阿聯酋航空 Skywards 計劃規則

阿聯酋航空 Skywards 忠誠計劃（下稱「阿聯酋航空 Skywards」）是由阿聯酋航空負責營運。會員必須先接受阿聯酋航空 Skywards 規則與條款，才能使用阿聯酋航空 Skywards 網站（下稱「網站」）以及阿聯酋航空應用程式（下稱「應用程式」）。一旦存取和使用此網站或是阿聯酋航空應用程式，即表示您接受所有相關規則與條款。

請詳閱這些計劃規定，以了解您可能賺取、受贈、異動或取消的優惠和獎勵。

1. 在這些計畫規則中：
   • 「帳戶」：會員用來累積 / 讓系統扣除哩程數的帳戶；
   • 「基本哩程數」：當會員購買跨區域的 Skywards 會員彈性加值票價時，會員搭乘合格航班的經濟艙時所賺的哩程數；
   • 現金 + 哩程數機票：可用現金和 Skywards 會員哩程數合併購買的阿聯酋航空或 flydubai 機票；須遵守計畫規則第 13 條所述的條款及條件；
   • 「經典獎勵」：代表阿聯酋航空航班的「經典優惠獎勵」、「經典彈性獎勵」或「經典彈性加值獎勵」；
   • 「經典優惠獎勵」：用 Skywards 會員哩程數支付獎勵機票的全額或部分金額，且遵守「經典優惠獎勵」的規定與限制；
   • 「經典彈性或彈性加值獎勵」：用 Skywards 會員哩程數支付獎勵機票的全額或部分金額。須遵守「經典彈性或彈性加值獎勵」的規定與限制；
   • 「聯營航班」：票上有某家航空公司的代碼或號碼，但班機卻是由另一家航空公司所營運的航班；
   • 「協調合約」：阿聯酋航空與澳洲航空之間於 2012 年 9 月 6 日簽訂的主要協調合約（可能不時會修訂或改寫）；
   • 「阿聯酋航空」：阿聯酋航空，此航空公司依 1985 年阿拉伯聯合大公國於杜拜的第 2 號法令（修訂版）而成立；
   • 「阿聯酋航空應用程式」：可於 iPad、iPhone、Apple Watch 和 Android 手機上使用的阿聯酋航空應用程式；
   • 「阿聯酋航空航班」：任何由阿聯酋航空銷售且營運的航班；
   • 「阿聯酋航空客服中心」：專為會員設立的客服中心，分別位於杜拜、孟買、喀拉蚩、曼徹斯特、墨爾本、紐約、廣州和布達佩斯，該中心擁有由阿聯酋航空 Skywards 所發佈之聯絡資訊；
   • 「阿聯酋航空與澳洲航空聯盟」：阿聯酋航空與澳洲航空在各自商務等諸多方面據以合作的聯盟關係，如協調合約所定義；
   • 阿聯酋航空 Skywards：按照上下文是指，阿聯酋航空以自己的名義和代表 flydubai 所營運的兩家航空公司共用的忠誠計畫，或授予忠誠計畫的名稱。「阿聯酋航空 Skywards」：阿聯酋航空的商標或註冊商標；
   • 「flydubai」：杜拜航空（業務上以「flydubai」為名），係根據 2008 年第 11 號法律所成立的企業；
   • 「flydubai 應用程式」：可於 iPad、iPhone 上使用的 flydubai 應用程式；
   • 「flydubai 客服中心」：專為 flydubai 客戶設立的客服中心，位於阿拉伯聯合大公國、俄羅斯、巴基斯坦與沙烏地阿拉伯，該中心擁有由 flydubai 所發佈之聯絡資訊；
   • 「flydubai 航班」：任何由 flydubai 銷售且營運的航班；
   • 「flydubai 網站」：flydubai.com；
   • 「沒收哩程數」：是指會員取消會籍後，阿聯酋航空自會員帳戶中刪除的剩餘哩程數；
   • 我的家庭：符合計畫規定第 16 條之定義的計畫；
   • 家庭主會員：符合計畫規定第 16 條之定義的人士；
   • 家庭成員：計畫規定中第 16 條所定義的對象；
   • 「彈性或彈性加值票價」：任何不受「特別票價」或「優惠票價」限制所規定的非折扣阿聯酋航空商業票價；
   • 「立即升等」：指在機場報到櫃台或在飛機上獲得的升等獎勵；
   • 會員：已申請加入阿聯酋航空 Skywards 忠誠計畫，並已獲發會員號碼的對象；
   • 「會員等級」：阿聯酋航空 Skywards 忠誠計劃中的會員資格等級；
   • 「哩程數」：根據阿聯酋航空 Skywards 忠誠計劃規則，會員在使用合格商品和服務時所累積的點數。除非特別說明，否則此詞彙涵蓋了「Skywards 會員哩程數」和「等級哩程數」；
   • 「哩程數計算器」：網站上的計算器服務，可用來決定當一名會員搭乘合格航班時，多少哩程數將會計入該會員帳戶；或是指兌換阿聯酋航空獎勵機票時所需的哩程數
   • 「營運日期」：2013 年 3 月 31 日；
   • 「夥伴」：商品或服務的供應商，他們會不定時與阿聯酋航空 Skywards 合作，其中可能包含航空公司（flydubai 除外）、旅館和度假村、旅館、財務、休間、生活服務供應商和租車公司；
   • 「個人詳細資訊紅利哩程數」：會員因阿聯酋航空 Skywards 要求而更新個人詳細資訊，不定時獲得的 Skywards 會員哩程數；
   • 「澳洲航空」：澳洲航空公司；
   • 「澳洲航空集團」：澳洲航空及其子公司 (不定時更新)；
   • 「澳洲航空終止日期」：阿聯酋航空澳洲航空聯盟終止日。
   • 「合格航班」：阿聯酋航空航班、flydubai 航班，或是由阿聯酋航空或 flydubai 所銷售，但由另一間航空公司營運的聯營航班，往來於去程或回程旅程的出發地或目的地間。
   • 「相關會員」：符合以下條件的會員：
     • 其會員資格在營運日期當天或之後啟用；且
     • 已飛行超過八個航段（自澳洲航空營運航班的營運日期起計算）
   • 「獎勵」：阿聯酋航空 Skywards 或夥伴提供給會員用 Skywards 會員哩程數兌換的特定商品或服務；
   • 「Skywards Skysurfers 年輕會員」：阿聯酋航空 Skywards 專門為 2-17 歲年輕會員所設立的俱樂部；
   • Skywards 會員哩程數：會員每次搭乘合格航班或向任何夥伴購買合格商品和服務時所賺取的哩程數，可根據阿聯酋航空 Skywards 計畫規則用來兌換獎勵；
   • 「特別票價或優惠票價」：此阿聯酋航空票價必須遵守任何與購買相關的資格限制和（或）有限的機位供應情形、銷售期（「最後購買期限」日期）、限制性條件（包括但不限於變更費用；最少 / 最多住宿天數；航班限制或提早購買），以及所有由其他航空公司販售而其中一部分由阿聯酋航空承運的旅程票價；
   • 「等級獎勵」：白金卡、金卡和銀卡會員所累積的 Skywards 會員哩程數（必須為搭乘合格航班所賺取的哩程數）；
   • 「等級哩程數」：符合會員等級資格且搭乘合格航班時所累積的哩程數；
   • 「升等獎勵」：利用 Skywards 會員哩程數兌換的升等，即搭乘比原阿聯酋航空機票所標示更高艙等的獎勵；以及
   • 「網站」：阿聯酋航空 Skywards 官方網站 emirates.com。
2. 在這些計畫規則中，除非有特別註明，否則：
   • 提及單數時，複數也包括在內，反之亦然；
   • 提及某個性別時，其他性別也包括在內；
   • 提及某一方時，其授權的員工也包括在內；而且
   • 標題僅供方便參考之用。

1. 凡是年滿 2 歲的個人，即可申請成為阿聯酋航空 Skywards 會員。企業、公司、夥伴或其他實體皆不符合會員資格。
2. 會員資格的申請人必須提供所有阿聯酋航空 Skywards 會員註冊表中要求的資訊。如果申請人未滿 18 歲，其申請書必須有家長或監護人的簽名。阿聯酋航空 Skywards 有絕對權利接受或拒絕任何會員資格的申請。
3. 阿聯酋航空 Skywards 將提供會員一個永久數位會員號碼，用來累積哩程數。會員在註冊後將可經由阿聯酋航空應用程式存取數位會員卡。會員在搭乘合格航班以及支付其他合格產品或服務期間，可口述其會員號碼或經由阿聯酋航空應用程式、行動網站、電子郵件或以攜帶裝置上的儲存圖像等方式出示其會員號碼。所有阿聯酋航空 Skywards 會員均可使用數位會員卡。數位會員卡可提供會員與使用實體卡片時獲得的相同程度好處。數位會員卡上可能會註明有效日期，如果有的話，即表示會員只能在該日期之前使用該卡片。數位會員卡也將具有會員的會員等級有效日期。只有該卡上所列的會員本人才能使用數位會員卡。會員輸入的姓名必須以英文輸入，且須與其護照上顯示的完全相同。數位會員卡並非信用卡，只能用作身分辨識之用。數位會員卡不得轉讓，而且無論何時都屬於發卡公司的資產。
4. 會員不得濫用阿聯酋航空 Skywards 忠誠計畫的會員資格，此類行為包括：
   • 從事非法或詐騙活動；或
   • 以違反計畫規則的方式，（提議）銷售、指派、轉讓或收購任何獎勵、哩程數或其他阿聯酋航空 Skywards 計畫提供給會員的權益或點數。
   • 如果會員違反計畫規定（包括任何違反第 2.4 條內容的行為），阿聯酋航空 Skywards 有權根據第 21.2 條內容終止其會員資格。會員帳戶中累積的哩程數如未兌換、轉讓或失效，則會被沒收。
5. 會員可隨時告知阿聯酋航空客服中心來取消其會員資格。
6. 阿聯酋航空 Skywards 隨時有權自行決定是否要暫停、取消或終止會員資格或會員已累積的哩程數。此時，任何未使用的剩餘哩程數將被沒收，而無法繼續使用。
7. 如接獲會員身故或破產的通知，其阿聯酋航空 Skywards 計畫會籍將會立即終止。此外，如果身故或破產的會員同時也是「我的家庭」帳戶的「家庭主會員」，該會員旗下的「我的家庭」帳戶也會一併終止。在會員身故或破產之前，如果其個人帳戶中累積的哩程數如未兌換、轉讓或失效，包含「我的家庭」帳戶的哩程數（如適用），則會被自動沒收，包含所有的優惠或禮遇。但如果會員不幸身故，阿聯酋航空 Skywards 可自行裁量，恢復已故會員的剩餘哩程數並提供給其法定繼承人，但前提是阿聯酋航空收到會員身故或破產的通知時，已故會員的 Skywards 帳戶或其「我的家庭」帳戶（如適用）中的哩程數餘額必須至少有 2,000 點，且其法定繼承人必須在接獲通知的 6 個月內提出認領帳戶中剩餘哩程數的要求。法定繼承人或其代理人提出已故會員累積哩程數的認領申請時，務必提供 (i) 已故會員的死亡證明影本；(ii) 已故會員的遺囑或遺言、法院命令或其他有效之法律文件之影本，證明法定繼承人有權可繼承該累積哩程數，以及 (iii) 任何其他阿聯酋航空 Skywards 要求提供的證明文件。
8. 會員資格不得轉讓。每位會員只可擁有一個帳戶。所有由阿聯酋航空 Skywards 發放的哩程數和獎勵都會累積或計入會員本人的帳戶中。
9. 被阿聯酋航空 Skywards 視為有效會員者，可在網站上取得其活動結算單，內容包括已累積、兌換和到期的哩程數的相關資訊。若會員認為結算單中的資訊（包括已累積、兌換或到期的哩程數）有誤，請務必立即通知阿聯酋航空 Skywards，若發生此情況，通報期限為結算單日期起算的 90 天內。若會員未按照第 2.9 條規定之期限內通知阿聯酋航空 Skywards 有關結算單內容有誤的情況，阿聯酋航空 Skywards 將認為月結單資訊正確，且已被會員接受。若會員提出結算單相關之申訴，阿聯酋航空 Skywards 可能會要求會員提供相關文件證明。
10. 會員如果更名，必須透過書面方式通知阿聯酋航空 Skywards，並附上所有相關法律或其他文件，阿聯酋航空 Skywards 會不定時要求提供這些文件作為更名的佐證。如果會員的個人詳細資訊有任何變化，阿聯酋航空 Skywards 可能會要求會員提供額外資訊，作為驗證帳戶之用。
11. 會員必須負責支付累積哩程數或接收和使用獎勵時產生的所有稅款、關稅或其他費用，且必須在兌換獎勵前付款。阿聯酋航空 Skywards 不為上述稅款、關稅或其他費用提供擔保或保證。
12. 會員如果未滿 18 歲，則無法在網站或阿聯酋航空應用程式中執行特定交易（例如購買或轉讓 Skywards 會員哩程數，以及兌換獎勵）。
13. 一旦會員身分取消，所有已計入但尚未換成獎勵的哩程數和任何尚未使用的獎勵也會一併取消。
14. 為了確保阿聯酋航空 Skywards 計畫的價值和完整性，阿聯酋航空會持續監控與本計畫相關的 Skywards 會員哩程數活動，以維護會員的權益。阿聯酋航空可單方面視情況稽核某 Skywards 會員的帳戶。稽核期間，該會員帳戶將無法使用。為了順利完成稽核，阿聯酋航空會向當事人發出稽核通知，並可能要求該會員在阿聯酋航空規定的時間範圍內提供與其帳戶相關的特定資料（稽核通知）。如果會員未在 90 天內或因為其他原因（由阿聯酋航空自行裁量）回覆稽核通知，則阿聯酋航空保留權利可取消其受稽核的帳戶。如果受稽核的帳戶被取消，會員帳戶中累積的哩程數如未兌換、轉讓或失效，則會被沒收。

1. 2-17 歲的會員會自動成為 Skywards Skysurfers 年輕會員。
2. Skysurfers 年輕會員必須遵守阿聯酋航空 Skywards 計畫規則，在使用某些特定權益時（例如使用貴賓休息室和專車接送服務），可能必須要由成年會員陪同。
3. Skysurfers 年輕會員只要搭乘阿聯酋航空與 flydubai 航班，即符合賺取 Skywards 會員哩程數的資格。Skysurfers 年輕會員亦可使用 Skywards 會員哩程數兌換阿聯酋航空航班的航班升等，需在機場辦理報到前提出申請。Skysurfers 年輕會員可使用 Skywards 會員哩程數兌換所有阿聯酋航空航班，以及其他阿聯酋航空 Skywards 合作夥伴的航班。
4. Skysurfers 年輕會員適用特定權益，例如額外的行李限額與優先辦理報到。

