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中途停留杜拜,體驗萬種風情

在您於杜拜轉機時,從您的旅程中稍事休息,並體驗我們的家園城市為您帶來的最美好事物。杜拜中途停留套裝行程為您輕鬆達成這一切。

我們會精心安排您屬意的酒店和轉機。以您獨享的費率將旅遊行程與體驗新增到套裝行程,包含主題公園、沙漠飆沙、遊船晚宴等更多內容。或者就在您的旅程中停頓片刻,慵懶地在泳池畔或某個純淨的海灘待上一會兒。

下載杜拜中途停留手冊(PDF)

為何要預訂杜拜中途停留?

從您飛抵杜拜的那一刻開始放鬆。

從眾多的旅館與能自行烹飪的公寓中挑選出最適合您行程的住宿方案。住宿在海灘旁、在城市中或在寧靜的沙漠裡,在為您精選旅館中,您享有便利的 24 小時旅館報到服務與退房服務,並且包含早餐。

享受主題公園和水上公園、巴士自由行旅程、沙漠冒險、劇院門票和更多行程的專屬價格。

如何預訂杜拜中途停留

您可以與下列予以授權的旅行社安排完整行程。 

您也可以自行預訂行程,請記得在行程中包含幾天停留在杜拜的額外時間,以避免在之後變更航班時產生的額外費用。  

一旦您完成了航班預訂,請至少在起飛前 48 小時聯繫您的旅行社,將中途停留套裝行程新增到行程中。或者,您可以在杜拜的阿聯酋航空第三航廈,親訪我們的酒店和簽證櫃台。

 

先鋒旅行社有限公司 (Sentra Travel Service Ltd.)

