa till huvudinnehållet

Upplev Dubai under en mellanlandning

Gör ett kort uppehåll på resan när du ansluter till Dubai och upplev det bästa av vår hemstad. Det är enkelt med ett mellanlandningspaket i Dubai.

Vi organiserar ditt val av hotell och transfer. Lägg till rundturer och upplevelser till ditt paket till exklusiva priser, inklusive nöjesparker, ökensafari, middagskryssningar och mycket mer. Eller ta en paus under din resa för att ta dig till en pool eller på en av de orörda stränderna.

Ladda ner en kopia av broschyren om stopovers i Dubai (PDF)

Varför boka mellanlandning i Dubai?

Du kan slappna av direkt vid din ankomst till Dubai.

Välj mellan ett urval av hotell och lägenheter med självbetjäning som passar din resa. Bo vid stranden, i staden eller i öknen, med bekväm 24-timmars incheckning och utcheckning på utvalda hotell och frukost ingår.

Ta del av exklusiva priser på nöjesparker och vattenlandskap, hop-on/hop-off bussturer, ökenäventyr, teaterföreställningar och mycket mer.

Hur du bokar stopover i Dubai

Du kan arrangera hela din resa genom den auktoriserade resebyrån nedan.

Du kan också boka dina flyg själv, men kom ihåg att inkludera några extra dagar i resplanen för din vistelse i Dubai för att undvika ytterligare avgifter om du skulle ändra dina flyg senare.

När du har bokat dina flyg ska du kontakta din resebyrå minst 48 timmar före avgång för att boka ditt mellanlandningspaket. Eller så kan du besöka disken för hotell och visum vid din ankomst till Emirates terminal 3 i Dubai.


