阿聯酋航空 Skywards 計劃規則

1. 在這些計畫規則中：
   • 「帳戶」：會員用來累計 / 讓系統扣除哩程數的帳戶；
   • 「基本哩程數」：表示當會員購買從出發地飛往目的地的彈性加值票價時，透過預訂與搭乘合格航班的經濟艙而賺取的基本 Skywards 會員哩程數（由阿聯酋航空決定）；
   • 「現金 + 哩程數」：表示由阿聯酋航空提供，以現金付款和 Skywards 會員哩程數兌換的組合方式，使用阿聯酋航空和/或杜拜航空公司的特定服務（由阿聯酋航空決定），並遵守這些計畫規則中訂定的條款及條件；
   • 「經典獎勵」：代表阿聯酋航空航班的「經典優惠票價獎勵」或「經典彈性加值票價獎勵」；
   • 「經典優惠票價獎勵」：表示以 Skywards 會員哩程數全額或部分支付的獎勵機票，該獎勵機票受「經典優惠票價獎勵」規則與限制所規範；
   • 「經典彈性加值票價獎勵」：表示以 Skywards 會員哩程數全額或部分支付的獎勵機票，該獎勵機票受「經典彈性加值票價」規則與限制所規範；
   • 「聯營航班」：機票上有某家航空公司的代碼或號碼，但班機卻是由另一家航空公司所營運的航班；
   • 「澳洲航空協調合約」：代表阿聯酋航空與澳洲航空之間於 2012 年 9 月 6 日簽訂的主要協調合約（可能不定時會修訂或改寫）；
   • 「阿聯酋航空」：阿聯酋航空，此航空公司依 1985 年阿拉伯聯合大公國於杜拜的第 2 號法令（修訂版）而成立；
   • 「阿聯酋航空應用程式」：可於 iPad、iPhone、Apple Watch 和 Android 手機上使用的阿聯酋航空應用程式；
   • 「阿聯酋航空航班」：任何由阿聯酋航空銷售且營運的航班；
   • 「阿聯酋航空客服中心」：表示專為會員設立的每個阿聯酋航空客服中心，並具有阿聯酋航空 Skywards 發佈的聯絡資料；
   • 「阿聯酋航空與澳洲航空聯盟」：代表阿聯酋航空與澳洲航空在各自商務等諸多方面據以合作的聯盟關係，如「澳洲航空協調合約」所定義；
   • 「阿聯酋航空 Skywards」：按照上下文，是指阿聯酋航空代表本身與杜拜航空公司這兩家航空公司共用營運的忠誠計畫，以及該忠誠計畫本身的名稱。「阿聯酋航空 Skywards」：阿聯酋航空的商標或註冊商標；
   • 「杜拜航空公司」：杜拜航空（業務上以「杜拜航空公司」為名），係根據 2008 年第 11 號法律所成立的企業；
   • 「杜拜航空公司客服中心」：表示專為杜拜航空公司會員設立的每個杜拜航空公司客服中心，並具有杜拜航空公司發佈的聯絡資料；
   • 「杜拜航空公司航班」：任何由杜拜航空公司銷售且營運的航班；
   • 「杜拜航空公司網站」：flydubai.com；
   • 「家庭優惠主會員」：表示已註冊「我的家庭」計畫帳戶並授與該帳戶之家庭優惠主會員角色的會員；
   • 「家庭成員」：表示受家庭優惠主會員邀請而加入「我的家庭」計畫帳戶的會員；
   • 「彈性票價或彈性加值票價」：表示不受「特別票價」或「優惠票價」限制約束的非折扣阿聯酋航空商業票價；
   • 「立即升等」：表示在機場辦理登機櫃檯或在機上使用的升等獎勵；
   • 「無效哩程數」：表示因以下直接或間接原因，而在會員帳戶中（以阿聯酋航空的合理異見）累計和/或計入會員帳戶任何哩程數：
     1. 失誤或錯誤；
     2. 系統故障；或
     3. 計畫濫用。
   • 會員：已申請加入阿聯酋航空 Skywards 計畫，並已獲發會員號碼的對象；
   • 「會員等級」：表示在阿聯酋航空 Skywards 計畫中的會員資格層級，而「白金卡」、「金卡」、「銀卡」與「藍卡」應解釋為該計畫的相關會員等級；
   • 「會員等級期間」：表示從會員取得會員等級資格的日期開始，並在下一個曆年中相同曆月的最後一日結束的持續與不中斷的每個期間，以及（在適用情況下）此後每個後續 12 個月的期間；
   • 「會員等級要求」：具有在第 5.1 條條文中提供的意涵；
   • 「會員等級審核日期」：表示（視情況而定）阿聯酋航空審核會員帳戶，以 (i) 確定此會員是否達到相關會員等級要求，得以保留其現有會員等級，或 (ii) 確定會員是否達到升等至下一個會員等級之相關會員等級要求的日期。
   • 「會員等級升等期間」：表示在會員的會員等級審核日期開始，並在前一個曆年相同曆月第一天結束的連續不中斷期間；
   • 「哩程數」：表示（除非另有規定）Skywards 會員哩程數與等級哩程數；
   • 「哩程數計算器」：網站上的計算器服務，可用來決定當一名會員搭乘合格航班時，多少哩程數將會計入該會員帳戶；或是指兌換阿聯酋航空獎勵機票時所需的哩程數；
   • 「「我的家庭」計畫」：表示名為「我的家庭」計畫的阿聯酋航空 Skywards 產品，可允許會員建立或加入「我的家庭」計畫帳戶；
   • 「營運日期」：2013 年 3 月 31 日；
   • 「合作夥伴」：表示商品或服務的第三方供應商，他們會不定時與阿聯酋航空 Skywards 合作，其中可能包含航空公司（杜拜航空公司除外）、旅館和度假村、旅館、財務、休閒娛樂、生活品味服務供應商和租車公司；
   • 「計畫濫用」：表示在阿聯酋航空 Skywards 計畫中，依阿聯酋航空的合理意見，視會員的任何作為與不作為構成任何以下情事：
     1. 虛假陳述；
     2. 詐騙活動（包含但不限於提供偽造或虛假的文件）；
     3. 違反這些計畫規則；
     4. 違反不時生效的阿聯酋航空乘客與行李承運條款（在相同的分頁開啟頁面）；
     5. 濫用或在非預期情況下利用阿聯酋航空 Skywards 計畫和/或任何合作夥伴忠誠計畫、產品或服務；
     6. 以未經阿聯酋航空根據這些計畫規則明確授權的任何方式使用或兌換哩程數；
     7. 未經核准的哩程數或獎勵交易，或在未授權的情況下購買或銷售哩程數或獎勵；或
     8. 非法活動。
   • 「計畫規則」：表示阿聯酋航空 Skywards 不定時具有效力的條款及條件；
   • 「澳洲航空」：澳洲航空公司；
   • 「澳洲航空終止日期」：阿聯酋航空澳洲航空聯盟終止的日期；
   • 「合格航班」：表示阿聯酋航空航班、杜拜航空公司航班，或是由阿聯酋航空或杜拜航空公司所銷售，但由另一間航空公司營運的聯營航班，往返去程或回程旅程的出發地或目的地間，但不包含使用下方任何機票類型搭乘的任何航班：
     1. 作為任何獎品或促銷活動一部分而核發的機票；
     2. 同業折扣機票與旅遊同業折扣機票（例如：ID/AD 航班機票）；
     3. 政府和外交人員的特殊折扣機票；
     4. 免費旅行、未排定或包機航班機票；和
     5. 未公開銷售的特殊折扣旅行機票。
   • 「澳洲航空旅行會員」，表示具有以下條件的會員：
     1. 其會員資格在營運日期當天或之後啟用；且
     2. 已飛行超過八個航段（自澳洲航空營運航班的營運日期起計算）
   • 「獎勵」：表示由阿聯酋航空 Skywards 或合作夥伴提供給會員，以換取 Skywards 會員哩程數的指定商品和/或服務，包含但不限於經典獎勵與升等獎勵；
   • 「Skysurfers 青少年會員」：表示年齡介於 2 至 17 歲之間的會員；
   • 「Skywards Everyday」：表示屬於阿聯酋航空 Skywards 計畫並允許會員透過 Skywards Everyday 應用程式，在阿拉伯聯合大公國各地透過特定品牌賺取哩程數的阿聯酋航空 Skywards 產品；
   • 「Skywards Skysurfers 青少年會員」：表示專為 Skysurfers 青少年會員成立的專屬阿聯酋航空 Skywards 俱樂部；
   • 「Skywards 會員哩程數」：表示會員根據阿聯酋航空 Skywards 計畫累計的點數，並稱為「Skywards 會員哩程數」，會員可透過搭乘合格航班或向任何合作夥伴購買合格商品與服務以賺取 Skywards 會員哩程數，並且可根據計畫規則，兌換 Skywards 會員哩程數以享有獎勵，但不包含等級哩程數；
   • 「Skywards+ 會員」：表示名為「Skywards+」之阿聯酋航空 Skywards 產品的訂閱會員，詳情請參閱這些計畫規則；
   • 「特別票價或優惠票價」：表示受購買和/或有限座位供應情況、適用銷售期間、限制條件（包含但不限於變更手續費、最短/最長停留時間；航班限制或提前購買）相關資格限制所規範的阿聯酋航空票價，以及由其他航空公司銷售，由阿聯酋航空航班營運部分航段的所有票價；
   • 「紅利等級哩程數」：表示白金卡、金卡和銀卡會員透過搭乘合格航班所累計的額外 Skywards 會員哩程數；
   • 「等級哩程數」：表示會員根據阿聯酋航空 Skywards 累計的點數（不含 Skywards 會員哩程數），稱為「等級哩程數」，可用於取得會員等級資格；
   • 「未使用的哩程數」：表示在任何特定的時間點，在會員帳戶中尚未依據計畫規則兌換或轉讓並且尚未過期的任何哩程數；
   • 「升等獎勵」：表示使用 Skywards 會員哩程數兌換之較高的艙等（高於阿聯酋航空航班機票所示的艙等）；
   • 「USD」：表示美元；以及
   • 「網站」：阿聯酋航空 Skywards 官方網站 emirates.com。
2. 在這些計畫規則中，除非有特別註明，否則：
   • 提及單數時，複數也包括在內，反之亦然；
   • 提及某個性別時，其他性別也包括在內；
   • 提及某一方時，其授權的員工也包括在內；而且
   • 標題僅供方便參考之用。

1. 年滿 2 歲的任何個人，皆可申請阿聯酋航空 Skywards 的帳戶與會員資格。企業、公司、合作夥伴或其他實體皆不符合會員資格。
2. 會員資格的申請人必須提供所有阿聯酋航空 Skywards 會員註冊表中要求的資訊。如果提出申請的會員未滿 18 歲，則必須由家長或監護人簽署和/或同意申請書。阿聯酋航空 Skywards 有絕對權利接受或拒絕任何會員資格的申請。
3. 阿聯酋航空 Skywards 將為會員提供一個永久數位會員號碼與帳戶，用於累計哩程數。會員在註冊後將可經由阿聯酋航空應用程式存取數位會員卡。會員在搭乘合格航班以及支付其他合格產品或服務期間，可提供其會員號碼或經由阿聯酋航空應用程式、行動網站、電子郵件或以攜帶裝置上的儲存圖像等方式出示其會員號碼。所有會員均可使用數位會員卡。數位會員卡可為會員提供等同於使用實體卡片（如有）時取得的權益。數位會員卡上可能會註明有效日期，如果有的話，即表示會員只能在該日期之前使用該卡片。數位會員卡也將顯示會員的會員等級有效日期。只有該卡上所列的會員本人才能使用數位會員卡。每位會員必須以英文輸入姓名，且須與護照上顯示的姓名完全相同。數位會員卡並非信用卡，僅能作為會員身分辨識用途。數位會員卡不得轉讓，而且無論何時都屬於發卡公司的資產。
4. 會員不得濫用阿聯酋航空 Skywards 忠誠計畫的會員資格，此類行為包括：
   1. 從事非法或詐騙活動；或
   2. 以違反本計畫規則的方式，（宣傳）銷售、指派、轉讓或收購任何獎勵、哩程數或其他阿聯酋航空 Skywards 計畫提供給會員的權益或點數。
5. 如果會員違反本計畫規則（包括但不限於上方第 2.4 條條文所述的任何違反情形），阿聯酋航空 Skywards 有權根據本計畫規則終止會員帳戶。在發生任何此類終止情事的情況下，未使用的哩程數將被沒收。
6. 會員可以隨時通知阿聯酋航空客服中心或透過阿聯酋航空應用程式（iOS 版本）的相關專區，取消與終止其會員帳戶。
7. 如果任何會員終止其帳戶或以其他方式取消其阿聯酋航空 Skywards 會員資格，此會員的所有未使用哩程數與任何未使用的獎勵均會立即遭到沒收而成為無效的哩程數與獎勵，並且不會向此會員提供抵用額度或支付任何現金價值。
8. 阿聯酋航空 Skywards 可全權決定隨時暫停、取消或終止會員資格或會員帳戶和/或累積的哩程數，在此情況下，會員帳戶中所持有的任何未使用哩程數均會遭到作廢，此後，該會員將無法使用這些未使用的哩程數，並且將從該會員的帳戶中移除這些尚未使用的哩程數。
9. 如果阿聯酋航空知悉會員身故或破產，則會立即終止該會員的會員帳戶。若是發生此類終止情事，則如下方所示，在會員的個人帳戶和其「我的家庭」計畫帳戶（如適用）中持有的未使用哩程數（連同任一帳戶中的任何其他權益或特別待遇）都將失效。如果會員身故，則阿聯酋航空 Skywards 可自行決定將已身故會員的未使用哩程數計入其法定受益人名下，前提是（i）在相關帳戶終止時，在已身故會員的帳戶中至少持有 2,000 點哩程數，以及（ii）在相關會員身故後 6 個月內，法定受益人聯絡阿聯酋航空以申領已身故會員帳戶中未使用的哩程數。法定繼承人或其代理人提出已故會員未使用哩程數的申領申請時，務必提供（i）已故會員的死亡證明影本；（ii）已故會員的遺囑或遺言、法院命令或其他有效之法律文件之影本，證明法定繼承人有權可繼承該未使用哩程數，以及（iii）阿聯酋航空可能要求提供的任何其他證明文件。如果已身故或是破產的會員同樣是「我的家庭」計畫帳戶的家庭優惠主會員，則適用之「我的家庭」計畫帳戶中的所有會員，其貢獻百分比將設定為 0%，而符合資格的家庭會員可以繼續從「我的家庭」計畫帳戶中兌換 Skywards 會員哩程數，直到（i）所有 Skywards 會員哩程數皆已全數兌換，或（ii）阿聯酋航空 Skywards 自行決定關閉該「我的家庭」計畫帳戶。為避免出現疑義，這將不會影響「我的家庭」計畫會員根據這些計畫規則，將自己從任何受影響的「我的家庭」計畫帳戶中移除的能力。
10. 會員帳戶不得轉讓。每位會員只可擁有一個帳戶。所有哩程數與獎勵皆由會員在其帳戶中累計，或透過會員的帳戶核發給會員。
11. 每個帳戶必須使用唯一的電子郵件地址註冊。若多個帳戶共用同一個電子郵件地址，則可能會暫停此類帳戶，限制該等會員存取其帳戶（包括但不限於存取其 Skywards 會員哩程數及帳戶權益和功能）直到修正該帳戶為止。
12. 若阿聯酋航空將會員視為有效會員，則會員可在網站與阿聯酋航空應用程式上取得活動結單，其中包括已累計、已兌換和已過期哩程數的相關資訊。若會員認為結單中的資訊（包括已累計、已兌換或已過期的哩程數相關資訊）有誤，則會員必須立即通知阿聯酋航空 Skywards，若發生此情況，通報期限為相關賺取活動日期起算的 90 個曆日內。若會員未在此期限內通知阿聯酋航空有關結單內容有誤的情況，阿聯酋航空會將該資訊視為正確資訊，且已被會員接受。若會員對任何結單提出爭議，阿聯酋航空可能會要求該會員提交阿聯酋航空自行決定的必要證明文件與證據。
13. 如果會員變更其合法姓名，該會員必須 (i) 以書面方式立即通知阿聯酋航空 Skywards 此變更，以及 (ii) 提供阿聯酋航空可能需要的所有文件，以證明姓名變更。如果會員的個人資料有任何變化，阿聯酋航空可能會要求會員提供額外資訊，作為驗證帳戶之用。會員的新姓名必須與會員護照上所列示的姓名完全相同。
14. 每位會員必須負責自行支付 (i) 累積哩程數或 (ii) 接收和使用獎勵時產生的所有稅款、關稅或其他費用，且必須在兌換任何獎勵前付款。阿聯酋航空 Skywards 不為上述稅款、關稅或其他費用提供擔保或保證。
15. 未滿 18 歲的會員無法在網站或阿聯酋航空應用程式中執行特定交易（例如購買或轉讓 Skywards 會員哩程數，以及兌換獎勵）。
16. 為了確保阿聯酋航空 Skywards 計畫的價值和完整性，阿聯酋航空會持續監控與本計畫相關的哩程數活動，以維護會員的權益。阿聯酋航空 Skywards 可基於阿聯酋航空自行決定的任何原因，對會員的帳戶進行稽核。在稽核作業期間，會員的帳戶（以及任何相關的「我的家庭」計畫帳戶）皆無法使用，會員將無法使用任何獎勵或以其他方式兌換哩程數。如果阿聯酋航空對帳戶進行稽核，則阿聯酋航空 (i) 將通知會員正在進行稽核作業，以及 (ii) 要求會員提供阿聯酋航空（阿聯酋航空自行決定）認為必要的額外資訊，以便完成稽核作業（下稱「稽核通知」），而且會員必須在阿聯酋航空的任何稽核通知中指定的時間範圍內，遵守稽核通知中的規定。如果 (i) 會員無法針對稽核通知提出符合阿聯酋航空期盼的回應，(ii) 無法在傳達稽核通知後的 90 個曆日內對稽核通知做出回應，(iii) 或阿聯酋航空在帳戶稽核後找出任何值得關切的問題（包含但不限於任何詐騙活動或計畫濫用），則阿聯酋航空可能會立即終止該會員的帳戶。若發生終止帳戶的情況，任何與所有未使用的哩程數均會遭到作廢，並且不會向此會員提供抵用額度或支付任何現金價值。