1. 會員可以透過書面向阿聯酋航空客服中心申請，或透過網站指定「飛航旅程服務人員」（必須年滿 18 歲）進入其會員帳戶來執行以下動作：
   • 從會員帳戶中取得資訊；
   • 兌換獎勵；以及
   • 代表會員修改任何阿聯酋航空 Skywards 保存的會員資格相關資訊。
2. 接受指派為飛航旅程服務人員，即表示該同意遵守計劃規則。凡是由飛航旅程服務人員所進行且與會員帳戶相關的活動，都應該依照計劃規則行事。凡是由飛航旅程服務人員所進行的帳戶活動，都應視為代替會員執行，會員必須為飛航旅程服務人員任何違反計劃規則的行為負責。
3. 接受指派前，飛航旅程服務人員必須向阿聯酋航空 Skywards 提供身分證明和聯絡資訊。飛航旅程服務人員和會員皆確定所提供的一切關於飛航旅程服務人員身分和聯絡資訊皆屬實無誤，如有謊報，該飛航旅程服務人員的職權將被終止。在上述情況中，阿聯酋航空 Skywards 亦有權根據第 18.2 條內容終止會員帳戶。
4. 如果阿聯酋航空 Skywards 判定該飛航旅程服務人員所進行的會員帳戶相關活動有違反計劃規則，阿聯酋航空 Skywards 有權根據第 18.2 條內容終止會員帳戶，並/或終止飛航旅程服務人員的職權。
5. 不具會員身分的飛航旅程服務人員無法享受任何阿聯酋航空 Skywards 的會員優惠或權益。

1. 根據會員在任何連續 13 個月內累積的等級哩程數而定，該會員可能得以升等至「銀卡」、「金卡」或「白金卡」會員等級。若要成為銀卡會員，您需要 25,000 點等級哩程數或 25 趟合格航班；若要成為金卡會員，您需要 50,000 點等級哩程數或 50 趟合格航班；若要成為白金卡會員，您需要 150,000 點等級哩程數並至少搭乘 1 趟合格航班的頭等艙或商務艙（自 2023 年 4 月 1 日起生效）。
2. 會員等級從核發當月起 1 年內有效，如果會員在適用之審查日期前又繼續累積了 25,000 點等級哩程數/25 趟合格航班、50,000 點等級哩程數/50 趟合格航班，或 150,000 點等級哩程數（如適用）並至少搭乘 1 趟合格航班的頭等艙或商務艙才能續期。合格航班不包括升等獎勵、獎勵機票及使用「現金 + 哩程數」購買的機票。在審核期間額外賺取的等級哩程數或合格航班無法累積至下一期。
3. 會員累積「等級紅利」的比率如下：
   • 白金卡會員 = 基本哩程數 +100%
   • 金卡會員 = 基本哩程數 +75%
   • 銀卡會員 = 基本哩程數 +30%
   • 等級紅利會計入該會員的阿聯酋航空 Skywards 會員哩程數帳戶，不會計入其等級哩程數帳戶。
4. 阿聯酋航空 Skywards 可以在未事先告知的情況下，隨時變更每個會員等級所需的等級哩程數。
5. 阿聯酋航空 Skywards 可自行建立會員的會員等級，或將其升等或降等。

1. 預選座位服務：所有會員在搭乘阿聯酋航空的航班時皆可使用「預選座位服務」，前提是會員必須提前至少 48 小時預訂相關航班機位，並在航班起飛前提早至少 90 分鐘完成報到手續。預選座位服務需視航班供應情況而定，且必須遵守阿聯酋航空承運條款的乘客及行李相關規定。依照阿聯酋航空 Skywards 會員等級不同，阿聯酋航空 Skywards 會員得依照下列規定免費使用預選座位服務：
   • 白金卡同一預訂（PNR）內的旅客皆可免費選取一般、偏好或雙人座位，會員本人若購買經濟艙彈性加值票價則可免費選取加大伸腿空間座位。
   • 金卡：同一預訂（PNR）內的旅客皆可免費選取一般及偏好座位，任何阿聯酋航空票價皆適用。
   • 銀卡：會員本人可免費選取一般座位，任何阿聯酋航空票價皆適用。
   • 藍卡：若預訂經濟艙彈性票價或彈性加值票價，則可免費選取一般座位。
   注意：團體票價（預訂艙等「G」）不適用預選座位服務若為其他情形，則預選座位服務須收取標準費用。深入瞭解適用的費用和預選座位服務。
2. 免費在家辦理登機服務：搭乘從杜拜國際機場出發之阿聯酋航空航班（任何艙等）的白金卡會員，均可享受「免費在家辦理登機服務」（以下簡稱「服務」），但須遵守本計畫規則中的任何例外情況。
   1. 白金卡會員除本人之外，最多還可邀請四位賓客使用本服務。受邀賓客必須與白金卡會員搭乘同一班阿聯酋航空航班，且必須與白金卡會員在同一個地址辦理登機服務。任何超出允許限額的賓客與行李，都必須由白金卡會員支付超額費用。
   2. 本服務的提供須遵守供應商「Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C」（以下簡稱「供應商」）的條款及條件。該條款及條件請參見 https://dubz.com/pages/service-terms-conditions（以下簡稱「供應商條款及條件」）。
   3. 白金卡會員可在阿聯酋航空航班起飛前提早至少 24 小時，透過以下任意管道預訂本服務：
      1. 阿聯酋航空客服中心（電話：600 555555）。
      2. 從 www.emirates.com 官網至「DUBZ 在家辦理登機服務」網站上申請
      3. DUBZ 客服中心（電話：+971 4 872 8487）
   4. 成功預訂服務後，會員可以在阿聯酋航空航班起飛前 48 至 6 小時之間安排使用服務。在預定的辦理登機服務期間，登機服務代理商將前往白金卡會員的住家、旅館或辦公室：
      1. 檢查旅行文件
      2. 行李秤重並貼上託運標籤
      3. 列印登機證
      4. 從阿聯酋航空商務艙貴賓休息室升等至阿聯酋航空頭等艙貴賓休息室 = 150 美元
      5. 將行李載送至阿聯酋航空航班
   5. 取消服務。如果白金卡會員想要取消其預訂的服務，則應在預定服務時間之前提早至少 4 小時取消服務。取消方式如下：
      1. DUBZ 客服中心（電話：+971 4 872 8487）
      2. 阿聯酋航空客服中心（電話：600 555555）
   6. 排除條款。本服務不適用於符合以下情況的白金卡會員：
      1. 整張機票都是使用 Skywards 會員哩程數所兌換。請注意，以「現金 + 哩程數」方式購買的機票適用於本服務；
      2. 搭乘直飛航班前往特拉維夫或美國（不包括在米蘭和雅典中轉的航班）；
      3. 搭乘聯營航班；
      4. 攜帶動物旅行（動物集中放置貨艙；AVIH）
      5. 攜帶槍支彈砲旅行 (WEAP)；（以託運行李運輸武器、槍支或彈藥）
      6. 與醫療遣送 (MEDA) 旅客同行。
      7. 使用航空公司工作人員 / 折扣機票旅行；以及
      8. 遵守供應商條款及條件中規定的任何其他排除條款。
   7. 責任。透過使用本服務，白金卡會員承認本服務是由第三方（即供應商）提供，並且供應商對本服務的提供承擔全部責任。與本服務相關的任何責任都必須遵守供應商的條款及條件。阿聯酋航空不承擔與本服務相關的任何責任。所有與供應商的任何失誤或與本服務的缺陷有關的白金卡會員索賠，均應直接向供應商提出。
   8. 在使用本服務的過程中，白金卡會員可能會查看一些平台，該平台上會出現由他人控制和維護之第三方網站連結。任何通往其他網站的連結並不代表阿聯酋航空對此類網站背書，白金卡會員承認並同意阿聯酋航空對任何此類網站的內容或可用性不承擔任何責任。
   9. 一般規定：這些計畫規則旨在納入供應商條款及條件中與提供本服務相關的適用條文。如果這些計畫規則與供應商條款及條件之間存在任何衝突，則應以這些計畫規則為準。
3. 貴賓休息室通行證：
   1. 免費使用貴賓休息室。白金卡、金卡和銀卡會員在搭乘阿聯酋航空航班的任何艙等時，皆可免費使用貴賓休息室。白金卡會員除了本人之外，還可以攜帶一名成年賓客和兩名 17 歲以下賓客使用杜拜的任何阿聯酋航空頭等艙和商務艙貴賓休息室，以及位於整個阿聯酋航空網絡的貴賓休息室。金卡會員除了本人之外，還可以攜帶一名成年賓客使用杜拜的任何阿聯酋航空頭等艙和商務艙貴賓休息室，以及位於整個阿聯酋航空網絡的貴賓休息室。銀卡會員可以免費使用杜拜國際機場內的阿聯酋航空商務艙貴賓休息室，不過僅限會員本人。本貴賓休息室使用權優惠方案只適用於即將搭乘阿聯酋航空航班或澳洲航空聯營航班的旅客。賓客必須搭乘與該名會員相同的阿聯酋航空航班，或澳洲航空聯營航班。
   2. 在杜拜付費使用阿聯酋航空貴賓休息室。在杜拜國際機場，阿聯酋航空 Skywards 白金卡、金卡和銀卡等級會員除了原本享有的免費權益以外，還可以購買額外的貴賓休息室使用權。藍卡等級會員雖無免費使用貴賓休息室的權限，但也可以用付費的方式購買杜拜國際機場貴賓休息室的使用權。因此，根據現行的會員等級資格：
      • 白金卡、金卡和銀卡等級會員皆可為同行旅伴購買貴賓休息室使用權，
      • 而藍卡等級會員也可為自己及同行旅伴購買貴賓休息室使用權；
      • 金卡和銀卡會員還可用付費的方式，將免費的商務艙貴賓休息室使用權升級為頭等艙貴賓休息室使用權。
      此項杜拜國際機場的阿聯酋航空貴賓休息室的服務價格如下所示，只有會員本身及受邀的同行旅伴方可以這些費用購買相關服務，且該同行旅伴必須即將與該名會員搭乘相同的阿聯酋航空航班。購買貴賓休息室使用權的優惠方案只適用於杜拜國際機場的阿聯酋航空貴賓休息室，而且只有在會員即將搭乘阿聯酋航空航班時才有資格使用。按照此方案，每位成人使用杜拜國際機場貴賓休息室 4 小時的費用如下（不含加值稅）：
      • 阿聯酋航空頭等艙貴賓休息室 = 250 美元（USD）
      • 阿聯酋航空商務艙貴賓休息室 = 150 美元（USD）
      • 阿聯酋航空貴賓休息室 = 125 美元（USD）
      • 從阿聯酋航空商務艙貴賓休息室升等至阿聯酋航空頭等艙貴賓休息室 = 150 美元（USD）
      進一步瞭解付費貴賓休息室使用權限。
   3. 在符合資格的機場付費使用貴賓休息室。在以下列出的符合資格機場*（杜拜國際機場除外）內，阿聯酋航空 Skywards 白金卡及金卡會員除了可以利用會員權益免費招待限額同行旅伴之外，還可以額外付費為超過會員權益限額的同行旅伴加購貴賓休息室使用權。在以下列出的合格機場*（杜拜國際機場除外）內，銀卡及藍卡會員可以付費進入原先不得利用會員權益免費使用的貴賓休息室，僅限會員本身使用。
      • 奧克蘭
      • 曼谷
      • 伯明罕
      • 波士頓
      • 布里斯本
      • 開普敦
      • 德里
      • 杜塞道夫
      • 法蘭克福
      • 格拉斯哥
      • 漢堡
      • 約翰尼斯堡
      • 吉隆坡
      • 倫敦蓋特威
      • 倫敦希斯洛
      • 洛杉磯
      • 曼徹斯特
      • 墨爾本
      • 米蘭
      • 慕尼黑
      • 紐約甘迺迪
      • 巴黎戴高樂
      • 伯斯
      • 舊金山
      • 雪梨
      • 東京成田機場
      • 蘇黎世
      旅客可以依據下方列出的金額在以上指定機場*付費購買貴賓休息室使用權，本服務適用於 Skywards 白金卡及金卡等級會員想邀請旅伴一同進入貴賓休息室時使用，前提是該同行旅伴必須即將與該名會員搭乘相同的阿聯酋航空航班；若為 Skywards 銀卡及藍卡會員，則僅限會員本人方可購買貴賓休息室使用權。在以上所列的機場*購買阿聯酋航空貴賓休息室使用權的費用為美金 100 元，將以當地貨幣以同等價值付款（上列清單不含杜拜國際機場）。
   4. 阿聯酋航空有權利自行更改貴賓休息室的使用費。此費用只可供一位成人使用貴賓休息室一次，每次使用時間不得超過 4 小時；本服務僅限會員以及會員另外邀請的同行旅伴使用。會員（及其同行旅伴）若因故使用貴賓休息室超過 4 小時（包括但不限於在航班中斷或延誤的情況下），應根據上方第 6.3.2 條（位於杜拜國際機場的任一貴賓休息室）及第 6.3.3 條（位於其他符合資格機場*的貴賓休息室）所列出之費用規定付費，且每額外使用 4 小時皆需計費一次。
   5. 為 12 歲以下的兒童購買貴賓休息室使用權時，費用將根據上方第 6.3.2 條（位於杜拜國際機場的任一貴賓休息室）及第 6.3.3 條（位於其他符合資格機場*的貴賓休息室）所列出的成人費用之半價計算。兩歲以下嬰兒則可免費進入貴賓休息室。會員若選擇付費使用貴賓休息室，請務必在入場之前付清從入場當時到航班起飛前的所有費用。限使用信用卡或現金扣款卡；不接受以現金或哩程數付款。一旦進入貴賓休息室，無論使用時間長短，皆不得退費。使用貴賓休息室必須遵守相關的條款及條件，阿聯酋航空有權制定並隨時更改條款及條件的內容。
   6. 會員確認上方 6.2.2 條（在杜拜國際機場使用的任何貴賓休息室）及 6.2.3 條（位於其他符合資格機場*的貴賓休息室）中所規定的貴賓休息室入場費用不含稅款。若政府開始針對貴賓休息室使用費課稅，阿聯酋航空有權利自行根據課稅內容調整費用。
   7. 符合資格的阿聯酋航空航班包含由阿聯酋航空銷售並營運的航班，以及由澳洲航空所營運的阿聯酋航空聯營航班。會員搭乘由其他航空公司營運的阿聯酋航空聯營航班時不符合使用阿聯酋航空貴賓休息室的資格。
   8. 阿聯酋航空有權利隨時撤銷或限制貴賓休息室的使用權限。貴賓休息室的空間有限，因此會有人數限制。會員若搭乘由其他航空公司營運的阿聯酋航空聯營航班，則無法使用阿聯酋航空貴賓休息室 (搭乘澳洲航空聯營航班的會員除外)。部分國家規定未成年人（未滿 18 或 21 歲）必須由成人陪同才能使用貴賓休息室。進一步瞭解貴賓休息室使用權限。
   9. 阿聯酋航空保留自行決定暫停或撤銷會員的阿聯酋航空 Skywards 貴賓休息室通行證權益，或在發生會員對貴賓休息室通行證權益或貴賓休息室設施出現任何任何不當行為或不當使用的情況下，降級會員的會員等級之權利。會員在任何時候使用貴賓休息室時，皆須遵守阿聯酋航空制定的適用貴賓休息室通行證條款。
   10. 使用阿聯酋航空貴賓休息室通行證權益的會員必須衣著得體。阿聯酋航空有權利在以下情況中拒絕會員使用阿聯酋航空貴賓休息室：
       • 會員的行為，本質上干擾其他客戶
       • 會員未能遵從阿聯酋航空員工的要求或指示
       • 會員在貴賓休息室時自行調整其行程，因而比原先預定的航班出發時間晚四小時以上
       未能遵循這些條款，可能導致阿聯酋航空 Skywards 會員資格遭到取消。
4. 僅在搭乘阿聯酋航空航班和杜拜航空航班採用 IATA 計重制的路線時，阿聯酋航空 Skywards 白金卡、金卡和銀卡會員可享超出機票行李額度的行李限額；白金卡會員可額外託運 20 kg 公斤行李、金卡會員可額外託運 16kg 公斤行李，而銀卡會員則可額外託運 12kg 公斤行李。僅在搭乘阿聯酋航空航班採用 IATA 計件制的路線時；除了機票上顯示的行李限額外，白金卡會員和金卡會員搭乘經濟艙或豪華經濟艙時可額外託運 23kg 公斤行李；搭乘商務和頭等艙時可額外託運 32kg 公斤行李。任何艙等的最大限額不得超過 3 件託運行李。

