Före flygresan

Din servicehund, inklusive en ledarhund eller en psykisk hälsahund (PSA), kan resa med dig utan kostnad. Beroende på sträcka kan de resa med dig i kabinen eller som incheckat bagage i ett särskilt område i flygplanets lastutrymme. Det finns ett antal kontroller och vissa dokument som du måste skicka in innan de kan resa. Endast hundar räknas som servicedjur.

Du kan läsa mer om att flyga med husdjur.

Ledarhundar, blindhundar och psykiatriska servicehundar kan resa i kabinen på vissa sträckor så länge hunden är över fyra månader gammal. Din hund måste kunna färdas bekvämt utan att blockera gångar och nödutgångar. Av säkerhetsskäl har vi inte möjlighet att erbjuda dig en plats i stolsraden vid nödutgången.

Andra servicedjur än blindhundar och hundar för psykiatriskt stöd kan transporteras som incheckat bagage i ett särskilt utrymme i flygplanets lastutrymme.

Djur för känslomässigt stöd eller terapi räknas inte som servicedjur utan godkänns som vanliga husdjur. De kan transporteras som incheckat bagage enligt bestämmelserna i det land du reser till och från. Avgifter för överviktsbagage tillkommer i enlighet med våra bagageregler.

Vårt djurvårdsteam i världsklass på Emirates Skycargo kommer att se till att din servicehund eller ledarhund är säkert och bekvämt installerad.

Kontrollera din sträcka för att se hur du kan resa med din service- eller ledarhund.

Till eller från USA och Kanada

Blindhundar och hundar för psykiatriskt stöd kan tas med i kabinen, som incheckat bagage eller som fraktgods (se reseinformationen till och från USA längre ner på sidan).

Mellan Australien och Nya Zeeland

Blindhundar och hundar för psykiatriskt stöd kan tas med i kabinen, som incheckat bagage eller som fraktgods.

Mellan länder inom EU och USA

Blindhundar och hundar för psykiatriskt stöd kan tas med i kabinen, som incheckat bagage eller manifesterad last.

Från Dubai till länder inom EU

Blindhundar och hundar för psykiatriskt stöd kan tas med i kabinen, som incheckat bagage eller manifesterad last.

Från länder inom EU till Dubai

Ledarhundar och hundar för psykiatriskt stöd kan tas med i kabinen, som incheckat bagage eller manifesterad last.

Till eller från Dubai till andra länder

Transporteras endast som incheckat bagage eller manifesterad last.

Meddela oss minst 48 timmar före avgång om du planerar att flyga med din servicehund. Du måste se till att din ledarhund eller servicehund har fått alla nödvändiga hälsokontroller och tillstånd innan du reser, vilket kan ta lite längre tid och variera från land till land. Kontakta oss så förklarar vi arrangemangen.

Dokument

• Vaccinationsbevis, mikrochip, pass för sällskapsdjur (veterinärmedicinska hälsodokument)
• Importtillstånd (enligt landets bestämmelser)
• Bevis på att hunden utbildats för att utföra specifika uppgifter och uppträda i en offentlig miljö, antingen av en enskild person eller med en organisation (för resor till och från USA, se ytterligare information nedan)

För att transportera hundar för psykiatriskt stöd måste du uppvisa dokumentation utöver ovanstående krav (för resor till och från USA, se ytterligare information nedan).

• Ett undertecknat intyg, som inte får vara äldre än ett år före avgångsdatum, från en legitimerad vårdgivare som anger
  1. Namnet på din funktionsnedsättning och att du är under deras sakkunniga vård.
  2. Vilket behov du har av en psykiatrisk servicehund för flygresor eller för aktiviteter på din destination.
  3. Licensinformation för vårdgivaren (utfärdandedatum, licenstyp samt jurisdiktion och stat där den utfärdades)

Viktig information om att resa med din servicehund

Din servicehund måste vara över fyra månader gammal för att få resa i flygplanets kabin.

När servicehundar transporteras som incheckat bagage får flyganslutningstiden (transittiden) inte vara mer än sex timmar.

