出發前注意事項
旅遊資訊
透過我們的家庭服務、特殊飲食餐點、到達阿拉伯聯合大公國等有用的資訊以及更多服務來為您的旅程做準備。
旅行資訊常見問題
常見問題
我們瞭解你在惡劣天候狀況下可能會不想旅行。我們在這種情況下有很寬鬆的豁免政策，如下所示：
- 你可以將旅遊日期變更為原本旅遊日期的七天前或七天後。
- 你可以將預訂內容變更到同一國家內最接近的機場。
- 你可以申請機票退款。
如果您在杜拜的轉機時間介於 10-24 個小時之間，您或許有資格（在相同視窗中開啟）使用「杜拜轉機服務」。
如果您符合使用資格，在您完成前往杜拜旅行及最終目的地的所有入境和檢測規定後，您便可透過「管理預訂」（在相同視窗中開啟）申請「杜拜轉機服務」。
如果您的阿聯酋航空航班遭到中斷，我們將會盡力並盡快為您重新預訂轉機航班。如果您有任何其他的轉機航班或回程航班會受到影響，請盡快聯絡我們，以便讓我們協助您一併重新預訂那些航班。
請參閱我們的行李延誤常見問題（在相同視窗中開啟）。
如果新的出發日期和時間不適用於您的行程，請聯絡我們，以便讓我們協助您尋找其他的選項。您可以根據您的預訂艙等與座位供應狀況來更改預訂。
或者，如果您的航班受到 COVID‑19 疫情的影響，您也可以選擇保留您的機票，並在準備好再次旅行時聯絡我們。查看您的機票選項（在相同視窗中開啟）。
若您還有其他旅行資訊相關問題，請前往旅行諮詢常見問題頁面或是詳讀所有常見問題集。