Balíčky Skywards+
Předplatitelé mají na výběr ze tří balíčků s postupně atraktivnějšími benefity a výhodami, včetně bonusových mil, bonusových letů, přístupu do letištních salónků a dalších.
Skywards+
Všeobecné podmínky
Obecná pravidla programu
- Skywards+ je online předplatné, které lze zakoupit na webu emirates.com za roční poplatek.
- Poplatek za předplatné zahrnuje daně a všechny příslušné poplatky.
- Předplatitelé Skywards+ mají nárok na další výhody uvedené na webu emirates.com; výhody se mohou u jednotlivých členů lišit a vycházejí ze zakoupeného balíčku předplatného.
- Aby si mohl člen prohlížet výhody Skywards+ a využívat je, musí být přihlášen ke svému účtu Emirates Skywards.
- Předplatné Skywards+ a související výhody jsou omezeny na kupujícího člena a nelze je darovat ani prodávat.
- Předplatné Skywards+ náležící členovi je nepřenosné a nevratné.
- Výhody předplatného Skywards+ se vztahují pouze na lety společnosti Emirates zakoupené prostřednictvím webu emirates.com.
- Výhody předplatného Skywards+ nelze antidatovat před uvedené období předplatného nebo datovat následně po tomto období.
- Za lety absolvované mimo období předplatného Skywards+ nebudou načítány žádné bonusy. Platí to rovněž na zpětné nároky.
- Výhody Skywards+ náležící členovi jsou platné pouze během období předplatného.
- V případě opětovně vystavených letenek budou bonusy načítány za lety absolvované během období předplatného Skywards+.
- Emirates Skywards si vyhrazuje právo odmítnout poskytnout předplatné Skywards+ jakékoli osobě. Předplatné může kdykoli ukončit.
- Emirates Skywards si vyhrazuje právo tento produkt kdykoli odvolat nebo ukončit.
- Předplatné Skywards+ bude aktivováno do 48 hodin od úspěšné platby.
- Výhody Skywards+ se budou vztahovat pouze na lety absolvované po úspěšné úhradě předplatného.
- Informace o předplatném Skywards+ budou dostupné na webu emirates.com a flydubai.com
- Aby bylo možné výhody Skywards+ využít, musí být míle Skywards uplatněny z individuálního účtu člena nebo z účtu v Rodinném programu My Family (nevztahuje se na uplatnění bonusů Classic Rewards). Míle z účtu Skysurfers nelze uplatnit.
Bonusové míle Skywards
- Aby měl člen nárok na bonusové míle Skywards, musí být přihlášen k předplatnému Skywards+.
- Bonusové míle Skywards se vztahují pouze na lety společnosti Emirates s letenkami vystavenými online prostřednictvím webu emirates.com (včetně letenek Cash+Miles).
- Bonusové míle Skywards lze získat za všechny rezervace letů nabízených a provozovaných společností flydubai (včetně rezervací Cash+Miles, na které lze získat bonusové míle).
- Člen získá bonusové míle Skywards za lety uskutečněné v období předplatného. Platí to také pro opětovně vystavené letenky.
- Pokud člen cestoval na letech nabízených a provozovaných společností Emirates nebo flydubai, za které má nárok na bonusové míle Skywards, v rámci více než jedné promo akce programu Emirates Skywards, bude mu připsán pouze vyšší z příslušných bonusů.
- Člen bude mít nárok na 20 % bonusových mil Skywards ve First Class, Business Class a Economy Class na všech letech splňujících příslušné podmínky, nabízených a provozovaných společností Emirates nebo flydubai.
- Ve výpisu člena budou bonusové míle Skywards za příslušný let uvedeny jako „Skywards+ Bonusové míle Skywards“.
- Bonusové míle Skywards nelze získat za letenky, u nichž nevzniká nárok na připsání běžných mil Skywards.
- Aby mohl člen využívat výhod Skywards+, musí být přihlášen ke svému účtu Emirates Skywards.
- Nevyužité výhody nebudou na konci období předplatného refundovány.