   搭乘阿聯酋航空網絡往返非洲的經濟艙特別票價：

   • 阿聯酋航空 Skywards 白金卡和金卡會員搭乘經濟艙特別票價將獲得最大行李限額 23 公斤 x 2 件（標準為 23 公斤 x 1 件）。

   往/返美洲（美洲與歐洲之間航班除外）搭乘經濟艙特別票價的旅途：

   • 阿聯酋航空 Skywards 白金卡和金卡會員將獲得最大總行李限額 23 公斤 x 2 件（標準為 23 公斤 x 1 件）。

   往/返美洲和歐洲之間搭乘經濟艙特別票價的旅途：

   • 阿聯酋航空 Skywards 白金卡和金卡會員將獲得最大行李限額 23 公斤 x 2 件（標準為 23 公斤 x 1 件）。
5. 在完售的航班上，優先保留座位將根據下列優先順序提供：
   • 在以該艙等價格最高的彈性加值票價預訂阿聯酋航空航班的經濟艙機票時，提供給白金卡與金卡會員；以及
   • 在以該艙等價格最高的彈性加值票價預訂阿聯酋航空航班的商務艙機票時，提供給白金卡會員。
   如遇重大節日、特殊活動或限制航班，我們未必能夠提供保留與預訂服務。因此，阿聯酋航空並未擔保或保證能夠提供此類預訂或優先保留座位。您必須在航班起飛前提早至少 48 小時致電阿聯酋航空客服中心，方可使用這項權益。
   • 搭乘阿聯酋航空航班或 flydubai 航班任意艙等的白金卡、金卡會員可享有優先行李遞送權益。銀卡會員僅限搭乘 flydubai 航班時可享優先行李遞送權益。進一步瞭解優先處理行李。
   • 搭乘阿聯酋航空航班或 flydubai 航班任意艙等的白金卡、金卡與銀卡會員可享有優先報到權益。進一步瞭解報到相關資訊。搭乘阿聯酋航空任意艙等的白金卡、金卡與銀卡會員可享有優先登機權益。進一步瞭解報到相關資訊。
   • 只要白金卡會員維持白金卡等級狀態，該會員的 Skywards 會員哩程數將不會失效。當白金卡會員的 Skywards 會員哩程數原本的標準期限會在他們的等級審核期間失效，系統就會改為顯示調整期限。調整期限永遠都會在會員下一次等級審核日的兩（2）個月後。例如：假如一名白金卡等級會員（下一次等級審核日是 2019 年 8 月 31 日）有 Skywards 會員哩程數的標準期限為 2019 年 1 月 31 日，則系統顯示的調整期限將為 2019 年 10 月 31 日（他 / 她下次等級審核日的兩（2）個月後）。
     • 一旦會員達到白金卡等級，任何原本按照標準期限會在該會員目前的白金卡等級審核期間失效的 Skywards 會員哩程數都會更新為調整期限。任何在會員達到白金卡等級前的 Skywards 會員哩程數都無法復原，包括在失效之前補領且可能讓會員升級至白金卡等級的 Skywards 會員哩程數。
     • 每次會員維持白金卡等級狀態，任何未使用且具有經過調整期限的 Skywards 會員哩程數將進一步延長有效期至該會員下一次等級審核日期的兩（2）個月後。
     • 當一位會員無法維持白金卡等級狀態時，任何在該會員的白金卡等級期間調整過期限且目前仍未兌換的 Skywards 會員哩程數，將於該會員的阿聯酋航空 Skywards 帳戶所載日期自動失效。
     • 「調整期限」也將適用於僅限白金卡等級會員貢獻至「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，無論該會員是家庭主會員或家庭會員。
     • 「調整期限」也將適用於透過購買延長哩程數或復原哩程數等規定第 9 條所載之產品延長效期的 Skywards 會員哩程數。
     • 為避免疑慮，無論是按照標準期限或調整期限，只要一位會員於此日期當天在阿聯酋航空官方網站上顯示的會員等級狀態並非白金卡會員，其 Skywards 會員哩程數將於所載明之有效日期失效。即使是白金卡等級會員，如果他們擁有在上述有效日期之前就失效的 Skywards 會員等級哩程數，他們也不能例外。
   • 在各個會員等級提供給會員的等級福利和特權，僅在會員在相應的會員等級擁有有效身分的期間內有效。
   • 阿聯酋航空 Skywards 可以在未事先告知您的情況下，隨時變更每個會員等級提供的等級優惠和權益。

1. 當會員在註冊日期當天或之後使用合作夥伴的合格服務時，即可累積合格航班的哩程數或 Skywards 會員哩程數。在註冊前兩個月內搭乘的符合資格航班也可納入賺取之哩程數（2018 年 8 月 1 日前搭乘的 flydubai 航班除外）。在註冊日期前與夥伴所所進行的交易不符合賺取 Skywards 會員哩程數的資格。會員可以透過網站上的哩程數計算器，查看搭乘合格航班時所賺取的 Skywards 會員哩程數和等級哩程數。
2. 若要賺取哩程數，會員必須在預訂合格航班（或辦理報到）和支付其他合格商品或服務的費用時，出示數位會員卡或提供會員號碼。一旦會員完成了航線中第一個航班的報到手續，便無法更改會員號碼。
3. 賺取哩程數的多寡將取決於航班起降落的地點、搭乘艙等以及票價類型。使用我們的哩程數計算器即可查看搭乘特定航班可賺取的實際哩程數。 
4. 「現金 + 哩程數」機票可賺取的哩程數數取決於您用現金支付的商業票價（不包含航空公司附加費、稅款或手續費）。「現金 + 哩程數」機票不符合在阿聯酋航空 Skywards 參與的其他飛行常客計劃或忠誠計劃賺取哩程數的資格。
5. 未滿 18 歲的會員累積哩程數的計算方式與成人會員相同。
6. 如果會員搭乘合格航班時購買了混合票價和（或）混合艙等機票，我們會分別按不同票價計算哩程數。機票上的推薦內容或額外資訊僅供參考。會員可以到阿聯酋航空網站「我的行程」專區、阿聯酋航空應用程式的「阿聯酋航空 Skywards」專區或 emirates.com 及 flydubai.com 的「管理預訂」專區查看混合票價可賺取多少哩程數的完整資料
7. 如果會員作廢機票任一部分或要求退還任一部分的機票款項，只有該機票上合格航班旅程所累積的哩程數才會計入。
8. 若機票已有一部分在阿聯酋航空合格航班上使用過，賺取哩程數的多寡將取決於旅行時的航段、搭乘艙等以及票價類型。如果會員已使用部分旅程，只有已使用部分旅程所累積的哩程數才會計入。如果會員想為部分旅程購買票價較高的機票，或升等至較高的艙等，則只有該部分旅程才會累積額外哩程數，之前在旅程中已搭乘的航班則不適用額外哩程數。
9. 會員如果升等至其他艙等但沒有重新開立機票（也就是沒有取得新的機票號碼），累積的哩程數會以機票上顯示的購買票價來計算。
10. Skywards 會員將依照原開立的客艙等級賺取哩程數。若在機場報到櫃台或飛機上完成即時升等，則不會再獎勵額外哩程數給會員。
11. 以下機票類型無法賺取哩程數：
    
    • 員工機票；
    • 業界和旅行社折扣機票；
    • 經典優惠獎勵機票、經典彈性獎勵機票和經典彈性加值獎勵機票；
    • 獎勵機票；
    • 易貨機票；
    • 獎品和促銷機票；
    • 顧問和公關機票；
    • 外交人員和政府的特殊折扣機票；
    • 免費旅行和未排定或包機的機票；
    • 未公開銷售的特殊折扣旅行機票；
    • 遭拒絕登機選項機票；以及
    • 由阿聯酋航空 Skywards 所參與之其他飛行常客或忠誠計劃開立的獎勵機票。
12. 會員可透過阿聯酋航空客服中心或網站為過去六個月內出發的阿聯酋航空航班補領缺失的哩程數。會員在申請補領時，必須提供機票號碼、登機證上的航班詳細資訊、交易紀錄的文件、收據等旅行資訊，以及阿聯酋航空 Skywards 所要求的其他相關文件。會員若要補領 flydubai 航班的缺失哩程數，則必須在 flydubai 航班出發日期的六個月內至 flydubai 網站進行申請。
13. 除非阿聯酋航空 Skywards 或合作夥伴另有聲明，否則每個航班或交易僅供一個忠誠計劃賺取哩程數。會員若同時也有參加其他夥伴忠誠計劃，則必須在開始旅遊時選擇偏好使用的忠誠計劃。除非阿聯酋航空或 flydubai 另有聲明，否則此規則也適用於賺取 Skywards 會員哩程數及其他與班機相關的優惠，包含但不限於機場貴賓休息室使用權、行李限額等等優惠。會員可在第一段航班出發前辦理報到時隨時變更忠誠號碼，但是之後即無法進行變更。每位會員僅能從每趟航班的一個座位和一個額外購買的座位賺取哩程數。從交易日期開始算起，哩程數可能需要 8 週以上的時間才會計入會員帳戶。會員所賺取的哩程數只能在計入相關帳戶後，由該會員本人使用或兌換，並遵守這些計畫規則。
14. 只有搭乘合格航班或航空公司合作夥伴航班時，才能賺取 Skywards 會員哩程數。會員有責任自行向航空公司驗證在上述條件下累積的 Skywards 會員哩程數正確無誤。
15. 我們僅會針對確實已提供的商品和服務給予 Skywards 會員哩程數。尤應注意，如果會員已預訂商品或服務但未使用就將其取消，或會員本身未遵守訂單相關的義務規範，將無法賺取 Skywards 會員哩程數。
16. 如果會員的合格航班遭到取消，阿聯酋航空或 flydubai 可以簽轉會員的機票讓其他航空承載，且會員可按照所購買機票的規定累積哩程數。
17. 如果因為發生技術問題，導致 Skywards 會員哩程數錯誤計入會員帳戶或錯誤計入哩程數，阿聯酋航空 Skywards 計畫保留可撤銷錯誤計入之 Skywards 會員哩程數的權利。

