Hoppa till huvudinnehålletTillgänglighetsinformation

Emirates Skywards

Grunderna

  • Emirates Skywards är det prisbelönta lojalitetsprogrammet för Emirates och flydubai, som lanserades i maj 2000.

    Det erbjuder medlemmarna en rad förmåner och upplevelser som är utformade för att passa deras livsstil och göra varje resa ännu mer givande. Som medlem kan du tjäna och spendera Miles på flyg med Emirates, flydubai och våra flygbolagspartner, njuta av lyxiga hotellvistelser, planera minnesvärda familjeutflykter, få tillgång till biljetter till internationella sport- och kulturevenemang och annat.

    Gå till denna sida för att läsa mer om programmet och dess fantastiska fördelar.

  • Som medlem i Emirates Skywards behöver du inte ha ett fysiskt kort för att kunna utnyttja alla medlemsförmåner. Ange bara ditt medlemsnummer när du gör en transaktion hos Emirates, flydubai eller någon av Emirates Skywards partner för att fortsätta tjäna och lösa in Miles. Du kan lägga till ditt digitala kort i din Apple Wallet, skriva ut en fysisk kopia, eller spara det i din enhets bildgalleri för snabb åtkomst till dina medlemsuppgifter.

    Skriv ut eller spara ditt digitala kort nu eller gå till ”Min översikt”, bläddra ner till Snabblänkar och klicka på Medlemskort.

  • Du kan när som helst uppdatera dina uppgifter:

    Via Emirates webbplats:

    1. Logga in på ditt Emirates Skywards-konto
    2. Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och gå till ”Min översikt”
    3. På höger sida av skärmen hittar du ett avsnitt med en översikt över ditt medlemskap. Klicka längst ned på ”Hantera profil” – uppdatera dina uppgifter, inklusive nationalitet, passnummer eller utfärdande land.

    Via Emirates-appen:

    1. Ladda ner appen och logga in på ditt Emirates Skywards-konto.
    2. Gå till Skywards-sidan och klicka på de tre punkterna i skärmens övre högra hörn.
    3. Klicka på ”Redigera profil” och uppdatera eller redigera dina personuppgifter.
  • Verifiering av din e-postadress hjälper till att garantera att den e-postadress du angett är giltig och unik, och inte delas med andra individuella medlemskonton. Det hjälper också till att minska risken för skräppost och förbättrar säkerheten för ditt Emirates Skywards-konto. Om du inte verifierar ditt konto kan det bli inaktiverat eller så kan vissa funktioner begränsas tills verifieringen är klar.
  • När du är inloggad på din Emirates Skywards-profil klickar du på alternativet ”Verifiera” bredvid din registrerade e-postadress. Detta genererar ett e-postmeddelande via domänen emirates.email, som ber dig bekräfta din e-postadress. När du klickar på den länken hittar du en ”Verifierad”-flagga bredvid den registrerade e-postadressen i avsnittet Min översikt > Hantera min profil > Personuppgifter. Observera att den verifieringslänk som skickas via e-post går ut efter 48 timmar.
  • Titta i din skräppostmapp, eftersom e-postmeddelanden ibland kan hamna fel. Om du fortfarande inte kan hitta det kan du försöka skicka verifieringsmeddelandet igen genom att logga in på ditt Emirates Skywards-konto på www.emirates.com eller i Emirates-appen. Du hittar alternativet ”Verifiera” under Min översikt > Hantera min profil > Personuppgifter, eller så kan du kontakta oss för ytterligare hjälp.
  • Ja, du kan ändra din e-postadress till en ny och unik adress även efter att du har verifierat din nuvarande e-postadress. Du kommer att behöva verifiera den nya e-postadressen när du har gjort den här ändringen.
  • Nej, Emirates Skywards-medlemskonton måste ha en unik e-postadress. Om din e-postadress delas med andra Emirates Skywards-medlemmar måste du först uppdatera din e-postadress till en unik adress och sedan gå vidare för att verifiera. Kontakta oss för ytterligare hjälp. 
  • Nej, eftersom Skysurfers är kopplade till ditt Emirates Skywards-konto krävs ingen separat e-postverifiering i det här skedet. Se dock till att den primära e-postadressen som är registrerad på ditt Emirates Skywards-konto är verifierad.

