Del 1 ska fyllas i av passageraren eller av någon som agerar för passagerarens räkning. Beroende på din typ av hälsotillstånd är inte alla frågor i del 1 obligatoriska. Följ anvisningarna i formuläret. Del 2 måste fyllas i av den behandlande läkaren.
Nedan följer ytterligare information om specifika avsnitt i del 1.
Passageraruppgifter
Alla fält är obligatoriska så att vi kan identifiera dig med hjälp av namn och födelsedatum, kontakta dig eller en kontaktperson i nödfall via de angivna numren, kommunicera på det språk du föredrar samt bedöma ditt hälsotillstånd utifrån din ålder.
Resplan
Alla fält är obligatoriska för att koppla MEDIF-formuläret till din resa
Medicinsk diagnos
Ange endast den medicinska information som är relevant för din lämplighet att flyga och den assistans du kan behöva under resan. Du behöver inte avslöja hela din sjukdomshistoria – beskriv endast din nuvarande diagnos eller ditt nuvarande tillstånd, eventuella symtom som kan påverka din resa samt eventuell behandling eller medicinering som du för närvarande genomgår och som Emirates bör känna till. Emirates Medical Services kan, om det är absolut nödvändigt, begära ytterligare information eller förtydliganden innan MEDIF-intyget godkänns. Emirates måste omedelbart underrättas om eventuella förändringar i patientens tillstånd INNAN resan.
Reseassistans och särskilda arrangemang
Fyll i dessa uppgifter endast om de är relevanta.
Om du behöver hjälp med rullstol måste du ange din förmåga att kunna gå i trappor och förflytta dig i flygplanskabinen, så att vi kan avgöra vilken nivå av assistans som krävs under din resa. Om du reser med egen rullstol eller eget hjälpmedel ber vi dig ge oss uppgifter om rullstolstyp och batteri (i förekommande fall) för att säkerställa korrekt hantering, förvaring och att säkerhetskraven uppfylls.
Del 2 ska fyllas i av den behandlande läkaren. Följ anvisningarna i formuläret. Skicka det ifyllda MEDIF-formuläret till accessibletravelassist@emirates.com.
När del 2 har lämnats in så kommer hela det ifyllda formuläret vidarebefordras till passageraren (med hjälp av den angivna e-postadressen.)
Det färdiga formuläret måste då granskas av passageraren, och sen lämnas in till oss så vi kan ta ställning till det. Se till att passagerarens slutgiltiga inlämning av del 1 och del 2 är klar minst 48 timmar före flygningen så att vi har tillräckligt med tid för att behandla begäran.
MEDIF ska fyllas i utifrån passagerarens (patientens) tillstånd inom en månad från datumet för flygresans början och skickas in senast 48 timmar före planerad avresa.
Observera att Emirates Medical Services kan komma att begära ytterligare information eller förtydliganden innan MEDIF kan godkännas, om detta är absolut nödvändigt. Emirates måste omedelbart meddelas om eventuella ändringar i patientens tillstånd sker FÖRE avresan.
Ladda ner MEDIF-filen (PDF-format) och skicka en ifylld kopia till accessibletravelassist@emirates.com.
Observera att Emirates kan kontakta dig eller din behandlande läkare för ytterligare information eller förtydligande gällande ditt tillstånd, om det är absolut nödvändigt.
Om du kontaktar oss angående ett medicinskt tillstånd måste vi, för din hälsa och säkerhet, kontrollera om du är lämpad at flyga med oss och vilken assistans du eventuellt behöver. Detta beror på att vissa medicinska tillstånd kan påverkas av flygresor eller göra det omöjligt för dig att genomföra en flygning på ett säkert sätt, och/eller att du kan behöva medicinsk utrustning ombord.
MEDIF är ett standardiserat formulär som flygbolag använder för att bedöma om det är medicinskt riskfritt för dig att resa och för att kartlägga vilken assistans du eventuellt kan behöva under resan. MEDIF krävs inte i samtliga fall. Alla avsnitt i MEDIF-formuläret är inte obligatoriska – vissa fält behöver endast fyllas i beroende på ditt specifika medicinska tillstånd. Se anvisningarna nedan och i formuläret för mer information.
Ett MEDIF krävs om passageraren har ett medicinskt tillstånd som kan:
Ett MEDIF krävs även om det råder osäkerhet om passagerarens reseduglighet på grund av nyligen genomgången sjukdom, behandling, operation eller medicinsk instabilitet.
Ett MEDIF krävs i allmänhet INTE för:
Passagerare som reser med en CPAP-/PAP-apparat eller en bärbar syrekoncentrator (POC) måste följa gällande krav för utrustning samt de transportvillkor som anges på Emirates webbplats.
Om du ansöker om ett medicinskt kort för frekventa resenärer (Frequent Traveller Medical Card – FREMEC) måste även ett MEDIF-formulär fyllas i med PDF-versionen av formuläret. Anvisningar och information om hur det går till finns här.