Bonusové statusové Míle – pouze Premium
- Aby měl člen nárok na bonusové statusové míle, musí být přihlášen k předplatnému Skywards+.
- Bonusové statusové míle se vztahují pouze na lety společnosti Emirates s letenkami vystavenými online prostřednictvím webu emirates.com (včetně letenek Cash+Miles).
- Bonusové statusové míle lze získat za všechny rezervace letů nabízených a provozovaných společností flydubai (včetně rezervací Cash+Miles, na které lze získat míle).
- Člen získá bonusové statusové míle za lety uskutečněné v období předplatného. Platí to také pro opětovně vystavené letenky.
- Pokud člen cestoval na letech nabízených a provozovaných společností Emirates nebo flydubai, za které má nárok na bonusové míle Skywards, v rámci více než jedné promo akce programu Emirates Skywards, bude mu připsán pouze vyšší z příslušných bonusů.
- Člen bude mít nárok na 20 % bonusových statusových mil ve First Class, Business Class a Economy Class na všech letech nabízených a provozovaných společností Emirates nebo flydubai.
- Ve výpisu člena budou bonusové statusové míle za příslušný let uvedeny jako „Skywards+ Bonusové statusové míle“.
- Bonusové statusové míle nelze získat za letenky, u nichž nevzniká nárok na připsání běžných mil Skywards.
- Aby mohl člen využívat výhod Skywards+, musí být přihlášen ke svému účtu Emirates Skywards.
- Nevyužité výhody nebudou na konci období předplatného refundovány.
Zvýhodněné bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy – pouze Advanced a Premium
- Aby měl člen nárok na zvýhodněné bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy, musí být přihlášen k předplatnému Skywards+.
- Nárok na zvýhodněné bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy vzniká pouze za komerční letenky vystavené na emirates.com.
- Nárok na tuto slevu vzniká pouze u bonusových přesunů do vyšší cestovní třídy vystavených online na emirates.com.
- Aby mohl člen programu Emirates Skywards tuto slevu využít, musí se před zahájením procesu rezervace přihlásit ke svému účtu Emirates Skywards na webu emirates.com, na mobilních webových stránkách Emirates nebo v aplikaci Emirates.
- Bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy se vztahují pouze na lety provozované společností Emirates.
- Bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy jsou omezeny jen na určité tarify.
- Nárok na bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy nevzniká za letenky s tarifem Special a Saver.
- Bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy podléhají dostupnosti sedadel.
- Člen bude mít nárok na slevu na všechny transakce přesunů do vyšší cestovní třídy zpracovaných během období předplatného, i když datum cesty do období předplatného nespadá.
- Pokud má člen nárok na více nabídek bonusových přesunů do vyšší cestovní třídy, bude platná pouze vyšší z příslušných nabídek (nabídky nelze kombinovat).
- Zvýhodněné přesuny do vyšší cestovní třídy v souvislosti s předplatným Skywards+ se promítnou do letů splňujících příslušné podmínky v době rezervace. Pokud má člen nárok na více nabídek přesunů do vyšší cestovní třídy za stejný let, bude platná pouze vyšší z příslušných nabídek.
- Aby mohl člen využívat výhod Skywards+, musí být přihlášen ke svému účtu Emirates Skywards.
- Aby bylo možné tuto výhodu využít, musí být míle Skywards uplatněny z individuálního účtu člena nebo z účtu v Rodinném programu My Family. Míle z účtu Skysurfers nelze uplatnit.
- Automatické aktualizace budou zvýhodněny, pokud budou během období předplatného k dispozici. Pokud je v době automatického přesunu do vyšší cestovní třídy dostupná vyšší taktická nabídka, obdrží člen nejvyšší příslušnou nabídku.
- Slevy na bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy v rámci předplatného Skywards+ se vztahují také na automatické přesuny do vyšší cestovní třídy, pokud jsou automatické přesuny zpracovány během období předplatného.
- Slevy na bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy v rámci předplatného Skywards+ se nevztahují na okamžité přesuny (při odbavení) ani přesuny na palubě.