  • Tyvärr går det inte att slå samman flera Emirates Skywards-konton. Varje medlem får endast ha ett aktivt konto. Om du råkar ha fler än ett konto kommer det huvudsakliga kontot att behållas, medan de övriga stängs.

    Om du behöver hjälp med att avgöra vilket konto du ska behålla är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig gärna.

  • Skywards Miles är belöningsvalutan som du får som medlem i Emirates Skywards. Du kan tjäna Skywards-poäng när du flyger med Emirates och flydubai, samt genom vårt globala nätverk av partner, som omfattar flygbolag, banker, biluthyrningsföretag, hotell och en rad livsstilsvarumärken.

  • Dina Skywards Miles är giltiga i tre år från det datum då de intjänades. I det kalenderår som dina Skywards Miles löper ut, kommer de att tas bort från ditt konto i slutet av den månad när du föddes.

    Om du till exempel tjänade Skywards Miles i juni 2019 och din födelsedag är i augusti så löper dessa Skywards Miles ut den 31 augusti 2022.

    Om du har Skywards Miles på ditt konto som löper ut inom de närmaste 12 månaderna kan du ställa in automatiska påminnelser på sidan ”Mitt konto” så att du får ett meddelande när dessa Skywards Miles är på väg att löpa ut.

    Har du Skywards Miles på ditt konto som förfaller under de kommande 3 månaderna kan du betala för att förlänga deras giltighet i ytterligare 12 månader efter det ursprungliga förfallodatumet. Eller om du har Skywards Miles som har löpt ut inom de senaste 6 månaderna kan du också betala för att återaktivera dem. Besök denna sida för fullständig information.

  • Om du inte har några resplaner inom den närmaste tiden kan du använda dina Skywards Miles till förmåner hos våra partner inom hotell, detaljhandel och livsstil. Gå till denna sida för att se hela listan över våra samarbetspartner där du kan utnyttja dina Skywards Miles på bästa sätt.

    Om du planerar att resa i framtiden kan du även boka dina flygbiljetter med Emirates, flydubai eller våra partnerflygbolag upp till 11 månader i förväg.

    Du har också möjlighet att förlänga giltighetstiden för dina Skywards Miles som löper ut inom de närmaste tre månaderna eller återaktivera Skywards Miles som har löpt ut under de senaste sex månaderna. Klicka här för mer information.

  • Det finns många olika sätt att använda dina Skywards Miles på. Du kan använda Skywards Miles på flyg med Emirates, flydubai och våra flygbolagspartner. Du kan också använda Skywards Miles på våra hotell samt hos våra partner inom detaljhandel och livsstil. För mer information, se vår sidaSpendera Miles.

    Använd vår Miles Calculator för att snabbt se om du har tillräckligt med Skywards Miles för att lösa in en flygbonus med Emirates – ange bara den sträcka du valt för att se hur många Miles som krävs.

  • Medan Skywards Miles kan användas för att köpa bonusar, samlas Tier Miles in för att hjälpa dig att flytta upp till nästa medlemsnivå. Tier Miles tjänas bara när du flyger med Emirates och flydubai eller med ett codeshareflyg som har en Emirates-flygkod (EK). Du kan inte få Tier Miles med våra partner.

    Antalet Tier Miles som du får under en kvalifikationsperiod bestämmer din medlems-nivå: Blue, Silver, Gold eller Platinum. 

    Läs mer om fördelarna med Emirates Skywards olika medlemsnivåer.

    Din nivå uppdateras automatiskt när du samlat in tillräckligt Tier Miles. Du kan se din nivåstatus och kontrollera hur många Tier Miles som krävs för att gå upp en nivå på Skywards-sidan i appen och på sidan ”Min översikt” på webbplatsen, när du är inloggad.

    Läs mer om att flytta upp till en högre nivå.

    Läs mer om att behålla din nivåstatus

  • Tier Miles beräknas på samma sätt som Skyward Miles där hänsyn tas till priset du har betalat, resvägen och reseklass. Observera att du inte kan tjäna Tier Miles hos våra samarbetspartner. Tier Miles kan endast samlas på Emirates-flyg, flydubai-flyg och codeshare-flyg som marknadsförs av Emirates men som genomförs av ett annat flygbolag.

    Använd vår Miles Calculator för att se hur mycket du kommer att tjäna på din nästa flight.

    Lär dig mer om Emirates Skywards olika medlemsnivåer.

