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預付貴賓休息室使用權限規則與條款

貴賓休息室通行證
1. 須視提出要求當下的空位情況而定；
2. 可能會因為營運上和安全原因而受到限制；
3. 在乘客之間是非擔保且非轉讓的；
4. 是受針對乘客及行李訂立之阿聯酋航空《一般承運條款》限制。
阿聯酋航空保留在購買前隨時修改、限制或撤銷本優惠的權利，因任何技術問題所造成之付款失敗，阿聯酋航空恕不負責。
費用
1. 僅對此項交易有效，且可能會有所變更；
2. 可能會因為不同的銷售管道而有所變化；
3. 除非另有說明，否則以每位乘客以及每段航段而收費；
4. 包含任何適用稅金；
5. 除非符合在第 6 節所描述的案例，否則不可退款。退款：
條款
1. 您的購買內容以購買收據上所示的貴賓休息室、航班和日期為準。
2. 您的購買內容可供您享受杜拜貴賓休息室最高長達總共 4 小時，而在所有其他機場的貴賓休息室則可享受最高長達 3 小時。出發當日還可另外購買額外時數。使用杜拜的貴賓休息室時，您可以使用位於入境或離境大廳的阿聯酋航空商務艙貴賓休息室。基於人數限制，也可能會在大廳提供替代的阿聯酋航空商務艙貴賓休息室。
3. 預訂中的乘客必須至少有一位須達法定年齡，方可使用貴賓休息室。
變更
1. 如果您主動更改航班日期，或選擇同航段的其他航班，且產品仍提供中，則購買內容依然有效。
退款
1. 退款申請必須在您的航班結束後使用退款表格，於行程中最後一趟航班日期後三個月內提出。
2. 只有在下列特定情況下，您才符合購買內容的退款資格：
  1. 原本的阿聯酋航空航班受到阿聯酋航空變更、取消或改變航線，以及
    1. 您原本購買的產品已經不再提供，或是
    2. 您拒絕阿聯酋航空所建議的新航班。
  2. 由阿聯酋航空《一般承運條款》所定義，您或您的直系親屬死亡或重大疾病（必須由可接受的證書以資證明）。
  3. 您在航班出發 7 天前透過 www.emirates.com/us/english 預訂航班，且航班包含往返美國的航段，而您在預訂後的 24 小時內取消航班。
3. 在其他情況下，您將無法為所購買內容申請退款，包括：
  1. 您主動決定不要使用已購買的產品；或使用貴賓休息室的持續時間不到 4 小時；
  2. 您主動變更您的航班以及您購買的產品已不再提供；
  3. 您主動或由阿聯酋航空升等至較高艙等；
  4. 您主動取消您的航班；
  5. 您並未符合任何安全或法律要求；
  6. 您有權依照飛行常客等級購買產品或服務，但您未能在預訂機票時加入正確的會員編號；或
  7. 依照針對乘客及行李訂立之阿聯酋航空《一般承運條款》，而拒絕為您提供運輸服務。
4. 若您符合退款資格，我們會將費用全額，包括所有可退款的稅項退還給您（除非另有註明）。

貴賓休息室使用權限規則與條款

每位 12 歲以下兒童的付費貴賓休息室使用權限，將以成人費率的半價收取費用。2 歲以下嬰兒則可免費進入貴賓休息室。部分國家規定未成年人（未滿 18 或 21 歲）必須由成人陪同才能使用貴賓休息室。
會員若選擇付費使用貴賓休息室，請務必在入場之前付清從入場當時到航班起飛前的所有費用。
可以使用信用卡和簽帳金融卡進行付款。不接受以現金、哩程數或其他付款形式進行付款。一旦進入貴賓休息室，無論使用時間長短，皆不得退款。
貴賓休息室之使用受人數數量限制，以及受任何其他阿聯酋航空判定適用的規則與條款所約束。阿聯酋航空有權利撤銷或限制貴賓休息室的供應情形。