Vaše bezpečnost

Službu Chauffeur-drive nabízíme v téměř všech našich současných destinacích. Na silnici se budeme i nadále vracet, jakmile to bude možné. Dostupnost naší služby Chauffeur-drive si můžete ověřit zde. 

V Dubaji bude mít na sobě řidič roušku a rukavice a ve vozidle budete muset mít roušku i vy. V závislosti na předpisech platných v cílové destinaci je možné, že budete muset používat také rukavice. Pokud nemáte své vlastní, můžeme vám je poskytnout, a v autech máme také dezinfekční prostředek na ruce.

Aby byla dodržena bezpečná vzdálenost mezi řidičem a cestujícími, budete muset sedět na zadních sedadlech. Omezujeme také počet osob v každém autě. 

Na začátku směny každého řidiče je auto kompletně vyčištěno a dezinfikováno. A interiér včetně přezek, klik, tlačítek, spínačů a slunečních clon projde dezinfekcí po každé cestě. 

Náš salónek Business Class v hale B na Mezinárodním letišti v Dubaji je otevřen pro cestující ve First Class, Business Class a členy programu Emirates Skywards, kteří splňují příslušné podmínky. Naše ostatní salónky v Dubaji a po celém světě zůstávají prozatím uzavřené.

Upravili jsme naše služby salónku, abychom udrželi přísnou úroveň hygieny a omezili kontakt. Každý v salónku musí nosit roušku, kromě doby konzumace jídla nebo nápojů.

Abychom zajistili dodržení bezpečné vzdálenosti, jsou u vchodu na podlaze umístěny značky a omezili jsme počet návštěvníků, kteří mohou do salónku vstoupit. Židle a stoly jsou dále od sebe a po každém použití jsou důkladně vydezinfikovány.

Zákazníci ve First Class si mohou objednat z bezkontaktního menu naskenováním QR kódu pomocí svého telefonu. Bar Moët & Chandon podávající šampaňské je otevřen výhradně pro zákazníky First Class. Zákazníci Business Class mohou využít bufet obsluhovaný pracovníky z našeho týmu.

Úklidové týmy dezinfikují toalety po každém použití a pravidelně dezinfikují místa, kterých se cestující často dotýkají. Ve sprchách nabízíme hygienicky balené ručníky a podložky na nohy. Na Mezinárodním letišti v Dubaji můžete navštívit také Timeless Spa, kde máte v případě nároku k dispozici bezplatnou 15minutovou péči.

Sklopná křesla v tichých zónách po každém použití dezinfikujeme a v současné době zde nenabízíme přikrývky a polštáře. Dočasně neposkytujeme ani noviny a časopisy. Nabízíme některé obchodní služby, ovšem služba čištění bot a dětský koutek zůstávají až do odvolání uzavřené.

Až nastoupíte na palubu, všichni členové našeho palubního personálu budou kompletně vybaveni veškerými osobními ochrannými prostředky (OOP). Roušku budete muset mít nasazenou po celou dobu letu, s výjimkou chvilek, kdy budete jíst nebo pít. V závislosti na předpisech ve vaší destinaci budete možná muset používat rukavice nebo jiné osobní ochranné pomůcky. 

Pokud letíte do Dubaje, dostanete od nás na palubě hygienickou sadu obsahující roušku, rukavice, dezinfekční prostředek na ruce a antibakteriální ubrousky.

Naší nejvyšší prioritou je dodržovat na palubě přísnou úroveň hygieny. Proto jsou v současné době některé naše služby upravené. Všechny naše aktuální služby si můžete prohlédnout zde.

Přijímáme veškerá preventivní opatření ke zmírnění kontaktu v kabině, včetně uzavření společenských prostor. Dodržujeme veškerá doporučení zdravotnických a leteckých úřadů a další naše vlastní bezpečnostní opatření, abychom snížili riziko infekce na palubě. Pro tyto účely jsme mimo jiné upravili nabízené služby, vylepšili úklid a dezinfekci a dbáme na to, aby všichni používali OOP.  

Vzduch v kabině se neustále čistí pokročilými vzduchovými HEPA filtry, které jsou stejně účinné jako filtry používané v nemocnicích. Podívejte se na video a zjistěte, jak to funguje.

Často dezinfikujeme toalety. A pokud let trvá déle než jednu hodinu a 30 minut, přidáváme dalšího člena palubního personálu, který se věnuje úklidu toalet. Před každým letem procházejí všechna letadla důkladnějším procesem úklidu a dezinfekce.