  • Tier Miles är giltiga i upp till 13 månader från det datum intjäningen påbörjades, vilket vanligtvis är ditt första flyg som medlem i Emirates Skywards antingen på ett Emirates- eller flydubai-flyg, eller på ett codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag. Om du får Tier Miles från ett retroaktivt anspråk gäller de från datumet för ditt flyg.

    Läs om hur du behåller din nivåstatus.

  • Nej, Tier Miles kan inte föras över eller köpas. De kan bara tjänas när du flyger med Emirates eller flydubai eller på ett codeshareflyg som marknadsförs av Emirates men trafikeras av ett annat flygbolag.

    Om du vill behålla din nivåstatus eller gå upp en nivå bör du överväga att välja en dyrare biljett eller uppgradera din kabinklass på ditt nästa flyg för att tjäna fler Tier Miles. Du kan också prenumerera på Skywards+ Premium-paketet, vilket ger dig 20 % fler Tier Miles under prenumerationsperioden.

  • Vårt verktyg ”Mina resor” visar endast dina kommande resor med Emirates. Om du har en bokning med flydubai måste du logga in på flydubai.com för att se den.

    Bonusbokningar hos Emirates (flyg som köpts med Skywards Miles) visas också under ”Mina resor”, och du kan se dem genom att gå till sidan ”Hantera bokning” och logga in med ditt efternamn och bokningsnummer.

    Emirates-flyg kanske inte visas i Mina resor om:

    • För- eller efternamnet som angavs vid bokningen inte överensstämmer med namnet för ditt Emirates Skywards-konto: till exempel ”Will” i stället för ”William”.
    • Ditt medlemsnummer för Emirates Skywards inte associeras med bokningen. För att uppdatera detta ska du lägga till ditt medlemsnummer för Emirates Skywards i Hantera bokning.

    Om inget av ovanstående stämmer in på dina kommande bokningar, ska du ringa till Emirates kontaktcenter för hjälp.

  • Din avreseort är flygplatsen där du påbörjar varje etapp av din resa, och din destination är flygplatsen där du avslutar varje etapp av din resa. Om du flyger en tur- och returresa från London till Auckland, har din utresa London som avreseort och Auckland som destination. På din returresa så är avreseorten Auckland och destinationen London. Stopovers räknas inte som destinationer.

  • En resekoordinator är en person som är 18 år eller äldre och som en Emirates Skywards-medlem kan utse att hantera vissa delar av sitt konto för sin räkning. En utsedd resekoordinator kan:

    • få tillgång till och hämta information från medlemmens konto
    • lösa in bonusar för medlemmen
    • ändra kontouppgifter som rör medlemmens medlemskap i Emirates Skywards

    Du kan utse en resekoordinator genom att kontakta Emirates kontaktcenter eller genom att logga in på emirates.com och fylla i formuläret på denna sida.

    För mer information om reglerna och villkoren för att utse en resekoordinator, se våra Programregler och läs avsnitt 4: Kontohantering.

     

  • Din resekoordinator kommer inte att ha tillgång till ditt onlinekonto om du inte delar dina kontouppgifter med dem.
  • Resekoordinatorer är inte berättigade till några medlemsförmåner från ditt konto. Men de kan själva gå med i Emirates Skywards-programmet för att börja dra nytta av förmånerna.

  • Du kan prenumerera på:

