Hjälp
Reseuppdateringar
Nytt krav gäller från 31 januari 2021 för alla passagerare som reser till Dubai
Senast uppdaterad: 27 January 2021, 23:30 Dubai (GMT+4)
Från och med den 31 januari 2021 måste samtliga passagerare som anländer till Dubai, oavsett avreseort (inklusive GCC-länder), kunna visa upp ett negativt PCR-testintyg. Testet måste utföras högst 72 timmar före avgång.
Medborgare i Förenade Arabemiraten undantas från ovanstående krav men måste ta ett PCR-test vid ankomsten på Dubais flygplats.
Passagerare som reser till Dubai från vissa specifika länder måste ta ytterligare ett PCR-test vid ankomsten på Dubai International Airport (DXB).
Passagerare som mellanlandar i Dubai måste säkerställa att de uppfyller inresekraven för landet de reser till.
Besök vår informationssida för COVID-19 för information om de senaste resekraven.
Globala resekrav
Senast uppdaterad: 9 January 2021, 11:02 Dubai (GMT+4)
Resebestämmelserna ändras snabbt för varje destination. Ta en titt på Resekrav utifrån destination för den senaste informationen innan du reser. Resenärer måste ta med lämpliga resedokument för sin destination till flygplatsen.
Fler specialpriser på COVID-19-PCR-test för Emirates passagerare
Senast uppdaterad: 19 October 2020, 13:35 Dubai (GMT+4)
Emirates har utökat sina medicinska samarbeten för att erbjuda alla passagerare exklusiva priser på COVID-19-PCR-tester som kan tas hemma eller på plats på följande vårdcentraler:
Al Tadawi Medical Centre
Beläget i Al Masood-byggnaden, Airport Road, Port Saeed-området, Deira.
Testet kostar 130 AED per person. Test som tas hemma eller på plats inom Dubai kostar 240 AED per person. Testresultatet kommer att vara tillgängligt inom 24 timmar.
Prime Medical Centres
Platser i Dubai:
Al Qusais Branch, Damascus Street
Premier Diagnostic & Medical Center, Salah Al Din Street
Prime Corp Medical Center, Salah Al Din Street, Deira.
Sheikh Zayed Branch, Sheikh Zayed Street, i närheten av Noor Islamic Bank
Prime Specialist Medical Center Sharjah Branch, King Faisal Street, Al Majaz
Ajman Branch, Grand Mall, Sheikh Khalifa Street
Testet kostar 150 AED per person. Test som tas hemma eller på plats inom Dubai för minst två passagerare finns även att tillgå för 240 AED per person. Testresultatet kommer att vara tillgängligt inom 24 timmar.
American Hospitals Dubai
Belägna på Media City Clinic, Al Barsha Clinic och Al Khawanij Clinic (öppnar snart) för 150 AED per person.
Test som tas hemma eller på plats inom Dubai för minst två passagerare finns även för 250 AED per person. Testresultatet kommer att vara tillgängligt inom 48 timmar.
Visa upp en giltig biljett eller ett giltigt boardingkort (med avgång inom en månad från testdatumet) och ett ID-kort för att ta ett COVID-19-PCR-test till dessa priser.
Du måste ta testet inom den tidsperiod som destinationen kräver och Emirates kan inte hållas ansvariga om testresultaten inte ges i tid för resan. Den senaste informationen om testkraven för din destination hittar du på sidan Resekrav. Få all information du behöver för att resa under COVID-19-pandemin genom vårt informationsnav för COVID-19.
Inställda flyg
Se upp för nätfiske och bedrägerier i samband med COVID-19-relaterad e-post:
Senast uppdaterad: 27 May 2020, 16:45 Dubai (GMT+4)
Vi har fått information om att försök till nätfiske via e-post med ämnesraden ”Ditt flyg är inställt: hämta din återbetalning” nyligen har utförts. De här e-postmeddelandena skickas inte från Emirates.
Var försiktig och skydda din personliga information. Svara eller klicka inte på länkar i sådana e-postmeddelanden. Det enklaste sättet att identifiera förfalskad e-post på är genom att kontrollera e-postadressen som meddelandet skickas ifrån. Alla officiella e-postmeddelanden från Emirates skickas från en av dessa två e-postadresser: emirates@e.emirates.email eller do-not-reply@emirates.email
Nya bagageregler – bagageskanning och smarta väskor
Senast uppdaterad: 23 January 2018, 10:14 Dubai (GMT+4)
Uppdateringar om bagageskanning
För din säkerhet behövde flygplatssäkerhetsdepartementet inspektera allt incheckat bagage. Under skanningen kan vissa väskor öppnas för ytterligare inspektion.
För att undvika bagageförseningar och att du missar ditt flyg, har Dubai International Airport, Dubais flygplatspolis och Emirates kommit överens om en ny process för bagagekontroll där kunderna inte längre behöver vara närvarande vid bagageinspektionen. Istället kommer Dubais flygplatspolis att öppna och inspektera väskorna tillsammans med en representant från Emirates.
I de fall då det krävs en inspektion kommer ditt bagage att öppnas och innehållet att kontrolleras, men bara efter förbjudna artiklar. Artiklar som är förbjudna som incheckat bagage på grund av säkerhetsskäl kommer att omhändertas.
När inspektionen har slutförts kommer innehållet att läggas tillbaka i väskan och du får ett brev från Dubai International Airport som förklarar varför väskan öppnades. I vissa fall kan kunden kallas till platsen i samband med bagageinspektionen. För mer information, besök Dubais internationella flygplats webbplats.
Begränsningar för smart bagage
I enlighet med bestämmelser från IATA finns begränsningar för smarta väskor som incheckat eller kabinbagage på alla Emirates flyg, enligt följande.
För kabinbagage:
- Smarta väskor är tillåtna i kabinen om batteriet är avtagbart och inom vikt- och måttrestriktionerna för kabinbagage.
- Batteriet behöver inte tas bort så länge som den smarta väskan är helt avstängd.
- Om batteriet inte kan avlägsnas får den smarta väskan inte tas med ombord på ett Emirates-flyg.
För incheckat bagage:
- Smarta väskor är tillåtna som incheckat bagage om batteriet avlägsnas och tas med i kabinen.
- Om den smarta väskan överskrider bagagets vikt- eller måttrestriktioner för sträckan, eller om batteriet inte kan avlägsnas, kan den smarta väskan inte transporteras på ett Emirates-flyg.