無障礙聲明

阿聯酋航空致力於將此網站提供給更廣泛的對象使用，包括在科技或身體方面有障礙的對象。因此，我們採用了國際標準的無障礙網頁守則（WCAG）2.0 做為網頁設計概念，不斷努力改善網站的整體便利性。

在本網站的使用上，如你有任何疑問或建議，請聯絡我們。

您可能已經發現我們最近更新了網站部分區塊的外觀設計和控制選項，讓訪客在使用時能更輕鬆流暢。在接下來的幾個月，我們會繼續檢查網站有哪些需要改善的地方。進行改善期間，您可能會發現 emirates.com 網站上有一些不一致的情形，請見諒，我們會盡快解決這些問題，好讓您在阿聯酋航空網站享受更優質的體驗。

我們在 emirates.com 網站上加入了許多功能，希望可以幫助你更順暢瀏覽網頁。我們希望你能閱讀下方詳細的列表。我們加入了一些實用的方法，以幫助你處理日曆操控等等比較複雜的小工具，以及處理其他我們目前所面臨的挑戰。我們與數個組織合作，其中包含美國盲人基金會及皇家全國盲人協會，共同測試網站的便利性，以便加強並改善你的網站使用體驗。如上所述，我們是根據 WCAG 2.0 Level AA 的國際標準建立 emirates.com 網站，該網站適用 NVDA 系統及火狐瀏覽器。我們建議你使用這些螢幕閱讀器的最新版本。這只是我們的第一步，未來我們將會繼續建立更多更方便的功能，並支援其他的螢幕閱讀器。

跳到內容：我們在網頁上方的 Emirates 標誌前加入了跳往內容的連結，方便你瀏覽網頁。

影像：我們在所有的影像中（包含文字影像）都加入了描述 alt 標籤，以便提供資訊；另外，裝飾影像中也都加入了截斷 alt 標籤。此外，我們也在有限的空間內，於內容中加入隱藏文字，以減少不必要的 alt 標籤。相較於使用 alt 標籤，我們認為加入這些資訊，有助於提供螢幕閱讀器使用者更豐富的使用體驗。我們已經向無障礙合作夥伴諮詢，才決定採用這種做法。

表格：所有表格都可用鍵盤快捷鍵叫出，且表格皆有程式化標籤，能協助你瞭解各個欄位的用途。我們在預訂引擎各處都使用客製化的表格欄位，並且努力維持標準的互動模式。

圖表：我們在網站中也使用了大量的圖表，只要是展示用途的圖表都已設定了展示角色，這樣螢幕閱讀器就不會讀出各欄及各列的資訊。所有的數據圖表都設有合適的標題。所有的複雜圖表都設有摘要。

標題：我們在網站各處都設有標題，以便適當地分隔不同的內容。

連結：我們有提供描述連結名稱，方便你瞭解每個連結的作用，並加深你對上下文的理解。我們也加入了隱藏文字，當連結開啟新視窗或標籤時，就會有提醒通知。

ARIA 地標：我們非常謹慎地使用 role=”main”，且通常都只用於網頁的主要內容。我們也有使用 role=”complimentary”，以便分隔內容。

使用 ARIA：為了製作這個動態網站，我們使用了不同的 ARIA 角色、屬性及狀態來加強用戶體驗，並提供必要的資訊讓你可以做出經過考慮的判斷。我們建議你使用最新版本的瀏覽器及螢幕閱讀器，以便善用這些功能。

使用 Javascript：我們在網站多處都有套用 Javascript，並使用它來操控部分無障礙功能，以提供用戶更好的使用體驗。建議你保持 Javascript 功能為啟用狀態，以便享有更好的使用體驗。

日曆：進入日曆畫面後，你可以使用上、下、左、右鍵來移動選擇日期。

彈性日期網格：如果你使用彈性日期搜尋航班，就會出現這個網格。網格出現後，你便可以使用箭頭按鍵選擇不同的日期，這樣就可以選擇最適合你的時間與預算的日期。

規則與條款：鍵盤使用者的畫面會顯示額外的說明。

ARIA 應用角色：我們知道同時使用 role=”application” 與 tab 鍵導覽會出現問題：上一個連結會跟著具有焦點的連結一同讀出。網站上有 2 個地方會發生這種情況：

1. 在「管理預訂」中，若有任何停用選項（例如：超重行李），就會出現自訂提示框。這個提示框設有 role=”application"，以便提供鍵盤無障礙功能。
2. 在內容頁面中，我們的自訂日曆也設有 role=“application”，以便提供鍵盤無障礙功能。下一個 tab 鍵導覽順序的元件是「行動啟用」的連結，但是閱讀器卻是先讀出上一個提示框（例如：「航班編號說明」）。

於是我們在 NVDA 的社群裡建立了 ticket（開啟外部網站），來解決這個問題。

核取方塊狀態：當您導覽至首頁底部時，NVDA 並不會讀出預訂工具上的原始的變更狀態（勾選/未勾選）。但是 NVDA 會讀出隨後的變更狀態（勾選與取消勾選）。

表格模式：在預訂航班的工具中，若使用刪除選項移除機場，焦點就會回到表格欄位，但是 NVDA 並不會自動進入表格模式。因此，如果你想要馬上輸入內容，就無法輸入任何資訊。如果你手動進入表格模式，一切操作就可以正常進行。