Vid bedömningen av en passagerares lämplighet för att flyga bör de fysiologiska effekterna av kabinmiljön beaktas:
Den behandlande läkaren bör bedöma och dokumentera:
Uppgifterna i MEDIF gör det möjligt för flygbolagets medicinska team att bedöma om en person är lämpad att flyga och fastställa eventuella medicinska behov som måste tillgodoses för att säkerställa en säker resa.
Följande lista är inte uttömmande och bör inte ersätta klinisk bedömning. Huruvida en person är lämpad för att flyga måste bedömas från fall till fall. Följande tillstånd anses dock i allmänhet vara olämpliga för flygresor tills de har stabiliserats, behandlats på lämpligt sätt eller avklarats:
Som allmän princip bör varje medicinskt tillstånd som kan hindra en passagerare från att på ett säkert sätt genomföra resan utan betydande risk för att tillståndet försämras eller utan behov av extraordinär medicinsk assistans anses olämpligt för lufttransport tills det har utvärderats på lämpligt sätt och stabiliserats.
Allergier:
Ett MEDIF krävs inte för vanliga måltidsönskemål eller rutinmässiga matallergier. Vi kan inte garantera en allergenfri miljö ombord på våra flygplan, och vi serverar nötter och livsmedel som innehåller allergener på alla våra flygningar. Ett MEDIF-formulär ska fyllas i om passageraren har en allvarlig allergi eller tidigare har drabbats av anafylaxi, vilket kan kräva medicinsk vård ombord eller särskilda åtgärder.
Astma:
Alla nödvändiga läkemedel, inklusive inhalatorer, ska förvaras i handbagaget. Spacer rekommenderas som ett alternativ till nebulisatorer under resa.
Ledsagare:
Medicinska och icke-medicinska ledsagare har till uppgift att bistå passageraren under hela resan. Kabinpersonalen kan inte ge personlig omvårdnad eller kontinuerlig medicinsk vård under flygningen.
Frakturer och gips:
Nya frakturer och gipsbandage kan kräva läkarundersökning. Gipsbandage som helt omsluter en extremitet bör i regel ha suttit på i minst 48 timmar eller vara lämpligt uppdelade före resan för att ge utrymme för svullnad och minska risken för cirkulationskomplikationer.
Hjärt- och lungsjukdomar:
Passagerare med allvarliga hjärt- eller andningssjukdomar bör undersökas med avseende på effekterna av minskad syretillgång vid kabinhöjd och kan behöva extra syre under resan. I förekommande fall bör ett färskt läkarintyg bifogas.
Extra syre:
Passagerare som behöver syre på marken, har låg syremättnad eller lider av allvarliga hjärt- eller andningssjukdomar bör undersökas för att fastställa deras behov av syre under flygningen. Ett färskt läkarintyg med uppgifter om syremättnadsvärden och eventuella syrebehov ska tillhandahållas när så är motiverat.
Fysiska nedsättningar:
Ett MEDIF krävs inte för enbart rullstolsassistans. Passagerare måste dock kunna sitta med ryggstödet i upprätt läge under taxning, start och landning.
Vård ombord:
Kabinpersonalen är utbildad i första hjälpen. Emirates erbjuder inte omvårdnad eller kontinuerlig medicinsk övervakning ombord.
Dödliga sjukdomar:
Passagerare med avancerad eller obotlig sjukdom ska genomgå en medicinsk bedömning före resan och kan, beroende på sitt kliniska tillstånd, behöva medföljande läkare eller sjuksköterska.
Vi samlar in och använder dina personuppgifter i samband med den medicinska prövningen och stödprocessen, inklusive handläggningen av MEDIF-formuläret (tillsammans benämnt ”MEDA-processen”), för att bedöma om det är medicinskt säkert för dig att resa och för att tillhandahålla det stöd eller de anpassningar du behöver.
Detta integritetsmeddelande kompletterar integritetspolicyn, som du hittar här. Vi uppmanar dig att emellanåt läsa integritetspolicyn, så att du är fullt medveten om hur dina personuppgifter används. Emirates är den personuppgiftsansvarige som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter i samband med MEDA-processen. Information om Emirates och dess dataskyddsombud finns i integritetspolicyn.
MEDIF-formuläret krävs endast för passagerare vars hälsotillstånd kan påverka deras lämplighet att flyga eller som behöver särskild medicinsk assistans under flygningen. För fullständig information om vem som måste fylla i MEDIF-formuläret och vilka passagerarkategorier som berörs, se anvisningarna ovan och på MEDIF-formuläret.