1. 若要參加 Skywards Everyday，阿聯酋航空 Skywards 會員必須從 Google Play Store 或 iOS App Store 下載 Skywards Everyday 行動應用程式，並使用自己的阿聯酋航空 Skywards 會員資料登入。
2. 只要於 Skywards Everyday 合作夥伴在 Skywards Everyday 行動應用程式中所條列的商家中消費，阿聯酋航空 Skywards 會員即可透過 Skywards Everyday 合作夥伴賺取累積 Skywards 會員哩程數。
3. 若要透過在 Skywards Everyday 合作夥伴之消費累積 Skywards 會員哩程數，阿聯酋航空 Skywards 會員必須開啟 Skywards Everyday 行動應用程式，選擇參加活動的商家，並要求商家員工輸入必要資料及其 PIN 碼，即可獲得 Skywards 會員哩程數獎勵。
4. Skywards 會員哩程數獎勵會立即計入阿聯酋航空 Skywards 會員的帳戶，帳戶中會顯示更新後的哩程數餘額。
5. 基於安全理由，阿聯酋航空 Skywards 會員必須啟用其行動裝置的定位服務，方可累積 Skywards 會員哩程數。
6. 阿聯酋航空 Skywards 會員在參加活動的商家每消費 3 迪拉姆即可累積 1 點 Skywards 會員哩程數；但若如果消費品項為雜貨類別，則為每消費 5 迪拉姆即可累積 1 點 Skywards 會員哩程數。
7. 阿聯酋航空 Skywards 會員在參加活動的之商家內的所有消費均可累積 Skywards 會員哩程數；沒有任何例外或不適用的期間。
8. 我們會根據會員在參加活動的之商家內的消費金額（扣除政府稅金）統計 Skywards 會員哩程數。
9. 阿聯酋航空 Skywards 會員在消費時，請務必出示 Skywards Everyday 行動應用程式，方可累積 Skywards 會員哩程數。過去的消費紀錄不適用於累積 Skywards 會員哩程數。
10. 以非貨幣方式完成的消費，例如禮品卡、商家抵用額度或物品交換，均不適用於累積 Skywards 會員哩程數。
11. Skywards Everyday 合作夥伴所提供之特定第三方服務項目不適用於累積 Skywards 會員哩程數。
12. 線上消費不適用於累積 Skywards 會員哩程數，包含 Skywards Everyday 合作夥伴的電子商務網站或第三方的網站。
13. 如果阿聯酋航空 Skywards 會員在參加活動之商家消費後獲得 Skywards 會員哩程數，但之後卻又辦理現金退款，我們將從阿聯酋航空 Skywards 會員的帳戶中扣除該筆 Skywards 會員哩程數。
14. 在阿聯酋航空提出稽核要求或處理顧客糾紛的情況下，阿聯酋航空 Skywards 會員同意參加活動之商家可分享消費或退款證明給阿聯酋航空。
15. 如果 Skywards Everyday 合作夥伴有自家的忠實顧客計劃，Skywards Everyday 合作夥伴可詢問阿聯酋航空 Skywards 會員意願，針對會員在參加活動之商家的特定消費，提供會員選擇其所欲累積之忠實計劃貨幣。
16. 基於安全理由，如果 Skywards Everyday PIN 碼連續三次輸入錯誤，則阿聯酋航空 Skywards 會員的裝置將受到限制，一小時內無法透過該參加活動之商家累積 Skywards 會員哩程數。在獲得 Skywards Everyday 合作夥伴的同意下，阿聯酋航空 Skywards 會員可於一小時之後返回參加活動之商家領取 Skywards 會員哩程數，或者會員可利用蓋有 Skywards Everyday 印章之交易收據（通過商家店員驗證）聯絡阿聯酋航空處理。
17. Skywards 會員哩程數將固定以整數發放，最低累積門檻為每消費 3 迪拉姆即可累積 1 哩 Skywards 會員哩程數。如遇小數點，Skywards 會員哩程數將以四捨五入之方式，以整數計入會員帳戶。
18. 每次進行符合資格之消費時，阿聯酋航空 Skywards 會員的單筆消費最多可累積 150 萬哩 Skywards 會員哩程數。
19. 阿聯酋航空 Skywards 會員必須自行檢查每一筆合格消費所累積的 Skywards 會員哩程數。如果遇到阿聯酋航空 Skywards 會員透過合格消費所計入帳戶之 Skywards 會員哩程數發生短缺情況，阿聯酋航空 Skywards 會員應立即向參加活動之商家店員確認，並索取應得之 Skywards 會員哩程數的餘額額度。如果遇到透過合格消費所計入帳戶之 Skywards 會員哩程數發生超額情況，參加活動之商家店員保留權利可透過開立退款紀錄，藉此從阿聯酋航空 Skywards 會員的帳戶中扣除對應之超額 Skywards 會員哩程數。
20. 阿聯酋航空 Skywards Everyday 之任何消費均不適用於累積等級哩程數。
21. 若我們發現或懷疑有任何誤用、濫用或詐騙活動之情況，阿聯酋航空 Skywards 計劃保留權利可撤銷已計入阿聯酋航空 Skywards 會員帳戶之 Skywards 會員哩程數，或暫停／停用該會員之帳戶，禁止該會員繼續累積 Skywards 會員哩程數，且 Skywards Everyday 合作夥伴有權拒絕提供任何 Skywards 會員哩程數獎勵。
22. 如果因為發生技術問題，導致 Skywards 會員哩程數錯誤計入會員帳戶，阿聯酋航空 Skywards 計劃有權可撤銷錯誤計入之 Skywards 會員哩程數。
23. 如果會員完成合格消費後，其帳戶中未計入 Skywards 會員哩程數，阿聯酋航空 Skywards 會員必須利用蓋有 Skywards Everyday 印章之交易收據（通過商家店員驗證）聯絡阿聯酋航空客服中心處理。如果您將交易收據提供給阿聯酋航空，即表示阿聯酋航空 Skywards 會員同意阿聯酋航空可單純針對處理遺失 Skywards 會員哩程數之問題，使用交易收據中的相關資訊。
24. 在 Skywards Everyday 行動應用程式中所儲存的定位資料僅為便利之用，參考資料皆取自 Google Maps。針對這些公開資料的準確性，阿聯酋航空 Skywards 計劃概不負責。
25. 因為有年齡限制，阿聯酋航空 Skysurfers 年輕會員將無法參加 Skywards Everyday。此外，「我的家庭」和「商務獎勵」帳戶也無法參加 Skywards Everyday。
26. Loyalty Juggernaut Inc. 是阿聯酋航空 Skywards Everyday 行動應用程式的開發商。阿聯酋航空 Skywards 會員了解並同意 Loyalty Juggernaut Inc. 可收集與使用阿聯酋航空 Skywards 會員為了使用 Skywards Everyday 行動應用程式所提供之特定資訊，並將其傳輸給阿聯酋航空。此類資訊包含阿聯酋航空 Skywards 會員先前提供或分享給阿聯酋航空的個人資訊，例如：
    • 身分資料，最多只能有全名、電子郵件地址、性別、出生日期以及居住國家；
    • 阿聯酋航空 Skywards 會員帳戶資訊，最多只能有會員帳號、Skywards 會員哩程數餘額、參加計劃的日期與等級狀態；
    • 交易資料，最多只能有交易的日期和時間、交易金額、應得之 Skywards 會員哩程數，以及是否取得 Skywards Everyday 的特殊優惠；
27. 除非阿聯酋航空懷疑有任何濫用、誤用或者詐騙行為，阿聯酋航空不會將任何阿聯酋航空 Skywards 會員的個人資料分享給 Skywards Everyday 夥伴。除了在此類的例外情況之外（濫用、誤用或者詐騙行為），Skywards Everyday 夥伴將只能存取匿名的事務資料。
28. 上述規則與條款連同「阿聯酋航空 Skywards 計劃規則」適用於所有由 Skywards Everyday 合作夥伴規劃提供的 Skywards 會員哩程數優惠或促銷活動。
29. Skywards Everyday 是阿聯酋航空 Skywards 計劃中的一部分，如果阿聯酋航空 Skywards 會員要參加 Skywards Everyday，就必須遵守所有的「阿聯酋航空 Skywards 計劃規則」與隱私政策。

1. Skywards 會員哩程數的有效期限是 3 年（自會員搭乘相關航班或開始與夥伴進行適用交易當日算起）。
2. Skywards 會員哩程數將在相關航班或適用交易滿 3 年當年或下一年的會員生日月份月底失效 (並會從會員帳戶中扣除)，此期限稱為「標準期限」。Skywards 會員哩程數的「標準期限」取決於會員的生日日期，但 Skywards 會員哩程數的效期不會少於 3 年。儘管如此，只要是白金卡會員， 任何Skywards 哩程數的實際效期會調整成在會員下一次等級檢討日期的兩 (2) 個月後失效 (稱為「調整期限」) ，並受到上述第 6.9 條規定之規範。未使用且過期的 Skywards 會員哩程數一旦從會員帳戶中扣除，就無法再次計入。
3. Skywards 會員哩程數一旦失效，就無法再次計入。阿聯酋航空 Skywards 有權隨時撤回或取消所有誤發或在違反計劃規則的情況下發給會員的哩程數。
4. 會員有責任了解其帳戶中累積了多少 Skywards 會員哩程數，以及其 Skywards 會員哩程數何時失效。您可以隨時前往 emirates.com，清楚掌握這些資訊。
5. 根據計劃規定，Skywards 會員哩程數在用於兌換獎勵後便立即失效，而且無法退還或恢復。上述條款的唯一例外是當會員的等級狀態在獎勵失效時是白金卡等級，Skywards 哩程數將退回，效期的期限也將改成調整期限。

阿聯酋航空 Skywards 致力於保護您的會員帳戶、個人資訊和哩程數餘額。我們建議您僅透過 emirates.com 與阿聯酋航空客服中心「購買哩程數」，並杜絕未授權團體及非法活動參與其中，包含哩程數銷售和獎勵機票。Skywards 計劃規則嚴格禁止透過未授權管道透購買哩程數和獎勵機票。

1. 選擇購買哩程數、贈送哩程數、轉讓哩程數、延長哩程數期限、恢復哩程數或將哩程數加倍後，您將會離開 emirates.com 並由阿聯酋航空網站前往 Points Platform，此為由 Points.com Inc. 營運之第三方網站。阿聯酋航空 Skywards 會員了解阿聯酋航空將會收集、使用阿聯酋航空持有之特定相關會員資訊（若在適用情況下某 Skywards 會員將接收 Skywards 會員哩程數，則也包含該會員的相關資訊），並將以上資訊傳輸給 Points.com Inc.，其中包含由阿聯酋航空 Skywards 會員提供給阿聯酋航空的個人資訊，如：名稱等辨識資料、電子郵件 ID、會員帳戶號碼等 Skywards 帳戶資料、Skywards 會員哩程數餘額、過往購買行為等交易資料、航班資訊，以及活動參加程度與線上活動等活動資料。以上資訊揭露行為應遵守我們的隱私政策，其目的為讓阿聯酋航空 Skywards 會員進行交易，並使用由阿聯酋航空 Skywards 及合作夥伴所不定時提供的特殊優惠。
2. 所有購買哩程數、贈送哩程數、轉讓哩程數、延長哩程數期限、恢復哩程數、哩程數加倍等交易過程皆由 Points.com Inc. 處理，Points.com Inc. 同時也負責收取與處理付款。
3. 使用 Points Platform，包含由 Points.com Inc. 透過 Points Platform 處理的一切付款之合約是由阿聯酋航空 Skywards 會員和 Points.com Inc. 所共同簽訂，因此，使用 Points Platform 時須遵守 Points.com Inc. 的規則與條款以及其隱私政策。Points.com Inc. 的使用及揭露個人資訊方式可能與阿聯酋航空相異。Points.com Inc. 得不受阿聯酋航空的隱私權規定約束，並可能無法提供相等的保護措施。
4. 阿聯酋航空 Skywards 強烈建議阿聯酋航空 Skywards 會員閱讀規則與條款。阿聯酋航空 Skywards 會員使用 Points Platform 即代表同意遵守 Points.com Inc. 的規則與條款使用 Point Platform，包含使用該平台支付任意金額的款項時必須遵守的所有規則與限制。
5. Skywards 會員若先前在阿聯酋航空 Skywards 帳戶中至少有一筆賺取哩程數的活動，且哩程數是透過搭乘阿聯酋航空或夥伴航空公司或透過合作夥伴交易賺取而得（「符合資格的 Skywards 會員」），則可透過 Points.com Inc. 平台（「Points Platform」）購買、贈送、轉讓、延長、復原 Skywards 會員哩程數或使哩程數加倍。個人資訊紅利不符合以此方式累積的資格。
6. Skywards 會員哩程數可由符合資格的 Skywards 會員透過 Points Platform 作為個人用途購買（「單獨購買哩程數」），或以 1,000 點哩程數為單位，以每 1,000 點哩程數 30 美金的費用（至少須購買 2,000 點哩程數）贈送給其他符合資格的 Skywards 會員（「贈送哩程數」）。符合資格的 Skywards 會員在 emirates.com 上預訂阿聯酋航空航班獎勵或阿聯酋航空升等獎勵時，若發現 Skywards 會員哩程數餘額不足，則可選擇提高 Skywards 會員哩程數（「購買符合哩程數」，同「單獨購買哩程數」、「購買哩程數」），碰到這種情形時，會員可以 1,000 點為單位，以每 1,000 點哩程數 30 美金的費用購買哩程數（最初至少須購買 1,000 點哩程數）。會員透過「購買哩程數」產品為自己購買以及透過「贈送哩程數」產品接收禮物之哩程數總額上限，將按照購買哩程數當時之會員等級而定：
   • 白金卡與金卡會員每一個日曆年最多可購買 200,000 點哩程數。
   • 銀卡與藍卡會員每一個日曆年最多可購買 100, 000 點哩程數。
   購買哩程數和贈送哩程數無法計入「我的家庭」帳戶。會員不得購買或贈送等級哩程數。
7. Skywards 會員哩程數可由符合資格的 Skywards 會員透過 Points Platform 轉讓給另一位符合資格的 Skywards 會員（「轉讓哩程數」），轉讓單位為 1,000 點哩程數，每轉讓 1,000 點哩程數的費用為 15 美元。每年的起始最低購買值為 2,000 點哩程數，送出及接收的最高轉讓值為 50,000 點哩程數。轉讓哩程數無法用來將 Skywards 會員哩程數轉入「我的家庭」帳戶，也無法藉此從「我的家庭」帳戶收取 Skywards 會員哩程數。會員無法轉讓等級哩程數。
8. 符合資格的 Skywards 會員可以透過 Points Platform 以每 1,000 點哩程數 20 美金的費用，為即將在未來九十（90）天內過期的 Skywards 會員哩程數辦理延期，延期時限為原始過期日期起算 12 個月（「延長哩程數期限」）。符合資格的 Skywards 會員可透過 Points Platform 恢復過去一百八十（180）天內過期的 Skywards 會員哩程數，使其效力延長為購買日後 12 個月（「恢復哩程數」），費用為每 1,000 點哩程數 20 美元。每年的起始最低購買值為 1,000 點哩程數，會員購買的最高延長點數數量或復原點數數量為 50,000 點哩程數。已經計入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數無法延長期限或恢復。會員不得延長或恢復等級哩程數。
9. 符合資格的 Skywards 會員將不時獲得選項，透過 Points Platform 購買兩倍、三倍或四倍特定 Skywards 會員哩程數，費用為每 1,000 點哩程數 20 美元（「哩程數加倍」）。哩程數加倍選項將適用於
   • 過去已經從符合資格的航班或合作夥伴中賺取一定比例 Skywards 會員哩程數的符合資格 Skywards 會員
   • 符合資格的 Skywards 會員在預訂及確認未來日期的阿聯酋航空航班時可賺取的 Skywards 會員哩數數，只要整趟行程尚未起飛
   符合資格的會員每年將哩程數加倍的購買上限為 50,000 點哩程數。Points Platform 會顯示可透過哩程數加倍產品購買的 Skywards 會員哩程數數量，符合資格的會員僅能以指定的方式將哩程數加倍。每次預訂僅限購買一次哩程數加倍產品。透過哩程數加倍產品購得的哩程數將按照下文第 17 條之規定計入符合資格之會員的帳戶內，無論近期行程是否已開始進行或已結束。因此，儘管已購買哩程數加倍的預訂內容有變動或取消，依然無法修改或撤回哩程數加倍交易。加倍的哩程數無法計入「我的家庭」帳戶。等級哩程數無法加倍。
10. Skywards 會員哩程數價格及購買、轉讓、延長、恢復 Skywards 會員哩程數和哩程數加倍之規則，以及 / 或取得 Skywards 會員哩程數之條款隨時可能會有變化。
11. 購買 / 贈送 / 轉讓 / 哩程數加倍得到的 Skywards 會員哩程數有效期限是 3 年（自交易當日算起），並且會於獲得該哩程數的會員之第 3 年生日當月月底失效。延長的 Skywards 會員哩程數有效期限為原始到期日起算 12 個月，將在該期間結束後過期。恢復的 Skywards 會員哩程數有效期限為購買當日起 12 個月，將在該期間結束後過期。
12. 會員可透過阿聯酋官網 (emirates.com)、阿聯酋航空客服中心、阿聯酋航空預訂與票務中心等處購買、贈送、轉讓、延長和恢復 Skywards 會員哩程數。會員僅可透過阿聯酋官網 (emirates.com) 在線上將哩程數加倍，不可透過阿聯酋航空客服中心與阿聯酋航空預訂與票務中心等處辦理。
13. 會員僅可使用信用卡支付購買哩程數、贈送哩程數、轉讓哩程數、延長哩程數期限、恢復哩程數和哩程數加倍等費用。恕不接受現金付款。
14. 阿聯酋航空 Skywards 會員在前往 Points Platform 完成交易前，必須先至阿聯酋官網 (emirates.com)登入阿聯酋航空 Skywards 帳戶。
15. 交易內容將以 Skywards 會員個人檔案內所登記的居住國家貨幣處理，但若是購買符合哩程數交易，則會根據 emirates.com 上所選擇之國家的貨幣處理。若以美金以外的幣值付款，則實際套用之匯率可能與當時的匯率不同。若系統不支援會員當地貨幣時，預設將以美金處理該筆交易。根據阿聯酋航空之政策，可能需要繳納當地徵收的稅款。
16. Skywards 會員哩程數將在透過 Points Platform 使用信用卡 / 簽帳金融卡完整且成功付款後的 48 小時內計入阿聯酋航空 Skywards 帳戶。若 Skywards 會員哩程數並未計入帳戶內，可聯絡阿聯酋航空客服中心補領 Skywards 會員哩程數。
17. 會員可隨時購買、贈送和轉讓 Skywards 會員哩程數，但是符合資格的會員僅限在可選擇為近期的阿聯酋航空航班辦理哩程數加倍時方可將哩程數加倍。Skywards 會員哩程數可在過期前一百八十（180）天內辦理延長，並可在過期後六（6）個月內辦理恢復。
18. 您可以在前述限制時間之內購買、贈送、轉讓、延長、恢復 Skywards 會員哩程數和將哩程數加倍，且必須至少在進行預訂或兌換的 48 小時以前完成購買。任何以購買哩程數（無論是單獨購買哩程數或購買符合哩程數皆包含在內）、贈送哩程數、轉讓哩程數、延長哩程數期限、恢復哩程數與將哩程數加倍為目的，並透過兌換以上 Skywards 會員哩程數換取獎勵的交易皆不保證一定可提供該等獎勵。除非是在違反法律的情況下，否則透過「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「恢復哩程數」或「加倍哩程數」產品購買的 Skywards 會員哩程數均不可退費。在比較可透過「現金+哩程數」或限用現金購買的相同商品或服務的價格時，會員購買 Skywards 會員哩程數的現金價格以及 Skywards 會員使用 Skywards 會員哩程數兌換獎勵的價值之間並無關聯性。
19. 會員不得銷售其 Skywards 會員哩程數以換取現金或其他報酬，且會員只能透過阿聯酋航空 Skywards 授權之管道購買 Skywards 會員哩程數，例如 Emirates.com 官網與阿聯酋航空客服中心，而不得透過其他第三方購買。
20. 若接受 Skywards 會員哩程數的對象並非 Skywards 會員，則該名接受人必須先加入阿聯酋航空 Skywards 方可接收該筆 Skywards 會員哩程數。
21. 購買、贈送、轉讓、延長、恢復或加倍所得之 Skywards 會員哩程數不計入等級狀態內。
22. Points.com Inc. 的隱私政策和規則與條款（在新視窗開啟外部網站）適用於這一類的交易與款項處理。

