Rezervace doplňkových služeb
Dubai Parks and Resorts
- Jsou k dispozici kyvadlové autobusy?
- Kam mám volat v případě, že budu potřebovat pomoc nebo chci podat stížnost?
- Koupil/a jsem si elektronickou vstupenku do parků, ale z osobních důvodů musím návštěvu zrušit. Mohu dostat refundaci?
- Jak dlouho platí elektronická vstupenka do parku?
- Když jsem ztratil/a e-mail s elektronickou vstupenkou, budu i přesto mít přístup do parku?
- Kde najdu informace o otevírací době, omezení výšky, atrakcích a představeních?
- Mám přístup k představení Jaan – E – Jigar v parku BOLLYWOOD PARKS™ Dubai?
- Koupil/a jsem si elektronickou vstupenku do parků, ale z osobních důvodů musím návštěvu zrušit. Mohu dostat refundaci?
Pojištění
- Plánuji pouze jednosměrný let se společností Emirates. Budu si moci sjednat cestovní pojištění?
- Provedl/a jsem změny ve své rezervaci letu se společností Emirates. Jak mohu změnit údaje ve své smlouvě o cestovním pojištění?
- Částka za pojistnou smlouvu mi byla z kreditní karty stržena dvakrát, na koho se mám obrátit, aby zjednal nápravu?
- Jak si mohu koupit cestovní pojištění?
- Existuje speciální sazba pro děti?
- Na co všechno se vztahuje smlouva o cestovním pojištění?
- Potřebuji k cestování zdravotní pojištění?
- Mohu si zakoupit cestovní pojištění pro jednu osobu?
- Kde najdu kompletní informace o svém cestovním pojištění?
- Mohu z jakéhokoli důvodu odstoupit od své smlouvy o cestovním pojištění?
- Co mám dělat v případě, že ztratím potvrzení o pojištění a smlouvu o cestovním pojištění, nebo v případě, že je neobdržím e-mailem?
- Co mám dělat, když se moje smlouva o cestovním pojištění nezobrazí v mém itineráři?
- Co se stane s mým cestovním pojištěním, pokud společnost Emirates přesune můj let na pozdější datum?
- Musím si s sebou na cestu vzít kopii své pojistné smlouvy?
- Kde najdu formulář pro nahlášení pojistné události?
- Jaký je časový limit pro nahlášení škody?
- Jak mohu nahlásit pojistnou událost?
- Jak dlouho bude trvat zpracování mého nároku?
- Existují nějaká důležitá upozornění týkající se pojišťovny nebo pojistné smlouvy?
- Vztahuje se mé pojistné plnění na krádež zavazadel?
- Mohu požádat o náhradu škody v případě, že společnost Emirates zrušila můj let?
- Mohu si zakoupit další volitelné pojištění?
Pronájem aut
- Kde najdu informace o rezervacích pronájmu aut?
- Mohou členové programu Emirates Skywards získat míle Skywards, když si rezervují auto přes web nebo zákaznické centrum CarTrawler?
- Mohou členové programu Emirates Skywards získat míle Skywards, když si rezervují auto přes zákaznické centrum nebo prodejní místo společnosti Emirates?
- Je stanoven maximální limit počtu mil Skywards, které může člen za rezervaci pronájmu auta získat?
- Mohou členové uplatnit míle Skywards za rezervace provedené na stránce rezervace auta na webu emirates.com?
- Kdy obdrží člen míle Skywards za pronájem auta rezervovaný prostřednictvím stránky rezervace auta na webu emirates.com?
Rezervace hotelů
- Mohu si na stránkách emirates.com zarezervovat hotel?
- Mohou si členové programu Emirates Skywards rezervovat pobyt na webu nebo v zákaznickém centru Booking.com?
- Mohou si členové programu Emirates Skywards rezervovat pobyt prostřednictvím kontaktního centra Emirates nebo na pobočce?
- Kdy získám míle za pobyt v hotelu rezervovaný prostřednictvím emirates.com?
- Kde najdu více informací o portálu Booking.com?
- Mohou členové uplatnit míle Skywards na pobyty rezervované na stránce Rezervace hotelu na webu emirates.com?
- Je stanoven maximální limit počtu mil Skywards, které může člen za rezervaci pobytu v hotelu získat?
Rezervace výletů a atrakcí
- Mohu si na webu emirates.com rezervovat vstupenky na výlety a atrakce?
- Mohou členové programu Emirates Skywards získat míle Skywards, když si rezervují výlety a atrakce přes web nebo zákaznické centrum Getyourguide?
- Kdy obdrží člen míle Skywards za výlety nebo atrakce rezervované prostřednictvím stránky rezervací výletů a atrakcí na webu emirates.com?
- Mohou členové programu Emirates Skywards získat míle Skywards, když si rezervují výlety a atrakce přes zákaznické centrum nebo prodejní místo společnosti Emirates?
- Mohou členové uplatnit míle Skywards za rezervace provedené na stránce výletů a atrakcí na webu emirates.com?
- Je stanoven maximální limit počtu mil Skywards, které může člen za rezervaci výletů a atrakcí získat?
Služby Chauffeur-drive
Všechna témata nejčastějších dotazů
- Cestovní poradenství
- Emirates Skywards
- Mezinárodní letiště v Dubaji
- Naše síť a sdílené lety
- Pomoc při potížích
- Program Emirates Business Rewards
- Práce v Emirates
- Rezervace doplňkových služeb
- Rezervace u společnosti Emirates
- Speciální asistence a požadavky
- Správa vaší cesty
- Zavazadla a ztráty a nálezy
- Zrušení nebo změna rezervace