Avboka eller ändra en bokning

Du kan använda Hantera en bokning(öppnas i samma fönster) för att ändra de flesta aspekter av din bokning och lägga till tilläggstjänster till ditt flyg innan du reser.

Ändringar kan göras via länken Ändra min bokning i Hantera en bokning(öppnas i samma fönster) . Du kan markera denna länk om ändring online är möjligt för din bokning. Det kan tillkomma avgifter för ändringar av bokningen beroende på prisvillkoren för din biljett.

Kontakta din resebyrå (om du bokade med en sådan) för ändringar som inte kan göras online, eller ring ditt lokala Emirates-kontor(öppnas i samma fönster)  om du bokade direkt hos Emirates.

Observera att om du behöver göra ändringar i en bokning med Emirates Skywards bonus hos ett partnerflygbolag, ska du använda Skywards ändringsformulär(öppnas i samma fönster) .

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida) om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

För vissa biljettpriser, inklusive rabatterade och kampanjpriser, tillkommer en avgift för ändringar. Om du börjar göra ändringen på emirates.com(öppnas i samma fönster) talar vårt system automatiskt om för dig vilka belopp som gäller för återbetalningar, ändringsavgifter, mellanskillnader eller ytterligare skatter. Dessa avgifter måste betalas online innan du kan slutföra ändringen.

Observera att om priset för den resplan du vill ändra till överstiger det pris du redan betalat, så behöver du betala mellanskillnaden utöver eventuella avgifter.

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida) om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

Ja. Under Hantera din bokning(öppnas i samma fönster) kan du ändra de flesta aspekter av din bokning, även om du redan flugit delar av din resa.

Vi har förlängt din biljetts giltighet upp till 36 månader. Använd den för att flyga senare eller ta reda på vad du kan göra om din resa har påverkats av covid-19.

Läs mer om dina alternativ.

Om du är berättigad till en återbetalning (t.ex. för oanvända skatter) efter en ändring gjord på emirates.com(öppnas i samma fönster) , kommer du att få du en kreditnota (EMD) skickad till din e-postadress. Kreditnotan är giltig i ett år från utfärdandedatumet (dvs. från det datum när du ändrade bokningen).

Kreditnotan kan användas för att betala för framtida resor med Emirates eller återbetalas.

Kontakta ditt lokala Emirates-kontor(öppnas i samma fönster) för att använda denna kreditnota för framtida resor med Emirates, eller fyll i vårt återbetalningsformulär(öppnas i samma fönster) för att erhålla en återbetalning.

Nej, alla ändringar du gör online gäller för alla i bokningen. Om du vill ändra ett flyg för enbart en person måste du kontakta oss eller resebyrån som har gjort din bokning.

Men om du vill byta platser, boka speciell kost eller lägga till tjänster för enskilda passagerare kan du göra det på Hantera bokning.

Ja, du kan ändra bokningar du har köpt med Skywards Miles eller Emirates Business Rewards-poäng online genom att gå till Hantera din bokning(öppnas i samma fönster) .

Har du bokat vår Chauffeur-drive service för något av de flyg du ändrat, kommer dessa bokningar att avbeställas.

Du måste göra nya Chauffeur-drive-bokningar för ditt nya flyg via Hantera en bokning(öppnas i samma fönster)  senast 12 timmar i förväg för Förenade Arabemiraten, och 24 timmar i förväg för andra städer.

Har du ansökt om visum till Förenade Arabemiraten bör du kontrollera att visumet är giltigt för de nya resedatumen. Har ditt visum redan godkänts kan det användas i 60 dagar från godkännandedatumet.

Om du tidigare har valt en sittplats eller måltid för den sträcka du ändrat, kommer dessa val inte att sparas. Gör ett val för alla nya flyg på Hantera en bokning(öppnas i samma fönster) .

Ja, du kan få full återbetalning så länge det är inom villkoren för ditt biljettpris. Vi återbetalar till det kort du använde för att köpa din biljett.

Du kan också behålla din biljett och använda den för att flyga senare i stället. Vi har förlängt giltigheten för våra biljetter och gjort dem mer flexibla för att hjälpa dig med dina resplaner. Kontrollera dina biljettalternativ här.

Om du fortfarande vill avboka kan du göra det genom Hantera bokning och sedan fylla i vårt återbetalningsformulär. Kontrollera först villkoren för din biljett, eftersom vissa biljetter inte kan återbetalas eller det kan tillkomma avbokningsavgifter.

För att få återbetalning för en biljett som du inte har använt kan du avboka biljetten i Hantera bokning och fylla i vårt återbetalningsformulär. Beroende på villkoren för ditt biljettpris kommer vi att återbetala till det kort du använde för att köpa din biljett.

Du kan också behålla din biljett och använda den för att flyga senare i stället. Vi har förlängt giltigheten för våra biljetter och gjort dem mer flexibla, så du kanske inte behöver avboka. Kontrollera dina biljettalternativ här.

Om du vill fortsätta med återbetalningen, kontrollera villkoren för ditt biljettpris. Vissa biljetter är inte återbetalbara när du väl har påbörjat din resa, det kan tillkomma en avbokningsavgift eller endast en del av biljettpriset kan återbetalas.

Alla flygbiljetter har prisvillkor som bestämmer biljettpriset. Det handlar till exempel om huruvida en biljett kan återbetalas helt och hållet eller om det tillkommer extra avgifter för ändringar.

Olika biljettpriser kommer att ha olika villkor. Se till att du klickar på " Prisvillkor " innan du bokar, eller fråga din resebyrå.

Vi har gjort våra biljettprisvillkor mer flexibla för att hjälpa dig med dina resplaner. Kontrollera dina biljettalternativ här.

En resevoucher representerar beloppet som du har betalat för din biljett och kan användas för framtida köp hos oss.

Vi erbjuder inte längre vouchrar för resor som påverkats av covid-19. Men du har fortfarande möjlighet att behålla din biljett och använda den när som helst under de närmaste 24 månaderna. Mer information om dina biljettalternativ finns här(öppnas i samma fönster) .

Om du redan har fått en resevoucher kan du använda den när som helst under de närmaste tolv månaderna från det datum då den utfärdades.

• Resevouchrar är giltiga i ett år från utgivningsdatumet och kan användas för alla Emirates flygningar eller tjänster
• Om du inte kan använda det fulla värdet under den tiden kan du förlänga giltigheten med ytterligare tolv månader
• Du kan använda resevouchern under hela året och för flera transaktioner om du önskar (upp till dess värde)
• Resevouchrar utfärdas av passagerare och kan inte överföras
• Du kan spendera dem på dig själv eller dina vänner och familj