Jobba tillsammans med vårt team
Söker du en ny karriär inom vårt internationella team? Vi rekryterar just nu för ett stort antal funktioner på marken och i luften. Utforska våra karriärmöjligheter och ansök online.
EMIRATES-UPPLEVELSEN
Emirates service
Din komfort är första prioritet när du flyger med Emirates
Vi fokuserar på överlägsen service, innovation och säkerhet i kombination med omfattande utbildningsprogram som inkluderar e-utbildning, klassrums- och projektbaserad utbildning. Det innebär att du kan förvänta dig överlägsen service både i luften och på marken.
Vi sätter standarden
Emirates Centre of Hospitality Excellence
Vi lovar att du, varje gång du flyger med oss, ska uppleva en genomgående hög servicenivå under hela resan. Det är därför vi har grundat Emirates Centre of Hospitality Excellence – för att definiera den unika upplevelse som vi erbjuder och upprätthålla branschens högsta standarder.
På centret får vår kabinpersonal samt vår inchecknings- och loungepersonal fortlöpande utbildning i våra toppmoderna lokaler. Emirates Centre of Hospitality Excellence är även öppet för externa kunder, som kan dra nytta av den professionella utbildningen på vår förstklassiga anläggning.
Vår gästfrihetsfilosofi har stärkts genom ett nära samarbete med EHL Hospitality Business School i Schweiz. Våra program kombinerar praktiskt inlärning med kunskaper från Michelin-stjärniga restauranger och omfattar inte bara finare gastronomi, uppläggning, bestick och dryckeskunskap, utan också hela vårt synsätt på att leverera en oklanderlig ”Flyg bättre”-upplevelse.
Vi vill erbjuda ”världens bästa flygupplevelse”
Emirates åtar sig att ge dig en oöverträffad resa med hjälp av vår välutbildade, professionella kabinpersonal. Nya anställda genomgår en intensiv 7,5 veckor lång utbildning om säkerhet och service av högsta kvalitet i vår toppmoderna anläggning i Dubai.
Utbildningen täcker både teoretiska och praktiska aspekter, och det senare sker i full motion-simulatorer av alla flygplan i vår flotta.
Och vår vidareutbildning för alla medarbetare garanterar att du alltid får oöverträffad service ombord.
Ökar mångfalden i luften
Enade i kärleken till äventyr
Vår kabinpersonal är en internationell blandning av unga proffs från över 140 olika länder som talar över 70 språk. Våra anställda tar sina mångsidiga bakgrunder till skyarna. Många har tidigare arbetat som läkare, jurister, konstnärer eller idrottare.
Personalen som välkomnar dig ombord delar din kärlek till resande och är alltid beredda att förgylla din upplevelse ombord. Som representanter för vårt varumärke överträffar de ständigt dina förväntningar på 420 dagliga flygningar till över 135 destinationer.
Omtanke om gemenskapen tillsammans med Dior
Vi har inlett ett samarbete med Dior för att ge våra besättningar utbildning och stöd i fråga om skönhet och välbefinnande från ett av de bästa kosmetika- och hudvårdsmärkena i världen.
Få till den rätta looken
Vi har fastställda regler för hår, makeup, hud- och nagelvård och uniformer som garanterar att kabinpersonalen ser ut på bästa sätt samtidigt som kunderna får en oförglömlig upplevelse ombord.
Nyanställd personal genomgår ett utbildningsprogram för image och uniform med hjälp av Diors förstklassiga hudvårds- och makeup-produkter. Och vi tillhandahåller också löpande stöd för teamets image genom Emirates Beauty Hub.
Emirates Beauty Hub
Samtidigt som vårt team erbjuder prisbelönt gästfrihet ombord ger vi dem det stöd för hälsa, välbefinnande och skönhet som de behöver när de befinner sig på marken. Emirates Beauty Hub ligger i vårt huvudkontor i Dubai och är en egen plats för dem där de kan få råd från experter om fitness, kost, hår- och hudvård och makeup.
Många av våra konsulter har själva varit kabinpersonal på Emirates och har god förståelse för de utmaningar som vårt team dagligen ställs inför. Våra konsulter är utbildade av vår Beauty Hub-partner Christian Dior med erfarenhet av olika åldrar, hudtyper och bakgrunder.
Vår markpersonal
Ett varmt välkomnande, oavsett var du befinner dig
Emirates personal är utspridd över sex kontinenter, med över 2 000 anställda i över 120 servicecenter och försäljningsställen utanför Dubai. Personalen på våra kontaktcenter talar 17 språk och det går att kontakta oss på över 50 landsspecifika telefonnummer och via livechatten. Våra kontaktcenter i hela världen hjälper över 4 000 personer varje timme under dagens mest hektiska timmar.
På flygplatsen kan du förvänta dig en smidig incheckning med hjälp av vår vänliga flygplatspersonal. Emirates Skywards-medlemmar och resande i First Class eller Business Class har tillgång till fantastisk service i våra flygplatslounger. Från en vänlig hälsning när du kontaktar våra servicecenter till en proffsigt serverad dryck före måltiden – vi arbetar hårt för att se till så att du får en inspirerande Emirates-resa.
Våra piloter når nya höjder
Vi flyger nästan 300 flygplan till över 135 destinationer
Vi anställer bara erfarna piloter, och vi har över 400 experter som utbildar nya piloter för att se till så att de uppfyller Emirates och luftfartsmyndigheternas krav.
Utbildningen på marken omfattar datorbaserade övningar, e-utbildning och flygplanstekniska lektioner på plats. Emirates piloter genomgår även en fullständig flygsimulatorutbildning för de specifika flygplan de kommer att flyga, så de är väl förberedda. Det sista steget är linjeflygning under uppsikt av en erfaren instruktör. Kursen tar cirka tre månader att slutföra och vi tillhandahåller även vidareutbildning för över 4 000 piloter. Det är ett lagkrav att varje pilot genomför en vidareutbildning två gånger om året.