出發前注意事項
旅行資訊常見問題
我們瞭解你在惡劣天候狀況下可能會不想旅行。我們在這種情況下有很寬鬆的豁免政策,如下所示:
如果您在杜拜的轉機時間介於 10-24 個小時之間,您或許有資格(在相同視窗中開啟)使用「杜拜轉機服務」。
如果您符合使用資格,在您完成前往杜拜旅行及最終目的地的所有入境和檢測規定後,您便可透過「管理預訂」(在相同視窗中開啟)申請「杜拜轉機服務」。
如果您的阿聯酋航空航班遭到中斷,我們將會盡力並盡快為您重新預訂轉機航班。如果您有任何其他的轉機航班或回程航班會受到影響,請盡快聯絡我們,以便讓我們協助您一併重新預訂那些航班。
請參閱我們的行李延誤常見問題(在相同視窗中開啟)。
如果新的出發日期和時間不適用於您的行程,請聯絡我們,以便讓我們協助您尋找其他的選項。您可以根據您的預訂艙等與座位供應狀況來更改預訂。
或者,如果您的航班受到 COVID‑19 疫情的影響,您也可以選擇保留您的機票,並在準備好再次旅行時聯絡我們。查看您的機票選項(在相同視窗中開啟)。