1. 除非計劃規則中另有載明，否則所有獎勵均必須透過網站、阿聯酋航空應用程式、阿聯酋航空客服中心或阿聯酋航空預訂辦事處進行預訂。只有會員本人或其飛航旅程服務人員（或未滿 18 歲而由家長或監護人代表的會員）才能進行Skywards 會員哩程數的獎勵兌換。在申請獎勵時，會員可能需要填寫「獎勵授權表」並提供護照副本。
2. 會員必須在帳戶中累積足夠的 Skywards 會員哩程數，才能申請獎勵。在 Skywards 會員哩程數到期前，會員可以隨時將 Skywards 會員哩程數兌換為獎勵，但必須視獎勵供應情況而定，且必須遵守這些計劃規則或合作夥伴所提出之規則與條款中的適用規定。Skywards 可以在未事先告知您的情況下，隨時更改領取特定獎勵時所需的 Skywards 會員哩程數、撤銷所提供的獎勵、針對獎勵加諸額外的限制，或增加領取獎勵時所需遵守的條件。
3. 所有獎勵均視供應情況而定，且必須遵守供應商的規定。阿聯酋航空 Skywards 或合作夥伴可能會不定期制訂無法兌換獎勵的時段。獎勵未必總是可以提供給所有航班。阿聯酋航空 Skywards 可以在未事先告知您的情況下，隨時撤銷、取代或替換獎勵。
4. 於法律允許之最大範圍內，阿聯酋航空 Skywards 不會就獎勵供應（除使用獎勵機票以外）或獎勵遺失、遭竊或毀損所導致或衍生的死亡、人身傷害、損失或破壞承擔責任。
5. 除了可能不會被法律排除的情況以外，我們不對阿聯酋航空 Skywards 提供的獎勵作出任何擔保（不論是明示或暗指）。尤應注意，我們不對獎勵內容的品質或其任何適用用途作擔保。
6. 於法律允許之最大範圍內，並在遵守這些計劃規則的情況下，阿聯酋航空 Skywards 或合作夥伴就獎勵的航班、商品或服務所承擔的責任皆受限於以下任何一個或多項情事：（a）替換或供應等值商品；（b）維修商品；（c）退還替換或取得等值商品所衍生的款項；如果是服務或航班，阿聯酋航空 Skywards 或指定供應航班的夥伴可自行選擇是否重新供應服務或航班、商品或服務（視個案情況而定）。

1. 會員得為自己或任何第三方兌換航班獎勵。
2. 經典獎勵不得兌現。
3. 會員必須負責支付所有稅金、關稅以及航空公司附加費（包括機場和（或）政府稅金），且必須在經典獎勵機票開立前付款。我們接受以現金或信用卡付款。會員得以選擇用 Skywards 會員哩程數支付航空公司附加費。
4. 經典獎勵機票是有效的旅行文件，且必須在符合所有明訂條件的情況下方可開立。所有航班的經典獎勵機票都必須遵守預訂當時適用的相關阿聯酋航空承運條款和計畫規則。在不限制前述條款普遍性的情況，會員必須確保自己擁有適當的簽證和旅行文件，並確實施打適當的預防接種疫苗（包括嬰兒），才能使用經典獎勵機票旅行。
5. 不佔座位的嬰兒（2 歲以下）的經典獎勵機票兌換等級為成人兌換等級的 10%。在預訂當下，我們可能會要求您提供合理的文件，作為嬰兒的年齡佐證。嬰兒經典獎勵機票僅適用於阿聯酋航空航班經濟艙的經典獎勵機票。嬰兒經典獎勵機票必須與成人獎勵機票同時預訂，且必須屬於同一筆預訂。
6. 經典獎勵機票必須在預訂日期起的七天內完成付款並開立機票，否則該預訂將會被取消。如果距離出發日期不到 7 天，則必須立即完成付款並開立機票。
7. 我們不會開立不限定日期的機票作為經典獎勵。去程和回程航班必須同時預訂和確認。經典獎勵機票不允許列入候補清單。若未按照機票上的航段順序使用，則該經典獎勵機票將視為無效。
8. 除非法律禁止，否則根據這些計畫規則所收取的手續費和費用一概不予退還。
9. 經典獎勵旅行可能不適用於某些聯合服務或聯營航班服務。會員有責任自行向相關航空公司確認經典獎勵旅行是否適用於所預訂的航班。使用經典獎勵機票的會員可能無法享有以全額購買機票時得享有之全部權益。如果會員對此方面有任何疑問，應聯絡阿聯酋航空客服中心。
10. 經典獎勵機票不得用於機票上標注之外的航空公司，除非會員持有確認機位的航班遭到取消。如遇航班取消或有重大中斷的情形，阿聯酋航空將有權自行安排使用經典獎勵機票旅行的會員搭乘同家航空公司下一個有機位的航班，或改搭其他航空公司的航班。
11. 會員不可販賣自己的經典獎勵機票以換取現金或其他報酬，也不可以從第三方購買獎勵機票或其他獎勵。會員若利用購買、銷售或以物易物的方式讓出或取得經典獎勵機票，阿聯酋航空 Skywards 得自行決定在不事先通知的情況下將機票取消或沒收。如果該經典獎勵機票已部分或完全使用，會員將負責支付該旅行的全額款項。此外，Skywards 保留所有權利，包括採取法律行動或取消會員資格的權利。
12. 在遵守適用國際法律規定的情況下，阿聯酋航空 Skywards 及航空公司合作夥伴（視個案情況而定）恕不接受因會員違反相關航空公司的一般承運條款或旅行文件內容而產生的任何賠償責任。
13. 以下列出其他適用於經典彈性或彈性加值獎勵和經典優惠獎勵機票的規定和費用：
    
    

    費用規定	經典彈性加值票價（經濟艙、**豪華經濟艙、商務艙與頭等艙）	經典優惠票價（經濟艙與商務艙）
    最長停留期	12 個月	3 個月
    中途停留	允許兩次中途停留（去程一次，回程一次）	允許 1 次中途停留（去程或回程擇一）
    適用航班	適用於所有阿聯酋航空航班，但數量有限，供應狀況可能隨時變動（不包括聯營航班）	適用於所有阿聯酋航空航班，但數量有限，供應狀況可能隨時變動（不包括聯營航班）
    混合獎勵機票	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。
    不同點進出	允許在同一個阿聯酋航空 Skywards 適用區塊內以不同點進出（A 點進 B 點出；或 A 點出 B 點進）的方式旅行。	允許在同一個阿聯酋航空 Skywards 適用區塊內以不同點進出（A 點進 B 點出；或 A 點出 B 點進）的方式旅行。
    機票有效期	必須在開票後 12 個月內啟航	必須在開票後 12 個月內啟航
    兒童折扣	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵（兒童以正常等級賺取哩程數）	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵（兒童以正常等級賺取哩程數）
    嬰兒折扣	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵的 10%（僅限經濟艙旅行）	享一般阿聯酋航空 Skywards 等級獎勵的 10%（僅限經濟艙旅行）

    費用規定	經典彈性加值票價	經典優惠票價
    變更日期	免費	每次變更每人 25 美金*嬰兒無須收費
    出發前退票	免費	75 美元*嬰兒無須收費（只在機票和哩程數的效期內適用）
    出發後退票	不允許	不允許
    所有其他變更（應符合計畫規則）	免費	每次變更每人 25 美金*嬰兒無須收費
    混合獎勵機票	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。	可併用優惠，但不同的票價類型須遵守個別的票價規定。

    *嬰兒無須收費
14. 航班獎勵需視所預訂艙等的供應情況而定。
15. 預訂「最後機位」經典彈性加值獎勵*優惠，白金卡會員便可預訂任何阿聯酋航空航班的經濟艙或商務艙會員彈性獎勵，但前提是仍有空位可售。必須遵守相關規定。

*請透過阿聯酋航空客服中心預訂。

「阿聯酋航空現金 + 哩程數」

1. 會員可使用現金和 Skywards 會員哩程數的任意組合，為自己或任何第三方兌換「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票（其中可能包括所提供的特定附加服務，例如選取座位、行李限額，以及貴賓休息室通行證）。
2. 會員必須負責支付所有稅金、關稅以及航空公司附加費（包括機場和（或）政府稅金），上述費用必須在阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票開立前以現金付款。
3. 「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票是有效的旅行文件，且必須在符合所有明訂條件的情況下方可開立。「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票都受到預訂當時的阿聯酋航空承運條款和計劃規定的規範。在不限制前述條款普遍性的情況，會員必須確保自己擁有適當的簽證和旅行文件，並確實施打適當的預防接種疫苗（包括未滿 2 歲的嬰兒），才能使用阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票旅行。
4. 除非法律禁止，否則根據本計畫規則收取的手續費和費用一概不予退還。
5. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」方案可能不適用於特定航班，例如遣返航班、聯合服務或聯營航班。在這種情形下，會員有責任自行向預訂航班的航空公司確認阿聯酋航空「現金 + 哩程數」旅程的供應情況。
6. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票的購買（若可購買）須遵守本文第 13 條的條款與條件。
7. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票只能透過 (i) 網站和 (ii) 阿聯酋航空應用程式在線上購買，以及透過阿聯酋航空客服中心（附屬設施除外）和 (ii) 零售店（附屬設施除外）購買。
8. 阿聯酋航空「現金 + 哩程數」方案應視機位供應狀況而定，且阿聯酋航空可自行決定是否提供，並保留隨時取消阿聯酋航空「現金 + 哩程數」選項的權利。
9. 「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票可在阿聯酋航空促銷航班購得，包含由我們的聯營夥伴所營運的阿聯酋航空促銷航班。「阿聯酋航空現金 + 哩程數」機票無法與航空公司夥伴獎勵機票，或與無阿聯酋航空 (EK) 航班號碼的聯營機票一起使用。
10. Skywards 會員哩程數將在會員預訂時從帳戶扣除。
11. 乘客可根據其購買機票時支付票價的現金比例賺取哩程數（扣除任何附加服務、航空公司附加費、稅金和手續費）。乘客無法再透過其他飛行常客計畫或忠實顧客計畫賺取積分。
12. 除非本計畫規則另有明確備註的相反規定，否則如遇取消阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票或任何附加服務（如適用）或申請退款的情況，過期的 Skywards 會員哩程數將不會重新計入會員的帳戶。
13. 如果會員有權就已部分使用的阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票獲得退款，則（根據該機票最初支付的現金和兌換的哩程數）只能退還等值百分比的現金， 並將等值百分比的 Skywards 會員哩程數重新計入會員的帳戶。任何附加服務的退款均須遵守該附加服務的相關條款與條件，這些條款與條件請參閱： 
    a. 選取座位