    1. Emirates flygbolagsnyheter och erbjudanden
    2. Emirates Skywards nyheter och erbjudanden
    3. Nyheter och erbjudanden från flydubai
  • Du kan prenumerera på nyheter och erbjudanden från Emirates, Skywards och/eller flydubai när du registrerar dig i Emirates Skywards, eller när som helst senare genom att logga in på ditt Skywards-konto och gå till ”Hantera e-postprenumerationer”. Du kan också uppdatera dina prenumerationer på flydubais nyhetsbrev på flydubais webbplats.
  • Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att klicka på länken ”Avsluta prenumeration” längst ned i e-postmeddelanden från flydubai och/eller Emirates, genom att uppdatera inställningarna för ditt Emirates Skywards-konto eller genom att kontakta Emirates eller flydubai via deras chatt eller kontaktcenter.
  • Emirates Skywards är lojalitetsprogrammet för både Emirates och flydubai. Därför har du möjlighet att välja att få nyheter och erbjudanden från både Emirates och flydubai.
  • När du registrerade dig för Emirates Skywards fick du möjlighet att prenumerera på nyheter och erbjudanden från Emirates, Emirates Skywards och/eller flydubai. Dina kommunikationsinställningar har uppdaterats i enlighet därmed.
  • Det innebär att e-postadressen du har använt är kopplad till flera Emirates Skywards-medlemsnummer eller så stämmer inte namnet du har angett överens med namnet på ditt Emirates Skywards-konto. Logga in på ditt Emirates Skywards-konto och uppdatera dina e-postprenumerationer under Personliga inställningar.
  • Du kommer även att få alla nyheter och erbjudanden från flydubai, inklusive kampanjer från flydubai och flydubai Holidays.
  • Ditt namn och din e-postadress kommer att delas med flydubai för att du ska kunna få dessa nyhetsbrev. flydubai ansvarar för bearbetningen av dina personuppgifter enligt flydubais integritetspolicy

  • Du kan när som helst radera ditt Emirates Skywards-konto eller avsluta ditt medlemskap på följande sätt:

    1. Emirates webbplats: Logga in, gå till din profil, välj Hantera konto så hittar du alternativet för att radera kontot.
    2. Emirates-appen: Gå till sidan för Skywards, tryck på de tre punkterna i övre högra hörnet, välj ”Redigera profil” så ser du alternativet att radera ditt konto.
    3. Livechatt: Prata med vårt team så hjälper de dig gärna.

  • Om du väljer att radera ditt Emirates Skywards-konto eller avsluta ditt medlemskap, ber vi dig notera följande:

    • Oanvända Skywards Miles och bonusar: Alla oanvända Miles och bonusar, tillsammans med alla förmåner eller privilegier förknippade med ditt medlemskap, kommer omedelbart att förverkas och göras ogiltiga. Dessa förverkade Miles och bonusar har inget kontantvärde och kan inte lösas in eller återbetalas.
    • Prenumeration på Skywards+: Om du har en aktiv prenumeration på Skywards+ kommer den att avslutas utan återbetalning.
    • Länkade konton: Alla länkade konton, till exempel Skysurfers eller Min Familj-konton (om du är familjerepresentant), kommer automatiskt att avslutas eller avlänkas när ditt Emirates Skywards-konto raderas.
    • Business Rewards-konton: Business Rewards-konton som registrerats med dina Emirates Skywards-kontouppgifter kommer inte längre vara åtkomliga med dessa uppgifter. För mer information, se regler och villkor för Business Rewards.
  • Nej, raderingen av ditt Emirates Skywards-konto är permanent och kan inte återkallas. När ditt Emirates Skywards-konto har raderats tas alla tillhörande uppgifter, förmåner och privilegier oåterkalleligt bort.
Tillbaka till början

Tjäna Miles med Emirates och flydubai

  • Grundläggande Miles är de vanliga Skywards Miles som intjänas på alla Emirates-biljetter, utan några Miles i bonus*.

    Antalet Miles du tjänar beror på biljettens prisklass. Den referensklass som används för att beräkna standard Skywards Miles är Economy Flex Plus för Emirates-flyg och Economy Flex för flydubai-flyg. Det är därför som andra biljetttyper ger fler eller färre Miles.

    Du kan använda vår Miles Calculator för att se hur många Miles du totalt tjänar på en biljett med Emirates. Det totala antalet Miles består av grundläggande Miles för avrese- och ankomstorten samt de olika bonusar som erbjuds beroende på reseklass och medlemsnivå. 

    *Miles i bonus är extra Skywards Miles som medlemmar tjänar in när de reser i premiumklasser (Business Class och First Class) och/eller om de är Silver-, Gold- eller Platinum-medlemmar.

  • Biljettpriset är priset du betalar för flygbiljetten. Varje kabinklass har olika biljetttyper. 

    På Emirates-flyg:

    1. Economy och Business Class: Special, Saver, Flex eller Flex Plus
    2. Premium Economy: Flex Plus
    3. First Class: Flex eller Flex Plus

    På flydubai-flyg:

    1. Economy Class: Lite, Value, Flex 
    2. Business Class: Business

    Vilken biljettyp du väljer påverkar hur många Miles du kommer att tjäna.

