常見問題

我們的常見問題區塊在此提供與我們的夥伴和服務相關的廣泛指引、管理您的阿聯酋航空 Skywards 帳戶與如何採用使旅程順利和愉快的步驟等。

然而，值此 COVID-19 疫情期間，我們已在航空網絡以及服務方面進行了變更。我們建議您在以下區域查看這些替代頁面以獲得指引：

• 最新的航空網絡與服務指南；取得您需要瞭解的最新航空網絡、安全、產品、服務以及旅行指引等所有事項。
• 旅行規定；我們會持續更新旅遊限制及需求頁面，幫助您瞭解最新的指導方針。若您正在規劃旅程，請定期回來此處查看資訊。
• 前往杜拜和從杜拜出發；無論您是杜拜居民，或是有意前往杜拜旅遊的遊客，請取得前往杜拜或從杜拜出發的最新資訊以及旅遊建議。
• 保留您的機票；取得關於更改您的機票、旅行優惠券或退款等資訊。