Přeskočit na hlavní obsahInformace o přístupnosti

NÁPOVĚDA

Zpětná vazba nebo stížnosti

Pomocí tohoto formuláře se můžete podělit o svou zpětnou vazbu ke kterémukoli z našich produktů a služeb.

Potřebujete pomoci?

Pokud se chystáte v nejbližší době cestovat a potřebujete pomoci s budoucím letem nebo stávající rezervací, kontaktujte nás zde. Níže uvedený formulář slouží výhradně k poskytnutí zpětné vazby, sdílení pochvaly nebo podání stížnosti na proběhlý let nebo službu.

Refundace

Pokud žádáte o refundaci za nevyužitou letenku nebo jinou placenou službu, vyplňte a odešlete náš formulář žádosti o refundaci.

Podělte se s námi o svou zkušenost

Velmi rádi bychom se dozvěděli o vašich zkušenostech. Je užitečné vědět, co se vám líbilo a jak bychom se mohli zlepšit.

Co nejdříve vás budeme kontaktovat s individuální odpovědí.

Informace o letence

Zadejte níže uvedené údaje a dbejte na to, aby se příjmení shodovalo s příjmením uvedeným na letence. Pokud číslo vaší letenky nezačíná číslicemi 176, budete se muset se stížností obrátit na leteckou společnost, se kterou jste cestovali.

Co byste nám chtěli sdělit?

Pomozte nám určit, jaký typ zpětné vazby chcete odeslat.
Osobní údaje

Vaše osobní údaje

Všechna oslovení
    Podrobné informace o kontaktních údajích zákazníka
    Typ telefonu
      Předvolba země

        Potvrzení

        Odesláním tohoto formuláře potvrzuji, že všechny zadané údaje jsou správné. Další informace o tom, jak využíváme vaše osobní údaje, najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.