行李

行李常見問題集

• 從非洲地區出發的行程須遵守哪些行李政策？

  您的托運行李限額將取決於您的航線與票價類型。

  如果您的旅程由非洲出發，並是經濟艙旅客，則可以托運兩件 23 公斤的行李；若是商務艙及頭等艙旅客，則為兩件 32 公斤的行李。如要了解您近期行程的行李限額確切詳細資料，請造訪管理預訂，或查看機票上顯示的行李限額。

  如需瞭解更多行李政策的相關資訊，請參閱我們的 托運行李頁面。

  另外，由其他航空公司營運的航班可能有不同的行李規定。

• 我可以攜帶智慧型行李袋搭乘阿聯酋航空嗎？

  「智慧」或「創新」行李袋包含裝有馬達、行動電源、GPS、GSM、藍芽、RFID 或 Wi-Fi 技術的行李袋。無論是隨身行李或是托運行李，我們所有航班上都對攜帶裝備鋰電池的智慧型行李袋設有限制。

  隨身行李

  若智慧型行李袋符合您航線的隨身行李大小及重量限額，且電池可以拆卸，則可以當成隨身行李。如果行李袋可以完全關機，則電池可以留在袋內。請注意，您無法在機上為行李袋充電。

  托運行李

  若已拆卸電池並將電池放在隨身行李內，且行李袋本身符合您航線的托運行李大小及重量限額，則可以進行托運。

  請注意，若智慧型行李袋的電池是內建的且無法拆卸，則無法隨身攜帶，也無法托運。

  您可以瀏覽我們的「危險物品」頁面，查閱完整的違禁品清單。

• 我可以攜帶聖水搭乘阿聯酋航空嗎？

  前往朝覲與副朝覲的旅客可以托運最多 5 公升（5 公斤）的伊斯蘭聖水或「滲滲泉水」（Zamzam water）。托運聖水不會占用您的免費行李限額，請依照規定將聖水裝在密閉容器內。本項規則僅適用於行程內有吉達（JED）或麥地那（MED）的乘客，不限艙等。

• 搭乘巴西航班的經濟艙時，行李限額規定為何？

  自 2017 年 8 月 1 日起，搭乘經濟艙往返巴西的旅客可以托運兩件行李，每件不得超過 23 公斤。

  不過請注意，若您在 2017 年 8 月 1 日前購買往返巴西的經濟艙機票，則可攜帶兩件行李，每件不得超過 32 公斤。

  您可以查看機票上的資訊，即可瞭解特定航班的行李限額規定。

• 搭乘阿聯酋航空班機轉乘其他航空公司班機的行李政策是什麼？

  阿聯酋航空建議您務必查看航程中所有航空公司的行李規定。

  如果您的航程一開始是搭乘其他航空公司的班機，然後再轉機搭乘阿聯酋航空航班，請與該航空公司聯絡以了解全程托運行李的相關政策規定。

  如果您的航程包括由其他航空公司營運的航班，則其他行李規定可能適用於這些航班 – 更多資訊。

  是機票購買方式和機場可用系統而定，搭乘阿聯球航空班機並轉機搭乘其他航空公司班機的旅客，可能或可能無法一次全程託運行李。請洽詢您所在的當地阿聯酋航空辦事處。

  如果阿聯酋航空和其他航空公司之間無法提供全程托運行李的服務，請確認您於抵達機場、領取行李、通關和繼續前往下一個航班櫃檯報到之間有足夠的時間，並預留時間以備有任何可能的延誤之需，避免因錯過航班而有所不便且需支付額外費用。