Přeskočit na hlavní obsahInformace o přístupnosti

Obecné informace

Společnost Emirates se snaží zpřístupnit tento web co nejširšímu publiku, bez ohledu na technologické či fyzické možnosti. Soustavně proto pracujeme na zdokonalení celkové použitelnosti tohoto webu. Využíváme přitom pravidla přístupnosti webu Web site Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, úroveň AA.

Pokud máte jakékoli otázky nebo návrhy týkající se používání tohoto webu, prosím kontaktujte nás.

Možná jste si všimli, že jsme nedávno aktualizovali některé části našich webových stránek. Mají nový vzhled a ovládací prvky, aby jejich používání bylo pro uživatele pohodlnější a jednodušší. V nadcházejících měsících budeme prověřovat, zda je možné vylepšit i jiné sekce webu. Během těchto aktualizací se můžete při návštěvě a procházení webu emirates.com setkat s určitými nesrovnalostmi. Byli bychom rádi, abyste věděli, že se aktivně snažíme tyto problémy řešit a pracujeme na celkovém zlepšení vašeho online zážitku u nás.

Funkce přístupnosti na webu emirates.com

Na webu emirates.com jsme použili řadu funkcí, které vám pomohou se na stránkách pohodlně pohybovat. Níže je uveden vyčerpávající seznam, který vám doporučujeme si přečíst. Uvedli jsme zde informace o užitečných funkcích, které vám pomohou používat některé složitější nástroje, jako jsou například ovladače kalendáře, a popsali jsme rovněž detaily, u nichž se v současné době potýkáme s určitými problémy. Ve spolupráci s různými organizacemi, včetně American Foundation for the Blind a Royal National Institute for the Blind, jsme testovali použitelnost našich stránek a vylepšili jsme je tak, aby pro vás jejich návštěva byla příjemnější. Jak je uvedeno výše, stránky emirates.com jsme postavili na WCAG 2.0, úrovně AA, a vytvořili jsme stránky, které fungují jak v NVDA, tak ve FireFoxu. Doporučujeme vám používat nejnovější verze těchto čteček obrazovky. Toto je však jen první krok. I nadále budeme pracovat na tom, abychom v blízké budoucnosti nabídli lepší podporu i dalším čtečkám obrazovky.

Vlastnosti

Přeskočit na obsah: V horní části stránky před naším logem máme odkaz Přeskočit na obsah, který vám usnadní pohyb na stránkách.

Obrázky: Ke všem obrázkům (a obrázkům textu) jsme přidali popisné alternativní tagy, které poskytují informace, a ke všem dekorativním obrázkům jsme přidali prázdné alternativní tagy. Na omezených místech jsme přidali kolem obsahu skrytý text, abychom odebrali potřebu alternativních tagů. Máme pocit, že přidání těchto informací pro uživatele čteček obrazovky nám umožní nabídnout oproti alternativnímu tagu bohatší zážitek. Tato opatření jsme provedli na základě konzultace s našimi partnery v oblasti přístupnosti.

Formuláře: Všechny formuláře jsou přístupné z klávesnice a mají programové štítky, které vám pomohou pochopit, o jaké pole formuláře se jedná. Na různých místech v našem rezervačním nástroji používáme na míru vytvořená pole formuláře a maximálně jsme se snažili o zachování standardních interakcí.

Tabulky: Jelikož na stránkách máme velké množství tabulek, veškerým tabulkám, které jsou zde obsaženy pro účely prezentace, byla přidělena role prezentace, aby u čtečky obrazovky nedocházelo ke čtení informací o sloupcích a řádcích. Veškeré tabulky s údaji mají příslušná záhlaví. Všechny složité tabulky mají souhrnné přehledy.

Nadpisy: Po celých stránkách jsme použili nadpisy, abychom obsah vhodně oddělili.

Odkazy: Použili jsme popisné názvy odkazů, abyste bez kontextu věděli, co umí a jaký je jejich smysl. Použili jsme skrytý text, který vás informuje, kdy se odkaz otevře v novém okně/záložce.

Orientační body ARIA: Používáme je střídmě a obecně používáme pouze roli=„main“ kolem hlavního obsahu stránky. Použili jsme také roli=„complementary“ (doplňkový/podpůrný obsah k hlavnímu obsahu stránky) k rozdělení obsahu.

Použití ARIA: vzhledem k tomu, že naše stránky jsou dynamické, použili jsme různé role ARIA, vlastnosti a stavy, abychom vám nabídli příjemnější používání stránek a informace, které potřebujete, abyste mohli přijímat informovaná rozhodnutí. Abyste mohli těchto funkcí využívat, doporučujeme vám používat moderní prohlížeč s moderní čtečkou obrazovky.

Používání Javascriptu: Používáme jej na celých našich stránkách a použili jsme jej k úpravě některých funkcí přístupnosti, abychom vám nabídli příjemnější používání stránek. Pro lepší zážitek proto doporučujeme Javascript ponechat zapnutý.

Ovládací prvky pro uživatele klávesnice

Kalendář: V kalendáři používejte k přesouvání mezi jednotlivými daty šipky nahoru, dolů, vlevo a vpravo.

Mřížka flexibilních dat: Uvidíte ji, když budete vyhledávat let s flexibilními daty. Jakmile budete na mřížce, použijte k přechodu na jednotlivá data klávesy šipek. To vám umožní vybrat data, která vyhovují vašim časovým plánům / vašemu rozpočtu.

Všeobecné podmínky: Pro uživatele klávesnice je k dispozici další pokyn, který se objevuje na obrazovce.

Známé problémy

ARIA – role application: Jsme si vědomi problému, kdy použití role=„application“ a opuštění pole pomocí tabulátoru znamená, že se s aktuálním odkazem načte i předchozí odkaz. Zdá se, že k tomu dochází na dvou místech:

  1. V sekci Správa rezervace, kdy jsou deaktivovány jakékoli volby (např. nadlimitní zavazadla), je k dispozici bublinová nápověda. Tato bublinová nápověda má roli=„application“, která zpřístupní klávesnici.
  2. Na obsahových stránkách, kde máme speciální kalendář, je role=„application“, která zpřístupní klávesnici. Další prvek v pořadí tabulátoru je odkaz „aktivní v mobilní verzi“, ovšem nejprve se načte předchozí bublinová nápověda (např. „nápověda k číslu letu“).

K vyřešení tohoto problému již byl vystaven tiket v rámci komunity NVDA(Otevřou se externí webové stránky).

Status zaškrtávacího políčka: NVDA neoznamuje prvotní změnu stavu (zaškrtnuto/odškrtnuto) nástroje pro rezervaci, který se objeví, když se přesunete ke spodní části domovské stránky. U následných změn (zaškrtnutí a odškrtnutí) NVDA status sděluje.

Režim formulářů: V nástroji rezervace letu, když odeberete letiště pomocí možnosti vymazat, vrátí se zaměření do pole formuláře, ovšem NVDA automaticky nevstoupí do režimu formuláře. Proto, pokud se pokusíte ihned začít psát, nebudou zadány žádné informace. Pokud do režimu formuláře přejdete manuálně, funguje jako obvykle.