    b. 貴賓休息室通行證

    c. 額外行李額度
14. 「升等獎勵」和「立即升等」適用於阿聯酋航空「現金 + 哩程數」，但須視供應情況和本計畫規則而定。
15. 購買阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票和（或）相關附加服務所需的 Skywards 會員哩程數和現金的兌換率，可能隨時由阿聯酋航空可自行決定變更。阿聯酋航空保留更改 (i) 兌換任何機票和（或）相關附加服務所需的 Skywards 會員哩程數數量、(ii) 任何機票的價格，和（或） (iii) 對「現金 + 哩程數」機票施加額外限制或條件的權利。費率可能會因下列因素而有所不同（但不限於）：(i) 出發地、(ii) 目的地、(iii) 銷售地點、(iv) 航班號碼、(v) 日期、(vi) 季節、(vii) 票價、(viii) 艙等、(ix) 會員等級、 (x ) 阿聯酋航空管道，和（或） (xi) 或上述綜合因素。因此，阿聯酋航空報價的 Skywards 會員哩程數數量及現金金額僅在預訂當下有效。
16. 會員應支付任何其他費用，包括因為使用阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票所衍生的索賠等費用。開立機票時所明訂的所有其他稅金、手續費和（或） 附加費將由會員以現金支付。
17. 所有的阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票都必須遵守預訂當時有效之相關阿聯酋航空承運條款、票價條款和計畫規則。
18. 變更阿聯酋航空「現金 + 哩程數」機票和（或）相關附加服務而產生的任何票價差額、額外稅金或附加費，都必須由相關會員以現金支付。
19. Skysurfers 青少年會員無法使用「現金 + 哩程數」方案購買機票。

杜拜航空公司「現金 + 哩程數」

1. 會員可使用現金和 Skywards 會員哩程數的任意組合，為自己或任何第三方兌換杜拜航空公司航班的杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票。 
2. 會員可在杜拜航空公司網站登入自己的帳戶，藉此購買杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票。 
3. 杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票須遵守杜拜航空公司的承運條款（在新分頁中開啟頁面），以及透過杜拜航空公司訂票時公告並生效之任何其他適用規則或條款與條件（在新分頁中開啟頁面） ，包括但不限於 https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms-and-conditions（在新分頁中開啟頁面）中的內容。 
4. 除非另有說明（包括但不限於特別促銷活動或任何行銷活動），否則會員須自行負責支付所有和杜拜航空公司「現金 + 哩程數」有關的稅金和其他費用，包含但不限於機場離境稅、海關罰款、移民費、機場費、客戶使用費、航空公司附加費、農業檢查費、安全與保險附加費或其他雜費，或其他由有關主管機關或機構（包含但不限於杜拜航空公司）向您收取有責任交付的稅金。如經要求，杜拜航空公司會提供收到杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票的任何人的完整資訊給相關的主管機關。任何因提出以上資訊或由會員提出直接通知而產生的責任皆屬此文所指會員的個人責任範圍。 
5. 杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票預訂完成後，杜拜航空公司可自行決定是否接受會員變更預訂內容的要求。乘客可透過杜拜航空公司網站，或致電杜拜航空公司客服中心要求變更機票（所有變更皆須遵守杜拜航空公司承運條款、票價條款，和（或）適用的計畫條款與條件）。 
6. 杜拜航空公司「現金 + 哩程數」機票的任何變更可能需要會員兌換更多 Skywards 會員哩程數，或以現金支付額外費用。如果需要支付額外的 Skywards 會員哩程數或現金，則會在變更機票時告知會員。

1. 升等獎勵僅限阿聯酋航空的班機使用（不含由其他航空公司營運的阿聯酋航空聯營航班），且可以只兌換單一航段。
2. 對於同一個阿聯酋航空 Skywards 區域內的升等獎勵，您的哩程數將分別計算並用於兌換您行程的每一個航段。舉例來說，如果您的航線是巴林 - 杜拜 - 馬斯喀特，您的哩程數將分別計算並用於兌換為「巴林 - 杜拜」和「杜拜 - 馬斯喀特」這兩個航段的升等。
3. 特別票價機票無法享有升等獎勵。商務艙與經濟艙優惠票價機票只能在辦理線上報到、在機場或是機上時才可進行升等。
4. 會員在提出升等獎勵要求時，必須擁有足夠的哩程數以取得會員要求的阿聯酋航空航班升等獎勵。
5. 會員可獲得從經濟艙升等至*豪華經濟艙、從經濟艙升等至商務艙、從*豪華經濟艙升等至商務艙，或從商務艙升等至頭等艙的升等獎勵。
6. 升等獎勵的申請最慢必須在出發時間的 6 個小時以前提出。所有阿聯酋航空 Skywards 會員均可在報到時用哩程數兌換立即升等獎勵，但需視供應情況而定。白金卡、金卡和銀卡會員可在登機後用哩程數兌換立即升等獎勵，但需視供應情況而定。進一步瞭解立即升等獎勵。
7. 新的貴賓專車接送服務預訂無法與 Skywards 經濟艙升等至豪華經濟艙、經濟艙升等至商務艙，或豪華經濟艙升等至商務艙的升等獎勵合併使用。
8. 會員在申請升等獎勵之前，必須持有要欲升等之航班的確認機票。您必須隨時遵守所有適用於基本機票的開票和價格規定。
9. 只有機票號碼是以 176 開頭的阿聯酋航空電子機票有資格申請升等獎勵。紙本機票不符合申請阿聯酋航空 Skywards 升等獎勵的資格。
10. 有成人陪同且不佔座位的嬰兒符合申請升等獎勵的資格，所需哩程數為成人兌換升等獎勵的 Skywards 會員哩程數的 10%。會員和嬰兒必須在同一筆交易中用哩程數兌換升等獎勵。
11. 取消升等獎勵不另外收取費用。不過，除非根據上述第 6.9 條和第 8.5 條之規定，失效的 Skywards 會員哩程數將不會再次計入會員帳戶。
12. 升等獎勵需視特定預訂艙等的供應情況而定。
13. 如果搭乘有多個航段的阿聯酋航空航班，會員一次只可以使用 Skywards 會員哩程數兑换一個預訂航段的航班升等。如果會員希望在轉機航段持續搭乘較高等級客艙，則必須兌換額外的 Skywards 會員哩程數。
14. 如果升等服務適用於從出發地到目的地之間的一個或多個航段（而不適用從出發地到目的地的完整行程），而升等所需的 Skywards 會員哩程數將根據 Skywards 哩程數計算器顯示航段級別。
15. 「立即升等獎勵」（可於報到或機上提出申請）僅適用於即將出發的航段，而升等所需的 Skywards 會員哩程數將根據 Skywards 哩程數計算器顯示航段級別。
16. 如果搭乘有多個航段卻只有單一航班編號的阿聯酋航空航班，會員一次只可以使用 Skywards 會員哩程數立即升等一個預訂航段的航班。如果會員希望在轉機航段持續搭乘較高等級客艙，則必須兌換額外的 Skywards 會員哩程數。
17. 會員必須負責支付所有適用的稅金 (包括機場和（或）政府稅金)，且必須在升等獎勵機票開立前付款。我們接受以現金或信用卡付款。

*由於豪華經濟艙的機位有限，目前暫停提供豪華經濟艙經典獎勵，以及經濟艙和豪華經濟艙的升等獎勵。

1. 合作夥伴和透過合作夥伴賺取和（或）兌換 Skywards 會員哩程數的規則與條款可能會不時有所變動。阿聯酋航空 Skywards 得在未事先告知會員的情況下，隨時撤銷、限制、修改或取消合作夥伴所提供的任何獎勵。  會員有責任自行查證向合作夥伴賺取和兌換 Skywards 會員哩程數的資格條件。
2. 透過合作夥伴之商品或服務可賺取的 Skywards 會員哩程數取決於會員的消費金額。可能會有例外情況或最低消費額的規定。如果支出所使用的貨幣不是阿拉伯聯合大公國的法定貨幣，阿聯酋航空 Skywards 本身或代表會以合理的匯率進行金額轉換。
3. 當會員選擇合作夥伴的服務和（或）商品時，這類服務和（或）商品的合約立約人為會員與合作夥伴。因此，會員在購買所選商品和（或）服務時，應遵守合作夥伴制訂的規則與條款。雖然本網站上會列出部分的規則與條款，但阿聯酋航空 Skywards 強烈建議會員在選擇商品和（或）服務前，先閱讀規則與條款的內容，並與合作夥伴進行確認。一旦接受合作夥伴提供的內容，即表示會員同意遵守由合作夥伴制訂的購買規則與條款，包括全額付款截止時間（若有），並遵守關於服務和（或）商品之預訂、供應情況、取消和退款的所有規定和限制。在法律允許的範圍之內，如果提供獎勵的合作夥伴拒絕提供會員獎勵，阿聯酋航空 Skywards 不負任何責任。會員與獎勵相關的權利僅與提供該獎勵的合作夥伴有關。根據此條文規定，所有提供給會員的獎勵將只需遵守提供獎勵之合作夥伴制訂的規則與條款。
4. 如果有合作夥伴優惠可讓會員轉讓合作夥伴所給予點數或將其轉換為 Skywards 會員哩程數（下稱「變換優惠」），這類轉讓和轉換行為只在下列情況中有效：會員同時是阿聯酋航空 Skywards 會員及合作夥伴計劃的會員；從向合作夥伴取得點數的帳戶中，將會員點數轉讓到與該會員同名的阿聯酋航空 Skywards 帳戶（「連結的帳戶」）。連結的帳戶必須具備相同的名字、姓氏及出生日期。阿聯酋航空 Skywards 在下列情況下，有權自行決定根據第 14.4 條之規定不連結會員帳戶、不將哩程數計入會員帳戶，或是取消已根據「變換優惠」計入會員帳戶的哩程數：阿聯酋航空合理認為會員身分與轉讓者身分不符，或是與會員帳戶相關的轉讓或轉換行為曾涉及任何詐騙活動。
5. 查看合作夥伴清單。

1. 每家夥伴航空公司對於使用 Skywards 會員哩程數兌換他航合作夥伴航班獎勵的適用條款及條件可能會有所不同。每個夥伴的其他條款及條件（由每個夥伴所決定），也應適用於航班獎勵。會員有責任在預訂與使用任何合作夥伴航班獎勵時，查看所有此類條款及條件。瞭解每個他航合作夥伴及其適用條款及條件的更多資訊（在相同分頁開啟頁面）。
2. 如下表所示，夥伴航班獎勵將需要另外支付夥伴獎勵費用。
3. 如果會員對夥伴航班獎勵預訂進行任何變更（包括日期變更與取消），將適用於額外費用並應根據下表支付。除非法律禁止或根據下表允許的其他狀況，否則費用無法退款。