1. 2 至 17 歲的會員將自動成為 Skywards Skysurfers 青少年會員。 
2. Skysurfer 青少年會員年滿 18 歲後，將有機會將其帳戶轉換為由會員本人自行管理的個人帳戶，一旦成功轉換，註冊的家長/監護人將不再有權存取該會員的帳戶。若要轉換帳戶，會員需要致電阿聯酋航空客服中心，或使用官網上的即時聊天功能。會員需要向相關的阿聯酋航空客服中心代理商提供 (i) 其帳戶的會員號碼，以及 (ii) 一個新的個人電子郵件地址以綁定帳戶，以重設其帳戶密碼並建立新的帳戶登入憑證。
3. Skysurfers 青少年會員必須遵守本計畫規則，並且在使用特定權益時（例如使用貴賓休息室通行證和貴賓專車接送服務），可能必須有成人會員陪同使用。
4. Skysurfers 青少年會員可透過搭乘所有的阿聯酋航空與杜拜航空公司航班賺取 Skywards 會員哩程數。Skysurfers 青少年會員在機場辦理登機之前，可由其父母/監護人代表其兌換 Skywards 會員哩程數，以享有阿聯酋航空航班的航班升等服務。Skysurfers 青少年會員註冊的家長和/或監護人可以將其 Skywards 會員哩程數兌換為所有阿聯酋航空航班與其他他航合作夥伴航班。
5. 根據下文第 3.6 條的規定（自 2024 年 4 月 1 日起生效），Skysurfer 青少年會員帳戶中持有的任何 Skywards 會員哩程數將永遠不會過期。但 Skysurfer 青少年會員年滿 18 歲後，其帳戶中在 18 歲生日當天仍持有之所有的 Skywards 會員哩程數，將在其年滿 21 歲當月的最後一天到期。Skysurfer 青少年會員在 18 歲生日當天或之後賺取並存入帳戶的 Skywards 會員哩程數，將根據計畫規則第 9.1 條設有有效期限。
6. 阿聯酋航空 Skywards 針對哩程數期限提出的新冠肺炎政策已不再適用。Skysurfers 青少年會員帳戶中持有的任何 Skywards 會員哩程數，如果因此類政策獲得恢復或延長，將無法再次延長或恢復。此類 Skywards 會員哩程數將根據其規定之有效期限失效，不適用上述第 3.5 條規定的無期限政策。 
7. Skysurfers 青少年會員可依據其會員等級享有特定權益（例如額外行李額度與優先辦理登機）。

1. 會員可以書面形式致函給阿聯酋航空客服中心或透過網站提交申請，指定其帳戶的「飛航旅程服務人員」（必須年滿 18 歲）。飛航旅程服務人員應取得授權，以便透過阿聯酋航空客服中心代表該會員管理相關會員帳戶的各類事項，例如：
   1. 從會員帳戶中存取與取得資訊；
   2. 申領獎勵；和
   3. 修改由阿聯酋航空持有與會員的阿聯酋航空 Skywards 會員資格相關的任何帳戶資訊。
2. 接受任命成為飛航旅程服務人員的任何個人，皆同意遵守與依循這些計畫規則。由飛航旅程服務人員所進行且與會員帳戶相關的所有活動，都應該依照這些計畫規則進行。凡是由飛航旅程服務人員所進行的帳戶活動，都應視為代表相關會員執行，會員必須為其飛航旅程服務人員的任何計畫濫用行為負責。
3. 在任命之前，飛航旅程服務人員必須向阿聯酋航空提供身分證明文件與其聯絡資料。飛航旅程服務人員與會員向阿聯酋航空保證並聲明，已提供與飛航旅程服務人員（包含其聯絡資料）身分相關的所有資訊皆為真實且準確之資料，並且在會員帳戶上指定為飛航旅程服務人員的期間，這些資料應繼續為真實且準確之資料。提供任何虛假或具有誤導性的資訊，將導致阿聯酋航空終止該飛航旅程服務人員的任命。如果會員或其飛航旅程服務人員違反第 4 條條文中所規定的任何義務，則阿聯酋航空得立即終止該會員的帳戶。
4. 如果阿聯酋航空經自行決定，判定會員的飛航旅程服務人員所從事之活動構成任何計畫濫用情事，阿聯酋航空 Skywards 得依據第 21.2 條條文（責任）保留終止會員帳戶和/或終止飛航旅程服務人員任命的權利。
5. 不具會員身分的飛航旅程服務人員無法享受任何阿聯酋航空 Skywards 的會員權益或特別待遇。

1. 在決定會員是否 (i) 可取得會員等級升等、(ii) 保留其現有會員等級，或 (iii) 降級至前一個會員等級的過程中，會員必須在其相關會員等級期間與會員等級升等期間（視具體情況而定）達到下列合格條件與資格要求（下稱「會員等級要求」）：
   • 銀卡會員等級要求：
     1. 賺取至少 25,000 點等級哩程數；或
     2. 搭乘至少 25 班合格航班（但不含透過獎勵而授與機票的任何航班）；
   • 金卡會員等級要求：
     1. 賺取至少 50,000 點等級哩程數；或
     2. 搭乘至少 50 班合格航班（但不含透過獎勵而授與機票的任何航班）；
   • 白金卡會員等級要求：
     1. 賺取至少 150,000 點等級哩程數；以及
     2. 搭乘至少 1 班商務艙或 1 班頭等艙合格航班（但不包含使用「現金 + 哩程數」購買，或透過任何獎勵授與的相關商務艙/頭等艙機票的任何航班）。
2. 會員等級僅在會員當前的會員等級期間有效。如果會員無法在其適用的會員等級期間達到相關會員等級要求，則該會員的會員等級應降級至前一個會員等級。
3. 在任何會員等級期間或會員等級升級期間，超過會員等級要求之任何已賺取的等級哩程數或已搭乘的合格航班，不得結轉或計入任何後續的會員等級期間或會員等級升等期間（視具體情況而定）。
4. 白金卡、金卡與銀卡會員可依照下列比例累計紅利等級哩程數：
   1. 白金卡會員 = 100% 賺取的基本哩程數
   2. 金卡會員 = 75% 賺取的基本哩程數
   3. 銀卡會員 = 30% 賺取的基本哩程數
5. 紅利等級哩程數僅會計入會員的 Skywards 會員哩程數總餘額，而不會計入會員的等級哩程數總餘額。
6. 任何會員等級需要的會員等級要求（包含但不限於等級哩程數與合格航班的數量），可能會由阿聯酋航空在不另行通知的情況下隨時進行變更，但阿聯酋航空應在進行此等變更時透過這些計畫規則、網站或阿聯酋航空應用程式傳達此類變更。
7. 如果因為 (i) 發生失誤或錯誤；(ii) 系統故障；或 (iii) 計畫濫用情事，而促使會員符合取得任何會員等級的資格或取得任何會員等級，則阿聯酋航空可以相應地撤回任何會員等級升等或降級該會員的會員等級。
8. 阿聯酋航空可自行決定建立新的會員等級或變更其會員等級。

1. 預選座位服務
   會員有權依據會員在旅行當日的會員等級享有阿聯酋航空航班的免費預選座位服務。每個會員等級的相關預選座位服務權益，如此處（在相同分頁中開啟頁面）所發佈之資訊所示。您可在此處（在相同分頁中開啟頁面）取得適用於預選座位服務與選擇座位的所有條款，會員使用其預選座位服務權益時應適用該條款。
   
   
2. 免費在家辦理登機（僅限白金卡會員）：搭乘阿聯酋航空航班任何艙等，從杜拜國際機場出發的白金卡會員，可享有由 Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C（下稱「DUBZ」）提供的免費在家辦理登機服務（下稱「辦理登機服務」）。白金卡會員在使用辦理登機服務時，應遵守在本計畫規則中的排除條款以及以下條件：
   1. 除白金卡會員本人之外，會員最多還可邀請四位賓客使用此辦理登機服務。受邀賓客必須與白金卡會員搭乘同一班阿聯酋航空航班，且必須與白金卡會員在同一個地址辦理登機服務。任何超出上述允許限額的賓客與行李，都必須由白金卡會員支付超額費用。
   2. 本服務的提供須遵守供應商「Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C」（下稱「辦理登機供應商」）的條款及條件。該條款及條件請參閱 https://dubz.com/pages/service‑terms‑conditions（在新分頁開啟外部網站）（「DUBZ 條款及條件」）。
   3. 白金卡會員可在阿聯酋航空航班起飛前提早至少 24 小時，透過以下任意管道預訂辦理登機服務：
      1. 阿聯酋航空客服中心，電話：600 555555；
      2. 在 DUBZ 的在家辦理登機網站上進行線上預訂
      3. DUBZ 客服中心，電話：+971 4 872 8487。
   4. 成功預訂辦理登機服務後，會員可以在阿聯酋航空航班起飛前 48 至 6 小時之間安排使用辦理登機服務。在預定的辦理登機服務期間，辦理登機服務專員將前往白金卡會員的住家、旅館或辦公室：
      1. 檢查乘客的旅行文件；
      2. 為乘客的行李秤重並貼上託運標籤;
      3. 列印乘客的登機證；以及
      4. 將乘客的行李載送至阿聯酋航空航班
   5. 取消服務。如果白金卡會員希望取消已預訂的辦理登機服務，則必須在已排定辦理登機期間前提早至少 4 小時完成取消作業。取消方式如下：
      1. DUBZ 客服中心，電話：+971 4 872 8487；或
      2. 阿聯酋航空客服中心，電話：600 555555。
   6. 排除條款。辦理登機服務不適用於符合以下情況的白金卡會員：
      1. 整張機票都是使用 Skywards 會員哩程數兌換。請注意，使用「現金 + 哩程數」方式購買的機票適用於本服務；
      2. 搭乘直飛航班前往特拉維夫或美國（不包括經停米蘭和雅典的航班）；
      3. 搭乘聯營航班；
      4. 攜帶動物旅行（動物集中放置貨艙，Animal Vivant in Hold，AVIH）;
      5. 攜帶槍支彈砲旅行（以託運行李形式託運武器、槍支或彈藥，WEAP）；
      6. 與攜帶健康證明書 (MEDA) 的客戶（攜帶醫療合格證明的客戶）旅行；
      7. 使用同業工作人員機票或旅遊同業機票（例如，ID/AD 機票）旅行或折扣機票；以及
      8. 遵守 DUBZ 條款及條件中規定的任何其他排除條款。
   7. 責任。使用任何辦理登機服務時，即表示白金卡會員確認並同意辦理登機服務是由第三方 DUBZ 提供的服務，而且 DUBZ 對其提供的所有辦理登機服務承擔全部責任。根據 DUBZ 的條款及條件，與辦理登機服務有關的任何責任，將由使用該服務的白金卡會員及 DUBZ 承擔。在法律所允許的最大範圍內，阿聯酋航空不承擔與辦理登機服務有關的任何與所有責任。白金卡會員應直接向 DUBZ 提出與 DUBZ 造成的任何疏忽或辦理登機服務中出現的任何缺失相關的任何與所有索賠或投訴。
   8. 在使用辦理登機服務的過程中，白金卡會員可能會查看與存取平台，平台中包含由第三方管控與維護的第三方網站連結。任何通往其他網站的連結並不代表阿聯酋航空對此類網站背書，白金卡會員承認並同意阿聯酋航空對任何此類第三方網站的內容或可用性不承擔任何責任。
   9. 一般規定：本計畫規則旨在納入 DUBZ 條款及條件中與提供本服務相關的適用條文。如果本計畫規則與 DUBZ 條款及條件之間存在任何衝突，則應以本計畫規則為準。
      
      
3. 免費貴賓休息室通行證。
   
   
   1. 阿聯酋航空航班 
      會員有權在搭乘阿聯酋航空航班時，依據會員在旅行當日的會員等級享有免費貴賓休息室通行證。每個會員等級使用阿聯酋航空貴賓休息室的資格，如此處（在相同分頁開啟頁面）所發佈之資訊所示。適用於阿聯酋航空貴賓休息室通行證的所有條款，包含此處（在相同分頁開啟頁面）提供的條款，應在會員使用其阿聯酋航空貴賓休息室通行證權益時適用。上述貴賓休息室通行證權益僅適用於即將搭乘阿聯酋航空航班或澳洲航空聯營航班的會員。僅限搭乘與會員相同阿聯酋航空航班或澳洲航空聯營航班的個人，才符合由會員指定為其賓客的資格，以使用這些貴賓休息室通行證權益。貴賓休息室通行證不適用於使用同業機票、工作人員機票或旅遊同業機票（例如，ID/AD 機票）旅行的會員或賓客。
      
      
   2. 杜拜航空公司航班
      金卡與白金卡會員（依據會員在旅行當日的會員等級）在搭乘下表所列的杜拜航空公司航班時，可免費使用阿聯酋航空貴賓休息室和/或杜拜航空公司貴賓休息室。適用於杜拜航空公司貴賓休息室通行證的所有條款，應在會員使用其貴賓休息室通行證權益時適用。上述貴賓休息室通行證權益僅適用於即將搭乘杜拜航空公司航班的會員。僅限搭乘與會員相同杜拜航空公司航班的個人，才符合獲會員指定為其賓客的資格，以使用這些貴賓休息室通行證權益。貴賓休息室通行證不適用於使用同業機票、工作人員機票或旅遊同業機票（例如，ID/AD 機票）旅行的會員和賓客。阿聯酋航空保留隨時移除此夥伴權益的權利，而無須提前通知會員。
      
      

      貴賓休息室	會員等級	免費賓客
      杜拜航空公司商務艙貴賓休息室位於 DXB 第 2 航廈	金卡與白金卡	無
      阿聯酋航空商務艙貴賓休息室，位於 DXB 第 3 航廈 B 與 C 大廳（以登機門為依據）	金卡	1 名成人或兒童
      阿聯酋航空頭等艙貴賓休息室，位於 DXB 第 3 航廈 B 與 C 大廳（以登機門為依據）	白金卡	1 位成人與 2 位未滿 17 歲的兒童
      杜拜以外的杜拜航空公司貴賓休息室	金卡與白金卡	無

      
      
   3. 加拿大航空楓葉貴賓休息室 
      金卡與白金卡會員（依據會員在旅行當日的會員等級），可在搭乘加拿大航空營運的出發航班或轉機搭乘加拿大航空營運的航班，或搭乘往返杜拜與加拿大之間的阿聯酋航空出發航班，或轉機搭乘往返杜拜與加拿大（僅限多倫多與蒙特婁）之間的阿聯酋航空航班時，免費使用加拿大航空楓葉貴賓休息室，如下表所示。適用於加拿大航空楓葉貴賓休息室通行證（在新分頁開啟外部網站）的所有條款，應在會員使用這些貴賓休息室通行證權益時適用。僅限搭乘與會員相同航班的個人，才符合由會員指定為其賓客的資格，以使用這些加拿大航空楓葉貴賓休息室通行證權益。貴賓休息室通行證不適用於使用同業機票、工作人員機票或旅遊同業機票（例如，ID/AD 機票）旅行的會員和賓客。阿聯酋航空保留隨時移除此夥伴權益的權利，而無須提前通知會員。
      
      

      貴賓休息室	會員等級	免費賓客
      多倫多與蒙特婁的加拿大航空楓葉貴賓休息室	金卡	1 名成人或兒童
      位於多倫多與蒙特婁的加拿大航空楓葉貴賓休息室	白金卡	1 位成人與 2 位兒童（未滿 17 歲）

      
      
   4. 澳洲航空貴賓休息室 
      金卡與白金卡會員（依據會員在旅行當日的會員等級）在搭乘澳洲航空營運的航班（包含轉機搭乘阿聯酋航空航班/從阿聯酋航空航班轉機）時，可免費使用澳洲航空貴賓休息室，如下表所示。適用於澳洲航空貴賓休息室通行證（在新分頁開啟外部網站）的所有條款，應在會員使用這些貴賓休息室通行證權益時適用。僅限搭乘與會員相同澳洲航空營運航班的個人，才符合由會員指定為其賓客的資格，得以使用這些澳洲航空貴賓休息室通行證權益。貴賓休息室通行證不適用於使用同業機票、工作人員機票或旅遊同業機票（例如，ID/AD 機票）旅行的會員和賓客。阿聯酋航空保留隨時移除此夥伴權益的權利，而無須提前通知會員。
      
      