ORIENT TOURS/AIRBONE TRAVELS AB

Rådmansgatan 33, 11358 Stockholm, Sverige

+46 8 771 82 22

info@orienttours.se

www.orienttours.se

Regler och villkor

  1. Avtalet
    • 1.1. I dessa villkor avser ”bolaget”, ”vi” och ”oss” Emirates, vars huvudkontor finns i Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates.
    • 1.2. Dessa bokningsvillkor, broschyren om stopover i Dubai, informationen på vår webbplats och bolagets eventuella godkännande av din bokning utgör den enda grunden för detta avtal mellan dig och oss. Avtalet styrs uteslutande av emiratet Dubais lagar samt Förenade Arabemiratens tillämpliga federala lagar, och Dubais domstolar har ensam jurisdiktion vid eventuella tvister eller reklamationer som kan uppstå ur eller i samband med avtalet.
    • 1.3. Dessa bokningsvillkor gäller såväl dig som alla andra personer som namnges i bokningen. När du bokar intygar du att du har rätt att godkänna och godkänner dessa bokningsvillkor.
  2. Så här bokar du
    • 2.1. Du måste ha bokat och betalat ett bekräftat Emirates-flyg till Dubai för att kunna boka stopover i Dubai. Stopover i Dubai kan bokas hos Emirates biljettkontor eller call center, på www.emirates.com eller via din resebyrå, och måste betalas i sin helhet vid bokningstillfället. Alla utvalda hotell och tjänster erbjuds i mån av tillgång.
    • 2.2. Betalningar kan göras kontant, med check eller med betal-/kreditkort. För betalningar gjorda med betal-/kreditkort kan tilläggsavgifter tillkomma.
    • 2.3. Bokningen kommer endast att godkännas av oss om och när vi bekräftat tillgängligheten för valt boende och övriga tjänster. När den fullständiga betalningen gjorts för en godkänd bokning, utfärdar vi din resplan för stopover i Dubai. Ingen tjänstevoucher skrivs ut eller krävs.
    • 2.4. Kontrollera alltid din resplan för stopover i Dubai för att se till att alla uppgifter stämmer. Om något inte stämmer ber vi att du kontaktar oss eller din resebyrå omgående, eftersom det kanske inte är möjligt att göra ändringar senare.
    • 2.5. Om du bokar direkt hos oss kommer alla kommunikationer att skickas till den e-postadress som du uppgav vid bokningstillfället. Om du bokar hos en resebyrå måste kommunikationen med oss ske via resebyrån.
    • 2.6. Om du bokar hos en resebyrå hålls den betalade summan av resebyrån i egenskap av ditt ombud tills vi har godkänt din bokning, därefter hålls den betalade summan av resebyrån i egenskap av vårt ombud.
    • 2.7. Huvudpersonen i bokningen måste vara minst 21 år.
  3. Priser
    • 3.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra de priser för hotell, utflykter och andra tjänster som visas på vår webbplats, i våra broschyrer och i annan dokumentation.
    • 3.2. Innan du bokar meddelar vi dig det uppdaterade priset på din valda stopover i Dubai, inklusive kostnader för eventuella tillägg, uppgraderingar eller ytterligare tjänster du ansökt om.
    • 3.3. När du har betalat för den fullständiga bokningen kommer inga ytterligare kostnader att tillkomma.
    • 3.4. Priset för din stopover i Dubai omfattar endast det som anges i bokningen. Om inget annat anges, omfattas inte personliga tjänster, inklusive men inte begränsat till reseförsäkring, måltider (utom frukost), valbara utflykter, pass, visum, babysäng och babymat, klädtvätt, rumsservice, minibar och extra hotelltjänster (inklusive avgifter för tidig/sen incheckning/utcheckning, hotellparkering (om tillämpligt) och dricks.
  4. Återbetalning vid ändring eller avbokning
    • 4.1. Av dig
      • Ändringar
        • 4.1.1. Om du önskar att ändra din bokning på något sätt efter det att avtalet mellan oss har upprättats, kommer vi att försöka göra önskade ändringar, men detta kanske inte alltid är möjligt. Alla ändringar görs i mån av tillgång.
        • 4.1.2. Begäran om ändringar måste göras skriftligen av huvudpersonen i bokningen eller av din resebyrå. Du måste även betala eventuella ytterligare kostnader som kan uppstå till följd av ändringarna.
        • 4.1.3. Visa researrangemang kanske inte går att ändra efter att de bekräftats, och eventuella ändringar kan leda till en avbokningsavgift på upp till 100 % av den delen av arrangemanget.
      • Annullering
        • 4.1.4. Du eller någon annan i bokningen kan avbeställa researrangemangen när som helst. Ett skriftligt meddelande måste skickas av huvudpersonen i bokningen eller av din resebyrå till våra kontor.