  • Ja, det gör du. Du tjänar både Skywards Miles och Tier Miles på alla biljettyper i alla kabinklasser. Antalet Miles du tjänar beror på vilken biljetttyp du har. För att se hur många Miles du kan tjäna, kolla in vår Miles Calculator.
  • Vi är medvetna om att olika kunder kan betala olika biljettpriser även om de reser i samma kabin och därför tar vi hänsyn till både biljettypen och den sträcka som flygs när vi räknar ut hur många Miles du tjänar. Varför varierar antalet Miles jag tjänar beroende på biljettyp? Förutom den tillryggalagda sträckan avgör biljettypen hur många Miles du tjänar – så att vi kan ta hänsyn till den extra kostnaden för den biljett du valt för din resa.

  • Kategorierna Special och Saver är våra billigaste typer men Flex och Flex Plus ger extra förmåner:

    • Du tjänar fler Skywards och Tier Miles med biljettyperna Flex eller Flex Plus och därför kan du nå nästa bonusnivå eller nästa nivå snabbare.
    • Du har också större frihet att ändra eller avboka din biljett
    • Du behöver färre Skywards Miles för att uppgradera till en högre kabinklass.

    Om du reser i Economy Class med en Flex- eller Flex Plus-biljett behöver du inte betala för platsval.

  • Biljettypen visas tydligt när du söker efter flyg på emirates.com eller flydubai.com. Du kan se villkoren för biljettypen och hur många Miles du kommer att tjäna. Är du inloggad som Emirates Skywards-medlem kommer du även att kunna se flygspecifika bonusar.

  • Nej, biljettypen beror inte på vilken klass du reser i. När du söker efter eller bokar en flygbiljett ser du vilka biljettyper som finns tillgängliga.

    Läs dessa Vanliga frågor för att få mer information om vilka biljettyper som finns tillgängliga i respektive kabinklass.

  • När Silver-medlemmar flyger med Emirates eller flydubai får de en bonus på 30 % i Skywards Miles. Gold-medlemmar får en bonus på 75 % i Skywards Miles och Platinum-medlemmar får en bonus på 100 %. 

    På Emirates-flyg beräknas bonusen utifrån de Miles som tjänats på Economy Flex Plus-nivån för den resan.

    På flydubai-flyg beräknas bonusen utifrån den biljettkategori som valts för resan.

  • När du reser i Emirates Business Class, Emirates First Class eller flydubai Business Class tjänar du extra Skywards Miles och Tier Miles. Du kan se antalet Miles du tjänar när du reser i Premium-kabinklasser i vår Miles Calculator.
  • Om din biljett är uppdelad i olika biljettyper, kommer du att tjäna olika antal Miles för varje enskild delresa. Antalet Miles beror på den bokade kategorin.
  • Nej, Skywards-medlemmar kommer att tjäna Miles enligt den ursprungliga biljettreseklassen. Ytterligare Miles tilldelas inte medlemmen för uppgraderingar ombord som betalas kontant.
  • Nej, med Classic Reward-biljetter kan du inte tjäna Skywards Miles och Tier Miles, eftersom det rör sig om inlösenflyg – den här gången använder du Miles istället för att tjäna dem.
  • Nej, du tjäner inte Skywards Miles eller Tier Miles för din uppgraderade kabinklass om du har använt dina Miles för att köpa en uppgradering. Om din ursprungliga bokning betalades kontant, tjänar du dina Miles baserat på den ursprungliga kabinklassen du bokade, inte den uppgraderade.

  • Du tjänar Skywards Miles och Tier Miles på den del av biljetten som du betalar kontant, exklusive flygbolagets avgifter, skatter och övriga avgifter. Priset beror på vilken typ av biljett du har köpt.

    Det går inte att tjäna på andra FFP/lojalitetsprogram. Du tjänar inte heller Skywards Miles eller Tier Miles på några flygrelaterade produkter eller tjänster som du har betalat för med Cash+Miles.

