申領阿聯酋航空航班的哩程數

常見問題

• 如果我是新註冊的會員，我是否能夠申請補領最近搭乘航班的哩程數？

  可以，新會員可以針對註冊阿聯酋航空 Skywards 之前最長 2 個月內所搭乘的阿聯酋航空、杜拜航空公司和澳洲航空的航班申請補領哩程數。 

  但是，在您註冊之前進行的任何其他交易，例如搭乘我們其他合作夥伴航空公司的航班，或對合作夥伴的服務或產品的消費等，皆不符合賺取或累積哩程數的資格。

• 為何會有未計入我的帳戶的哩程數？

  有一些原因可能會導致哩程數未計入你的明細表內。最常見的原因如下： 

  1. 預訂時所使用的姓名與阿聯酋航空 Skywards 個人檔案內的姓名不完全相符。 
  2. 交易仍在進行中（阿聯酋航空及 flydubai 預訂班機的處理時間需 48 小時，而阿聯酋航空夥伴的交易處理時間最多將需要 3 週）。 
  3. 你在預訂或報到時沒有提供阿聯酋航空 Skywards 會員編號，或是編號有誤。 
  4. 您尚未搭乘航線中的去程或回程航班

• Skysurfers 青少年會員如何申請補領哩程數？

  若要在 Skysurfers 青少年會員帳戶申請補領哩程數，指定的父母或監護人可造訪此頁面，並根據欲補領阿聯酋航空、杜拜航空公司或其他合作夥伴的航班，依循步驟進行操作。