+886 2 2396 6891

執照編號:343811

規則與條款

  1. 合約內容
    • 1.1.在此處所述條款中,「公司」和「我們」均代表阿聯酋航空,總部地址爲 Emirates Group Headquarters Building, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates。
    • 1.2.此處所述之預訂條款、杜拜中途停留手冊、我們網站上的資訊以及公司接受的預訂均視同你與我們之間成立之合約。此合約受杜拜法律及阿拉伯聯合大公國聯邦法律所制約,杜拜法庭擁有專屬管轄權裁決任何關於合約的爭議或索賠。
    • 1.3.在預訂中所包含的所有人士均受此處所述之預訂條款約束。預訂時,須確保你有權接受並代表預訂中所涉之其他同行人士接受此處所述之預訂條款。
  2. 預訂辦法
    • 2.1.你必須確認並完成支付飛往杜拜之阿聯酋航空航班後,方可預訂杜拜中途停留套裝行程。杜拜中途停留可透過阿聯酋航空票務銷售處或聯絡中心 (www.emirates.com),或透過你的旅行社進行預訂,預訂時必須支付全額費用。預訂所涉酒店和服務均視乎實際供應情況提供。
    • 2.2.可以使用現金、支票、現金卡或信用卡付款。使用現金卡或信用卡付款可能會產生額外的費用。
    • 2.3.唯有確認相關住宿和其他服務能夠正常供應的情況下,我們才會接受預訂。一旦收到已接受預訂的全額付款,我們就會寄送杜拜中途停留行程資訊。此服務無須任何服務優待券。
    • 2.4.請務必檢查收到的杜拜中途停留行程,以確保所有細節都符合要求。如有任何異議,請立即聯絡我們或旅行社,避免延誤更改變動的時機。
    • 2.5.若直接跟我們預訂,我們會使用你在預訂時提供的電子郵件地址和你聯絡。若透過旅行社預訂,則必須透過旅行社和我們聯絡。
    • 2.6.若透過旅行社進行預訂,則支付給旅行社的所有款項會由旅行社保管,此時旅行社是你的代理人;直至我們接受了預訂後,旅行社將以我們的代理人身份保管所有款項。
    • 2.7.申請預訂的聯絡人必須至少年滿 21 歲。
  3. 價格費用
    • 3.1.我們保留在我們的網站、手冊和其他出版物上更改任何酒店、導覽和其他服務價格的權利。
    • 3.2.在預訂前,我們會提供你所選擇的杜拜中途停留最新的套裝行程價格,包括任何要求的額外服務、升級或使用額外設施所涉及的費用。
    • 3.3.支付全額費用後,即無需再繳納額外費用。
    • 3.4.任何杜拜中途停留行程的價格只涵蓋預訂中條列的項目。除非另有說明,否則該價格不包括個人開支,此等費用包括但不限於旅遊保險、餐飲 (除早餐)、可自行選擇的導覽行程、護照、簽證、嬰兒床和嬰兒食品、洗衣、客房服務、迷你吧台和酒店的額外費用 (包括提早入住/延遲退房所產生的費用)/酒店泊車 (若適用) 或小費。
  4. 更改、取消與退款辦法
    • 4.1.由你提出
      • 變更
        • 4.1.1.在合約成立後,如果希望更改預訂細節,我們會盡力協助,但並不保證能夠完全達到你的要求。所有更改需視供應情況而定。
        • 4.1.2.所有更改要求必須由預訂合約上的聯絡人,或是由你的旅行社以書面形式提出。同時,你也必須支付任何因更改而產生的額外費用。
        • 4.1.3.特定行程安排於確認後將無法進行更改,且任何更改將可能產生取消行程的手續費用,其費用可能為旅程的全額費用。
      • 取消
        • 4.1.4.你本人或是任何你的同行人士都可以隨時取消旅行行程。但是請務必由預訂合約上的聯絡人或你的旅行社的以書面方式寄送取消通知。
        • 4.1.5.由於取消旅行行程將產生行政費用,須支付相關的手續費,手續費用最高額度請見下表。手續費用將從我們收到你的要求或通知的當天起算。
          在預訂行程抵達日期之前取消行程手續費
          72 小時以上無須手續費
          72 小時以內100%
          無故缺席100%
        • 4.1.6.特定行程安排於確認後將無法進行取消,且任何取消行為將可能產生取消行程的手續費用,其費用可能為旅程的全額費用。
        • 4.1.7.簽證費用在任何情況下都無法退費,包括杜拜入境當局拒絕你的簽證申請。
        • 4.1.8.如果取消行程的原因在保險索賠保障範圍內,請向你的保險公司索賠。
        • 4.1.9.個別的取消費用可能適用於特定的安排 (如套裝行程和野外探險),包括旺季(如國定假日、展覽期間和特別活動期間、齋戒日、聖誕節和新年)。我們會在預訂時提醒你相關事項。
      • 退款
        • 4.1.10.任何尚未使用的預訂服務 (如早餐、活動或其他服務) 均無法退款。
        • 4.1.11.申請退款必須在完成杜拜中途停留的 30 日內申請。信用卡及大額退款可能需時 45 日。
    • 4.2.由我們提出
      • 更改或取消
        • 4.2.1.基本上,我們不會隨意更改你的行程,但如有突發狀況,使我們不得不更改行程,則我們保留隨時更改預訂的權利。
        • 4.2.2.如果我們作出重大更改,將會儘快通知預訂的聯絡人或你的旅行社。重大更改是指我們在你出發前,針對你的預訂作出會影響到合約關鍵條款的更改。