- Jakékoli následné opětovné vystavení letenky může mít za následek neplatnost bonusového přesunu do vyšší cestovní třídy, zejména v případech změny letu nebo data, kdy dostupnost nelze v době změny potvrdit. V takových případech, a také v případě storna letenky, se budou refundace mil řídit pravidly programu Emirates Skywards.
- Bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy lze v závislosti na profilu přihlášeného člena programu Emirates Skywards upravit. Platba v mílích musí být odečtena ze stejného účtu, k němuž je člen programu Emirates Skywards přihlášen, a to pro všechny cestující ve stejné rezervaci. Další míle lze zakoupit z individuálního účtu pouze v případě, že stávající zůstatek není dostatečný.
- Daně, poplatky a poplatky účtované leteckou společností jsou z nabídky zvýhodněného přesunu do vyšší cestovní třídy vyloučeny a za účelem využití nabídky je třeba je v případě potřeby uhradit v plné výši.
- Všeobecné podmínky bonusových přesunů do vyšší cestovní třídy se mohou změnit. Veškeré aktualizace budou zveřejněny na těchto webových stránkách. Platí všechna ostatní pravidla programu Emirates Skywards.
- Všichni cestující v rezervaci si musí zakoupit bonusový přesun do vyšší cestovní třídy a musí být zpracováni v rámci jedné transakce. Zakoupení pouze pro konkrétní cestující v rezervaci není možné.
- Nevyužité výhody nebudou na konci období předplatného refundovány.
- Platí pravidla programu Emirates Skywards pro bonusové přesuny do vyšší cestovní třídy.
Zvýhodněné bonusy Classic Rewards
- Člen bude mít nárok na jednorázovou slevu na bonusový let Classic Reward na letech společnosti Emirates splňujících příslušné podmínky, pokud bude letenka zakoupena v období předplatného, i když skutečné datum cesty spadá mimo období předplatného.
- Aby bylo možné využít této slevy Classic Rewards, musí se člen programu Emirates Skywards před zahájením procesu rezervace přihlásit ke svému účtu v programu Emirates Skywards na webu emirates.com pro stolní počítače.
- Sleva se vztahuje na všechny cestující v rámci stejné rezervace.
- Sleva se vztahuje pouze na rezervace zpátečních a jednosměrných bonusových letů a nevztahuje se na rezervace do více měst nebo rezervace letenek typu open-jaw.
- Slevu nelze refundovat. Sleva nemusí platit, jestliže se změní podrobnosti letu nebo jsou lety zrušeny.
- Aby mohl člen využívat výhod Skywards+, musí být přihlášen ke svému účtu Emirates Skywards.
- Pro bonusy Classic Rewards platí pravidla programu Emirates Skywards.
Preferenční sazby Cash+Miles
- Členům Skywards+ bude nabídnuta preferenční sazba Cash+Miles za rezervace splňující příslušné podmínky, vytvořené během období předplatného,a to i když datum cesty do období předplatného nespadá.
- Preferenční sazba Cash+Miles se objeví na stránce platby, když člen vybere jako možnost platby Cash+Miles.
- Preferenční sazba Cash+Miles je omezena na rezervace vydané online na webu emirates.com
- Aby mohl člen využívat výhod Skywards+, musí být přihlášen ke svému účtu Emirates Skywards.
- Aby bylo možné tuto výhodu využít, musí být míle Skywards uplatněny z individuálního účtu člena nebo z účtu v Rodinném programu My Family. Míle z účtu Skysurfers nelze uplatnit.
- Aby mohli členové programu Emirates Skywards využít jakékoli speciální nabídky na stránce platby, musí si během procesu rezervace zvolit možnost označenou ikonou Cash+Miles.
- Jakmile je na stránce platby zvolena, zkontrolována a přijata možnost platby Cash+Miles a následně je za účelem vystavení letenky(letenek) provedena konečná platba, nebude možné provádět další úpravy sazeb Cash+Miles. Následně opětovně vystavená letenka zahrnující jakékoli dodatečné inkaso tarifu nebo poplatků musí být uhrazena v plné výši v hotovosti (nebo s využitím ekvivalentního způsobu platby). Storna letenek budou podléhat tarifním pravidlům a případným pravidlům programu Emirates Skywards týkajícím se refundací mil.