      國內旅行 - 澳洲航空營運航班
      貴賓休息室	會員等級	免費賓客
      Qantas Club 貴賓休息室	金卡	1 位成人
      Qantas Club 貴賓休息室	白金卡	1 位成人與 2 位兒童（未滿 17 歲）
      Qantas 國內線貴賓休息室	白金卡	1 位成人與 2 位兒童（未滿 17 歲）
      國際旅行 – 澳洲航空營運航班
      貴賓休息室	會員等級	免費賓客
      澳洲、歐洲與亞洲各地的澳洲航空國際商務艙貴賓休息室	金卡	1 位成人
      澳洲、歐洲與亞洲各地的澳洲航空國際商務艙貴賓休息室	白金卡	1 位成人與 2 位兒童（未滿 17 歲）
      澳洲、歐洲與亞洲各地的澳洲航空國際頭等艙貴賓休息室（適用的情況下）	白金卡	1 位成人與 2 位兒童（未滿 17 歲）

      
      
4. 在杜拜與符合資格國際機場的阿聯酋航空付費貴賓休息室通行證
   視供應情況而定，會員可能需要支付在杜拜國際機場 (DXB) 與符合資格的國際機場支付額外貴賓休息室通行證的費用（請參閱此處（在相同分頁中開啟頁面）所述之規定），並遵守付費貴賓休息室通行證的條款及條件（在相同分頁中開啟頁面）。此等付費貴賓休息室通行證的費用（在相同分頁中開啟頁面）應由阿聯酋航空不定時設定。
   
   
5. 若未滿 2 歲的嬰兒與具有阿聯酋航空貴賓休息室（無論付費或免費）通行證的會員同行，則此未滿 2 歲的嬰兒可免費使用貴賓休息室。選擇支付貴賓休息室通行證費用的會員，必須確保在入場之前，向貴賓休息室工作人員支付所有應付款項（以及在離開相關阿聯酋航空貴賓休息室時，支付所有逾期停留費用）。會員在使用阿聯酋航空貴賓休息室時，應遵守適用於貴賓休息室通行證的任何與所有條款及條件和行為準則，包含不限於阿聯酋航空（或在適用情況下，由阿聯酋航空夥伴決定）不定時自行決定的最低年齡限制、不可接受的行為與穿著。瞭解更多關於貴賓休息室通行證的資訊。（在相同分頁中開啟頁面）
   
   
6. 若會員有任何不當行為、詐騙或濫用阿聯酋航空貴賓休息室通行證權益或阿聯酋航空貴賓休息室設施之情事，阿聯酋航空保留自行決定暫停或撤銷會員的阿聯酋航空貴賓休息室通行證權益之權利。
   
   
7. 使用貴賓休息室通行證權益的會員必須在入場時保持整齊的服裝儀容，並遵守由阿聯酋航空自行決定的任何與所有服裝規定。阿聯酋航空保留在以下情況中拒絕會員使用阿聯酋航空貴賓休息室的權利：
   • 會員表現出造成混亂、辱罵或冒犯工作人員或其他客戶的行為；
   • 會員無法遵守阿聯酋航空工作人員的任何要求或指示；或
   • 會員對其旅行行程進行非強制性調整，導致他們在阿聯酋航空貴賓休息室的時間超過航班原定出發時間四小時以上。
   
   
8. 如果是從杜拜起飛的非轉機乘客，阿聯酋航空保留將免費使用貴賓休息室的時間限制在航班起飛前 4 小時。若阿聯酋航空 Skywards 會員可以使用會員等級權益的貴賓休息室通行證，則該會員符合進入其登機證上明訂之貴賓休息室的資格，但不允許在航班起飛前進出多個貴賓休息室。
   
   
9. 行李限額等級權益
    
   白金卡、金卡與銀卡會員，在搭乘阿聯酋航空航班與杜拜航空公司航班時，可享有額外行李限額。阿聯酋航空航班與杜拜航空公司航班的額外行李限額互不相同，並因會員前往的目的地而異，因為某些航線使用計重制（總重量）而其他航線則使用計件制（行李總件數）。下表中列出相關的限額：
   
   

   依會員等級區分的額外託運行李限額
   會員等級	使用 IATA 計件制航線的阿聯酋航空航班經濟艙與豪華經濟艙	使用 IATA 計件制航線的阿聯酋航空航班商務艙與頭等艙	使用 IATA 計件制航線的阿聯酋航空航班與杜拜航空公司航班
   銀卡	無	無	12 公斤
   金卡	1 件行李，每件 23 公斤	1 件行李，每件 32 公斤	16 公斤
   白金卡	1 件行李，每件 23 公斤	1 件行李，每件 32 公斤	20 公斤

   任何艙等的最大限額不得超過 3 件託運行李。會員旅行行程中的所有航段與航班皆必須至少為商務艙或以上艙等，才可取得上述的商務艙相關行李限額。

   此章節所述的行李限額等級權益，不適用於其他航空公司營運的航班（包含但不限於聯營航班）或包含其他航空公司營運航段的機票。
   
   

10. 優先旅行權益

    1. 在完售的航班上，優先保留預訂將根據下列優先順序提供：
       1. 在以該艙等價格最高的彈性加值票價預訂阿聯酋航空航班的經濟艙機票時，分別提供給白金卡與金卡會員；以及
       2. 在以該艙等價格最高的彈性加值票價預訂阿聯酋航空航班的商務艙機票時，提供給白金卡會員。
          如遇重大節日、特殊活動或限制航班，我們未必能夠在已超訂航班提供保留與預訂服務。因此，阿聯酋航空並未擔保或保證能夠提供此類預訂或優先保留座位。您必須在航班起飛前提早至少 48 小時致電阿聯酋航空客服中心，方可使用這項權益。聯絡我們（在相同分頁中開啟頁面）。
    2. 搭乘阿聯酋航空航班或杜拜航空公司航班任何艙等的白金卡和金卡會員，可享有優先為行李貼上標籤的服務。瞭解更多關於行李處理的資訊。（在相同分頁中開啟頁面）
    3. 位於杜拜國際機場阿聯酋航空第 3 航廈：
       • 銀卡會員以及最多 4 位賓客，在搭乘豪華經濟艙或經濟艙時，將在銀卡辦理登機區域中第 6 區的銀卡專屬櫃檯辦理登機。
       • 金卡會員以及最多 4 位賓客不論搭乘哪個艙等，都可於任何商務艙櫃檯辦理登機。
       • 白金卡會員以及最多 4 位賓客不論搭乘哪個艙等，都可於頭等艙櫃檯辦理登機。
    4. 在阿聯酋航空網絡中的所有其他機場：
       • 銀卡與金卡會員以及最多 4 位賓客不論搭乘哪個艙等，都可於商務艙櫃檯進行阿聯酋航空航班的辦理登機手續。
       • 白金卡會員與最多 4 位賓客不論搭乘哪個艙等，都可於頭等艙櫃檯進行阿聯酋航空航班的辦理登機手續。
    5. 為您的杜拜航空公司航班辦理登機： 
       • 阿聯酋航空 Skywards 銀卡、金卡與白金卡會員，可在搭乘經濟艙時，前往杜拜國際機場（DXB）第 2 航廈的第 20、21 與 22 號專用櫃檯辦理登機。
       • 阿聯酋航空 Skywards 銀卡會員，可在搭乘經濟艙時，前往杜拜國際機場（DXB）第 3 航廈的銀卡會員經濟艙櫃檯辦理登機。搭乘經濟艙或商務艙的阿聯酋航空 Skywards 金卡會員，可在商務艙櫃檯辦理登機。搭乘任何艙等的阿聯酋航空 Skywards 白金卡會員，可在頭等艙櫃檯辦理登機。
       • 在全球任何其他機場，阿聯酋航空 Skywards 銀卡、金卡與白金卡會員，可在搭乘經濟艙時，於杜拜航空公司的商務艙櫃檯辦理登機。
         
         
11. 其他白金卡權益
    
    
    1. 白金卡會員只要持續保留其白金卡會員狀態，則白金卡會員帳戶中持有的 Skywards 會員哩程數將不會過期。因此，當白金卡會員的 Skywards 會員哩程數，若依據標準期限（如下方第 9 條定義）原先要在目前會員等級期間到期時，則會向白金卡會員顯示調整期限（如下方第 9 條定義）日期。調整期限永遠都是在會員下一次會員等級審核日期的兩 (2) 個月後。舉例來說：假如一名白金卡等級會員（下一次會員等級審核日期為 2019 年 8 月 31 日）有 Skywards 會員哩程數將在標準期限 2019 年 1 月 31 日到期，則會員將看到調整期限日期為 2019 年 10 月 31 日（以會員即將到來的會員等級審核日期後的兩 (2) 個月時間來計算）。
       
    2. 會員一旦達到白金卡的會員等級要求然後升等為白金卡，即會更新調整期限日期，並將調整期限日期套用至依據標準期限應在目前會員等級期間到期的 Skywards 會員哩程數。在會員升等至白金卡前過期的任何 Skywards 會員哩程數將不會恢復，並且仍會保持為已過期的狀態（包含但不限於追溯申領缺漏 Skywards 會員哩程數的情況，缺漏 Skywards 會員哩程數可能使會員在標準期限日期前升等為白金卡）。
       
    3. 每次會員達到白金卡的會員等級要求並維持其白金卡狀態，任何未使用且具調整期限日期的 Skywards 會員哩程數，將被進一步延長至該會員下一次會員等級審核日期後兩 (2) 個月的日期。
       
    4. 如果白金卡會員無法達到保留其白金卡狀態的會員等級要求，因此降級為較低的會員等級，那麼含有調整期限的任何未兌換 Skywards 會員哩程數，將會在會員帳戶中所示的調整期限日期到期。
       
    5. 調整期限僅適用於白金卡會員存入「我的家庭」計畫帳戶（無論是以家庭優惠主會員或家庭成員的身分）的 Skywards 會員哩程數部分，但不適用於「我的家庭」計畫帳戶（適用於標準期限）中持有之 Skywards 會員哩程數的任何其他部分。
       
    6. 「調整期限」適用於先前透過「延長哩程數」或「恢復哩程數」（兩者如第 10 條所定義）產品購買額外有效期限的 Skywards 會員哩程數。
       
    7. 為避免產生任何疑問，每個會員的 Skywards 會員哩程數將會在相關帳戶上列示的到期日期到期。
       
    8. 適用於每個會員等級的會員等級權益與特別待遇，僅會在會員維持有效會員等級狀態期間生效並提供給會員使用。
       
    9. 阿聯酋航空可在不另行通知的情況下，隨時（但阿聯酋航空應在進行此變更時，透過本計畫規則、網站或阿聯酋航空應用程式傳達此變更）調整、變更或移除適用於任何會員等級的任何權益與特別待遇。
       
       
12. 白金卡專屬特別待遇
     
    特定的白金卡會員可以啟用白金卡專屬特別待遇，包含等級哩程數結轉、折扣升等與免費升等。請在此處瞭解關於條款及條件的更多資訊。

1. 依據這些計畫規則的條款，具有有效帳戶的會員可依據下列方式賺取與累計 Skywards 會員哩程數：
   • 搭乘合格航班；和
   • 使用或購買合格的阿聯酋航空或夥伴提供之服務、商品或產品。
2. 依據這些計畫規則的條款，會員可依據下列方式賺取與累計等級哩程數：
   • 搭乘合格航班；和
   • 使用或購買合格的阿聯酋航空或夥伴提供之服務、商品或產品。
3. 會員可依據這些計畫規則，從其帳戶註冊日期開始賺取與累計哩程數。會員在帳戶註冊之前的兩個月內所搭乘之合格航班符合賺取哩程數的資格，會員必須在帳戶註冊日期後的 6 個月內聯絡阿聯酋航空並申領此等哩程數。會員在會員的帳戶註冊日期前完成的任何其他交易（包含使用適用的夥伴服務、商品或產品），均不符合賺取或累計哩程數的資格。會員可在網站與阿聯酋航空應用程式上，透過會員結單查看搭乘合格航班所賺取的所有哩程數。
4. 若要賺取哩程數，會員必須在 (i) 預訂合格航班或辦理合格航班的辦理登機手續，與 (ii) 支付（或訂閱，視情況而定）其他合格的阿聯酋航空或夥伴之商品或服務時，出示數位會員卡、連結會員的帳戶或提供其會員號碼（阿聯酋航空或其他適用廠商可能會不定時要求）。如果會員選擇在航班清單中列出其阿聯酋航空 Skywards 會員編號，那麼在此會員為其行程的第一個航班辦理登機後，則無法移除此阿聯酋航空 Skywards 會員編號，也無法以任何其他會員號碼取代（無論是阿聯酋航空 Skywards 會員編號或夥伴的飛行常客忠誠計畫會員編號）。
5. 賺取的哩程數將取決於每趟合格航班相關的出發地、目的地、旅遊艙等和購買的票價，並如購買時與開票日期當下所宣稱，除非在開立機票時，哩程數應如此類後續開票日期所宣稱。使用我們的哩程數計算器（在相同分頁中開啟頁面），即可查看特定合格航班可賺取的預估哩程數。
6. 搭乘每個合格航班時，使用「現金 + 哩程數」機票賺取的哩程數，將以會員對此等合格航班之商務票價機票所支付的現金金額為依據按比例計算，不含航空公司徵收的費用、稅款與手續費，這些費用、稅款與手續費無法賺取哩程數。舉例來說：如果已報價機票的基本票價為 USD 2,000，然後會員使用「現金 + 哩程數」選項，以現金支付 60% 的票價並以 Skywards 會員哩程數支付 40% 的票價，則此會員僅可賺取與此航班有關之可賺取哩程數的 60%。
7. 「現金 + 哩程數」機票不符合在其他航空公司飛行常客忠誠計畫中賺取忠誠點數的資格。
8. 如果會員搭乘合格航班時購買了混合票價和/或混合艙等機票，則會分別按每個票價的組成部分，計算哩程數並將該哩程數入計入會員的帳戶。機票上的背書文字或重要額外資訊僅為部分指示。會員可以在 (i) 網站下的「我的行程」專區、(ii) 阿聯酋航空應用程式的「阿聯酋航空 Skywards」專區或 (iii) 網站或 flydubai.com（如適用）的「管理預訂」專區查看混合票價機票可賺取多少哩程數的完整詳細資訊。
9. 如果會員作廢機票的任何部分或對機票的任何部分要求退款，僅限該機票上合格航班的已搭乘旅程所賺取的哩程數才會計入。
10. 若機票已有一部分在阿聯酋航空合格航班（包括但不限於因機票重新開立或退款）上使用過，賺取哩程數的多寡將取決於機票的航段、搭乘艙等以及票價類型。如果會員已使用部分航段，只有該機票已飛行的航段所累積的哩程數才會計入。如果會員想使用現金將機票的部分航段升等至較高的票價種類或較高艙等，則只有該部分航段才會累計額外哩程數，之前在旅程中已搭乘的航段則不適用於累計額外哩程數。
11. 會員如果升等至其他艙等但沒有重新開立機票（即沒有取得新的機票號碼），則只會以機票上顯示會員以現金購買的票價來賺取哩程數。
12. 會員將依照原先開票的艙等賺取哩程數。會員如果在任何航班中使用立即升等，則不會收到額外的哩程數。
13. 以下航班機票類型不符合賺取哩程數的資格：
    
    • 工作人員旅遊（包含員工）機票；
    • 同業與旅遊同業折扣機票（例如：ID/AD 機票）；
    • 獎勵機票；
    • 易貨機票；
    • 獎品和促銷機票；
    • 顧問和公關機票；
    • 外交人員和政府的特殊折扣機票；
    • 免費旅行和未排定或包機航班機票；
    • 未公開銷售的特殊折扣旅行機票；
    • 遭拒絕登機選項機票；以及
    • 由阿聯酋航空 Skywards 所參與之其他飛行常客或忠誠計畫開立的獎勵機票。
14. 會員可在搭乘阿聯酋航空合格航班的日期後六個月內，聯絡阿聯酋航空客服中心（或透過網站）追溯申領阿聯酋航空合格航班的哩程數。若要提出此類追溯申領，會員必須向阿聯酋航空提供所有要求的資訊，包含但不限於機票號碼、登機證上的航班資料、交易文件、收據和阿聯酋航空要求的任何其他文件。若要追溯申領杜拜航空公司合格航班的缺漏哩程數，會員必須在搭乘杜拜航空公司航班的日期後六個月內，向杜拜航空公司（在杜拜航空公司網站或透過杜拜航空公司客服中心）提出申領申請，並且必須向杜拜航空公司提供所有要求的資訊，包含但不限於機票號碼、登機證上的航班資料、交易文件、收據和杜拜航空公司要求的任何其他文件。
15. 除非阿聯酋航空或適用夥伴另有聲明，否則每個航班或交易僅供一個忠誠計畫賺取哩程數。會員若同時參與其他夥伴忠誠計畫，則必須在開始旅遊時選擇會員偏好的忠誠計畫。除非阿聯酋航空或杜拜航空公司另有聲明（在適用的情況下），否則此規則也適用於賺取 Skywards 會員哩程數及其他與航班相關的權益（包含但不限於機場貴賓休息室通行證、行李限額等）。會員可在第一段航班出發前，於辦理登機時變更忠誠號碼，但是之後即無法進行變更。僅限以每個合格航班中購買的一個座位以及一個額外座位賺取哩程數。
16. 從任何賺取活動日期起算，可能需要至少 8 週的時間才會將哩程數計入會員帳戶。會員所賺取的哩程數只能在計入此會員的帳戶後，由會員本人使用或兌換（根據這些計畫規則）。
17. 在適用情況下，會員可在搭乘合格航班與符合資格的他航合作夥伴航班時賺取 Skywards 會員哩程數（以及在適用情況下，為等級哩程數），但無法在搭乘任何其他航班時賺取 Skywards 會員哩程數。若搭乘他航合作夥伴航班，每位會員皆有責任驗證是否可透過此等航班賺取 Skywards 會員哩程數，這應要符合夥伴的任何適用條款及條件，並且在任何時候，皆應遵守這些計畫規則的規定。
18. 僅針對會員在完成購買活動後，實際向會員提供的商品和服務授與 Skywards 會員哩程數（以及在適用情況下，為等級哩程數）。如果會員已預訂商品或服務，但在未使用前便將其取消，或會員本身未遵守此類商品或服務訂單相關的義務，將無法賺取 Skywards 會員哩程數（以及在適用的情況下為等級哩程數）。
19. 如果會員的合格航班遭到取消，則阿聯酋航空或杜拜航空公司可將會員的機票轉讓至其他航空公司以便運載，而會員將按照他們購買的機票上所述之規定，如同合格航班已依照原始預訂運行一般，繼續累計哩程數。
20. 如果任何會員要求任何無效的哩程數，則阿聯酋航空可以（由阿聯酋航空自行決定）：
    1. 取消並作廢任何此等無效哩程數；
    2. 如果兌換了此等無效里程數（或該無效哩程數的任何部分），以交換任何獎勵或其他權益，則取消並作廢任何此等獎勵或其他權益，如果已經提供此等獎勵或其他權益，則阿聯酋航空可以：
       1. 從會員帳戶中扣除依據此等獎勵或其他權益之典型兌換成本所計算的額外 Skywards 會員哩程數；
       2. 以未使用無效哩程數兌換此等獎勵時此等獎勵應付金額為準，向此等會員追回此等獎勵的款項，和/或
    3. 降級此會員的會員等級， 
    且在上述各情況中，阿聯酋航空不應向該會員提供任何退款或其他賠償，包括但不限於任何旅遊、住宿或簽證費用。
21. 在不損害阿聯酋航空於這些計畫規則或法律下之任何其他權利的情況下，如果會員 (i) 確有計畫濫用之情事，或 (ii) 遭任何航班拒絕運載，那麼阿聯酋航空可以（由阿聯酋航空自行決定）：
    1. 暫停和/或稽核會員的帳戶，在暫停或稽核期間，會員無法賺取和/或退換 Skywards 會員哩程數或取得與其帳戶有關聯的任何權益或獎勵，和/或
    2. 終止會員的帳戶及任何待定獎勵，在此情況下，會員帳戶中持有的所有哩程數將被沒收， 
    且在上述各情況中，阿聯酋航空不應向該會員提供任何退款（包括但不限於稅款相關費用）或其他賠償，包括但不限於任何旅遊、住宿或簽證費用。

