Avboka eller ändra en bokning

Du kan använda Hantera en bokning(öppnas i samma fönster) för att ändra de flesta aspekter av din bokning och lägga till tilläggstjänster till ditt flyg innan du reser.

Ändringar kan göras via länken Ändra min bokning i Hantera en bokning(öppnas i samma fönster) . Du kan markera denna länk om ändring online är möjligt för din bokning. Det kan tillkomma avgifter för ändringar av bokningen beroende på prisvillkoren för din biljett.

Kontakta din resebyrå (om du bokade med en sådan) för ändringar som inte kan göras online, eller ring ditt lokala Emirates-kontor(öppnas i samma fönster)  om du bokade direkt hos Emirates.

Observera att om du behöver göra ändringar i en bokning med Emirates Skywards bonus hos ett partnerflygbolag, ska du använda Skywards ändringsformulär(öppnas i samma fönster) .

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida) om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

För vissa biljettpriser, inklusive rabatterade och kampanjpriser, tillkommer en avgift för ändringar. Om du börjar göra ändringen på emirates.com(öppnas i samma fönster) talar vårt system automatiskt om för dig vilka belopp som gäller för återbetalningar, ändringsavgifter, mellanskillnader eller ytterligare skatter. Dessa avgifter måste betalas online innan du kan slutföra ändringen.

Observera att om priset för den resplan du vill ändra till överstiger det pris du redan betalat, så behöver du betala mellanskillnaden utöver eventuella avgifter.

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida) om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

Ja. Under Hantera din bokning(öppnas i samma fönster) kan du ändra de flesta aspekter av din bokning, även om du redan flugit delar av din resa.

Vi har förlängt din biljetts giltighet upp till 36 månader. Använd den för att flyga senare eller ta reda på vad du kan göra om din resa har påverkats av covid-19.

Läs mer om dina alternativ.

Om du är berättigad till en återbetalning (t.ex. för oanvända skatter) efter en ändring gjord på emirates.com(öppnas i samma fönster) , kommer du att få du en kreditnota (EMD) skickad till din e-postadress. Kreditnotan är giltig i ett år från utfärdandedatumet (dvs. från det datum när du ändrade bokningen).

Kreditnotan kan användas för att betala för framtida resor med Emirates eller återbetalas.

Kontakta ditt lokala Emirates-kontor(öppnas i samma fönster) för att använda denna kreditnota för framtida resor med Emirates, eller fyll i vårt återbetalningsformulär(öppnas i samma fönster) för att erhålla en återbetalning.

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida)  om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

Nej, alla ändringar du gör online gäller för alla passagerare i bokningen. Om du vill du göra ändringar för enbart en passagerare ska du kontakta ditt lokala Emirates-kontor(öppnas i samma fönster)  eller den resebyrå du gjorde bokningen hos.

Ja, du kan ändra bokningar du har köpt med Skywards Miles eller Emirates Business Rewards-poäng online genom att gå till Hantera din bokning(öppnas i samma fönster) .

Har du bokat vår Chauffeur-drive service för något av de flyg du ändrat, kommer dessa bokningar att avbeställas.

Du måste göra nya Chauffeur-drive-bokningar för ditt nya flyg via Hantera en bokning(öppnas i samma fönster)  senast 12 timmar i förväg för Förenade Arabemiraten, och 24 timmar i förväg för andra städer.

Har du ansökt om visum till Förenade Arabemiraten bör du kontrollera att visumet är giltigt för de nya resedatumen. Har ditt visum redan godkänts kan det användas i 60 dagar från godkännandedatumet.

Om du tidigare har valt en sittplats eller måltid för den sträcka du ändrat, kommer dessa val inte att sparas. Gör ett val för alla nya flyg på Hantera en bokning(öppnas i samma fönster) .

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida)  om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

Om det är tillåtet enligt biljettreglerna(öppnas i samma fönster)  i bokningen kan du avboka din onlinebokning(öppnas i samma fönster)  och få återbetalning. Vi kommer att göra återbetalningen till det kredit- eller betalkort som användes vid köpet av biljetten. Om du betalat med en annan betalningsmetod blir du meddelad i återbetalningsformuläret om tillgängliga återbetalningssätt.

Det kan dock tillkomma en avbokningsavgift som dras av från det återbetalbara beloppet. Vissa biljetter är icke återbetalningsbara. Kontrollera dina biljettvillkor noggrant innan du begär en återbetalning.

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida)  om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

För att få en återbetalning på en biljett som du har betalat för men inte använt kan du använda länken i Hantera en bokning(öppnas i samma sida) , beroende på vilken typ av biljett du har.

Om denna länk inte är tillgänglig kan du begära en återbetalning genom att fylla i vårt onlineformulär för återbetalning(öppnas i samma sida) .

Om du köpte biljetten online kan återbetalningen endast göras till det kort som användes vid köpet. Återbetalningar utfärdas i enlighet med biljettreglerna(öppnas i samma fönster) .

Observera att vissa biljetter inte är återbetalbara när du väl har påbörjat resan. För biljetter som tillåter återbetalning när de utnyttjats delvis är det möjligt att endast en liten del av summan återbetalas, beroende på flugna sträckor och priset för dessa sträckor, samt eventuella avgifter.

Eftersom beloppet som återbetalas till dig kanske inte är proportionerligt till antalet flugna sträckor på biljetten bör du överväga att ändra bokningen i stället.

Med anledning av den rådande globala hälsosituationen kan du läsa den här sidan(öppnas i samma sida)  om du vill ha information om avbokningar, ändringar och återbetalningar.

För alla flygbiljetter gäller prisvillkor som avgör biljettpriset. De vanligaste villkoren att känna till är om biljetten är återbetalningsbar och om det tillkommer ytterligare avgifter om dina resplaner ändras.

Olika villkor gäller för olika priser. Biljetter som tillåter ändring av resedatum utan kostnad eller fullständig återbetalning vid inställd resa är dyrare, men kan ändå vara fördelaktiga om flexibilitet är viktigt för dig.

Fråga ditt bokningsombud om gällande prisvillkor för de flyg du överväger att boka. Bokar du online kan du klicka på ”prisvillkor” för att se vilka regler som gäller för ett visst flyg innan du lägger till det i din resplan.

En resevoucher representerar beloppet som du har betalat för din biljett och kan användas för framtida köp hos oss.

Vi erbjuder inte längre vouchrar för resor som påverkats av covid-19. Men du har fortfarande möjlighet att behålla din biljett och använda den när som helst under de närmaste 24 månaderna. Mer information om dina biljettalternativ finns här(öppnas i samma fönster) .

Om du redan har fått en resevoucher kan du använda den när som helst under de närmaste tolv månaderna från det datum då den utfärdades.

• Resevouchrar är giltiga i ett år från utgivningsdatumet och kan användas för alla Emirates flygningar eller tjänster
• Om du inte kan använda det fulla värdet under den tiden kan du förlänga giltigheten med ytterligare tolv månader
• Du kan använda resevouchern under hela året och för flera transaktioner om du önskar (upp till dess värde)
• Resevouchrar utfärdas av passagerare och kan inte överföras
• Du kan spendera dem på dig själv eller dina vänner och familj