  • De intjänade Miles-poängen krediteras på ditt konto efter att du fysiskt har rest från avreseflygplatsen till destinationsflygplatsen. De krediteras i två steg. Först när du har genomfört utresan och sedan igen när du genomfört hemresan. Så om du reser tur och retur från London till Sydney, får du Miles när du kommer fram till Sydney och sedan igen när du är tillbaka i London.
  • Mellanlandningar, eller stopovers, påverkar inte antalet intjänade Miles och räknas inte som destinationer. Så om du mellanlandar i Dubai på din väg till Sydney från London kommer du endast att krediteras Miles när du väl landar i Sydney.
  • Om du inte genomför alla flygningar som du har biljetter för (till exempel, om en del av din biljett återbetalas eller annulleras), kommer vi att kreditera Miles för alla flygningar som du gjort så snart som du skickar in övriga biljetter för annullering eller återbetalning. Emirates kontaktcenter kan hjälpa dig med detta.
  • Nej. Du måste välja vilket program du vill kreditera dina Miles till när du bokar eller checkar in för de flygresor som ger poäng och när du betalar för andra varor eller tjänster som ger poäng. Inga ändringar kan göras i medlemsnumret efter att en medlem har checkat in på det första flyget i en resplan.
Tillbaka till början

Tjäna Miles med våra partner

  • Du kan enkelt samla Skywards Miles bara genom att göra köp med ditt kreditkort. Om du har ett Emirates Skywards-kreditkort med co-branding med HSBC, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Abu Dhabi Islamic Bank, Dubai Islamic Bank eller Emirates Skywards Mastercard® med Barclays, tillför vi automatiskt de Skywards Miles du har tjänat varje månad till ditt Emirates Skywards-konto.

    Du kan också omvandla dina kreditkortspoäng till Skywards Miles om du har ett kreditkort med någon av våra andra bankpartner – du hittar hela listan här. Kontakta ditt kreditkortsföretag för mer information eller för att begära en överföring av poäng till ditt Emirates Skywards-konto.

  • När du flyger med flydubai tjänar du både Skywards Miles och Tier Miles. Antalet Miles du tjänar beror på tillryggalagd sträcka, biljettkategori och kabinklass. Du tjäner dessutom Miles i bonus beroende på vilken medlemsnivå du har.

    När du flyger med våra andra flygbolagspartner tjänar du endast Skywards Miles och inga Tier Miles. Antalet Skywards Miles du tjänar in beror på den tillryggalagda sträckan och det aktuella flygbolagets specifika intjäningsprocent. För att se intjäningsnivån för ett visst flygbolag, gå till vår sida Partner, välj det flygbolag du vill kolla upp, klicka på ”Läs mer” och bläddra sedan ner till ”Viktig information” så ser du tabellen med intjäningsnivåerna.

  • Du kan få Skywards Miles för Qantas-flyg enligt nedan:

    a) På flyg med en EK-flygkod tjänar du Miles enligt de aktuella nivåerna i Emirates Skywards-programmet för resor med Emirates. Detta inkluderar tillägg för inrikesflyg som är en del av en sammanhängande internationell resa.

    b) På flyg med flygkod QF tjänar du Miles i en annan takt, beroende på den tillryggalagda sträckan. Mer information finns på Qantas partnersida.

    c) Observera att Skywards Miles tilldelas endast på flyg som trafikeras av Qantas och på QantasLinks reguljära flyg, och att Miles inte kan tjänas på codeshare-flyg med andra flygbolag.

  • Du kommer att få Tier Miles på Qantas-flyg med en EK-flygkod. Tier Miles kan inte tjänas på flyg med en QF-flygkod.

    Observera att Skywards Miles tilldelas endast på flyg som trafikeras av Qantas och på QantasLinks reguljära flyg, och att Miles inte kan tjänas på codeshare-flyg med andra flygbolag.

  • Du kan tjäna Miles vid en inrikesflygning med Qantas när den är bokad som en del av en sammanhängande internationell resa med Emirates eller Qantas. Man kan inte tjäna Miles på endast inrikesresor, som till exempel Melbourne - Sydney.

    Har du köpt en biljett som inkluderar inrikesresor inom Australien hos Qantas, kommer du att få följande Skywards Miles och Tier Miles utöver dem som du fick för den internationella delen av resan. Detta gäller alla Qantas inrikesresor. Vi erbjuder inte First Class på Qantas inrikesresor.

    Observera att Tier Miles endast kan tjänas på sektorer som marknadsförs av Emirates (EK-kod).