        • 4.1.5. Eftersom vi ådrar oss administrativa kostnader när vi avbokar dina researrangemang står du för tillämpliga avbokningsavgifter på upp till den maxavgift som visas i tabellen nedan. Avbokningsavgifterna beräknas utifrån det datum vi erhåller din begäran eller ditt meddelande.
          Före planerat ankomstdatumAvbokningsavgift
          72 timmar eller merIngen avgift
          Mindre än 72 timmar100 %
          Icke infinnande100 %
        • 4.1.6. Vissa researrangemang kan inte avbokas när de har bekräftats, och en eventuell avbokning kan leda till en avbokningsuppgift på upp till 100 % av den delen av arrangemanget.
        • 4.1.7. Visumavgifter återbetalas inte under några omständigheter, inte ens när visumansökan avslås av Dubais migrationsmyndigheter.
        • 4.1.8. Om orsaken till avbokningen täcks av villkoren i din försäkring, är det möjligt att du kan göra anspråk på beloppet hos ditt försäkringsbolag.
        • 4.1.9. Separata avbokningsavgifter kan tillkomma för vissa arrangemang (t.ex. rundturer och safarier) och under högsäsong (t.ex. helgdagar, mässor och särskilda högtider som Eid, jul och nyår). Du kommer att meddelas om detta när du bokar.
      • Återbetalningar
        • 4.1.10. Inga återbetalningar görs för någon del av bokningen som inte har utnyttjats (t.ex. frukost, aktiviteter och andra tjänster).
        • 4.1.11. Återbetalningsanspråk ska inkomma inom 30 dagar efter genomförandet av din stopover i Dubai. Återbetalning av kreditkortsbetalningar eller stora kontantåterbetalningar kan dröja upp till 45 dagar.
    • 4.2. Av oss
      • Ändringar eller avbokning
        • 4.2.1. Det är osannolikt att vi kommer att behöva ändra dina researrangemang, men ibland kan omständigheterna förändras och ändringar behöva göras. Vi förbehåller oss rätten att ändra bokningen när som helst.
        • 4.2.2. Om vi gör större ändringar kommer vi att meddela huvudpersonen i bokningen eller din resebyrå så snart som möjligt. En större ändring avser en ändring av din bokning som görs före din avresa och som påverkar en väsentlig del av avtalet.
          Exempel på större ändringar omfattar (men är inte begränsade till) ändringar gjorda av oss och som innebär:
          • (a) en ändring av ditt boende till ett boende av lägre officiell standard för hela eller en större del av din stopover i Dubai, eller
          • (b) en ändring av den totala längden för din stopover i Dubai på 12 eller fler timmar
        • 4.2.3. Om vi gör större ändringar kommer vi att erbjuda dig följande alternativ:
          • (a) acceptera ändringarna; eller
          • (b) acceptera en ersättning av jämförbar standard från oss om tillgängligt (vi återbetalar en eventuell prisskillnad om alternativet är av lägre värde); eller
          • (c) avbeställa bokningen och erhålla en fullständig återbetalning av det du betalat till oss för bokningen.
        • 4.2.4. Du måste meddela oss vilket av ovanstående alternativ du önskar inom 72 timmar efter att du informerats om en större ändring vi gjort. Om vi inte erhåller något meddelande från dig om ditt val inom 72 timmar anses du ha accepterat alternativ som specificeras i 4.2.3(a).
        • 4.2.5. Vi kan inte hållas ansvariga för en eventuell ändring eller avbokning av din stopover i Dubai som sker till följd av händelser som ligger utanför vår kontroll. Exempel på händelser utanför vår kontroll omfattar, men är inte begränsade till, krig eller krigshot, uppror eller civil olydnad, politiskt tumult, terrorism eller terrorhot, arbetskonflikter eller hot om arbetskonflikt, strejk, brand, översvämning eller andra naturkatastrofer, kärnkraftsolyckor, onormala väderförhållanden, force majeur, statliga ingripanden, nedstängning av flygplats, ett flygbolags/hotells/annan persons underlåtelse att utföra tjänsterna av någon anledning.
  5. Vårt ansvar gentemot dig
    • 5.1. Vårt ansvar är att vidta rimliga åtgärder för att utföra vår avtalsenliga skyldigheter i enlighet med dessa bokningsvillkor.
    • 5.2. Bolaget tillhandahåller inte boende, marktjänster, rundturer eller andra aktiviteter, och kontrollerar inte heller tredje parter som tillhandahåller sådana tjänster i samband med din stopover i Dubai.
    • 5.3. Vi kan inte hållas ansvariga för eventuella skador, sjukdomar, dödsfall, kostnader eller andra anspråk som uppstår genom (i) den drabbade personens eller andra berörda parters handlingar och/eller underlåtelser; (ii) tredje parters handlingar och/eller underlåtelser som inte berör leveransen av dina researrangemang och som var oförutsägbara eller oundvikliga; eller (iii) händelser utanför vår kontroll (som definieras i punkt 4.2.5.).