- Nevyužité výhody nebudou na konci období předplatného refundovány.
- Platí pravidla programu Emirates Skywards pro Cash+Miles.
Odbavené zavazadlo
- Aby měl člen nárok na výhodu odbaveného zavazadla, musí být přihlášen k předplatnému Skywards+.
- Na trzích, kde se uplatňuje koncept hmotnosti zavazadel, platí tato výhoda pro všechny členy programu Emirates Skywards.
- Výhody zavazadel jsou platné bez ohledu na použitý rezervační kanál. Odbavené zavazadlo platí pouze na letech nabízených a provozovaných společností Emirates.
- Na trzích, kde se uplatňuje koncept počtu kusů, lze odbavit další zavazadlo. Tato výhoda platí pouze pro členy programu Emirates Skywards na členských úrovních Blue a Silver, protože členové na úrovni Gold a Platinum získávají jako součást svých výhod na vyšší úrovni další třetí kus zavazadla.
- Tato výhoda platí pouze pro jednotlivého člena.
- Člen bude mít nárok na výhodu odbaveného zavazadla na cestách během období předplatného.
- Limit vychází za zakoupeného balíčku předplatného a dostupný limit bude uveden v sekci výhod.
- Nevyužité výhody nebudou na konci období předplatného refundovány.
Přístup do vybraných salónků Emirates Business Class
- Aby měl člen nárok na výhodu přístupu do salónku, musí být přihlášen k předplatnému Skywards+.
- Každý vstup opravňuje jednu osobu k jednorázovému přístupu do salónku Emirates Business Class na vybraných letištích. Vstup může využít předplatitel Skywards+ nebo host, který ho doprovází a cestuje dále na stejném letu Emirates. Předplatitel Skywards+ musí být přítomen.
- Přístup do salónku je platný pouze pro lety uskutečněné během období předplatného a přístup je možný pouze do otevřených salónků Emirates.
- Výhody přístupu do salónku jsou platné bez ohledu na použitý rezervační kanál. Přístup do salónku platí pouze na letech nabízených a provozovaných společností Emirates.
- Přístup do salónku závisí na dostupnosti a platí pro zákazníky společnosti Emirates ve věku 18 let a starší nebo pro nezletilé osoby cestující s dospělou osobou, která má sama na vstup do salónku nárok.
- Přístup do salónku bude na uvážení zástupce salónku společnosti Emirates a bude udělen při vstupu do příslušného salónku.
- O nároku na vstup do salónku a přístupu do salónku rozhodne personál u přepážky salónku Emirates Business Class.
- Personál salónku Emirates Business Class bude mít možnost zkontrolovat dostupnost poukazu a označit poukaz po jeho uplatnění jako využitý. To se projeví na profilu člena.
- Pozvánka do salónku nebude vytištěna na palubní vstupence.
- Přístup do salónku Emirates Business Class bude nabídnut členům Skywards+ na členské úrovni Blue, Silver, Gold a Platinum (v době jejich předplatného).
- Nevyužité vstupy do salónku nebudou na konci období předplatného refundovány.
- Platí pravidla programu Emirates Skywards(odkaz se otevře ve stejné záložce).
Jak se přihlásit k předplatnému Skywards+
- Předplatné Skywards+ je k dispozici pouze pro členy programu Emirates Skywards starší 18 let.
- Aby si členové programu Emirates Skywards mohli zakoupit předplatné Skywards+, musí se přihlásit na emirates.com. Během procesu předplatného budou členové informováni o příslušných poplatcích.
- Po úspěšném zpracování platby obdrží členové potvrzovací e-mail a doklad.
Platnost předplatného
- Výhody Skywards+ jsou platné po dobu 12 měsíců od data úhrady předplatného a předplatné se automaticky neobnovuje. Váš účet Emirates Skywards bude zohledňovat detaily vašeho předplatného do konce dvanáctého měsíce na základě času ve Spojených arabských emirátech (GMT +4 hodiny).