Vi fokuserar på överlägsen service, innovation och säkerhet i kombination med omfattande utbildningsprogram som inkluderar e-utbildning, klassrums- och projektbaserad utbildning. Det innebär att du kan förvänta dig överlägsen service både i luften och på marken.

Vi sätter standarden

Vi vill erbjuda ”världens bästa flygupplevelse”

Emirates åtar sig att ge dig en oöverträffad resa med hjälp av vår välutbildade, professionella kabinpersonal. Nya anställda genomgår en intensiv 7,5 veckor lång utbildning om säkerhet och service av högsta kvalitet i vår toppmoderna anläggning i Dubai.

Utbildningen täcker både teoretiska och praktiska aspekter, och det senare sker i full motion-simulatorer av alla flygplan i vår flotta.

Och vår vidareutbildning för alla medarbetare garanterar att du alltid får oöverträffad service ombord.

Vi sätter färg på skyarna

Dela kärleken för äventyr

Vår kabinpersonal är en kosmopolitisk blandning av unga proffs från över 130 olika länder och talar över 60 språk. Våra anställda tar sina mångsidiga bakgrunder till skyarna. Många har tidigare arbetat som läkare, jurister, konstnärer eller idrottare.

Personalen som välkomnar dig ombord delar din kärlek till resandet och är alltid beredda att berika din upplevelse ombord. Som representanter för vårt varumärke överträffar de ständigt dina förväntningar på 420 dagliga flygningar till över 150 destinationer.

Vår markpersonal

Ett varmt välkomnande, oavsett var du befinner dig

Emirates personal är utspridd över sex kontinenter, med över 2 000 anställda i över 120 servicecenter och försäljningsställen utanför Dubai. Personalen på våra kontaktcenter talar 17 språk och det går att kontakta oss på över 50 landsspecifika telefonnummer och via livechatten. Våra kontaktcenter i hela världen hjälper över 4 000 personer varje timme under dagens mest hektiska timmar.

På flygplatsen kan du förvänta dig en smidig incheckning med hjälp av vår vänliga flygplatspersonal. Emirates Skywards-medlemmar och resande i First Class eller Business Class har tillgång till fantastisk service i våra flygplatslounger. Från en vänlig hälsning när du kontaktar våra servicecenter till en proffsigt serverad dryck före måltiden – vi arbetar hårt för att se till så att du får en inspirerande Emirates-resa.

Våra piloter når nya höjder

De flyger nästan 300 flygplan till över 150 destinationer

Vi anställer bara erfarna piloter, och vi har över 400 experter som utbildar nya piloter för att se till så att de uppfyller Emirates och luftfartsmyndigheternas krav.

Utbildningen på marken omfattar datorbaserade övningar, e-utbildning och flygplanstekniska lektioner på plats. Emirates piloter genomgår även en fullständig flygsimulatorutbildning för de specifika flygplan de kommer att flyga, så de är väl förberedda. Det sista steget är linjeflygning under uppsikt av en erfaren instruktör. Kursen tar cirka tre månader att slutföra och vi tillhandahåller även vidareutbildning för över 4 000 piloter. Det är ett lagkrav att varje pilot genomför en vidareutbildning två gånger om året.