Ombord

Vi tilldelar dig en tillgänglig plats vid gången om du behöver det. Våra säten har flyttbara armstöd för att underlätta förflyttningen mellan ditt säte och rullstolen ombord. Vi kan också tilldela en plats för dolda funktionsnedsättningar såsom autism om du har sensorisk känslighet.

Du kan också betala för att välja plats, oavsett om du föredrar extra benutrymme, vid fönstret eller vid mittgången. Beroende på din kabinklass kan du välja en vanlig plats utan kostnad, och det är kostnadsfritt att välja vanliga platser vid online-incheckningen.

Sittplatser i nödutgångsraden

Av säkerhetsskäl kan vi inte erbjuda platser i nödutgångsraden till passagerare som inte kan röra sig utan hjälp eller som inte kan svara på och följa kabinpersonalens instruktioner.

Vi är det första flygbolaget som certifierats för autism. Certifieringen tilldelades av International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES). Det innebär att vårt kabinpersonal och våra team på marken är utbildade för att förstå och stödja kunder med autism eller sensorisk känslighet.

Vår kabinpersonal är utbildad i första hjälpen för medicinska nödsituationer ombord. Våra flygplan har utrustats med omfattande läkarutrustning och defibrillatorer för kabinpersonalens användning. Vissa flyg har den senaste telemetriutrustningen för att överföra data så att medicinska team på marken kan bedöma patienterna medan de fortfarande är i luften.

Om du behöver ta mediciner, behöver hjälp med personlig omvårdnad, hjälp på toaletten eller inte kan flytta dig till en rullstol, måste du resa med en medhjälpare.

Läs mer om att resa med en medhjälpare.