體驗
利用我們的智慧技術,在杜拜國際機場和機上享受平穩、簡單和安全的旅程。
瞭解在旅途中使用我們的線上服務和非接觸點前往旅行有多容易。
透過阿聯酋航空應用程式在您的手中掌控您的旅行,並將您的所有旅行文件方便儲存在您的手機上。在機場,您可以使用您的手機操作我們的自助報到機,只需透過面部識別,即可空手搭乘您的航班。我們隨時為您提供實用的線上服務。
瞭解如何充分利用從預訂至登機的時間,享受平穩無憂的旅程。
我們與 IATA 合作,幫助您在旅途中追蹤最新 COVID 19 旅行法規。您也可以在應用程式中保存您所有的檢測和疫苗文件。
在應用程式中計畫、預訂及管理您的整個行程。下載數位登機證,以在機場出示。您也可以看到您航班的菜單、接收旅行通知、建立您的娛樂播放清單等等。在應用程式中儲存您的詳細資料,方便預訂您下次的旅行。
您無需在每一地點都拿出護照或登機證,而是使用生物識別的臉部識別功能快速順暢通過機場。
在辦理登機手續時進行快速拍照,即可捕獲臉部資料。接下來,您每次拜訪杜拜時都可以輕鬆通過阿聯酋航空第三航廈機場大廳 B 的安全生物識別智慧區域。
透過臉部辨識系統,您可以在機場大廳 B 報到、完成入境、進入我們的貴賓休息室,還有在特定閘門登機,未來還會開放更多站點。
搭配使用阿聯酋航空應用程式提供的旅行通知,從辦理登機手續到登機口的過程中就可以獲得順暢且個人化的體驗。
您可以輕鬆利用自助報到機快速為班機報到。
遵照觸控螢幕上的步驟完成整個過程。您也可以使用手機,輕鬆地以無接觸方式操作。您可以同時查看行程內容、選擇座位,並能加入阿聯酋航空 Skywards 會員號碼。
如果您已辦理線上報到,就可以使用自助機託運行李。
註冊使用阿聯酋航空第 3 航廈的智慧登機閘門,往後每次在杜拜出入境都能快速通關。
如果您是阿拉伯聯合大公國的公民或居民,您可以出示您的護照、登機證或阿拉伯聯合大公國身分證。如果您是海灣阿拉伯國家合作委員會(GCC)公民,或持有生物辨識護照和落地簽證的遊客,您也可以使用智慧登機閘門。
只需踏入智慧登機閘門、掃描身分證、等候系統為您快速拍照,即可快速辦理入境手續。
期待在機上享用美食佳餚。請前往我們的餐飲頁面,以查看所有艙等的菜單樣本,或查看您即將到來的航班上所提供的餐點。在您飛行之前,您也可以瀏覽阿聯酋航空應用程式上的菜單,並於登機時開啟離線版本。前往您的「旅程」查看搭乘航班的餐點和飲品選項。
登機後,您可以使用機上 wi-fi 航空網路瀏覽無接觸式版本的菜單。您無須購買無線網路套裝方案,只要將裝置連上機上 wi-fi 航空網路並在瀏覽器中開啟入口網站。滑動以選擇搭乘艙等的菜單。
充分利用您的時間,在登機前在阿聯酋航空應用程式中建立您的娛樂播放清單。您可以瀏覽數以千計的電影、電視節目和專輯,並將其新增至我的最愛資料夾。
當您登機時,將您的播放清單與電視同步,接著準備好按下播放我的最愛資料夾中的娛樂清單。因為您已選擇偏好,所以您從坐下的那一刻起即可好好放鬆。
前往 App Store 或 Google Play 商店下載阿聯酋航空應用程式,開始建立您自己的 ice 播放清單。
使用阿聯酋航空應用程式中的行李追蹤器,以查看您行李在旅途中的每一步位置。在「我的行程」下選擇您的行程,並點選「我的行李狀態」。
您可以追蹤您的行李,從報到處至裝運上飛機,當其轉移至轉機航班時,您可以查看其抵達您目的地的時間。當準備好領取您的行李時,請核對行李帶編號。如果萬一出現延誤,追蹤器會提供您參考編號(稱為 PIR),並告知我們正在做的一切援助。我們的網站上也有行李追蹤器。
如果您沒有此應用程式,您可以使用我們網站上的延誤或受損行李追蹤器。
祝您順利搭乘下一趟航班。使用我們的自助報到機查看您的行程、更改您在航班上的座位、列印您的登機證並取得前往登機口的路線,而無需造訪我們的服務台。
走下飛機,經過移民局,直接回家或前往您的旅館。不需要苦苦等待您的行李 - 讓我們由 dnata 提供技術支援的夥伴 DUBZ 為您完成所有繁重的工作。其會將您的行李送到杜拜的任何地方給您。
線上預訂機場接送服務,讓您在抵達時,可以很放心您的車輛已在等候著您。選擇我們夥伴 CarTrawler 的接送服務,包括適合團體和家庭的大型車輛,並且比較價格。您也可以預訂司機接機選項。
上次更新:29 April 2022, 04:02 杜拜 (GMT +4)
您可以使用自助報到機辦理登機手續、列印登機證,以及選擇您的座位。您也可以列印您的行李牌,使用自助報到機託運您的行李並支付任何超重行李的費用。只要按照螢幕上的指示即可開始。您只需要您的護照和航班資訊。
我們的自助報到機在杜拜國際機場的阿聯酋航空第 3 航廈,為所有乘客提供服務。前往美國、中國、印度和香港的乘客會有一些例外情況。
上次更新:29 April 2022, 04:02 杜拜 (GMT +4)
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首先,此服務將會開放給部分的頭等艙及商務艙旅客。這些乘客經聯絡後將需進行註冊。透過由這一批搶先體驗的顧客提供的回饋意見,我們可以改進這項服務,並在之後開放給經濟艙旅客使用。
上次更新:29 April 2022, 04:02 杜拜 (GMT +4)
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我們目前正處於該應用程式的試用階段,因此下載邀請只會發送給搭乘阿聯酋航空特定航班的旅客。
如果您對生物識別技術仍有疑問,請前往在機場常見問題頁面(在相同分頁開啟頁面)或閱讀所有常見問題(在相同分頁開啟頁面)。