1. 若要參加 Skywards Everyday，會員必須從 Google Play 商店或 iOS App Store 下載 Skywards Everyday 行動應用程式（下稱「Skywards Everyday 應用程式」），並使用會員的阿聯酋航空 Skywards 帳戶憑證登入。
2. 希望參加 Skywards Everyday 並賺取 Skywards 會員哩程數的會員，必須透過 Skywards Everyday 應用程式（「綁定的付款卡片」），依照 Skywards Everyday 應用程式中的指示綁定符合資格的付款卡片（定義如下）。
3. 若要透過 Skywards Everyday 賺取 Skywards 會員哩程數，會員最多可以綁定五 (5) 張符合資格的付款卡片。
4. 從在 Skywards Everyday 應用程式中綁定第一張付款卡片當日日期起的十二 (12) 個月內，您最多可以對綁定的付款卡片進行五 (5) 次修改。
5. 會員在向 Skywards Everyday 合作夥伴（定義如下）進行購買活動之前，必須透過 Skypwards Everyday 應用程式綁定符合資格的付款卡片，才能在 Skywards Everyday 中確保此等購買活動符合賺取 Skywards 會員哩程數的資格。
6. 阿聯酋航空 Skywards 建議會員在參加活動的暢貨中心（定義如下），進行第一次購買活動前至少 24 小時前，先透過 Skywards Everyday 應用程式綁定會員的符合資格付款卡片，以確保系統會記錄您購買的品項。
7. 符合資格的付款卡片
   1. 符合資格的 Visa 付款卡片包括在 Visa 支援卡片綁定的市場中所有國際發行並帶有 Visa 符號的付款卡片。
   2. 符合資格的 MasterCard 付款卡片包括帶有 MasterCard 符號並在支援卡片綁定的市場中發行的卡片：阿根廷、澳洲、巴西、加拿大、丹麥、德國、卡達、阿拉伯聯合大公國、英國及美國。
   3. 系統接受透過 Apple Pay 或 Google Pay 使用綁定的付款卡片完成的付款。
8. 不符合資格的付款卡片
9. 使用以下任何付款卡片進行的交易均無法賺取 Skywards 會員哩程數：美國運通、大來卡、零售商商店卡或禮物卡。
10. 系統將自動追蹤使用綁定的付款卡片進行的所有購買活動，以便計算要計入相關會員帳戶的 Skywards 會員哩程數。
11. 無法在 Skywards Everyday 應用程式將符合資格的付款卡片新增到多個會員帳戶。
12. 在 Skywards Everyday 應用程式中綁定符合資格的付款卡片過程中，會員要確認、保證並聲明本人是註冊的持卡人，或已獲得持卡人的許可。
13. 綁定符合資格的付款卡片並參加 Skywards Everyday 後，即表示身為會員的您同意 Skywards Everyday 的條款及條件，並授權 Visa 和/或 Mastercard（身為付款服務供應商）(i) 監控綁定的付款卡片的交易、(ii) 辨別合格交易，以及 (iii) 與阿聯酋航空及其相關服務供應商分享交易詳細資訊（例如參加活動的商店、日期、時間和購買金額），以提供符合資格的 Skywards 會員哩程數。會員可以隨時在 Skywards Everyday 應用程式，於每個綁定的付款卡片上點選「移除卡片」，以透過綁定的付款卡片退出交易監控，執行此操作後，會員即無法透過在此等符合資格的付款卡片上完成的交易賺取任何 Skywards 會員哩程數。
14. 會員僅可在參與活動的暢貨中心（如 Skywards Everyday 應用程式上所列，並且會不定期更新），於 Skywards Everyday 合作夥伴處，透過 Skywards Everyday 賺取 Skywards 會員哩程數。
15. 會員於所有 Skywards Everyday 合作夥伴處，每消費 3 迪拉姆即可賺取 1 點 Skywards 會員哩程數，但不包括日用品店和藥局。會員於 Skywards Everyday 合作夥伴處，在日用品和藥品類別中每消費 5 迪拉姆即可賺取 1 點 Skywards 會員哩程數。
16. Skywards 會員哩程數只會以整數計入會員帳戶。Skywards 會員哩程數將以四捨五入之方式，以整數計入會員帳戶。
17. 透過符合資格的購買活動所賺取的 Skywards 會員哩程數，將在該交易處理完成並經付款網路（Visa 或 MasterCard）驗證後（此過程會在最長 10 天內完成）計入您的適用會員帳戶。
18. 若特定的 Skywards Everyday 合作夥伴根據自己的退款政策提供全額退款，則僅會 (i) 在相關退款期間過期後，以及 (ii) 在相關購買活動未遭取消或退款的情況下，將 Skywards 會員哩程數計入會員帳戶。
19. 會員將透過在參與活動的暢貨中心，使用綁定的付款卡片消費的總金額為依據（不含增值稅以及任何其他適用稅金，包含但不限於市政府徵收的稅金）來賺取 Skywards 會員哩程數。
20. 在購買時，會員僅限在銷售點使用符合資格的綁定付款卡片直接付款，才可賺取 Skywards 會員哩程數。如果使用任何其他付款方式，例如參與活動暢貨中心接受顧客透過 QR 碼或線上付款連結付款，則無法賺取 Skywards 會員哩程數。完全或部分使用現金、禮品卡、商家抵用額度或物品交換，均不適用於累積 Skywards 會員哩程數。
21. 參加 Skywards Everyday 後，即表示會員承認並同意參與活動之暢貨中心可將購買或退款確認分享給阿聯酋航空（在阿聯酋航空提出稽核要求或處理客戶爭議的情況下）。
22. 除了標準 Skywards 會員哩程數賺取計畫之外，阿聯酋航空 Skywards 與參與活動之 Skywards Everyday 合作夥伴可在促銷活動期間，不時對每次交易提供一次以上的獎勵。
23. 會員可依據 Skywards Everyday 應用程式上宣傳的資訊，不定時和/或根據 Skywards Everyday 合作夥伴的優惠賺取阿聯酋航空 Skywards 等級哩程數。等級哩程數將根據 Skywards Everyday 應用程式上提供的詳細資訊計算。
24. 所有服務、商品與產品皆由適用的 Skywards Everyday 合作夥伴透過其參與活動的暢貨中心直接提供給顧客。此等 Skywards Everyday 合作夥伴對 Skywards Everyday 的參與，不構成阿聯酋航空對任何產品、商品或服務提供背書承諾，阿聯酋航空並不涉及運送或提供任何產品、商品或服務等事宜。使用此等產品、商品和/或服務的會員，將與相關 Skywards Everyday 合作夥伴締結法律關係。在法律允許的最大範圍內，如果 Skywards Everyday 合作夥伴或其代表因提供或無法提供與會員使用此等產品、商品和/或服務有關的產品、商品和/或服務時造成任何疏失、蓄意的不當行為、服務品質不佳或其他違反義務的情事，阿聯酋航空不對任何會員或任何性質的其他人員承擔任何責任。
25. 經阿聯酋航空 Skywards 或 Skywards Everyday 合作夥伴判定，下方的購買活動或服務，不符合賺取 Skywards 會員哩程數的資格，包括但不限於：
    1. 線上購買活動，無論從 Skywards Everyday 合作夥伴的電子商務網站或第三方網站；和
    2. 24 K 黃金金條與金幣。
26. 會員透過 Skywards Everyday 進行每筆符合資格的購買活動，最多可賺取 999,999 點 Skywards 會員哩程數。
27. 若察覺或疑似 Skywards Everyday 或任何綁定的付款卡片在使用上出現任何誤用、濫用、博弈或詐騙活動，阿聯酋航空 Skywards 保留權利可撤銷計入會員帳戶的任何 Skywards 會員哩程數，和/或暫停/停用此類會員帳戶，以免在未來發生累計任何 Skywards 會員哩程數之情事。Skywards Everyday 合作夥伴保留拒絕為其發現為詐騙購買活動獎勵 Skywards 會員哩程數的權利。
28. 如果因為發生技術問題、失誤、錯誤或故障，導致將 Skywards 會員哩程數錯誤計入會員帳戶，阿聯酋航空 Skywards 保留撤銷錯誤計入之 Skywards 會員哩程數的權利。
29. 每位會員有責任自行確認是否在每筆個別符合資格購買活動中賺取 Skywards 會員哩程數。如果符合資格交易所賺取的 Skywards 會員哩程數未計入會員帳戶，會員應聯絡阿聯酋航空客服中心，並提供一份信用卡或簽帳金融卡的收據副本。會員將交易收據提供給阿聯酋航空，即表示會員同意阿聯酋航空僅將交易收據中所含的資訊，用於驗證缺漏的 Skywards 會員哩程數，並將該哩程數計入適用會員帳戶。
30. 若要停止參與 Skywards Everyday，會員必須移除 Skywards Everyday 應用程式「我的卡片」專區列出的所有綁定付款卡片。會員必須在刪除 Skywards Everyday 應用程式之前完成此操作。
31. 在 Skywards Everyday 應用程式上發佈的每個參與活動之暢貨中心的地點資料（根據 Google 地圖），皆由適用的 Skywards Everyday 合作夥伴提供。對於透過 Google 地圖顯示之資訊的準確性，阿聯酋航空 Skywards 恕不負責。
32. 阿聯酋航空可能會不定時修改、暫停、新增或移除 Skywards Everyday 應用程式中的任何 Skywards Everyday 合作夥伴，和/或合作夥伴的任何參與活動的暢貨中心。會員有責任在進行任何購買活動之前，自行確認任何暢貨中心或場所是否已列為 Skywards Everyday 合作夥伴的參與活動的暢貨中心。
33. 由於設有年齡限制，因此 Skysurfers 青少年會員不符合參與 Skywards Everyday 的資格。可將核發給 Skysurfers 青少年會員的符合資格付款卡片，新增至其家長/監護人的會員帳戶。
34. 「我的家庭」計畫和「商務獎勵」帳戶均無法參加 Skywards Everyday。
35. 為了賺取 Skywards 會員哩程數，以及管理和使用 Skywards Everyday 應用程式以及會員的參與，阿聯酋航空會收集並使用某些個人資訊，且可能會將此等個人資訊傳輸至作為阿聯酋航空服務供應商的第三方。該等個人資訊包括：
    1. 身分資料，最多只能有全名、電子郵件地址、出生日期、性別以及居住國家；
    2. 阿聯酋航空 Skywards 帳戶資訊，僅限於阿聯酋航空 Skywards 帳戶與等級狀態；
    3. 交易資料（僅限交易日期和時間）、交易金額，以及賺取的 Skywards 會員哩程數。
36. 如要進一步瞭解阿聯酋航空如何處理個人資訊，請參閱以下連結中的阿聯酋航空隱私政策。
37. 除非阿聯酋航空懷疑有任何濫用、誤用或詐騙行為，否則阿聯酋航空不會將任何會員的個人資料分享給 Skywards Everyday 合作夥伴。除了上述的例外情況之外，Skywards Everyday 合作夥伴僅能存取匿名的交易資料。
38. 下列詞彙具有以下含意：
    1. 「Skywards Everyday 合作夥伴」：表示參與 Skywards Everyday 並且會不定時在 Skywards Everyday 應用程式上展示產品、商品和/或服務的第三方提供商。
    2. 「參與活動的暢貨中心」：表示參與 Skywards Everyday 並且會不定時在 Skywards Everyday 應用程式上展示的 Skywards Everyday 合作夥伴的暢貨中心。
39. 「帳戶」、「會員」、「SkywardsEveryday」、「Skywards會員哩程數」和「等級哩程數」等詞彙與阿聯酋航空 Skywards 計畫規則（請參閱下方連結）中所賦予者具有相同涵義。
40. Skywards Everyday 為阿聯酋航空 Skywards 計畫的一部分，參加 Skywards Everyday 的會員需要隨時遵守這些 Skywards Everyday 條款及條件，以及阿聯酋航空 Skywards 計畫規則和阿聯酋航空隱私政策。

1. 自會員搭乘相關航班或與合作夥伴完成適用交易當日日期起算，Skywards 會員哩程數的有效期限為 3 年（「有效期間」）。
2. 根據適用法律，每位會員的 Skywards 會員哩程數將在有效期間（以下簡稱「標準期限」）最後一日過後，於接續之會員生日月份的最後一日到期，並將從會員的帳戶中扣除過期的哩程數。舉例來說，如果適用於會員之 Skywards 會員哩程數的有效期間最後一日為 2023 年 1 月 15 日，而此會員的生日為 1 月 14 日，那麼該會員的適用 Skywards 會員哩程數之標準期限日期應為 2024 年 1 月 31 日。儘管有上述規定，根據第 6.10.1 條，對於屬於會員的任何 Skywards 會員哩程數，若在該 Skywards 會員哩程數的標準期限當天，該會員的會員等級為白金卡，則該 Skywards 會員哩程數將不會於此標準期限日期到期，而應改為在該白金卡會員即將到來的會員等級審核日期起算，往後推算 2 個月的日期到期（以下簡稱「調整期限」）。已過期並已從會員帳戶中扣除之未使用的哩程數將不會重新計入，並應視為相關會員放棄前述未使用的哩程數。
3. 會員有責任確保自己瞭解在其會員帳戶中的 Skywards 會員哩程數數量，以及這些哩程數的到期日期。會員可隨時在網站上或在阿聯酋航空應用程式監控 Skywards 會員哩程數數量及其到期日。
4. 如果 Skywards 會員哩程數已用於兌換獎勵，但後來又取消獎勵，且根據計畫規則該 Skywards 會員哩程數已過期，則該 Skywards 會員哩程數將不符合退款或恢復資格，除非是在取消該獎勵當天：(i) 相關會員的會員等級為白金卡，或 (ii) 相關會員為 Skysurfer 青少年會員；若是上述這兩種情況，用於兌換此類獎勵的適用 Skywards 會員哩程數將重新存入會員帳戶並設有調整期限（如果會員是 Skysurfer 青少年會員，則哩程數將不會有期限，在這種情況下，應適用第 3.5 條）。

阿聯酋航空致力於保護您的帳戶、個人資訊和哩程數餘額。您只能透過網站與阿聯酋航空客服中心「購買哩程數」，並避免與參與未經授權和非法活動的各方合作，包含哩程數銷售和獎勵機票。這些計畫規則嚴格禁止透過未經授權的管道購買哩程數與獎勵機票，在引起懷疑或以其他方式識別此等購買哩程數或獎勵機票的狀況時，阿聯酋航空保留 (i) 作廢此等哩程數或獎勵機票的權利，而不對會員提供任何補償，以及 (ii) 終止會員帳戶。為避免產生任何疑問，會員在任何未經核准和/或未授權的情況下透過任何流程（包含但不限於透過濫用和/或在未預期的情況下，利用合作夥伴的忠誠計畫或點數轉讓方案）累積哩程數的行為，即構成違反這些計畫規則之情事，而阿聯酋航空有權作廢此等累積哩程數之行為，並得以終止會員的帳戶。

