Přeskočit na hlavní obsahInformace o přístupnosti

Směrnice EU o balíčcích

Pokud si pro svou cestu nebo dovolenou rezervujete prostřednictvím tohoto odkazu/těchto odkazů další cestovní služby, NEBUDETE moci využít výhod plynoucích z práv platných pro balíčky podle směrnice (EU) 2015/2302. Společnost Emirates tudíž neponese odpovědnost za řádné plnění takových dodatečných cestovních služeb. V případě problémů se prosím obraťte na příslušného poskytovatele služeb.

Pokud si však rezervujete další cestovní služby prostřednictvím tohoto odkazu/těchto odkazů nejpozději 24 hodin po přijetí potvrzení rezervace od společnosti Emirates, stanou se tyto cestovní služby součástí spojených cestovních služeb. Společnost Emirates má v takovém případě v souladu s právními předpisy EU zavedenou ochranu pro účely refundace vašich plateb společnosti Emirates za služby, které nebyly poskytnuty z důvodu platební neschopnosti společnosti Emirates, a v případě potřeby, za váš návrat do vlasti. Vezměte prosím na vědomí, že to není zárukou refundace v případě insolvence příslušného poskytovatele služeb.

(My / letecká společnost Emirates) uzavřela pojištění proti platební neschopnosti u společnosti International Passenger Protection Limited (IPP) (v novém okně se otevřou externí webové stránky) coby pojistníka pro určité pojistitele u Lloyd’s. Toto pojištění se vztahuje pouze na platební neschopnost (nás / letecké společnosti Emirates) ve spojitosti s finančními prostředky uhrazenými (nám / letecké společnosti Emirates) v souvislosti se smlouvami o souborných cestovních službách a balíčcích, jak jsou definovány v nařízení o souborných cestovních službách a spojených cestovních službách z roku 2018 (v novém okně se otevřou externí webové stránky) a/nebo směrnici (EU) 2015/2302 (v novém okně se otevřou externí webové stránky). Pokud si přejete s ohledem na naši platební neschopnost uplatnit nárok, kontaktujte prosím IPP na britském telefonním čísle +44 (0)345 266 1872 nebo uplatněte nárok online na stránkách www.ipplondon.co.uk/claims.asp (v novém okně se otevřou externí webové stránky).“