Vi tillåter inte transport av servicedjur som incheckat bagage eller i kabinen om den totala transporttiden är längre än 17 timmar. Detta gäller från tidpunkten för incheckning på flygplatsen (vilket anses vara cirka en timme före planerad avgång) till dess att djuret levereras i tullhallen vid ankomst till slutdestinationen. Om restiden är längre än 17 timmar kan sällskapsdjuret endast transporteras som gods med en flygfraktsedel.

Servicehunden måste vara utbildad och lyda kommandon, och måste bete sig på lämpligt sätt i ett offentligt utrymme (den får inte skälla, morra, försöka bita, hoppa på eller göra utfall mot människor eller andra servicedjur). Hunden får inte uträtta sina behov i kabinen eller vid ombordstigningsgaten såvida det inte finns lämpliga åtgärder för att undvika hälsorisker eller hygienproblem.

Om din hund inte uppför sig på ett lämpligt sätt kan vi bli tvungna att flytta hunden till lastutrymmet mot en extra kostnad eller vägra att transportera djuret. Passageraren är ansvarig för eventuella skador och extra kostnader som kan uppstå vid transport av hunden.

Hunden måste vara selad, kopplad eller på annat sätt hållen av föraren på alla områden på flygplatsen och ombord på flygplanet.

En servicehund får inte uppta en sittplats. En servicehund får inte vara större än att den får plats vid dina fötter. Om hunden är för stor för att få plats framför ett säte kan du köpa ett andra säte bredvid dig. Om du har en stor, utbildad servicehund eller flera utbildade servicehundar som inte kan rymmas på en plats, kan du boka om eller betala för en extra plats bredvid dig om servicehunden inkräktar på en annan kunds utrymme eller blockerar gångarna.

Om du reser med ett servicedjur på ett Emirates-flyg till USA måste du uppfylla både USA:s transportdepartements (US Department of Transportation) bestämmelser och USA:s nationella folkhälsomyndighets (Centers for Disease Control and Prevention (CDC)) bestämmelser. Om du avreser från USA måste du uppfylla bestämmelserna från USA:s transportdepartement.

Du måste fylla i formuläret US Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form innan du reser för att intyga djurets hälsa, träning och beteende. Om ditt flyg är längre än åtta timmar måste du dessutom skicka in formuläret U.S. Department of Transportation Service Animal Relief Attestation Form för att intyga att hunden inte uträttar sina behov i flygplanet eller kan göra det på ett sanitärt sätt. När du har laddat ner och fyllt i formulären skickar du dem för granskning till vårt team för särskild omsorg här. Vi kommer att kontakta dig för att bekräfta att detta är godkänt innan du reser.

CDC:s regler för att ta med hund till USA omfattar:

• Hälso- och dokumentationskrav: Du måste uppfylla de särskilda kraven på intyg om vaccinationer och hälsa.
• Obligatoriska formulär: Resenär som vill ta med sig hund till USA måste fylla i formuläret CDC Dog Import Form.
• Länder som berörs: Ytterligare restriktioner gäller för hundar som vaccinerats i utlandet och kommer från länder med hög risk för rabies.
• Införselställen: Endast utsedda införselhamnar är tillåtna vid import av hundar från vissa länder.

För detaljerad information, läs CDC:s regler för import av hundar på CDC:s webbplats.

Kund som reser med en servicehund från en godkänd station till Dubai måste skicka in följande dokument minst fyra arbetsdagar före avgång för att få detta godkänt av UAE Ministry of Climate Change & Environment (MOCCAE).

• Veterinärt hälsointyg från ursprungslandet
• Titertest för rabies (RNAT)
• Vaccinationsbok/behandlingsdokument för djuret
• Importtillstånd från MOCCAE
• Kvitton på inspektions-/frisläppningsavgifter betalda enligt MOCCAE:s webbplats

Bokningen för servicehunden bekräftas först när dokumenten har godkänts av UAE Ministry of Climate Change & Environment (MOCCAE).