    • 5.4. Förutom i händelse av dödsfall eller skada, är vårt ansvar som mest begränsat till priset för bokningen som tillfaller den drabbade personen. Maxbeloppet är tillämpligt om du kan bevisa att ingen fördel eller nytta har erhållits. I alla andra fall samtycker vi till att betala en ersättning som är rimlig och står i proportion till bokningens värdeminskning och din eventuella förlust av nytta som du kan bevisa överstiger maxbeloppet.
    • 5.5. För anläggningar som inte finns med i våra broschyrer eller annan dokumentation eller på vår webbplats gäller att vi inte kan hållas ansvariga för anspråk som uppstår om anläggningarna som bokats på din uttryckliga begäran inte uppfyller dina förväntningar.
    • 5.6. Din bokning kan levereras av flygbolag, hotelleverantörer, biluthyrningsföretag, cateringfirmor eller andra parter som har sina egna bokningsvillkor och verksamheter och som vi inte har direkt kontroll över. Deras bokningsvillkor kan avsevärt begränsa de omständigheter som kan ge dig rätt till ersättning, och du samtycker till att bli bunden av deras bokningsvillkor. Respektive bokningsvillkor är tillgängliga hos oss på begäran.
    • 5.7. Flygresor omfattas av diverse internationella avtal som kan begränsa flygbolagets ansvar. Internationella avtal som kan vara tillämpliga omfattar, utan begränsning, Warszawakonventionen från 1929 (inklusive ändringar) och Montrealkonventionen från 1999. Lufttransport av passagerare och deras bagage omfattas dessutom av respektive flygbolags transportvillkor. Vad gäller Emirates flyg hänvisar vi till transportvillkoren för passagerare och bagage som du finner på www.emirates.com.
    • 5.8. Bortsett från det som anges ovan och beskrivs på annan plats i dessa bokningsvillkor, kan vi inte hållas ansvariga för någon typ av förlust eller skada.
  6. Dina skyldigheter
    • 6.1. Innan avresa måste du säkerställa att du och övriga personer i bokningen har giltiga pass, visum, vaccinationsintyg och annan dokumentation son krävs för att resa in i besökslandet, inklusive vid transit. Vi påtar oss inget ansvar vid eventuell underlåtelse att följa dessa regler som resulterar i kostnader eller böter, och vi råder dig att kontakta lämpligt passkontor eller konsulat om du har frågor kring detta.
    • 6.2. För din egen säkerhet rekommenderar vi starkt att du och övriga personer i bokningen har en heltäckande rese- och sjukförsäkring som gäller under hela stopovern i Dubai. Det är ditt ansvar att se till så att försäkringen är lämplig och täcker era individuella behov.
    • 6.3. Om vi, leverantören eller andra parter som levererar de tjänster som omfattas av bokningen rimligen kan anse att du eller eventuella övriga personer i bokningen beter er på ett störande, hotande eller våldsamt sätt, orsakar onödigt besvär eller kan utgöra fara, orsaka skador, smärta, störningar eller irritation för andra personer eller deras egendom, kan vi välja att ställa in dina researrangemang utan någon ansvarsskyldighet från vår sida.
    • Ingen återbetalning kommer att göras och vi står inte för några utgifter och kostnader som kan tillkomma som resultat av avbeställningen.
    • 6.4. Det är ditt ansvar att se till så att du är i stånd att resa och delta i alla delar av de tjänster du bokat och tagit del av.
  7. Klagomål
    • 7.1. Vi är måna om att erbjuda våra kunder produkter och tjänster av högsta kvalitet. Om du har ett klagomål ber vi att du omedelbart meddelar Arabian Adventures representant eller hotelledningen. Om problemet inte kan lösas på ett sätt som är tillfredsställande för dig bör du lämna in ett ytterligare klagomål till oss skriftligen inom 30 dagar efter utresan från din stopover i Dubai: Customer Relations, Emirates Dubai Stopovers, P. O. Box 7631, Dubai, Förenade Arabemiraten eller via e-post: ekdubaistopovers@emirates.com(öppnar ditt e-postprogram). Ange så mycket information som möjligt, inklusive bokningsnumret för din stopover i Dubai samt datum om tillämpligt.
    • 7.2. Om du inte följer denna procedur fråntas vi möjligheten att undersöka och gottgöra dig under din stopover i Dubai, och det kan påverka dina rättigheter enligt detta avtal.
  8. Återkoppling
    • 8.1. Vi värdesätter dina synpunkter. Om du vill dela dina synpunkter kring din stopover i Dubai med oss kan du göra detta via brev eller e-post. Ange så mycket information som möjligt, inklusive bokningsnumret för din stopover i Dubai samt datum om tillämpligt.