1. 在選擇使用「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」、「恢復哩程數」或「加倍哩程數」（所有定義如下文所示）時，您將會離開網站，而系統會將您重新導向至 Points.com Inc. 提供的第三方網站 Points Platform（定義如下）。會員確認阿聯酋航空將收集、使用和/或向 Points.com Inc. 轉移阿聯酋航空所持有的特定相關會員資訊（包含但不限於身為 Skywards 會員哩程數接收者的會員相關資訊），該資訊包含會員提供給阿聯酋航空的個人資訊，例如：身分資料（如姓名、電子郵件 ID）、帳戶資料（如帳戶號碼、Skywards 會員哩程數餘額）、交易資料（如過往購買交易、航班資訊）與行為資料（如行銷活動回應、線上活動）。所有此等使用與揭露行為，均應根據我們的隱私政策進行，其目的為讓會員進行交易，並使用由阿聯酋航空 Skywards 及合作夥伴不定時提供的特殊優惠。
2. 所有「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」、「恢復哩程數」與「加倍哩程數」等交易（包含處理與收取相關付款）皆由 Points.com Inc. 處理。
3. 使用 Points Platform（包含由 Points.com Inc. 透過 Points Platform 處理的一切付款）之合約是由相關會員和 Points.com Inc. 共同簽訂，因此，使用 Points Platform 時須遵守 Points.com Inc. 的條款及條件以及隱私政策。Points.com Inc. 使用及揭露個人資訊的方式可能與阿聯酋航空相異。Points.com Inc. 可能不受具有與約束阿聯酋航空之同等保護層級的隱私保護法所約束，而會員有責任自行參閱 Points Platform 的隱私政策。會員應僅在接受與滿足 (i) Points Platforms 的隱私政策與條款及條件，以及 (ii) 與此等交易相關的任何適用隱私保護法時，才得以進行「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」、「恢復哩程數」和/或「加倍哩程數」交易。
4. 使用 Points Platform，即表示會員同意遵守 Points Platform 的條款及條件（Points.com Inc. 可能不定時進行修改），包含在款項到期時支付所有金額，以及遵守適用於使用 Platform 的所有規則與限制。
5. 若會員在其帳戶上至少有過一次賺取 Skywards 會員哩程數的活動紀錄，例如透過搭乘阿聯酋航空合格航班（或在適用的情況下搭乘合作夥伴航空公司航班），或透過適用的合作夥伴交易賺取 Skywards 會員哩程數（此等會員即成為「符合資格的 Skywards 會員」），則該會員可透過 Points.com Inc 的平台（「Points Platform」）購買、贈與、延長、恢復或加倍 Skywards 會員哩程數。非透過上方提及的賺取活動，以及不歸屬於任何相關消費而提供給會員的任何哩程數獎勵，均不符合此目的的合格賺取活動資格。
6. 符合資格的 Skywards 會員可透過 Points Platform 購買 Skywards 會員哩程數，以供此等會員個人使用（「單獨購買哩程數」），或以阿聯酋航空不定時提供的費用與費率，將 Skywards 會員哩程數贈與其他符合資格的 Skywards 會員（「贈送哩程數」）。符合資格的 Skywards 會員在網站上購買阿聯酋航空航班獎勵機票或升等獎勵時，若發現 Skywards 會員哩程數餘額不足，則可選擇提高其 Skywards 會員哩程數餘額（「購買符合哩程數」與「單獨購買哩程數」統稱為「購買哩程數」）。此等符合資格的 Skywards 會員可以使用阿聯酋航空不定時提供的費用與費率，以 1,000 點 Skywards 會員哩程數為單位購買符合哩程數。在任何單一曆年（1 月 1 日開始至 12 月 31 日結束）中，符合資格的 Skywards 會員可透過 (i)「購買哩程數」產品，或 (ii) 透過「贈送哩程數」產品，以禮物贈與形式收到此等哩程數，而會員可購買 Skywards 會員哩程數的合併數量上限，將以此等符合資格的 Skywards 會員在進行此等購買行為時所適用之會員等級為依據，具體上限如下所示：
   • 白金卡與金卡會員在一個曆年中，最多可購買 200,000 點 Skywards 會員哩程數。
   • 銀卡與藍卡會員在一個曆年中，最多可購買 100,000 點 Skywards 會員哩程數。透過「購買哩程數」和/或「贈送哩程數」購買的 Skywards 會員哩程數不得存入「我的家庭」計畫帳戶。會員不得購買或贈送等級哩程數。
7. Skywards 會員哩程數可由符合資格的 Skywards 會員透過 Points Platform（下稱「轉讓哩程數」）轉讓給任何會員，轉讓單位為 1,000 點哩程數，阿聯酋航空將不定時公告轉讓費用與費率。2,000 點 Skywards 會員哩程數為初始最低購買數量，而會員在單一曆年中可以傳送和/或接收的 Skywards 會員哩程數數量上限為 50,000 點 Skywards 會員哩程數。「轉讓哩程數」無法將 Skywards 會員哩程數轉入「我的家庭」計畫帳戶，也無法從「我的家庭」計畫帳戶收取 Skywards 會員哩程數。會員無法轉讓等級哩程數。
8. 符合資格的 Skywards 會員可透過 Points Platform（「延長哩程數」），以阿聯酋航空不定時提供的費用與費率，將帳戶中將於未來 90 天內到期的 Skywards 會員哩程數，從原始到期日期起算，將其有效期限再延長 12 個月。符合資格的 Skywards 會員可透過 Points Platform，以阿聯酋航空不定期提供的費用與費率，恢復過去一百八十 (180) 天內過期的 Skywards 會員哩程數，使其有效期限延長為購買日後的 12 個月（下稱「恢復哩程數」）。1,000 點哩程數為初始最低購買數量，而符合資格的 Skywards 會員在單一曆年中可以延長和/或恢復的 Skywards 會員哩程數數量上限為 50,000 點 Skywards 會員哩程數。已經計入「我的家庭」計畫帳戶的 Skywards 會員哩程數無法延長期限或恢復。會員不得延長或恢復等級哩程數。
9. 符合資格的 Skywards 會員將可不定時選擇加倍（以阿聯酋航空不定時設定與決定的乘數選項）其 Skywards 會員哩程數中的一部份，方法是按照阿聯酋航空不定時提供的費用與費率，透過 Points Plaform 購買 Skywards 會員哩程數（下稱「加倍哩程數」）。加倍哩程數選項僅適用於：
   • 符合資格的 Skywards 會員過去已經透過合格航班或合作夥伴賺取一定比例 Skywards 會員哩程數；和/或
   • 符合資格的 Skywards 會員在預訂及確認未來日期的阿聯酋航空合格航班時可賺取的 Skywards 會員哩程數，前提是尚未搭乘整趟行程。
   • 在單一曆年（1 月 1 日開始至 12 月 31 日結束）中，符合資格的 Skywards 會員可購買的「加倍哩程數」上限為 50,000 點 Skywards 會員哩數數。Points Platform 會顯示可透過「加倍哩程數」產品購買的 Skywards 會員哩程數數量，而符合資格的 Skywards 會員僅能以指定的方式加倍哩程數。每次預訂僅限購買一次「加倍哩程數」產品。依據下方第 10.16 條條文的規定，根據「加倍哩程數」產品購買的 Skywards 會員哩程數將計入符合資格的 Skywards 會員的帳戶，對於透過搭乘近期阿聯酋航空合格航班而賺取的 Skywards 會員哩程數，無論該 Skywards 會員哩程數是否構成乘數基礎，仍會立即計入會員的帳戶中。因此，在已購買加倍哩程數的預訂內容出現任何變更或取消的情況下，均無法修改或撤回加倍哩程數交易。加倍的哩程數無法計入「我的家庭」帳戶。等級哩程數無法加倍。
10. Skywards 會員哩程數價格及購買、贈送、轉讓、延長、恢復和加倍 Skywards 會員哩程數的相關規則，和/或取得 Skywards 會員哩程數的條件隨時可能會變更（皆由阿聯酋航空自行決定）。
11. 購買、贈送、轉讓或加倍的 Skywards 會員哩程數的到期時間應以這些計畫規則中的規定為依據，並且應根據相關的「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」或「加倍哩程數」交易（視情況而定）的日期計算適用的到期日期。
12. 延長的 Skywards 會員哩程數和已恢復的 Skywards 會員哩程數的到期時間，應以進行此等交易時提供的相關延長與恢復規定為依據。
13. 會員可透過網站、阿聯酋航空客服中心和阿聯酋航空預訂與票務辦事處購買、贈送、轉讓、延長和恢復 Skywards 會員哩程數。會員僅限透過網站，在線上加倍 Skywards 會員哩程數。
14. 會員僅可使用信用卡支付「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」、「恢復哩程數」和「加倍哩程數」的費用。恕不接受現金付款。
15. 符合資格的 Skywards 會員在前往 Points Platform 完成交易前，必須在網站上登入該會員的帳戶。
16. 交易將以每位會員的會員帳戶中所登記的居住國家貨幣處理，但若是購買符合哩程數，則會根據網站上所選擇之國家的貨幣處理交易。若以 USD 以外的貨幣付款，則實際套用之匯率可能不同於即時匯率。若系統不支援會員的當地貨幣，預設將以 USD 處理交易。根據阿聯酋航空的政策，會員可能需要繳納當地徵收的稅款。
17. 透過「購買哩程數」或「贈送哩程數」購買的 Skywards 會員哩程數，將在透過 Points Platform 成功支付全額付款後的 48 個小時內計入適用的帳戶。如果在購買 Skywards 會員哩程數後，該 Skywards 會員哩程數並未計入帳戶，則會員應聯絡阿聯酋航空客服中心，以請求協助識別和解決相關問題。
18. 您可以在前述限制時間之內購買、贈送、轉讓、延長、恢復 Skywards 會員哩程數以及將哩程數加倍，且必須至少在進行預訂或兌換的 48 小時以前完成購買。任何以「購買哩程數」（無論是透過單獨購買哩程數或購買符合哩程數）、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」、「恢復哩程數」與「加倍哩程數」為目的，並透過兌換以上 Skywards 會員哩程數換取獎勵的交易皆不保證一定可提供該等獎勵。除非是在違反法律的情況下，否則透過「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「恢復哩程數」或「加倍哩程數」產品購買的 Skywards 會員哩程數均不可退費。在比較可透過「現金+哩程數」或限用現金購買的相同商品或服務的價格時，會員購買 Skywards 會員哩程數的現金價格，以及 Skywards 會員使用此等已購買的 Skywards 會員哩程數兌換獎勵時可能實現的價值之間並無關聯性。
19. 會員不得銷售其 Skywards 會員哩程數以取得現金或其他報酬，而且會員僅可從阿聯酋航空 Skywards 授權的管道（即網站、透過網站存取 Points Platform、阿聯酋航空客服中心、阿聯酋航空預訂與票務辦事處）購買 Skywards 會員哩程數，而不得從任何其他第三方購買 Skywards 會員哩程數。
20. 若接受 Skywards 會員哩程數的對象並非會員，則該名接受人必須先註冊為會員，並建立阿聯酋航空 Skywards 帳戶，方可接收該筆 Skywards 會員哩程數。
21. 購買、贈送、轉讓、延長、恢復或加倍所得之 Skywards 會員哩程數不計入會員資格累計內。
22. Points.com Inc. 的隱私政策和 條款及條件（在新視窗開啟外部網站）適用於此類交易與付款處理。

1. 除了在這些計畫規則中另有明文規定者外，所有獎勵都必須透過以下方式預訂：(i) 在網站上、(ii) 透過阿聯酋航空應用程式、(iii) 透過阿聯酋航空客服中心，或 (iv) 透過阿聯酋航空預訂與票務辦事處。僅限由會員與其適用的飛航旅程服務人員（或由父母或監護人代表 Skysurfers 青少年會員）兌換 Skywards 會員哩程數。會員使用 Skywards 會員哩程數兌換獎勵時，可能需要填寫「獎勵授權表」並提供護照複本。
2. 會員必須在帳戶中累積足夠的 Skywards 會員哩程數，才能申領可用獎勵。在欲兌換的 Skywards 會員哩程數為有效狀態時，會員可以隨時將 Skywards 會員哩程數兌換為獎勵，但必須視獎勵供應情況而定，且必須遵守這些計畫規則或合作夥伴所提出之條款及條件中的適用規定。阿聯酋航空 Skywards 可以在未事先告知的情況下，隨時更改兌換特定獎勵時所需的 Skywards 會員哩程數、撤銷所提供的獎勵、針對獎勵加諸額外的限制，或增加兌換獎勵時所需遵守的條件。
3. 所有獎勵均視供應情況而定，且必須遵守每個相關供應商的限制。阿聯酋航空或其阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴可能會不定期制訂無法兌換獎勵的時段。獎勵不一定適用於所有航班。阿聯酋航空 Skywards 可以在未事先告知的情況下，隨時撤銷、取代或替換獎勵。
4. 於法律允許之最大範圍內，阿聯酋航空 Skywards 不會就獎勵供應（除使用獎勵機票以外）或獎勵遺失、遭竊或毀損所導致或衍生的死亡、人身傷害、損失或破壞承擔責任。
5. 除法律不能排除的情況外，我們不對阿聯酋航空 Skywards 提供的獎勵作出任何擔保（不論是明示或暗示）。尤應注意，我們不對獎勵內容的品質或其任何適用用途作擔保。
6. 於法律允許之最大範圍內，並在遵守這些計畫規則的情況下，阿聯酋航空 Skywards 或合作夥伴就獎勵的航班、商品或服務所承擔的責任皆受限於以下任何一個或多項情事：(a) 替換或供應等值商品；(b) 維修商品；(c) 退還替換或取得等值商品所衍生的款項；如果是服務或航班，阿聯酋航空或指定供應航班、商品或服務（視個案情況而定）的阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴可自行選擇是否重新供應服務或航班。

1. 會員得為自己或任何第三方兌換航班獎勵。
2. 經典獎勵不含任何現金價值。
3. 會員必須負責支付所有稅金、關稅以及航空公司附加費（包括機場和（或）政府稅金），且必須在經典獎勵機票開立前付款。我們接受以現金或信用卡付款。會員得以選擇用 Skywards 會員哩程數支付航空公司附加費。
4. 經典獎勵機票是有效的旅行文件，且必須在符合所有明訂條件的情況下方可開立。所有經典獎勵機票都必須受預訂時適用於該經典獎勵的阿聯酋航空承運條款和本計畫規則規範與約束。在不限制前述條款普遍效力的情況下，會員必須確保自己擁有正確的簽證和旅行文件，並確實施打適當的預防接種疫苗（包括嬰兒疫苗接種），才能使用任何經典獎勵機票旅行。
5. 不佔座位嬰兒（2 歲以下）的經典獎勵機票兌換層級為成人兌換層級的 10%。在預訂當下，我們可能會要求您提供合理的文件作為嬰兒的年齡佐證。嬰兒經典獎勵機票僅適用於阿聯酋航空航班的經濟艙。嬰兒經典獎勵機票必須與成人獎勵機票同時預訂，且必須屬於同一筆預訂。
6. 除非法律禁止，否則根據本計畫規則收取的所有手續費和費用皆無法退款。
7. 專車接送權益不適用於使用經典獎勵機票旅行的會員。
8. 經典獎勵機票不得轉讓給機票上標註之外的航空公司，除非會員持有確認座位的航班遭到取消。如遇航班取消或有重大中斷的情形，阿聯酋航空將自行決定，安排使用經典獎勵機票旅行的會員轉乘相同航空公司或其他航空公司有機位的下一班航班。
9. 會員不得銷售或轉讓經典獎勵機票或任何其他獎勵（或從相同的獎勵中取得的任何權益）以換取現金或其他報酬，而且會員不得向第三方或其他會員購買獎勵機票或任何其他獎勵。會員購買、銷售或使用物易物的方式讓出或取得的經典獎勵機票，阿聯酋航空得自行決定，在不事先通知的情況下將機票取消或沒收。如果該經典獎勵機票已部分或完全使用，會員將必須支付該旅行的全額款項。此外，阿聯酋航空保留所有權利，包括採取法律行動或終止會員帳戶的權利。
10. 在遵守適用國際法律規定的情況下，阿聯酋航空 Skywards 及航空公司合作夥伴（視個案情況而定）恕不接受因會員違反相關航空公司的一般承運條款或旅行文件內容而產生的任何賠償責任。
    
    

    以下列出適用於經典獎勵機票的條件和手續費：

    
    
    

    費用規定	經典彈性加值票價（經濟艙、**豪華經濟艙、商務艙與頭等艙）	經典優惠票價（經濟艙與商務艙）
    最長停留期	12 個月	3 個月
    中途停留	允許 2 次中途停留 (去程 1 次，回程 1 次）	允許 1 次中途停留（去程或回程擇一）
    適用航班	適用於所有阿聯酋航空航班，但數量有限，供應狀況可能隨時變動（不包括聯營航班）	適用於所有阿聯酋航空航班，但數量有限，供應狀況可能隨時變動（不包括聯營航班）
    混合獎勵機票	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。
    開口行程	允許在同一個阿聯酋航空 Skywards 適用區塊內以不同點進出（A 點進 B 點出；或 A 點出 B 點進）的方式旅行。	允許在同一個阿聯酋航空 Skywards 適用區塊內以不同點進出（A 點進 B 點出；或 A 點出 B 點進）的方式旅行。
    機票有效期	必須在開票後 12 個月內出發	必須在開票後 12 個月內出發
    兒童折扣	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵（兒童以正常等級賺取哩程數）	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵（兒童以正常等級賺取哩程數）
    嬰兒折扣	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵的 10%（僅限經濟艙旅行）	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵的 10%（僅限經濟艙旅行）
    費用規定	經典彈性加值票價	經典優惠票價
    變更日期	免費	USD 25 *
    出發前退票	免費	USD 75 *
    出發後退票	不允許	不允許
    所有其他變更 (符合計畫規則)	免費	USD 25 *
    混合獎勵機票	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。

