Passagerare med särskilda behov

Vi kan ordna en Meet and Assist-service från incheckning till gaten och från flygplanet till din vidare transport på alla flygplatser.

Både vid incheckningen och ombordstigningsgaterna har vi hörslingor som förbättrar ljudet om du använder en hörapparat utrustad med t-spoleteknik.

Det finns skärmar som visar flyginformation över hela flygplatsen och vid avgångsgaten. Du kan också ladda ner vår kostnadsfria Emirates-app för att få reseuppdateringar i realtid under resans gång. Detta inkluderar incheckningstider, ombordstigningsmeddelanden, ditt bagagekarusellnummer vid ankomsten i Dubai och eventuella ändringar av ditt flyg, såsom förseningar eller inställda flyg.

Om du meddelar oss vid incheckningen kan vi berätta om ditt flyg är försenat eller om avresegaten ändras. Du kan också när som helst be någon av våra teammedlemmar om information.

Många av våra filmer och TV-serier har dolda bildtexter som visar både dialog och ljudreferenser. Du kan använda våra hörlurar med vanliga hörapparater som växlats till T-läget. Om du vill planera din spellista kan du ta en titt på den här månadens filmer och TV-program med dolda bildtexter här.