Spendera Miles

Vanliga frågor

• Vad händer om jag inte kan resa innan mina Skywards Miles utgår?

  Även om dina Skywards Miles måste lösas in före utgångsdatumet, kan du använda dem för att boka en biljett som gäller i upp till 12 månader. Det innebär att även om du inte kan resa innan dina Miles utgår, så kan du alltid lösa in dem mot en framtida resa.

  Har du Skywards Miles på ditt konto som förfaller under de kommande 3 månaderna kan du betala för att förlänga deras giltighet i ytterligare 12 månader efter det ursprungliga förfallodatumet. Besök sidan Köp Miles för fullständiga uppgifter.

• Kan jag avboka eller ändra min bonusbokning?

  Ja, du kan göra ändringar i din Classic Rewards-bokning online via Hantera din bokning eller genom att ringa ditt lokala Emirates kontaktcenter.

• Hur köper jag en bonusbiljett hos en Emirates Skywards-partner med Skywards Miles?

  Du kan använda ditt personliga konto för att spendera dina Miles hos våra partners online eller via ditt lokala Emirates kontaktcenter. Bläddra i vår lista över partners och välj hur du ska spendera dina Miles. För tydlighetens skull vill vi påpeka att Skywards Skysurfers-, Min Familj- och Business Rewards-konton inte berättigar till omvandling hos våra partners.

• Behöver jag betala extra när jag uppgraderar min bokning genom att använda Miles?

  Vissa länder tar ut extra skatter eller avgifter när du reser i en högre klass. Du kommer att informeras om eventuella extraavgifter när du uppgraderar din bokning.

  Uppgraderar du online måste extraskatterna och avgifterna betalas med kreditkort under uppgraderingsprocessen. Har du inte ett kreditkort kan du kontakta ett av Emirates kontaktcenter för att ordna med betalningen hos ditt lokala Emirates-kontor eller vid en biljettdisk.

• Kan jag boka bonusresor och uppgraderingar online?

  Du kan besöka sidan Boka ett flyg och sidan Hantera din bokning för att spendera dina Skywards Miles på Emirates flygbonusar. Du kan även använda dina Skywards Miles för att enkelt uppgradera befintliga bokningar hos Emirates, inklusive dina vänners och din familjs, genom att gå till Hantera bokning, i mån av tillgång och enligt gällande begränsningar*.

  Vill du spendera Miles på en bonus med våra partner, inklusive andra flygbolag (förutom flydubai), biluthyrningsfirmor, hotell och butiker är det bara att fylla i motsvarande onlineformulär för bonusresor. När du har skickat formuläret kommer ditt närmaste Emirates-kontaktcenter att kontakta dig för att bekräfta informationen. Det kan ta upp till sju arbetsdagar för ansökan att handläggas, men vi gör vårt bästa för att höra av oss inom 24 timmar.

  ^{*Emirates specialbiljetter kan inte uppgraderas. Business Class Saver- och Economy Class Saver-biljetter kan endast uppgraderas vid incheckning online, på flygplatsen eller ombord. Platinum-, Gold- and Silver-medlemmar kan även begära en uppgradering ombord. När du bokar din biljett framgår det tydligt om du kan uppgradera biljetten omedelbart efter köpet eller om uppgraderingar endast kan göras vid incheckning. För andra ändringar kontaktar du ditt lokala Emirates-kontor. Om du har bokat via en resebyrå och inte har påbörjat resan än rekommenderar vi att du kontaktar resebyrån för att göra ändringar. Det kan tillkomma avgifter för ändringar av bokningen beroende på prisvillkoren för din biljett.}