    
    
11. 航班獎勵需視所預訂艙等的供應情況而定。
12. 預訂「最後座位」經典彈性加值票價獎勵*優惠，可讓白金卡會員預訂任何阿聯酋航空航班的經濟艙或商務艙會員彈性票價獎勵，但前提是仍有可供銷售的座位。依適用條件而定。

^* 嬰兒以及乘客身故的情況可免除費用。可透過阿聯酋航空客服中心要求免除費用。 
^**由於豪華經濟艙的機位有限，目前暫停提供豪華經濟艙經典獎勵，以及從經濟艙升等為豪華經濟艙的升等獎勵。

「阿聯酋航空現金 + 哩程數」

1. 會員可使用現金和 Skywards 會員哩程數的任意組合，為自己或任何第三方兌換「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票（其中可能包括所提供的特定附加服務，例如選取座位、行李限額，以及貴賓休息室通行證）。
2. 會員必須自行負責支付所有稅金、關稅以及航空公司附加費（包括機場和（或）政府稅金），上述費用必須在阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票開立前以現金付款。
3. 「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票是有效的旅行文件，且必須在符合所有明訂條件的情況下方可開立。「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票都受到預訂當時的阿聯酋航空承運條款和計畫規定的規範。在不限制前述條款普遍性的情況，會員必須確保自己擁有適當的簽證和旅行文件，並確實施打適當的預防接種疫苗（包括未滿 2 歲的嬰兒），才能使用阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票旅行。
4. 除非法律禁止，否則根據本計畫規則收取的手續費和費用一概不予退還。
5. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」方案可能不適用於特定航班，例如遣返航班、聯合服務或聯營航班。在這種情形下，會員有責任自行向預訂航班的航空公司確認「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票的供應情況。
6. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票的購買（若可購買）須遵守本文第 13 條的條款及條件。
7. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票只能透過 (i) 網站和 (ii) 阿聯酋航空應用程式在線上購買，以及透過阿聯酋航空客服中心（附屬設施除外）和 (ii) 零售店（附屬設施除外）購買。
8. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」方案應視機位供應狀況而定，且阿聯酋航空可自行決定是否提供，並保留隨時取消阿聯酋航空「現金 + 哩程數」選項的權利。
9. 「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票適用於阿聯酋航空銷售的航班，包含由我們的聯營合作夥伴所營運的阿聯酋航空銷售航班。「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票無法與航空公司夥伴獎勵機票，或與無阿聯酋航空 (EK) 航班號碼的聯營機票一起使用。
10. Skywards 會員哩程數將在會員預訂時從帳戶扣除。
11. 乘客可根據其購買機票時支付票價的現金比例賺取哩程數（扣除任何附加服務、航空公司附加費、稅金和手續費）。乘客無法再透過其他飛行常客計畫或忠實顧客計畫賺取積分。
12. 除非本計畫規則另有明確備註的相反規定，否則如遇取消阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票或任何附加服務（如適用）或申請退款的情況，過期的 Skywards 會員哩程數將不會重新計入會員的帳戶。
13. 如果會員有權就已部分使用的阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票獲得退款，則（根據該機票最初支付的現金和兌換的哩程數）只能退還等值百分比的現金， 並將等值百分比的 Skywards 會員哩程數重新計入會員的帳戶。任何附加服務的退款均須遵守該附加服務的相關條款及條件，這些條款及條件請參閱： 
    
    
    a. 選取座位

    b. 貴賓休息室通行證

    c. 額外行李額度
    
    
14. 「升等獎勵」和「立即升等」適用於阿聯酋航空「現金 + 哩程數」，但須視供應情況和本計畫規則而定。
15. 購買阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票和（或）相關附加服務所需的 Skywards 會員哩程數和現金的兌換率，阿聯酋航空可能隨時自行決定變更。阿聯酋航空保留更改 (i) 兌換任何機票和（或）相關附加服務所需的 Skywards 會員哩程數數量、(ii) 任何機票的價格，和（或） (iii) 對「現金 + 哩程數」機票施加額外限制或條件的權利。費率可能會因下列因素而有所不同（但不限於）：(i) 出發地、(ii) 目的地、(iii) 銷售地點、(iv) 航班號碼、(v) 日期、(vi) 季節、(vii) 票價、(viii) 艙等、(ix) 會員等級、 (x ) 阿聯酋航空管道，和/或 (xi) 或上述綜合因素。因此，阿聯酋航空報價的 Skywards 會員哩程數數量及現金金額僅在預訂當下有效。
16. 因使用阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票所衍生的其他費用、索賠或責任，會員均應自行負責。開立機票時所明訂的所有其他稅金、手續費和/或附加費將由會員以現金支付。
17. 所有的阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票都必須遵守預訂當時有效之相關阿聯酋航空承運條款、票價條款和計畫規則。
18. 變更阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票和/或相關附加服務而產生的任何票價差額、額外稅金或附加費，都必須由相關會員以現金支付。
19. Skysurfers 青少年會員無法使用「現金 + 哩程數」方案購買機票。

杜拜航空公司「現金 + 哩程數」

1. 會員可使用現金和 Skywards 會員哩程數的任意組合，為自己或任何第三方兌換杜拜航空公司航班的杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票。 
2. 會員可在杜拜航空公司網站登入自己的帳戶，藉此購買杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票。 
3. 杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票須遵守杜拜航空公司的承運條款（在新分頁中開啟頁面），以及透過杜拜航空公司預訂時公告並生效之任何其他適用規則或條款及條件（在新分頁中開啟頁面） ，包括但不限於 https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions（在新分頁中開啟頁面）中的內容。 
4. 除非另有說明（包括但不限於特別促銷活動或任何行銷活動），否則會員須自行負責支付所有和杜拜航空公司「現金 + 哩程數」有關的稅金和其他費用，包含但不限於機場離境稅、海關罰款、移民費、機場費、客戶使用費、航空公司附加費、農業檢查費、安全與保險附加費或其他雜費，或其他由有關主管機關或機構（包含但不限於杜拜航空公司）向您收取有責任交付的稅金。如經要求，杜拜航空公司會提供收到杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票之任何人的完整資訊給相關的主管機關。任何因提供以上資訊或由會員提出直接通知而產生的責任，應由相關會員承擔個人責任。 
5. 完成預訂杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票後，杜拜航空公司可自行決定是否接受會員變更預訂內容的要求。乘客可透過杜拜航空公司網站，或致電杜拜航空公司客服中心要求變更機票（所有變更皆須遵守杜拜航空公司承運條款、票價條款，和/或適用的計畫條款及條件）。 
6. 杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票的任何變更可能需要會員兌換更多 Skywards 會員哩程數，或以現金支付額外費用。如果需要支付額外的 Skywards 會員哩程數或現金，則會在變更機票時告知會員。

1. 升等獎勵僅適用於阿聯酋航空航班（不含由其他航空公司營運的阿聯酋航空聯營航班），而且僅可用於單一旅程（即為去程或回程，因此不得同時用於去程與回程）。
2. 對於同一個阿聯酋航空 Skywards 區域（由阿聯酋航空決定）內的升等獎勵，則將針對您的旅程的每個航段，單獨計算與兌換 Skywards 會員哩程數。舉例來說，如果您的航線是巴林 - 杜拜 - 馬斯喀特，您的 Skywards 會員哩程數將分別計算並用於兌換為「巴林 - 杜拜」和「杜拜 - 馬斯喀特」這兩個航段的升等。若要瞭解您的航班是否屬於相同的阿聯酋航空 Skywards 區域，您可以聯絡阿聯酋航空客服中心確認。
3. 升等獎勵不適用於特別票價機票。經濟艙優惠票價機票與商務艙優惠票價機票的升等獎勵，僅可在線上辦理登機、在機場或在機上時使用。
4. 會員在提出阿聯酋航空航班升等獎勵要求時，必須擁有足夠的 Skywards 會員哩程數方可取得其要求的升等獎勵。
5. 在遵守阿聯酋航空實行的任何限制規定與任何適用航班的座位供應情況之前提下，會員可以在下列情況中使用升等獎勵：
   • 從*經濟艙升等至豪華經濟艙；
   • 從經濟艙升等至商務艙；
   • 從豪華經濟艙升等至商務艙；或
   • 從商務艙升等至頭等艙。
6. 除了在這些計畫規則中另有明文規定者外，會員必須在航班出發前提早至少六小時提出升等獎勵要求。根據座位供應狀況，會員可在辦理登機時兌換 Skywards 會員哩程數，以辦理立即升等。根據座位供應狀況，白金卡、金卡與銀卡會員可在機上兌換 Skywards 會員哩程數，以辦理立即升等。瞭解關於立即升等獎勵的更多資訊。
7. (i) Skywards 經濟艙至豪華經濟艙升等獎勵、(ii) 經濟艙至商務艙升等獎勵，或 (iii) 豪華經濟艙至商務艙升等獎勵不包含或提供貴賓專車接送服務預約。
8. 會員僅可在持有其希望升等之阿聯酋航空航班的有效確認機票時，方可提出升等獎勵要求。會員必須隨時遵守所有適用於原始基本機票的開票和票價規則。
9. 只有機票號碼為「176」開頭的阿聯酋航空電子機票才有資格申請升等獎勵。
10. 有成人陪同且不佔座位的嬰兒（未滿 2 歲）符合申請升等獎勵的資格，所需哩程數為成人兌換升等獎勵的 Skywards 會員哩程數的 10%。會員和嬰兒必須在同一筆交易中用哩程數兌換升等獎勵。
11. 僅限單筆預訂中的所有乘客均兌換適用升等獎勵時才可使用升等獎勵，並且必須在單筆交易中處理升等獎勵。團體預訂無法僅由特定乘客使用升等獎勵。
12. 會員可為其他會員兌換升等獎勵（不含立即升等），即使兌換會員並未與此等乘客搭乘相同航班。
13. 系統可根據登入的會員帳戶檔案提供個人化的升等獎勵。
14. 任何機票取消或重新開立機票，可能會導致升等獎勵失（由阿聯酋航空自行決定），而在變更機票卻無法確認座位供應情況時，往往會出現這種情況。在此等情況下，將依據這些計畫規則，將 Skywards 會員哩程數重新計入相關會員帳戶。
15. 取消升等獎勵不另外收取費用。然而，除非本計畫規則另有明確註明的相反規定，否則已過期的 Skywards 會員哩程數將不予以重新存入會員帳戶。
16. 升等獎勵需視特定預訂艙等的供應情況而定。
17. 如果搭乘有多個航段的阿聯酋航空航班，會員一次只可以使用 Skywards 會員哩程數兌換一個預訂航段的航班升等。如果會員希望在轉機航段持續搭乘較高等級的客艙，則必須兌換額外的 Skywards 會員哩程數。
18. 如果升等服務適用於從出發地到目的地之間的一個或多個航段（而不適用從出發地到目的地的完整行程），則升等所需的 Skywards 會員哩程數將根據哩程數計算器反映航段層級。
19. 立即升等（可於辦理登機或在機上提出申請）僅適用於即將出發的航段，而升等所需的 Skywards 會員哩程數將根據哩程數計算器反映航段層級。
20. 如果搭乘有多個航段卻只有單一航班號碼的阿聯酋航空航班，會員一次只可以使用 Skywards 會員哩程數立即升等一個預訂航段的航班。如果會員希望在轉機航段持續搭乘較高等級的客艙，則必須兌換額外的 Skywards 會員哩程數。
21. 會員必須自行負責支付所有適用的稅金 (包括機場和/或政府稅金)，且必須在升等獎勵機票開立前付款。我們接受以現金或信用卡付款。

1. 合作夥伴與透過任何合作夥伴賺取哩程數（以及在兌換 Skywards 會員哩程數的情況下）的條款及條件可能會不定時變更。阿聯酋航空得在未事先通知會員的情況下，隨時撤銷、限制、修改或取消任何會員自行或透過任何合作夥伴賺取的 Skywards 會員哩程數，或合作夥伴提供的任何獎勵。會員有責任向合作夥伴驗證賺取哩程數和/或兌換 Skywards 會員哩程數的資格。透過合作夥伴賺取的 Skywards 會員哩程數，從相關交易日期起算，可能需要長達 60 天的時間才會顯示在會員的帳戶上。
2. 透過合作夥伴的商品與服務賺取的 Skywards 會員哩程數，可根據會員的消費或由阿聯酋航空與適用合作夥伴宣傳的其他因素賺取。可能適用於例外情況和/或最低購買金額規定。如果會員是以阿拉伯聯合大公國的合法貨幣以外的貨幣進行消費，則相關消費金額可採用阿聯酋航空（或代表阿聯酋航空）以合理方式指定的匯率，轉換為阿拉伯聯合大公國的合法貨幣。如果有任何疑問，會員應查看網站上的適用合作夥伴產品，以確定適用的匯率與貨幣。
3. 會員購買和使用合作夥伴的商品和/或服務時，則應由該會員與適用合作夥伴簽訂此類服務和/或商品的合約。因此，適用於合作夥伴和其商品和/或服務的條款及條件，應在會員購買時適用。網站上提及了某些此等合作夥伴的條款及條件，然而阿聯酋航空 Skywards 強烈建議會員（而且每位會員皆有責任）在每種情況下，識別、閱讀和瞭解在合作夥伴的通訊管道上的適用條款及條件。會員應該在購買與使用商品和/或服務之前，與相關合作夥伴釐清條款及條件。接受任何合作夥伴優惠後，即表示會員同意遵守與此等優惠相關的任何與所有合作夥伴條款及條件，包含（但不限於）付款條件、遵守與預訂、可供應狀況、取消和退款有關的所有規則和限制。在法律允許的範圍內，阿聯酋航空 Skywards 不對 (I) 合作夥伴提供的獎勵、(II) 合作夥伴提供的商品和/或服務，(III) 或合作夥伴拒絕向會員提供的獎勵或 Skywards 會員哩程數承擔任何責任。會員可享有與合作夥伴核發 Skywards 會員哩程數或獎勵有關的任何權利，僅對提供獎勵或商品和/或服務的合作夥伴有效。
4. 如果合作夥伴提供機會讓會員從其透過合作夥伴賺取的點數轉讓或轉換為 Skywards 會員哩程數（「點數交換優惠」），則任何此類轉讓或轉換操作，僅在下列情況下有效：若 (i) 相關會員同時為阿聯酋航空 Skywards 會員以及合作夥伴的適用計畫會員，以及 (ii) 透過下列方式轉讓會員在合作夥伴的適用計畫中持有的點數：(a) 由會員從合作夥伴以會員姓名持有的帳戶中轉讓，與 (b) 轉讓到相同會員自己的阿聯酋航空 Skywards 帳戶（「綁定帳戶」）。綁定帳戶必須具備相同的名字、姓氏及出生日期。為免生疑問，Skywards Skysurfers 青少年會員、「我的家庭」及商務獎勵帳戶不符合金融合作夥伴轉換的資格。
5. 針對任何點數交換優惠，若阿聯酋航空有理由相信發生以下情況，則阿聯酋航空有權自行決定 (i) 拒絕綁定會員帳戶，或 (ii) 計入會員帳戶，和/或 (iii) 取消已經存入會員帳戶的任何哩程數之權利：
   • 會員的身分不符合轉讓者的身分；
   • 發生失誤、錯誤或系統故障；
   • 會員對合作夥伴或阿聯酋航空做出虛假陳述；
   • 出現任何詐欺活動；
   • 會員做出，或鼓勵任何他人做出任何計畫濫用行為；
   • 會員執行任何未經核准的哩程數交易（包含但不限於未授權的銷售或購買哩程數）；或
   • 會員參與涉及在會員帳戶中轉讓或轉換哩程數的任何非法活動。
6. 檢視合作夥伴清單（在相同分頁中開啟頁面）。

1. 每家合作夥伴航空公司對於使用 Skywards 會員哩程數兌換他航合作夥伴航班獎勵的適用條款及條件可能會有所不同。每個合作夥伴的其他條款及條件（由每個合作夥伴所決定），也應適用於航班獎勵。會員有責任在預訂與使用任何合作夥伴航班獎勵時，自行查看所有此類條款及條件。瞭解每個他航合作夥伴及其適用條款及條件的更多資訊（在相同分頁開啟頁面）。
2. 如下表所示，合作夥伴航班獎勵將需要另外支付合作夥伴獎勵費用。
3. 如果會員對合作夥伴航班獎勵預訂進行任何變更（包括日期變更與取消），將必須根據下表支付適用的額外費用。除非法律禁止或根據下表允許的其他狀況，否則費用無法退款。