          由我們提出的重大更改示例包含 (但不限於):
          • (a) 杜拜中途停留全程或主要行程變更為同級較低的住宿地點,或
          • (b) 杜拜中途停留的總行程有 12 小時以上的變動。
        • 4.2.3.如果我們作出重大更改,則會提供以下選項:
          • (a) 接受變動的安排,或
          • (b) 接受我們提出的同值替代方案 (如果替代方案價值較低,我們會退還差價),或
          • (c) 取消預訂,我們會將預訂時支付的所有款項全數退還。
        • 4.2.4.在收到作出重大更改 72 小時內,請務必告知我們你的選擇。如未能在 72 小時內收到任何回覆,你將會被視為接受 4.2.3 (a)。
        • 4.2.5.若因超出我們控制的範圍而導致更改或取消杜拜中途停留行程,則我們不需承擔任何責任。超出我們控制的事件包括但不限於戰爭或戰爭威脅、暴亂或內亂、政局動蕩、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、工業糾紛或工業糾紛威脅、罷工、火災、水災和其他自然災害、核災、惡劣天氣、天災、政府行動、機場關閉、運輸供應商失誤或酒店或其他人員因任何原因而出現的服務運營失誤。
  5. 我們對你的責任
    • 5.1. 我們的責任是根據此處所述之預訂條款,盡一切合理努力以履行我們的合約義務。
    • 5.2.阿聯酋航空本身並不提供住宿、地勤服務、導覽或其他活動,也無法控制與杜拜中途停留行程有關的第三方服務供應商。
    • 5.3.我們無法針對任何因下述原因而造成之傷害、疾病、死亡、損失、費用、成本或索賠承擔責任,具體原因包括 (i) 受影響之人或團隊中任何其他人的行為和/或疏忽;或 (ii) 與你的行程安排條款無關的第三方行爲和/或疏忽,且此行爲和/或疏忽是不可預見或不可避免的;或 (iii) 超出我們控制的事件 (如 4.2.5 所述)。
    • 5.4.除死亡或受傷事件之外,我們的責任只限於向受影響的人賠償其所對應的預訂費用最高額度。若可以證明你沒有任何得益或享受行程,即適用於該最高額度之賠償。在所有其他情況下,我們同意提供合理賠償、預訂價格中減損的部分,以及你能提出證明的失落補償,總額不超過上述最大費用。
    • 5.5.若我們根據你的明確要求預訂我們手冊或網站上未標示的酒店,而其未能滿足你的預期,則因此產生的索賠我們概不負責。
    • 5.6.預訂內容之服務可能由運輸供應商、住宿供應商、租車公司、餐飲和其他有自己預訂條款的公司提供,而我們對這些供應商和公司沒有直接影響。上述公司的預訂條款可能嚴格限制了相關規定,且賠償是由他們支付給你,而你也同意他們的預訂條款。你可以要求我們提供上述預訂條款。
    • 5.7.空運受不同的國際公約約束,該公約將限制運輸供應商的責任。上述國際公約可能包括但不限於華沙公約 1929(修訂版)或蒙特婁公約 1999。空中客機載送乘客與其行李將受到有關運輸供應商的運輸條款限制。若搭乘阿聯酋航空航班,請參閱針對乘客及行李之運送條款,網址為 www.emirates.com
    • 5.8.除上述條款,或本預訂條款其他部分詳述之處外,我們對於你的任何損失或損害不負任何法律責任。
  6. 你的相關責任
    • 6.1.在出發前,必須確保你和同行人士擁有有效的護照、簽證、疫苗證明和任何其他旅行證件以便進入任何想要到訪的國家,包括中轉站。對於任何因不遵守條款而導致的費用或罰款,我們概不承擔責任。若有任何疑問,建議請先諮詢護照辦事處或領事館。
    • 6.2.為保護自身安全,我們強烈建議你和同行成員爲杜拜中途停留全程購買全面的旅遊和醫療保險。你有責任自行確保所購買的保險能涵蓋所有行程,且能夠切合自身需求。
    • 6.3.如果在我們或其他有關供應商提供合理建議的情況下,你的行為或任何同行成員的行為具破壞性、威脅性或侮辱性,並導致不必要的不便或導致或將導致危險、破壞、困擾或不安、對其他人造成干擾或煩擾,我們可能會終止你的旅遊安排而無須承擔任何責任。
    • 若發任何因上述原因而終止的情事,我們將不會退款或支付任何因終止而產生的費用或成本。
    • 6.4.你有責任確保你有能力參與該行程,以及參與所預訂的各項服務,這是你的責任。
  7. 申訴
    • 7.1.我們承諾為尊貴的客人提供最高品質的產品和服務。如果有任何不滿意的地方,請立即通知當地阿拉伯探險之旅的代表或相關酒店住宿的管理人員。如果不滿意問題的解決方式,可在杜拜中途停留結束行程後 30 日內提出書面申訴,信件請郵寄:Customer Relations, Emirates Dubai Stopovers, P. O. Box 7631, Dubai, United Arab Emirates,或透過電子郵件寄至 ekdubaistopovers@emirates.com(在電子郵件用戶端開啟)。請盡量提供任何相關資訊,包括杜拜中途停留預訂詳情和相關日期。
    • 7.2.如未按照以上程序進行申訴,我們將可能無法調查並處理在杜拜中途停留期間所提出的申訴,這將影響你在此合約中的權利。
  8. 意見
    • 8.1.我們非常重視你的寶貴意見。如果想和我們分享關於你的杜拜中途停留經驗,請以郵寄方式或電子郵件和我們聯繫。請盡量提供任何相關資訊,包括杜拜中途停留預訂詳情和相關日期。