Personuppgifter som vi samlar in och använder i samband med MEDA-processen
Vi samlar in och använder personuppgifter, inklusive särskilda kategorier av personuppgifter, såsom
Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att vi endast samlar in de personuppgifter, i synnerhet särskilda kategorier av personuppgifter, som är absolut nödvändiga och relevanta för ditt tillstånd, så att vi på ett korrekt sätt kan bedöma ditt medicinska tillstånd och ge dig hjälp. Alla delar av MEDIF-formuläret är inte obligatoriska. Du behöver bara fylla i de fält som rör din specifika sjukdom eller dina behov av assistans, och du kan lämna övriga fält tomma eller ange att avsnittet inte är tillämpligt, enligt anvisningarna i formuläret. Denna information kommer att vidarebefordras till våra medicinska och operativa team för att bedöma om du kan flyga med oss och för att kunna erbjuda lämplig assistans.
Rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter, inklusive hälsouppgifter, som finns i MEDIF-formuläret på följande rättsliga grund
| Vi använder dina personuppgifter för att: | Rättslig grund för användningen av personuppgifter: | Kategorier av personuppgifter som behandlas: |
|---|---|---|
| Tillhandahålla särskild assistans genom MEDA-processen | För att fullgöra ett avtal med dig (din begäran om särskild assistans ingår i den flygtransporttjänst som vi tillhandahåller dig). Vi behöver dina personuppgifter för att kunna bedöma om du är lämpad att flyga och för att ordna den assistans du behöver under flygresan.) | namn, födelsedatum, kontaktuppgifter, bokningsinformation |
| Kontrollera lämpligheten att resa med flyg och säkerställa att flygsäkerhetsbestämmelserna följs | För att uppfylla en rättslig skyldighet (Vi är skyldiga att följa de flygsäkerhetsbestämmelser som fastställts av nationella och internationella civila luftfartsmyndigheter.) Enligt dessa bestämmelser är vi skyldiga att kontrollera om passagerare med medicinska tillstånd är lämpade att resa med flyg och att samla in vissa personuppgifter för att säkerställa säkerheten för alla passagerare ombord. | namn, födelsedatum, kontaktuppgifter, bokningsinformation |
| Bedöma din lämplighet att flyga och säkerställa säkerheten vid flygtransporter | För att utföra en uppgift i det allmännas intresse (Behandlingen av dina personuppgifter, och i synnerhet hälsouppgifter, är nödvändig med hänsyn till flygsäkerhetens avsevärda betydelse för allmänintresset. Genom att se till att du är lämpad att flyga och att lämplig medicinsk assistans finns tillgänglig skyddar du både din egen hälsa och säkerheten för övriga passagerare och besättning) | hälsouppgifter (t.ex. medicinska tillstånd, bedömningar av lämplighet att flyga, behov av särskild assistans) |
Dela dina personuppgifter med andra
Vi kan också behöva dela dina uppgifter med tredje part, däribland andra flygbolag, vårdpersonal, flygplatspersonal, myndigheter och gränskontrollmyndigheter, enbart i syfte att ordna lämplig assistans och utrustning som motsvarar dina behov under hela din resa med oss. Eftersom våra tjänster är internationella och vi bedriver global verksamhet kan dina personuppgifter komma att överföras till och lagras i Förenade Arabemiraten och andra länder än det land där du är bosatt. För mer information om de skyddsåtgärder, inklusive tekniska och organisatoriska åtgärder, som vi har infört för sådana överföringar, hänvisar vi till avsnitten ”Globala överföringar av personuppgifter” och ”Hur vi skyddar och lagrar dina personuppgifter” i vår integritetspolicy.
Lagring av dina personuppgifter
Vi sparar dina uppgifter från MEDIF-formuläret i tre (3) år från det datum då du slutförde din flygning med oss. Denna lagringstid är nödvändig för att uppfylla de krav på flygsäkerhet och revision som fastställts av civila luftfartsmyndigheter, samt för att Emirates, vid eventuella anspråk eller tvister, ska kunna visa att bedömningarna av lämplighet att flyga och tillhandahållen assistans hanteras på ett korrekt sätt, i enlighet med de preskriptionstider som fastställs i gällande lagstiftning. Efter denna period raderas eller anonymiseras dina uppgifter på ett säkert sätt, såvida inte gällande lagstiftning kräver en längre lagringstid eller om det föreligger klagomål eller invändningar.
Dina lagstadgade rättigheter
Om du omfattas av lagar som ger dig sådana rättigheter kan du ha vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Se avsnittet ”Lagstadgade rättigheter” i vår integritetspolicy för information om hur du kan hantera din integritet.
Mer information
För svar på vanliga frågor om hur vi samlar in och använder dina personuppgifter i samband med MEDA-processen, inklusive information om vilka avsnitt i MEDIF-formuläret du behöver fylla i, hänvisar vi till anvisningarna ovan och i MEDIF-formuläret.
För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, inklusive mer information om Emirates, våra kontaktuppgifter, ytterligare information om den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter samt de lagstadgade rättigheter du har för att hantera din integritet, se vår integritetspolicy.