1. 若要建立「我的家庭」帳戶，會員必須登入其個人帳戶，並按照建立流程操作。在建立「我的家庭」帳戶時，該會員將成為「家庭優惠主會員」，且該會員必須年滿 18 歲。 
2. 阿聯酋航空將使用家庭優惠主會員的個人檔案和帳戶詳細資料（包括但不限於居住國家、聯絡資料和會員等級）來提供促銷優惠、通訊內容，以及處理與「我的家庭」帳戶相關的任何問題或爭議。 
3. 「我的家庭」計畫是由阿聯酋航空自行決定提供，並開放個別的阿聯酋航空 Skywards 會員及 Skywards Skysurfers 青少年會員參加。 
4. 與家庭優惠主會員具有下列關係者，皆有資格以家庭成員身分被邀請加入「我的家庭」帳戶：丈夫、妻子、同居伴侶（同住者）、兒子、繼子、女兒、繼女、母親、岳母、婆婆、繼母、父親、岳父、公公、繼父、兄弟、姊妹、孫女、孫子及家庭幫傭（同住者）。邀請其他會員加入「我的家庭」帳戶的家庭優惠主會員，以及接受此類邀請的會員，向阿聯酋航空保證並聲明，受邀家庭成員的指定關係真實無誤。 
5. 家庭優惠主會員最多可以將 7 名家庭成員（不包括家庭優惠主會員）新增至「我的家庭」帳戶，且每個家庭成員必須具備會員身分且年滿 2 歲。在任何一個日曆年內，家庭優惠主會員均不得更換超過 3 名家庭成員（亦即刪除現有家庭成員，並以新的家庭成員取代）。 
6. 會員在同一時間無法加入超過 1 個「我的家庭」帳戶，且一生中只有最多 3 次機會可以離開原「我的家庭」帳戶去加入新的帳戶，或建立新的「我的家庭」帳戶。 
7. 家庭優惠主會員一生中只有最多 3 次機會，可以關閉「我的家庭」帳戶並建立新的「我的家庭」帳戶（或以家庭成員身分加入另一個「我的家庭」帳戶）。家庭優惠主會員在任何時候都不能擁有或加入超過 1 個「我的家庭」帳戶。 
8. 阿聯酋航空 Skywards 計畫可能會要求家庭成員和/或家庭優惠主會員提供額外的證明，以證明雙方之間的關係，以及是否符合以家庭成員身分加入或維持相關「我的家庭」帳戶的資格。 
9. 家庭優惠主會員僅可就出於預訂航班之目的，將嬰兒（兩歲以下）加入帳戶，數量不限。嬰兒無法賺取 Skywards 會員哩程數，或將哩程數存入「我的家庭」帳戶。待嬰兒年滿兩歲，系統就會自動從相關的「我的家庭」帳戶中移除嬰兒。家庭優惠主會員可以將該年滿兩歲的嬰兒加入作為新的家庭成員，前提是不得超過 (i) 適用之家庭成員人數上限，以及 (ii) 該嬰兒必須先加入成為阿聯酋航空 Skywards 的 Skywards Skysurfers 青少年會員。 
10. 如果要讓「我的家庭」帳戶有資格享受促銷和特別優惠，必須至少要有一名家庭成員（除家庭優惠主會員外）在適用的「我的家庭」帳戶中持續維持註冊狀態。 
11. 只有阿聯酋航空 Skywards 會員才能加入或被新增至「我的家庭」帳戶（未滿 2 歲的嬰兒除外，但須遵守本計畫規則的規定）。 
12. 加入「我的家庭」帳戶時，系統會要求年滿 18 歲的家庭成員選擇其個人帳戶中賺取的 Skywards 會員哩程數要存入多少百分比（0% 或100%）到適用之「我的家庭」帳戶，該貢獻百分比將於設定之日起生效。任何未分配到「我的家庭」帳戶中的剩餘 Skywards 會員哩程數餘額，將保留在家庭成員的個人帳戶中。該家庭成員可以隨時更改貢獻百分比。 
13. 只有在 Skysurfers 青少年會員的 Skywards Skysurfers 帳戶上註冊的家長或監護人同時也是「我的家庭」帳戶指定之家庭優惠主會員的情況下，Skysurfers 青少年會員才能被加入該「我的家庭」帳戶，並維持其家庭成員身分。註冊家庭優惠主會員如果有任何變動，都會導致系統自動從「我的家庭」帳戶中刪除與其相關的 Skysurfers 青少年會員。適用於 Skysurfers 青少年會員及其帳戶管理的所有規則，均適用於此類會員在「我的家庭」帳戶中的家庭成員身分。因此，針對 Skysurfers 青少年會員賺取的 Skywards 會員哩程數，其父母或監護人將（代表該 Skysurfers 青少年會員）選擇要將多少百分比的哩程數存入適用的「我的家庭」帳戶。 
14. 家庭優惠主會員和家庭成員將根據各自的阿聯酋航空 Skywards 會員等級，透過個人的阿聯酋航空 Skywards 帳戶繼續賺取 Skywards 會員哩程數和等級哩程數。 
15. 會員在加入「我的家庭」帳戶之前所賺取的所有 Skywards 會員哩程數，都會留存在該會員的個人帳戶中，不會自動存入「我的家庭」帳戶中。 
16. 等級哩程數無法存入「我的家庭」帳戶。 
17. 已經存入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，只能兌換給適用之「我的家庭」帳戶的家庭優惠主會員和/或家庭成員使用。 
18. 已經存入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，將無法重新計入會員的個人帳戶。 
19. 透過加入「我的家庭」帳戶，家庭優惠主會員和每位家庭成員均同意並授權「我的家庭」帳戶的每位成員（年滿 18 歲者），可 (i) 兌換「我的家庭」帳戶中的 Skywards 會員哩程數，以及 (ii) 代表自己、其他家庭成員或家庭優惠主會員透過此類「我的家庭」帳戶預訂和管理所有行程。 
20. 針對在 2023 年 12 月 11 日之前註冊之「我的家庭」帳戶，家庭成員（年滿 18 歲者）可能無法從「我的家庭」帳戶中兌換哩程數，在這種情況下，上述第 17.19(i) 和 (ii) 條規定的權利則僅限家庭優惠主會員可以使用。
21. 如果要讓家庭優惠主會員能夠有效管理其「我的家庭」帳戶，並讓「我的家庭」帳戶中符合資格的成員能夠兌換哩程數，家庭優惠主會員及每位家庭成員將可以存取並獲取每位家庭成員（包括家庭優惠主會員本人）的以下資訊：
    • 稱謂；
    • 姓氏與名字；
    • 目前存入的 Skywards 會員哩程數；
    • Skywards 會員哩程數的貢獻百分比；
    • 已兌換的 Skywards 會員哩程數、兌換的相關獎勵或產品，以及來自「我的家庭」帳戶中任何與「我的家庭」計畫相關之 Skywards 會員哩程數交易的兌換日期；
    • 家庭優惠主會員或家庭成員透過「我的家庭」帳戶以「現金 + 哩數」付款方式進行的預訂；
    • 家庭優惠主會員或家庭成員透過「我的家庭」帳戶預訂的經典獎勵；
    • 透過「我的家庭」帳戶預訂的航班的行程資訊，包括：
      1. 乘客姓名紀錄（PNR）；
      2. 特殊餐點類型；
      3. 身心障礙乘客提出的要求，或提出特別服務要求的對象；
      4. 兌換機票的詳細資料（包括艙等和票價類型）
      5. 與交易相關的詳細資料（包括交易類型和會員乘客的全名和稱謂）
         
         家庭優惠主會員或「我的家庭」帳戶的其他家庭成員無法看到每位家庭成員的航班歷史記錄和其他個人詳細資料，這些資料依然只會連結到每位會員的個人帳戶。
         
         
22. 會員在預訂與「我的家庭」計畫無關的行程時，應繼續使用其個人帳戶。
23. 計畫規則中有關 Skywards 會員哩程數的標準期限和調整期限的規定，應適用於會員存入「我的家庭」帳戶中的所有 Skywards 會員哩程數，且此類 Skywards 會員哩程數將按時過期，放在「我的家庭」帳戶中並不會影響有效期限。
24. 如果綁定「我的家庭」帳戶的會員透過追溯補領方式獲得了 Skywards 會員哩程數，該哩程數將根據追溯補領時適用於該會員之「我的家庭」帳戶的貢獻百分比，分別按比例存入會員的個人帳戶和適用的「我的家庭」帳戶。
25. 家庭優惠主會員無法將自己從「我的家庭」計畫內移除，也無法提名替代的家庭優惠主會員。但該主會員可以選擇關閉「我的家庭」帳戶，在這種情況下，該「我的家庭」帳戶中所累積之任何未使用的哩程數都將被作廢並沒收，並且不會退還給家庭優惠主會員或任何其他家庭成員。
26. 家庭優惠主會員可以隨時透過網站或聯絡阿聯酋航空客服中心，移除「我的家庭」帳戶內的家庭成員。
27. 家庭成員可以隨時按下「離開我的家庭帳戶」從「我的家庭」中移除自己，但是： 
    • 已經存入「我的家庭」帳戶的任何 Skywards 會員哩程數將繼續保留在「我的家庭」帳戶中，並視同該退出家庭成員放棄此類哩程數； 
    • 不能以該退出家庭成員的名義在「我的家庭」帳戶中進行兌換； 
    • 退出的家庭成員將無法繼續檢視或存取「我的家庭」計畫帳戶。
      
      
28. 「我的家庭」計畫帳戶中的 Skywards 會員哩程數可兌換 (i) 經典獎勵、(ii) 適用「現金 + 哩程數」的航班、(iii) 於辦理登機手續時兌換「立即升等」、(iv) 用於特定的零售和生活品味合作夥伴商家（由阿聯酋航空及其合作夥伴不定時提供）、(v) 捐贈 Skywards 會員哩程數以支持阿聯酋航空基金會，以及兌換 (vi) 特定 Skywards 專屬活動（須遵守這些計畫規則中制定的 Skywards 專屬活動條款及條件）、 (vii) 當您在 emirates.com 上預訂機票和提供「現金 + 哩程數」的任何相關產品或服務時兌換。阿聯酋航空可能會隨時修改合作夥伴的名單。
29. 會員無法使用「我的家庭」帳戶中累積的 Skywards 會員哩程數購買和啟用「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」和「恢復哩程數」。
30. 一旦會員以家庭優惠主會員或家庭成員身分加入「我的家庭」帳戶後，只有在交易賺取超過 1 點 Skywards 會員哩程數的情況下，他們選擇的 Skywards 會員哩程數貢獻百分比才會存入「我的家庭」帳戶中。如果會員在一筆交易中賺取 1 點（或更少的）Skywards 會員哩程數，該哩程數就只能分配到其個人帳戶，而不會存入「我的家庭」帳戶。根據本計畫規則，適用於會員帳戶賺取和累積 Skywards 會員哩程數的標準時間表，將同樣適用於「我的家庭」帳戶賺取和累積此類 Skywards 會員哩程數的時間表。
31. 原本由家庭優惠主會員或家庭成員在各自的個人帳戶中賺取，然後存入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，如果遭到取消、沒收或作廢，則此類哩程數也會從適用的「我的家庭」帳戶中被取消、沒收或作廢。

1. 如何訂閱 Skywards +
   • Skywards+ 僅適用於年滿 18 歲之符合資格的阿聯酋航空 Skywards 會員。
   • 會員必須登入其帳戶，才能購買 Skywards+ 訂閱。在訂閱過程中，會員將被告知適用的訂閱費用。
   • 系統成功處理會員的付款後，該會員將收到確認電子郵件和收據。
2. 訂閱期間 

   Skywards+（包含所有相關權益）訂閱期間應於訂閱當日開始，並應在下一個日曆年中相同月份的最後一日到期。Skywards+ 訂閱不應自動續訂。會員的帳戶將於訂閱後更新，以反映會員的訂閱層級、詳細資訊與可用權益。

3. 一般計畫規則
   • Skywards+ 為線上訂閱服務，年滿 18 歲的會員可以在網站上以繳交年度費用的方式購買。唯有訂閱會員（在每個訂閱層級）才能使用與獲得與其訂閱層級有關的 Skywards+ 權益。
   • 每個訂閱費用均已包含稅金和所有適用費用。
   • Skywards+ 會員可享有網站上明訂的其他權益，而此等權益因會員而有所不同，並以會員購買的訂閱套裝方案為準。
   • Skywards+ 會員必須登入其帳戶，才能存取、使用和查看 Skywards+ 權益。
   • Skywards+ 訂閱服務和相關權益僅限訂閱會員使用，不得贈與他人或將其出售。
   • 會員的 Skywards+ 訂閱服務無法轉讓，也無法退款。
   • 除非這些計畫規格中另有明確規定，否則 Skywards+ 僅適用於透過網站購買的阿聯酋航空航班。
   • Skywards+ 權益不得追溯至會員有效 Skywards+ 訂閱的訂閱期間之前，也不能延期至會員有效 Skywards+ 訂閱的訂閱期間之後。
   • 在會員的 Skywards+ 訂閱期間以外搭乘的航班均無法累計任何紅利哩程數。此規定也適用於追溯性索賠。
   • Skywards+ 權益僅限相關訂閱期間有效，並由會員在相關訂閱期間使用。
   • 在 Skywards+ 訂閱期間內搭乘的航班，將可計入透過重新開立的機票賺取的 Skywards 紅利哩程數。
   • 阿聯酋航空保留拒絕任何人員訂閱 Skywards+ 的權利，並且在發生濫用計畫的情況下，得在任何時間終止任何會員的 Skywards+ 訂閱。
   • 阿聯酋航空保留隨時撤回或停止此產品的權利。
   • Skywards+ 訂閱服務將在成功付款後的 48 小時內為訂閱會員啟用。
   • Skywards+ 權益僅適用於在有效訂閱期間內搭乘的適用航班。
   • 有關 Skywards+ 的資訊可參見官網和杜拜航空公司網站。
   • Skywards+ 權益（包含與 Skywards 會員哩程數兌換的相關權益），僅供訂閱會員透過其個別會員帳戶或其「我的家庭」計畫帳戶使用。
   • 在會員的 Skywards+ 訂閱期間結束時，對於會員未使用的任何權益將不予以退款或退還。
   • 訂閱期間可能會提供其他權益和限時優惠，並可隨時撤銷。
     