1. 若要建立「我的家庭」帳戶，會員必須登入其個人帳戶，並按照建立流程操作。在建立「我的家庭」帳戶時，該會員將成為「家庭優惠主會員」，且該會員必須年滿 18 歲。 
2. 阿聯酋航空將使用家庭優惠主會員的個人檔案和帳戶詳細資料（包括但不限於居住國家、聯絡資料和會員等級）來提供促銷優惠、通訊內容，以及處理與「我的家庭」帳戶相關的任何問題或爭議。 
3. 「我的家庭」計畫是由阿聯酋航空自行決定提供，並開放個別的阿聯酋航空 Skywards 會員及 Skywards Skysurfers 青少年會員參加。 
4. 與家庭優惠主會員具有下列關係者，皆有資格以家庭成員身分被邀請加入「我的家庭」帳戶：丈夫、妻子、同居伴侶（同住者）、兒子、繼子、女兒、繼女、母親、岳母、婆婆、繼母、父親、岳父、公公、繼父、兄弟、姊妹、孫女、孫子及家庭幫傭（同住者）。邀請其他會員加入「我的家庭」帳戶的家庭優惠主會員，以及接受此類邀請的會員，向阿聯酋航空保證並聲明，受邀家庭成員的指定關係真實無誤。 
5. 家庭優惠主會員最多可以將 7 名家庭成員（不包括家庭優惠主會員）新增至「我的家庭」帳戶，且每個家庭成員必須具備會員身分且年滿 2 歲。在任何一個日曆年內，家庭優惠主會員均不得更換超過 3 名家庭成員（亦即刪除現有家庭成員，並以新的家庭成員取代）。 
6. 會員在同一時間無法加入超過 1 個「我的家庭」帳戶，且一生中只有最多 3 次機會可以離開原「我的家庭」帳戶去加入新的帳戶，或建立新的「我的家庭」帳戶。 
7. 家庭優惠主會員一生中只有最多 3 次機會，可以關閉「我的家庭」帳戶並建立新的「我的家庭」帳戶（或以家庭成員身分加入另一個「我的家庭」帳戶）。家庭優惠主會員在任何時候都不能擁有或加入超過 1 個「我的家庭」帳戶。 
8. 阿聯酋航空 Skywards 計畫可能會要求家庭成員和/或家庭優惠主會員提供額外的證明，以證明雙方之間的關係，以及是否符合以家庭成員身分加入或維持相關「我的家庭」帳戶的資格。 
9. 家庭優惠主會員僅可就出於預訂航班之目的，將嬰兒（兩歲以下）加入帳戶，數量不限。嬰兒無法賺取 Skywards 會員哩程數，或將哩程數存入「我的家庭」帳戶。待嬰兒年滿兩歲，系統就會自動從相關的「我的家庭」帳戶中移除嬰兒。家庭優惠主會員可以將該年滿兩歲的嬰兒加入作為新的家庭成員，前提是不得超過 (i) 適用之家庭成員人數上限，以及 (ii) 該嬰兒必須先加入成為阿聯酋航空 Skywards 的 Skywards Skysurfers 青少年會員。 
10. 如果要讓「我的家庭」帳戶有資格享受促銷和特別優惠，必須至少要有一名家庭成員（除家庭優惠主會員外）在適用的「我的家庭」帳戶中持續維持註冊狀態。 
11. 只有阿聯酋航空 Skywards 會員才能加入或被新增至「我的家庭」帳戶（未滿 2 歲的嬰兒除外，但須遵守本計畫規則的規定）。 
12. 加入「我的家庭」帳戶時，系統會要求年滿 18 歲的家庭成員選擇其個人帳戶中賺取的 Skywards 會員哩程數要存入多少百分比（0% 或100%）到適用之「我的家庭」帳戶，該貢獻百分比將於設定之日起生效。任何未分配到「我的家庭」帳戶中的剩餘 Skywards 會員哩程數餘額，將保留在家庭成員的個人帳戶中。該家庭成員可以隨時更改貢獻百分比。 
13. 只有在 Skysurfers 青少年會員的 Skywards Skysurfers 帳戶上註冊的家長或監護人同時也是「我的家庭」帳戶指定之家庭優惠主會員的情況下，Skysurfers 青少年會員才能被加入該「我的家庭」帳戶，並維持其家庭成員身分。註冊家庭優惠主會員如果有任何變動，都會導致系統自動從「我的家庭」帳戶中刪除與其相關的 Skysurfers 青少年會員。適用於 Skysurfers 青少年會員及其帳戶管理的所有規則，均適用於此類會員在「我的家庭」帳戶中的家庭成員身分。因此，針對 Skysurfers 青少年會員賺取的 Skywards 會員哩程數，其父母或監護人將（代表該 Skysurfers 青少年會員）選擇要將多少百分比的哩程數存入適用的「我的家庭」帳戶。 
14. 家庭優惠主會員和家庭成員將根據各自的阿聯酋航空 Skywards 會員等級，透過個人的阿聯酋航空 Skywards 帳戶繼續賺取 Skywards 會員哩程數和等級哩程數。 
15. 會員在加入「我的家庭」帳戶之前所賺取的所有 Skywards 會員哩程數，都會留存在該會員的個人帳戶中，不會自動存入「我的家庭」帳戶中。 
16. 等級哩程數無法存入「我的家庭」帳戶。 
17. 已經存入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，只能兌換給適用之「我的家庭」帳戶的家庭優惠主會員和/或家庭成員使用。 
18. 已經存入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，將無法重新計入會員的個人帳戶。 
19. 透過加入「我的家庭」帳戶，家庭優惠主會員和每位家庭成員均同意並授權「我的家庭」帳戶的每位成員（年滿 18 歲者），可 (i) 兌換「我的家庭」帳戶中的 Skywards 會員哩程數，以及 (ii) 代表自己、其他家庭成員或家庭優惠主會員透過此類「我的家庭」帳戶預訂和管理所有行程。 
20. 針對在 2024 年 1 月 15 日之前註冊之「我的家庭」帳戶，家庭成員（年滿 18 歲者）可能無法從「我的家庭」帳戶中兌換哩程數，在這種情況下，上述第 17.19(i) 和 (ii) 條規定的權利則僅限家庭優惠主會員可以使用。
21. 如果要讓家庭優惠主會員能夠有效管理其「我的家庭」帳戶，並讓「我的家庭」帳戶中符合資格的成員能夠兌換哩程數，家庭優惠主會員及每位家庭成員將可以存取並獲取每位家庭成員（包括家庭優惠主會員本人）的以下資訊：
    • 稱謂；
    • 姓氏與名字；
    • 目前存入的 Skywards 會員哩程數；
    • Skywards 會員哩程數的貢獻百分比；
    • 已兌換的 Skywards 會員哩程數、兌換的相關獎勵或產品，以及來自「我的家庭」帳戶中任何與「我的家庭」計畫相關之 Skywards 會員哩程數交易的兌換日期；
    • 家庭優惠主會員或家庭成員透過「我的家庭」帳戶以「現金 + 哩數」付款方式進行的預訂；
    • 家庭優惠主會員或家庭成員透過「我的家庭」帳戶預訂的經典獎勵；
    • 透過「我的家庭」帳戶預訂的航班的行程資訊，包括：
      1. 乘客姓名紀錄（PNR）；
      2. 特殊餐點類型；
      3. 身心障礙乘客提出的要求，或提出特別服務要求的對象；
      4. 兌換機票的詳細資料（包括艙等和票價類型）
      5. 與交易相關的詳細資料（包括交易類型和會員乘客的全名和稱謂）
         
         家庭優惠主會員或「我的家庭」帳戶的其他家庭成員無法看到每位家庭成員的航班歷史記錄和其他個人詳細資料，這些資料依然只會連結到每位會員的個人帳戶。
         
         
22. 會員在預訂與「我的家庭」計畫無關的行程時，應繼續使用其個人帳戶。
23. 計畫規則中有關 Skywards 會員哩程數的標準期限和調整期限的規定，應適用於會員存入「我的家庭」帳戶中的所有 Skywards 會員哩程數，且此類 Skywards 會員哩程數將按時過期，放在「我的家庭」帳戶中並不會影響有效期限。
24. 如果綁定「我的家庭」帳戶的會員透過追溯補領方式獲得了 Skywards 會員哩程數，該哩程數將根據追溯補領時適用於該會員之「我的家庭」帳戶的貢獻百分比，分別按比例存入會員的個人帳戶和適用的「我的家庭」帳戶。
25. 家庭優惠主會員無法將自己從「我的家庭」計畫內移除，也無法提名替代的家庭優惠主會員。但該主會員可以選擇關閉「我的家庭」帳戶，在這種情況下，該「我的家庭」帳戶中所累積之任何未使用的哩程數都將被作廢並沒收，並且不會退還給家庭優惠主會員或任何其他家庭成員。
26. 家庭優惠主會員可以隨時透過網站或聯絡阿聯酋航空客服中心，移除「我的家庭」帳戶內的家庭成員。
27. 家庭成員可以隨時按下「離開我的家庭帳戶」從「我的家庭」中移除自己，但是： 
    • 已經存入「我的家庭」帳戶的任何 Skywards 會員哩程數將繼續保留在「我的家庭」帳戶中，並視同該退出家庭成員放棄此類哩程數； 
    • 不能以該退出家庭成員的名義在「我的家庭」帳戶中進行兌換； 
    • 該退出家庭成員將無法繼續檢視或存取「我的家庭」帳戶。
      
      
28. 「我的家庭」帳戶中的 Skywards 會員哩程數可兌換 (i) 經典獎勵、(ii) 適用「現金 + 哩數」的航班、(iii) 於辦理報到手續時兌換「立即升等」、(iv) 用於特定的零售和生活品味合作夥伴商家（由阿聯酋航空及其合作夥伴不時提供）、(v) 捐贈 Skywards 會員哩程數以支持阿聯酋航空基金會，以及兌換 (vi) 特定 Skywards 專屬活動（須遵守這些計畫規則中制定的 Skywards 專屬活動規則與條款）。阿聯酋航空可能會隨時修改合作夥伴的名單。
29. 會員無法使用「我的家庭」帳戶中累積的 Skywards 會員哩程數購買和啟用「購買哩程數」、「贈送哩程數」、「轉讓哩程數」、「延長哩程數」和「恢復哩程數」。
30. 一旦會員以家庭優惠主會員或家庭成員身分加入「我的家庭」帳戶後，只有在交易賺取超過 1 點 Skywards 會員哩程數的情況下，他們選擇的 Skywards 會員哩程數貢獻百分比才會存入「我的家庭」帳戶中。如果會員在一筆交易中賺取 1 點（或更少的）Skywards 會員哩程數，該哩程數就只能分配到其個人帳戶，而不會存入「我的家庭」帳戶。根據本計畫規則，適用於會員帳戶賺取和累積 Skywards 會員哩程數的標準時間表，將同樣適用於「我的家庭」帳戶賺取和累積此類 Skywards 會員哩程數的時間表。
31. 原本由家庭優惠主會員或家庭成員在各自的個人帳戶中賺取，然後存入「我的家庭」帳戶的 Skywards 會員哩程數，如果遭到取消、沒收或作廢，則此類哩程數也會從適用的「我的家庭」帳戶中被取消、沒收或作廢。