     
4. Skywards 紅利哩程數。
   • 根據這些計畫規則，Skywards+ 會員符合賺取 Skywards 紅利哩程數的資格，賺取比率為基本哩程數加紅利等級哩程數的 20%，但不包含任何其他哩程數（例如促銷 Skywards 會員哩程數）。
   • 訂閱 Skywards+ 的會員可在相關訂閱期間（無論預訂日期或原始機票開立日期）搭乘以下航班，以賺取 Skywards 紅利哩程數：
     1. 透過網站在線上開立機票（包含「現金 + 哩程數」）的阿聯酋航空航班；
     2. 根據計畫規則的規定，在一般情況下符合賺取 Skywards 會員哩程數的杜拜航空公司航班（包含「現金 + 哩程數」）；
     3. 透過「阿聯酋航空假期」與「阿聯酋航空杜拜體驗」離線開立的航班機票。
   • Skywards+ 會員可賺取的 Skywards 紅利哩程數比例將由阿聯酋航空不時訂定。
   • 如果 Skywards+ 會員符合透過其 Skywards+ 訂閱與正在舉辦的個別促銷活動取得 Skywards 紅利哩程數的資格，該會員將無法同時享有這兩種管道的權益，而應僅取得授與該會員最高 Skywards 紅利哩程數之相關促銷活動或訂閱的權益。
   • 會員的結單將以「Skywards+ Skywards 紅利哩程數」反映其賺取的 Skywards 紅利哩程數（如有）。
   • 根據這些計畫規則，在一般情況下不符合 Skywards 哩程數累計資格的任何航班機票亦無法賺取 Skywards 紅利哩程數。
5. 紅利等級哩程數 ‑ 僅限 Skywards+ Premium。
   • Skywards+ Classic 會員與 Skywards+ Advanced 會員皆不符合取得任何紅利等級哩程數權益的資格。
   • 只有訂閱 Skywards+ Premium 的會員，可依照該會員在相關訂閱期間（無論預訂日期或原始機票開立日期），由會員搭乘以下航班時所賺取之總等級哩程數（不包含促銷性質的等級哩程數）的 20% 來賺取紅利等級哩程數：
     1. 透過網站在線上開立機票（包含「現金 + 哩程數」）的阿聯酋航空航班；
     2. 根據計畫規則的規定，在一般情況下符合賺取 Skywards 會員哩程數的杜拜航空公司航班（包含「現金 + 哩程數」）；以及
     3. 透過「阿聯酋航空假期」與「阿聯酋航空杜拜體驗」離線開立的航班機票。
   • Skywards+ Premium 會員可賺取的紅利等級哩程數比例將由阿聯酋航空不時訂定。
   • 如果 Skywards+ Premium 會員符合透過其 Skywards+ 訂閱與正在舉辦的個別促銷活動取得紅利等級哩程數的資格，該會員將無法同時享有這兩種管道的權益，而應僅取得授與該會員最高紅利等級哩程數之相關促銷活動或訂閱的權益。
   • Skywards+ Premium 會員的結單將以「Skywards+ 紅利等級哩程數」反映其賺取的紅利等級哩程數（如有）。
   • 根據這些計畫規則，在一般情況下不符合等級哩程數累計資格的任何航班機票亦無法賺取紅利等級哩程數。
6. 折扣升等獎勵– 僅限 Skywards+ Advanced會員與 Skywards+ Premium 會員。
   • Skywards+ Classic 會員不符合取得任何升等獎勵折扣權益的資格。
   • 只有透過網站購買的商務機票才能享有升等獎勵折扣權益。
   • 只有透過網站線上使用的升等獎勵，或在辦理登機時使用的升等獎勵符合享有升等獎勵折扣權益的資格。
   • 若要使用升等獎勵折扣，Skyward+ 會員必須在開始預訂之前，在網站或阿聯酋航空應用程式上登入其帳戶。
   • 這些計畫規則中適用於使用升等獎勵的所有規則與限制，應繼續適用於已提供或已套用的任何折扣。
   • 以「彈性票價」和「彈性加值票價」開立的機票符合取得升等獎勵折扣權益的資格。
   • 「特別票價」機票與「優惠票價」機票皆不適用升等獎勵折扣權益。
   • Skywards+ 會員可透過在訂閱期間處理之升等獎勵交易獲得升等獎勵折扣，即使旅行日期在訂閱期間以外亦然。
   • 在任何一次交易中，任何升等獎勵購買活動僅能享有一次折扣。若 Skywards+ 會員符合享有多個升等獎勵折扣優惠的資格，則只能套用較高的可用折扣優惠（優惠不可結合使用）。
   • 如果 Skywards+ 會員可透過航班獲得升等獎勵折扣權益，系統將在預訂時反映這項權益。
   • 如果會員註冊「自動升等」，則只有在訂閱期間授與自動升等時才適用 Skywards+ 折扣。如果會員在取得自動升等時可享有更高的戰術性優惠，則會員將會取得折扣最高的適用優惠。
   • 如果是在訂閱期間內處理自動升等，則作為 Skywards+ 一部分的升等獎勵折扣也適用於該自動升等。
   • Skywards+ 升等獎勵折扣不適用或不可用於在機上使用的「立即升等」。
7. 單次折扣價經典獎勵。
   • Skywards+ 會員可在符合資格的阿聯酋航空航班上，享有經典獎勵航班的單次折扣優惠，但相關的 Skywards+ 會員必須在有效 Skywards+ 訂閱期間內（無論排定的旅行日期為何）兌換相關經典獎勵方可適用。
   • 若為團體預訂，則在相關 Skywards+ 會員使用 Skywards+ 經典獎勵折扣後，Skywards+ 經典獎勵折扣將套用於此團體預訂中的所有經典獎勵機票。
   • Skywards+ 經典獎勵折扣僅可用於來回與單程獎勵航班，而不可用於或不適用於多城市或開口預訂。
   • Skywards+ 經典獎勵折扣無法退款，若航班資料變更或相關航班遭取消，則無法再次使用 Skywards+ 經典獎勵折扣。Skywards+會員使用 Skywards+ 經典獎勵折扣後，則無法在此後使用該 Skywards+ 經典獎勵折扣。
   • 適用於經典獎勵的所有計畫規則，應繼續適用於任何 Skywards+ 經典獎勵折扣。
8. 現金 + 哩程數的優惠費率
   • Skywards+ 會員在其適用的 Skywards+ 訂閱期間（無論排定的旅行日期為何）進行符合資格的預訂時，將可獲得「現金 + 哩程數」的優惠費率。
   • 當相關會員選擇以「現金 + 哩程數」作為付款選項時，則 Skywards+ 會員的「現金 + 哩程數」優惠費率將顯示在網站的付款頁面上。
   • Skywards+ 會員的「現金 + 哩程數」優惠費率僅適用於在網站上預訂與開票的合格機票。
   • 若要獲享「現金 + 哩程數」的優惠費率，Skywards+ 會員必須在線上預訂機票時選擇「現金 + 哩程數」圖示。
   • Skywards+ 會員於付款頁面選擇、檢閱並接受「現金 + 哩程數」付款選項，然後支付最終付款以開立機票後，即不允許也不接受再對 Skywards+ 會員的「現金 + 哩程數」價格進行近一步調整。
   • 適用於「現金 + 哩程數」的所有計畫規則，應繼續適用於 Skywards+ 的「現金 + 哩程數」優惠費率。
9. 託運行李權益
   • 依據下列條款，Skywards+ 會員將可享有下方的額外託運行李限額（下稱「託運行李權益」）：
     1. Skywards+ Classic 會員可享有額外 5 公斤的託運行李限額；
     2. Skywards+ Advanced 會員與 Skywards+ Premium 會員可享有額外 10 公斤的託運行李限額；
   • 託運行李權益得依阿聯酋航空自行決定，可能會隨時變更、修改與移除。
   • 在使用 IATA 計重制的市場中，託運行李權益適用於所有 Skywards+ 會員。
   • 無論是透過哪個管道預訂，會員皆可獲享行李權益。託運行李權益僅適用於阿聯酋航空航班。
   • 在使用 IATA 計件制的市場與航線中，Skywards+ 會員可託運 1 件額外行李，但在任何時候，最高限額總計為 3 件行李，並應遵守適用於會員預訂艙等的單件行李總重量。因此，金卡與白金卡會員將無法透過其 Skywards+ 會員資格享有任何額外的行李限額權益。
   • 託運行李權益僅適用於個別 Skywards+ 會員個人的旅行，並由個別 Skywards+ 會員用於個人的旅行，而不可轉讓給團體預訂中的其他旅客。
   • 適用於託運行李限額的所有計畫規則，應繼續適用於託運行李權益。
10. 精選阿聯酋航空商務艙貴賓休息室的通行證
    • Skywards+ 會員在持符合資格之阿聯酋航空航班機票搭乘符合資格的阿聯酋航空航班時，得依下列情況獲准進入阿聯酋航空貴賓休息室（下稱「Skywards+ 貴賓休息室通行證」）：
      1. Skywards+ Classic 會員在其 Skywards+ 訂閱期間可取得 2 張單次通行證，用於進入位於杜拜的特定阿聯酋航空商務艙貴賓休息室，以及阿聯酋航空航空網絡中位於其他機場的阿聯酋航空貴賓休息室；
      2. Skywards+ Advanced 會員在其 Skywards+ 訂閱期間可取得 5 張單次通行證，用於進入位於杜拜的特定阿聯酋航空商務艙貴賓休息室，以及阿聯酋航空航空網絡中位於其他機場的阿聯酋航空貴賓休息室；與
      3. Skywards+ Premium 會員在其 Skywards+ 訂閱期間可為自己取得 10 張單次通行證，用於進入位於杜拜的特定阿聯酋航空商務艙貴賓休息室，以及阿聯酋航空航空網絡中位於其他機場的阿聯酋航空貴賓休息室。
    • 每張通行證可讓 Skywards+ 會員單人單次進入指定機場的阿聯酋航空商務艙貴賓休息室。Skywards+ 會員或搭乘同一班阿聯酋航空航班的一名同行旅客皆可使用通行證。Skywards+ 會員必須親自到場並使用通行證，才能讓其他賓客獲准入場。
    • 在這些計畫規則中針對賓客使用阿聯酋航空貴賓休息室所規定的規則與限制，應同樣延伸並適用於賓客對 Skywards+ 貴賓休息室通行證的使用狀況。為避免產生任何疑問，Skywards+ 會員的任何已取得許可的賓客，應使用 1 張上述之有效 Skywards+ 貴賓休息室通行證。
    • Skywards+ 會員僅可在相關會員的訂閱期間搭乘阿聯酋航空航班時使用 Skywards+ 貴賓休息室通行證。如果 Skywards+ 會員無法在任何 Skywards+ 訂閱期間使用其所有 Skywards+ 貴賓休息室通行證限額，則該限額將遭沒收，並且不得結轉至任何未來的訂閱期間。
    • 在任何時候，是否能使用 Skywards+ 貴賓休息室通行證，均須視供應情況而定，並且無法保證在任何旅行日期均可入場。
    • Skywards+ 貴賓休息室通行證應受這些計畫規則中針對阿聯酋航空貴賓休息室通行證訂定的限制與規則約束，包含但不限於相關會員機票類型的規定與限制，但對於搭乘艙等的任何規定，不適用於會員對其 Skywards+ 貴賓休息室通行證的使用狀況。
    • 每位會員的帳戶檔案中將顯示有效的 Skywards+ 貴賓休息室通行證，但不會在任何登機證上顯示。
    • 阿聯酋航空商務艙貴賓休息室專員將檢查每位會員的有效通行證，並在使用通行證後，將每張通行證標記為已使用。阿聯酋航空保留隨時撤銷和/或限制 Skywards+ 貴賓休息室通行證權益的使用權限。貴賓休息室的空間有限，因此有人數限制。

1. 阿聯酋航空將遵循隱私政策，收集、儲存、使用和揭露與阿聯酋航空 Skywards 計畫相關的會員個人資訊。隱私政策包含的資訊為：阿聯酋航空蒐集的個人資訊內容、其使用方式及揭露對象以及資訊用途等。該政策也包括會員撤回同意的方式（僅限於能夠撤回同意的狀況），以及會員聯絡阿聯酋航空以管理會員隱私的方式。
2. 在不限制上述第 20.1 條的情況下，阿聯酋航空 Skywards 會員資格的條件為，除非澳洲航空旅行會員以其他方式通知阿聯酋航空，否則澳洲航空旅行會員同意阿聯酋航空在澳洲航空終止會員資格日期當日或之後，揭露澳洲航空旅行會員的聯絡資料。此類揭露應基於澳洲航空在澳洲航空飛行常客計畫（或澳洲航空終止會員資格日期當天的同等計畫）中為澳洲航空旅行會員提供會員資格的目的而進行。澳洲航空對個人資訊的使用和公開方式可能與阿聯酋航空有所不同。澳洲航空可能不需遵守與阿聯酋航空 Skywards 相同程度的隱私權保護法。為避免引發疑慮，不論任何時刻，本條文 20.2 的任何內容都不會要求澳洲航空旅行會員取消其阿聯酋航空 Skywards 會員資格，和/或接受澳洲航空飛行常客計畫（或其對等計畫）會員資格。
3. 在不限制上方第 20.1 條條例的情形下，會員若先前為杜拜航空公司 OPEN 會員，或曾經搭乘杜拜航空公司航班，則其個人資訊將會被阿聯酋航空及杜拜航空公司共同使用並共享，以便營運阿聯酋航空 Skywards 計畫。杜拜航空公司使用及揭露個人資訊的方式可能和阿聯酋航空有所不同。
4. 如果會員以「通用資料保護規則」第 17 條（Right to Erasure / Right to Be Forgotten，刪除權）要求刪除自己的帳戶；帳戶中累積的哩程數如未兌換、轉讓或失效，則會全數被沒收。

1. 在法律允許之最大範圍內，阿聯酋航空不會就由於終止或變更阿聯酋航空 SKYWARDS 本身或提供給會員之任何設備、權益或安排，包括合作夥伴撤銷本身或任何設備、權益或安排，而對會員或他人之損失或損害（無論直接或間接）承擔責任。
2. 如果會員或其飛航旅程服務人員參與蓄意的不當行為或任何計畫濫用情事，包含但不限於 (i) 以任何詐欺或未經授權的方式取得、銷售或濫用 Skywards 會員哩程數，(ii) 任何取得、銷售或濫用阿聯酋航空 Skywards 計畫之情事 (iii) 或任何取得、銷售或濫用任何獎勵福利之情事，則阿聯酋航空得以在不損害阿聯酋航空在這些計畫規則下的其他權利與救濟措施的情況下，以阿聯酋航空 Skywards 自行判斷，保留取消會員進一步參與阿聯酋航空 Skywards 計畫的資格、取消所有先前已累積的哩程數，以及針對已使用的獎勵尋求補償的權利。
3. 阿聯酋航空 Skywards 提供給會員的禮賓服務和其他精選服務，都是由第三方供應商（每位都是「供應商」）負責營運。所有使用這些服務的會員都將與相關供應商建立法定關係。在法律允許的範圍內，如果因為會員與供應商的法定關係，導致供應商或其代表在提供或無法提供服務時造成任何疏失、蓄意的不當行為、服務品質不佳或其他違反義務之情事，阿聯酋航空不對任何會員或任何性質的其他人員承擔任何責任。

1. 在法律許可的情況下，本計畫規則可能會隨時修訂、變更、暫停或終止，恕不另行通知；此外，我們會盡合理的努力，在最短時間內在網站上發佈該項修訂、變更、暫停或終止內容的詳情。倘若此版本的計畫規則和發佈在阿聯酋航空 Skywards 網站上其他版本的計畫規則有所牴觸，則以後者為準。
2. 如果計畫規則變更或更新後，會員繼續使用其數位會員卡或提供其會員號碼，則等同於會員接受該變更或更新內容。
3. 網站的某些功能與特點可能會與行動版網站或阿聯酋航空應用程式中的功能與特點不同，或不存在於行動版網站或阿聯球航空應用程式之中，因此，此類功能與特點僅可透過電腦版網站存取。
4. 就阿聯酋航空 Skywards 來說，如果將任何根據計畫規則發出的通知以預付郵資的方式寄送到會員所提供的地址時，則將視為通知已送達。
5. 計畫規則必須受阿拉伯聯合大公國法律管轄，而且任何與阿聯酋航空 Skywards 直接或間接相關的訴訟也必須在該司法管轄區中進行。會員資格（包括會員資格的資格條件）以及任何哩程數或獎勵，都必須遵守任何適用法律和法規，包括國際航空運輸協會 (IATA) 的所有適用決議。
6. 阿聯酋航空 Skywards 不會在可能（或已經）有相關法律或政府指示禁止阿聯酋航空 Skywards 的司法管轄權中營運，或將會終止營運。
7. 我們已採取合理的措施確保本計畫規則和任何與阿聯酋航空 Skywards 有關的發行內容和廣告中的資訊正確無誤，但阿聯酋航空 Skywards 不會對任何資訊（無論是書面或口頭）中的錯誤或遺漏承擔責任。
8. 若本計畫規則中有任何部分基於任何原因無法執行，為了不影響計畫規則中的其餘內容，應將該部分視為可刪除。如果阿聯酋航空提供任何服務或依本計畫規則行事將違反法律，則不得要求阿聯酋航空提供任何服務或採取其他行動。
9. 會員在辦理登機時，可能必須提供能證明其會員身分和阿聯酋航空會員資格的相關文件。如果會員無法遵守這項規定，阿聯酋航空有權拒絕乘客登機。

作為加強安全措施，阿聯酋航空 Skywards 正式推出第二層驗證功能，針對特定帳戶活動操作提出一次性密碼加強防護，包含帳戶登入、個人檔案更新以及兌換操作（下稱「一次性密碼服務」）。

一次性密碼為隨機產生的數字，當會員執行特定的帳戶操作時，阿聯酋航空將透過簡訊和/或電子郵件傳送此密碼給會員。這個第二層驗證功能是由會員要求提供，以確認帳戶的操作已取得會員的授權。在執行相關的帳戶操作時，會員將收到是否需要一次性密碼的通知。

只要有人執行需要一次性密碼的會員帳戶相關操作，阿聯酋航空就會以簡訊的方式將一次性密碼傳送至會員的註冊手機號碼，和/或寄送電子郵件至會員在其阿聯酋航空 Skywards 帳戶註冊的電子郵件地址（如會員的帳戶檔案中所示）。

會員必須確保提供給阿聯酋航空的所有資訊（包括但不限於聯絡資料），在任何時候皆為準確且最新的資訊。若會員未能向阿聯酋航空提供或更新任何必要資訊，阿聯酋航空將可能無法發送一次性密碼，這將會導致會員無法存取其帳戶。會員可以隨時更新該會員的阿聯酋航空 Skywards 帳戶檔案，以確保會員的聯絡資料維持在最新狀態。

阿聯酋航空可自行決定聯絡會員（包含以電話錄音的方式），以驗證會員的身分與帳戶活動。如同阿聯酋航空不定時的規定，若多次輸入錯誤的一次性密碼，則可能導致會員的帳戶遭到封鎖，或者對帳戶的使用施以其他限制。作為詐騙防治與會員驗證程序的一環，阿聯酋航空可能向會員要求進一步的詳細資訊或身分驗證。

會員不得讓其他任何人使用帳戶號碼或一次性密碼，而且會員應該確保在任何時候均不得向其他任何人揭露帳戶號碼和一次性密碼。若一次性密碼揭露給任何其他人或是其他任何人發現了一次性密碼，會員應該立即寄送電子郵件至 SkywardsMemberVerification@emirates.com，通知阿聯酋航空 Skywards 該事件。

藉由使用一次性密碼服務，會員授權阿聯酋航空發送一次性密碼給會員，並透過使用一次性密碼來驗證會員的身分以及帳戶活動。若會員無法提供一次性密碼，或無法經由使用一次性密碼進行驗證，阿聯酋航空將會對會員帳戶的存取做出限制。

若會員身處國外或者使用國外行動服務網路，該行動服務供應商可能無法透過簡訊的方式讓會員接收到一次性密碼。此外，該服務供應商可能會收取接收一次性密碼的服務費用。

在任何情況下，阿聯酋航空將不對因任何原因造成一次性密碼驗證的延誤或失效，使會員無法存取帳戶所導致或與之相關的損失與損害負擔責任。阿聯酋航空 Skywards 將不對由服務供應商或是其他任何團體所收取的任何此類費用負責。

阿聯酋航空 Skywards 受這些計畫規則規範。根據計畫規則，阿聯酋航空 Skywards 有權隨時變更、調整或修改阿聯酋航空 Skywards 計畫的任何部分。這項權利包括但不限於：變更阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴聯盟關係、賺取和兌換哩程數的規則、使用旅行獎勵的規則、航班時刻表、會員旅行權益，以及促銷活動優惠的特定內容。

本網站或阿聯酋航空應用程式所發佈的資訊可能不完整，或包含不正確的內容或錯字。阿聯酋航空 Skywards 對下列事項不提供任何聲明或擔保：本網站或阿聯酋航空應用程式所提供的服務不會中斷、所傳輸的資訊不會發生失敗、錯誤、缺漏或遺失等問題，以及本網站或阿聯酋航空應用程式中不會有病毒。阿聯酋航空不會基於任何目的，為本網站或阿聯酋航空應用程式中所含資訊、產品和服務的適性進行背書。所有此類資訊、產品和服務都會「按現狀」提供，並不具任何類型的擔保。阿聯酋航空在此聲明，不對任何與資訊、產品和服務的擔保和條件負責，包括所有適售性、適用性、所有權和未侵權之默示擔保和條件。 

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