1. 一般計畫規則
   • Skywards+ 是一種線上訂閱服務，可以在 emirates.com 上支付年費並進行購買。
   • 訂閱費用已包含稅金和所有適用費用。
   • Skywards+ 訂閱者有權享有 emirate.com 官網上所列的額外權益，根據會員選購的訂閱套裝服務，每個會員可享有的權益可能不同。
   • 會員必須登入其 阿聯酋航空 Skywards 帳戶（在相同分頁開啟頁面），才能使用和查看 Skywards+ 權益。
   • Skywards+ 訂閱服務和相關權益僅限於購買會員使用，而不得贈與他人或將其出售。
   • 會員的 Skywards+ 訂閱服務無法轉讓，也無法退款。
   • Skywards+ 權益僅適用於透過 emirates.com 官網購買的阿聯酋航空航班機票。透過阿聯酋航空 Holidays 和阿聯酋航空杜拜體驗非網路線上開立的機票也符合累計資格。
   • Skywards+ 權益不能追溯至規定的訂閱期之前，也不能延伸至訂閱期之後。
   • Skywards+ 訂閱期間以外的航班無法累積任何紅利哩程數。這也適用於追溯性索賠。
   • 會員的 Skywards+ 權益僅在訂閱期間內有效。
   • 針對重新開立的機票，只要航班是在 Skywards+ 訂閱期間內出發，仍可累積紅利哩程數。
   • 阿聯酋航空 Skywards 保留拒絕任何人訂閱 Skywards+ 服務的權利，並可以隨時終止訂閱服務。
   • 阿聯酋航空 Skywards 保留隨時撤回或終止此產品的權利。
   • Skywards+ 訂閱服務將在成功付款後的 48 小時內啟用。
   • Skywards+ 權益僅適用於會員成功訂閱後所搭乘的航班。
   • 如需瞭解 Skywards+ 的相關資訊，請參閱 emirates.com 和 flydubai.com（在新分頁開啟外部網站） 官網。
   • Skywards 會員哩程數必須是透過會員個人的帳戶或「我的家庭」帳戶兌換，方可享有 Skywards+ 相關權益。無法以 Skysurfers 年輕會員帳戶兌換哩程數。
   • 其他權益和限時優惠可能會在訂閱期間提供，且得以隨時撤銷。
2. Skywards 紅利哩程數。
   • 會員必須訂閱 Skywards+ 才有資格獲得 Skywards 紅利哩程數。
   • Skywards 紅利哩程數僅適用於透過 emirates.com 官網，於線上開票的阿聯酋航空航班機票（包括「現金 + 哩數」機票）。透過阿聯酋航空 Holidays 和阿聯酋航空杜拜體驗非網路線上開立的機票也符合累計資格。
   • 所有由杜拜航空公司銷售和營運的航班預訂都有資格獲得 Skywards 紅利哩程數（包括符合累積條件的「現金 + 哩數」機票）。
   • 會員將透過在訂閱期間內搭乘的航班賺取 Skywards 紅利哩程數。此規定也適用於重新開立的航班機票。
   • 如果會員搭乘由阿聯酋航空或杜拜航空公司銷售和營運的航班，有資格透過多個阿聯酋航空 Skywards 促銷活動獲得 Skywards 紅利哩程數，則僅會計入較高紅利哩程數的合格獎勵。
   • 針對所有由阿聯酋航空或杜拜航空公司銷售和營運的合格航班，搭乘頭等艙、商務艙和經濟艙的會員將有資格獲得 20% 的 Skywards 紅利哩程數。
   • 適用航班的紅利哩程數會在會員的交易明細上顯示為「Skywards+ Skywards 紅利哩程數」。
   • 所有不符合一般 Skywards 會員哩程數累積規定的機票，也無法賺取 Skywards 紅利哩程數。
   • 會員必須登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶才能享有 Skywards+ 權益。
   • 訂閱期結束時，未使用的權益將不予退款。
3. 紅利等級哩程數 - 僅適用付費選項。
   • 會員必須訂閱 Skywards+ 才有資格獲得紅利等級哩程數。
   • 紅利等級哩程數僅適用於透過 emirates.com 官網於線上開票的阿聯酋航空航班機票（包括「現金 + 哩數」機票）。透過阿聯酋航空 Holidays 和阿聯酋航空杜拜體驗非網路線上開立的機票也符合累計資格。
   • 所有由杜拜航空公司銷售和營運的航班預訂都有資格獲得紅利等級哩程數（包括符合累積條件的「現金 + 哩數」機票）。
   • 會員將透過在訂閱期間內搭乘的航班賺取紅利等級哩程數。此規定也適用於重新開立的航班機票。
   • 如果會員搭乘由阿聯酋航空或杜拜航空公司銷售和營運的航班，有資格透過多個阿聯酋航空 Skywards 促銷活動獲得紅利等級哩程數，則僅會計入較高紅利哩程數的合格獎勵。
   • 針對所有由阿聯酋航空或杜拜航空公司銷售和營運的航班，搭乘頭等艙、商務艙和經濟艙的會員將有資格獲得 20% 的紅利等級哩程數。
   • 適用航班的紅利哩程數會在會員的交易明細上顯示為「Skywards+ 紅利等級哩程數」。
   • 所有不符合一般 Skywards 會員哩程數累積規定的機票，也無法賺取紅利等級哩程數。
   • 會員必須登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶才能享有 Skywards+ 權益。
   • 訂閱期結束時，未使用的權益將不予退款。
4. 折扣價升等獎勵 - 僅適用提前和付費選項。
   • 會員必須訂閱 Skywards+ 才有資格獲得折扣價升等獎勵。
   • 只有透過 emirates.com 官網開立的商務艙機票才有資格獲得折扣價升等獎勵。
   • 透過 emirates.com 或在報到櫃檯核發的升等獎勵才可享受此折扣。
   • 若要獲得此折扣，阿聯酋航空 Skywards 會員必須在開始預訂之前前往 emirates.com、阿聯酋航空手機版網站或在阿聯酋航空 App 上登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶。
   • 升等獎勵僅適用於阿聯酋航空營運的航班。
   • 以「彈性票價」和「彈性加值票價」品牌開立的機票符合以折扣價獲得升等獎勵的資格，但須遵守相關限制。
   • 以「特別」票價和「優惠」票價品牌開立的機票不符合獲得折扣價升等獎勵的資格。
   • 升等獎勵需視機位供應狀況而定。
   • 即使旅行日期不在訂閱期間內，會員在訂閱期間內進行的所有升等交易依然有資格套用折扣。
   • 如果會員有資格獲得多個升等獎勵優惠，則僅可套用較高的優惠（各項優惠無法合併使用）。
   • 與 Skywards+ 相關的升等獎勵折扣將在預訂時顯示在符合條件的航班上。如果會員有資格在同一航班上獲得多個升等獎勵優惠，則僅適用較高優惠。
   • 會員必須登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶才能享有 Skywards+ 權益。
   • 會員可以在個人帳戶或「我的家庭」帳戶中兌換 Skywards 會員哩程數，以便使用此權益。無法在 Skysurfers 年輕會員帳戶中兌換哩程數。
   • 如果自動升等在訂閱期間內可供使用，將可享折扣優惠。如果會員在自動升等外尚可享有更高的優惠，則會獲得適用的最高優惠。
   • 如果是在訂閱期間內處理自動升等，則作為 Skywards+ 一部分的升等獎勵折扣也適用於該自動升等。
   • 作為 Skywards+ 一部分的升等獎勵折扣不適用於即時機上升等。
   • 後續的機票重新開立可能會導致升等獎勵無效，尤其是在變更航班或日期的情況下（因為變更當下無法確認其可用性）。在上述情況下以及取消機票時，哩程數退款將根據阿聯酋航空 Skywards 計畫規則辦理。
   • 如果是透過 emirates.com 核發的升等獎勵，將從 Skywards+ 訂閱者的阿聯酋航空 Skywards 帳戶扣除同一預訂中所有乘客或同一航班上所選乘客的哩程數。如果是透過 emirates.com 官網線上核發的升等獎勵，也可以從 Skywards+ 訂閱者阿聯酋航空 Skywards 帳戶扣除任何其他乘客的哩程數，甚至是 Skywards+ 訂閱者未一同旅行
   • 如果是在報到櫃檯核發的升等獎勵，將從 Skywards+ 訂閱者的阿聯酋航空 Skywards 帳戶扣除同一預訂中所有乘客或同一航班上所選乘客的哩程數。如果 Skywards+ 訂閱者未一同旅行，則不允許在報到櫃檯核發升等獎勵權益。
   • 只有在當前的哩程數餘額不足的情況下，會員才可透過個人帳戶購買額外的哩程數。
   • 任何稅金、費用和航空公司附加費都不包含在折扣價升等獎勵中，且在適用情況下必須全額支付方可獲得此優惠。
   • 升等獎勵的規則與條款皆有可能變動，任何更新都將在本網站上公告。須遵守其他所有阿聯酋航空 Skywards 計畫規則。
   • 如果機票是透過 emirates.com 官網於線上開票，那麼在同一預訂中的所有乘客，都必須在同一次交易中完成購買升等獎勵。如果機票是透過 emirates.com 官網於線上開票，那麼不允許僅限在同一預訂中的特定乘客購買。
   • 訂閱期結束後，未使用的權益將不予退款。
   • 升等獎勵的阿聯酋航空 Skywards 計畫規則適用。
5. 折扣價經典獎勵。
   • 在預訂期間購買機票時，即使實際旅行日期不在預訂期間之內，該會員也可以在符合資格的阿聯酋航空航班上享有預訂經典獎勵航班的一次性折扣優惠。
   • 若要享有此經典獎勵折扣，阿聯酋航空 Skywards 會員必須在開始預訂之前，前往 emirates.com 的電腦版網站上登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶。
   • 折扣將套用於同一預訂中的所有旅客。
   • 折扣僅適用於回程和單程航班獎勵預訂，不適用於多城市航點或不同點進出的航班預訂。
   • 若航班詳情變更或航班遭到取消，折扣將無法退款，並有可能無法適用。
   • 會員必須登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶才能享有 Skywards+ 權益。
   • 阿聯酋航空有關經典獎勵的 Skywards 計畫規則適用。
6. 現金 + 哩程數的優惠費率
   • 針對在訂閱期內進行的合格預訂，即使旅行日期不在訂閱期間內，Skywards+ 會員也將獲享「現金 + 哩程數」的優惠費率。
   • 當會員選擇「現金 + 哩程數」作為付款方式時，「現金 + 哩程數」的優惠費率將顯示在付款頁面上。
   • 「現金 + 哩程數」優惠費率僅適用於透過 emirates.com 官網進行線上開票的預訂
   • 會員必須登入其阿聯酋航空 Skywards 帳戶才能享有 Skywards+ 權益。
   • 會員可以在個人帳戶或「我的家庭」帳戶中兌換 Skywards 會員哩程數，以便使用此權益。無法在 Skysurfers 年輕會員帳戶中兌換哩程數。
   • 阿聯酋航空 Skywards 會員在預訂時須選取標有「現金 + 哩程數」之文字及圖示的選項，方可在付款頁面獲得特別優惠。
   • 於付款頁面選擇「現金 + 哩程數」選項、通過審核並允許使用後，一旦付款並開立機票，「現金 + 哩程數」的費率即無法再接受調整。涉及任何額外票價或費用的後續機票重新開立程序必須完全以現金 (或等值款項) 付款。取消機票將按票價規定和阿聯酋航空有關哩程數退款（如果有的話）的 Skywards 計劃規則加以處理。
   • 訂閱期結束時，未使用的權益將不予退款。
   • 阿聯酋航空有關「現金 + 哩程數」的 Skywards 計畫規則適用。
7. 託運行李
   • 會員必須訂閱 Skywards+ 才有資格享有託運行李權益。
   • 在計重制的市場中，此權益適用於所有的阿聯酋航空 Skywards 會員。
   • 無論是透過哪個管道訂票，會員皆可獲享行李權益。託運行李權益僅適用於搭乘由阿聯酋航空銷售和營運的航班。
   • 在計件制的市場中，訂閱會員可額外託運一件行李。此權益僅適用於阿聯酋航空 Skywards 藍卡與銀卡會員，因為金卡與白金卡會員本來的會員等級權益就有包含第三件託運行李。
   • 此權益僅適用於個別會員。
   • 會員可以在訂閱期間內的旅行中使用此託運行李權益。
   • 此行李限額將根據會員訂閱的套裝服務而定，適用的限額請參閱權益區塊。
   • 訂閱期結束時，未使用的權益將不予退款。
8. 精選阿聯酋航空商務艙貴賓休息室的通行證
   • 會員必須訂閱 Skywards+ 才有資格享有貴賓休息室通行證權益。
   • 每個通行證都可以讓一位乘客進入特定機場（在相同分頁中開啟頁面） 的阿聯酋航空商務艙貴賓休息室一次。Skywards+ 訂閱者或搭乘相同阿聯酋航空航班的同行旅客皆可使用通行證。Skywards+ 訂閱者本人必須在場。
   • 只有在訂閱期間內搭乘航班，才有資格使用貴賓休息室，且只能使用開放營業的阿聯酋航空貴賓休息室。
   • 無論是透過哪個管道訂票，會員皆可獲享貴賓休息室通行證的權益。貴賓休息室通行證權益僅適用於搭乘由阿聯酋航空銷售和營運的航班。
   • 貴賓休息室是否可供使用將視其實際的供應情況而定。只有年滿 18 歲的阿聯酋航空旅客，或與成人同行的未成年人才有資格進入貴賓休息室（該成人也必須有通行權利）。
   • 阿聯酋航空貴賓休息室的服務人員將決定貴賓休息室是否可供使用，並且將在各自貴賓休息室的入口處開放入場。
   • 阿聯酋航空商務艙貴賓休息室的櫃檯工作人員將決定誰有資格使用機場貴賓休息室，以及機場貴賓休息室是否可供使用。
   • 阿聯酋航空商務艙貴賓休息室的工作人員可檢查優惠券的可用性，並於使用後將優惠券標記為已使用。這也會顯示在會員的個人檔案上。
   • 登機證不會登載貴賓休息室的邀請資訊。
   • 藍卡、銀卡、金卡和白金卡等級的 Skywards+ 會員（在訂閱時）將可獲得阿聯酋航空商務艙貴賓休息室的通行證。
   • 訂閱期結束時，未使用的貴賓休息室通行證將不予退款。
   • 阿聯酋航空 Skywards 計畫規則適用。
9. 如何訂閱 Skywards +
   • Skywards+（在相同分頁中開啟頁面）僅適用於 18 歲以上符合資格的阿聯酋航空 Skywards 會員。
   • 阿聯酋航空 Skywards 會員必須登入 emirates.com 官網方可購買 Skywards+。在訂閱過程中，會員將被告知各項適用的費用。
   • 付款成功完成後，會員將收到確認電子郵件和收據。
10. 有效訂閱期間
    • Skywards+ 權益自訂閱之日起 12 個月內有效，並且不會自動續訂。您的阿聯酋航空 Skywards 帳戶會反映訂閱內容，直到第十二個月的月底為止，以阿拉伯聯合大公國時間為準（GMT +4 小時）。

1. 阿聯酋航空 Skywards 會遵循隱私政策蒐集、使用和揭露與計劃相關的會員個人資訊。隱私政策包含的資訊為：阿聯酋航空 Skywards 蒐集的個人資訊內容、使用方式及揭露對象，以及資訊用途等。該政策也包括會員撤回同意的方式（僅限於能夠撤回同意的狀況），以及會員聯絡阿聯酋航空以管理會員隱私的方式。
2. 在不限制第 18.1 條的情況下，阿聯酋航空 Skywards 會員資格的條款包括相關會員同意阿聯酋航空 Skywards 在澳洲航空終止日期當天或之前揭露相關會員的聯絡詳細資料（除非相關會員另外告知阿聯酋航空 Skywards）。此類公開行為應基於澳洲航空在澳洲航空飛行常客計畫（或澳洲航空終止日期當天的對等計畫）中為相關會員提供會員資格的目的而進行。澳洲航空對個人資訊的使用和公開方式可能與阿聯酋航空有所不同。澳洲航空可能不需遵守與阿聯酋航空 Skywards 相同程度的隱私權保護法。為避免引發疑慮，不論任何時刻，本條文 18.2 的任何內容都不會要求相關會員取消其阿聯酋航空 Skywards 會員資格並（或）接受澳洲航空飛行常客計劃（或其對等計劃）會員資格。
3. 在不限制 18.1 條條例的情形下，會員若先前為 flydubai OPEN 會員，或曾經搭乘 flydubai 航班，則其個人資訊將會被阿聯酋航空及 flydubai 共同使用並共享，以便營運阿聯酋航空 Skywards 計劃。flydubai 使用及揭露個人資訊的方式可能和阿聯酋航空有所不同。
4. 如果會員以「通用資料保護規則」第 17 條（Right to Erasure / Right to Be Forgotten，刪除權）要求刪除自己的帳戶；帳戶中累積的哩程數如未兌換、轉讓或失效，則會全數被沒收。

1. 於法律允許之最大範圍內，阿聯酋航空 SKYWARDS 不會就由於終止或變更阿聯酋航空 SKYWARDS 本身或提供給會員之任何設備、權益或安排，包括夥伴撤銷本身或任何設備、權益或安排，而對會員或他人之損失或損害（無論直接或間接）承擔責任。
2. 阿聯酋航空 Skywards 有權取消會員繼續參與 Skywards 計劃的資格、取消先前累積的 Skywards 會員哩程數，且在發生以下情形時要求賠償已使用的獎勵（其判斷概由阿聯酋航空 Skywards 決定）：該會員恣意參與了不當行為或違反了任何規範 Skywards 計劃規則，包括但不限於以詐欺方式取得 Skywards 會員哩程數；購買、銷售或濫用 Skywards 會員哩程數；購買、銷售或濫用 Skywards 獎勵權益。
3. 阿聯酋航空 Skywards 提供給會員的門房和其他服務，都是由第三方供應商（每位都是「供應商」）所負責營運。所有使用這些服務的會員都將與供應商建立法定關係。於法律允許的範圍中，如果因為建立法定關係的供應商本身或代理人無法提供服務，或在提供服務時有疏忽、恣意進行不當行為、服務品質不佳或其他違反義務的情事，阿聯酋航空 Skywards 會就這些類型的情事排除對會員或他人的所有責任。

1. 在法律許可的情況下，計劃規則可能會隨時修訂、變更、暫停或終止，不一定會事先通知；此外，我們會盡合理的努力，在最短時間內在網站上發佈該項修訂、變更、暫停或終止的詳情。倘若此版本的計劃規則和發佈在 Skywards 網站上其他版本的計劃規則有所牴觸，則以後者為準。
2. 如果計劃規則變更或更新後會員有使用其數位會員卡或提供其會員號碼，則等同於會員接受該變更或更新。
3. 就阿聯酋航空 Skywards 來說，如果將任何根據計畫規則所發出的已付費通知寄送到會員所提供的地址時，則視為通知已送達。
4. 計劃規則必須受阿拉伯聯合大公國法律管轄，而且任何與阿聯酋航空 Skywards 直接或間接相關的訴訟必須在該司法管轄區中進行。會員資格（包括會員資格的合格性）以及任何哩程數或獎勵，都必須遵守任何適用法律和法規，包括國際航空運輸協會的所有適用決議。
5. 阿聯酋航空 Skywards 不會在可能（或已經）有相關法律或政府指示禁止阿聯酋航空 Skywards 的司法管轄權中營運，或將會終止營運。
6. 我們已採取合理的措施確保計畫規則和任何與阿聯酋航空 Skywards 有關發行內容和廣告中的資訊正確無誤，但阿聯酋航空 Skywards 不會對任何資訊（無論是書面或口頭）中的錯誤或遺漏承擔責任。
7. 若計劃規則中有任何部分基於任何原因無法執行，為了不影響計劃規則中的其餘內容，我們會考慮將該部分刪除。如果提供任何服務或執行計劃規則中的其他行為會違反法律，則阿聯酋航空 Skywards 沒有義務提供。
8. 會員在辦理報到時，可能必須提供能證明其會員身分和阿聯酋航空 Skywards 會籍的相關文件。如果會員無法遵守這項規定，阿聯酋航空 Skywards 有權拒絕乘客登機。

阿聯酋航空 Skywards 受 Skywards 計劃規則（下稱「計劃規則」）所規範。根據計劃規則，阿聯酋航空 Skywards 保有隨時變更、調整或修改阿聯酋航空 Skywards 計劃任何部分的權利。這項權利包括但不限於：變更阿聯酋航空 Skywards 合夥聯盟關係、賺取和兌換哩程數、使用旅行獎勵的規定、航班時刻表，以及促銷優惠的特定內容。

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