    ReseklassSärskildaSaverFlexFlex Plus
    Economy Class2503507001 000
    Business Class2501 0501 6331 900
  • Nej. När du bokar ett flyg som trafikeras av Qantas anger du ditt gällande Emirates Skywards-medlemsnummer, så läggs alla kvalificerande Miles automatiskt till på ditt konto.
  • Nej. Du kan endast få antingen Skywards Miles eller Qantas-poäng för en flygning.
Tillbaka till början

Medlemsnivåer och förmåner

  • Varje medlemsnivå i Emirates Skywards erbjuder en rad förmåner för medlemmarna att se fram emot. Som medlem får du tillgång till förmåner som Wi-Fi ombord, omedelbara uppgraderingar, loungetillgång, Miles i bonus när du flyger och mycket mer.

    För att se den fullständiga listan över förmåner för varje nivå, gå till vår sida Medlemsförmåner.

  • Nej. Vi arbetar ständigt för att se till så att våra medlemmar har en så sömlös reseupplevelse som möjligt. Som en del i detta har vi tagit bort kravet på att inneha eller uppvisa ett fysiskt medlemskort, så att du har en sak mindre att tänka på när du reser.

    Genom att ge dig ett digitalt kort kan vi tillhandahålla ett mer praktisk och sömlöst sätt att komma åt dina medlemsuppgifter på. Du kan logga in, gå till ”Min översikt”, bläddra ner till ”Snabblänkar” och klicka på Medlemskort – lägg till det i Apple Wallet, skriv ut det eller spara det i enhetens foto- eller bildbibliotek för snabb åtkomst.

  • Din första nivåöversyn äger rum 12 månader efter att du har flyttat till en ny nivå.

    Under granskningsperioden på 12 månader bör du ha uppfyllt nedanstående krav för din nivå.

    Silver-nivå: 25 000 Tier Miles

    Gold-nivå: 50 000 Tier Miles

    Platinum-nivå: 150 000 Tier Miles och minst ett berättigande flyg i First Class eller Business Class

    Om du har uppnått det antal Tier Miles som krävs för din nuvarande nivå behåller du din status. Om du inte når upp till kraven blir du nedgraderad.

    Varje gång din nivå granskas och bekräftas kommer nästa granskning automatiskt att planeras 12 månader efter det datum då du uppnådde kraven.

  • Vi bedömer om du är redo att avancera till nästa nivå varje gång du tjänar in Tier Miles, så det kan hända att du bedöms flera gånger om året. För att avancera till nästa nivå måste du samla tillräckligt med Tier Miles under de senaste 12 månaderna, vilket är din bedömningsperiod.

    • För att uppnå Silver-medlemskap måste du ha 25 000 Tier Miles.
    • För att uppnå Gold-medlemskap måste du ha 50 000 Tier Miles.
    • För att uppnå Platinum-medlemskap behöver du ha 150 000 Tier Miles och minst en berättigande flygning* i First Class eller Business Class.

    Gå till sidan Min översikt för information om din medlemsnivå och viktiga datum. Du behöver inte ansöka om att flytta upp en nivå. Vi flyttar dig automatiskt till nästa nivå när du har tjänat tillräckligt med Tier Miles.

     

  • För att nå nästa nivå snabbare, flyg med Emirates och flydubai – ju mer du flyger, desto fler Tier Miles tjänar du.

    Antalet Tier Miles du tjänar in beror på biljettypen inom den kabinklass du valt. Med biljetter i högre prisklasser, som Flex och Flex Plus, tjänar du i regel fler Miles och når snabbare nästa nivå. Om du vill veta mer om vilka biljetttyper som finns för respektive kabinklass kan du gå till den här sidan.

    Om du dessutom tecknar ett Skywards+ Premium-abonnemang tjänar du 20 % fler Tier Miles under din abonnemangsperiod för Skywards+. Gå till sidan Skywards+ för mer information.

  • Du kan njuta av dina medlemsförmåner i 12 månader.

    Om du t.ex. uppnår Silver-medlemskap den 15 oktober 2026 blir ditt granskningsdatum för medlemsnivå den 31 oktober 2027. Det innebär att du kan använda dina förmåner på Silver-nivå fram till slutet av oktober 2027.

    Nivågranskningar äger alltid rum i slutet av varje månad.

  • Om och när du nedgraderar från Platinum till Gold, kommer outnyttjade Skywards Miles som förlängdes på grund av att du är en Platinum-medlem att förfalla automatiskt.

    När du löser in Miles för en bonus kommer Miles som dras från ditt konto alltid att vara de som har varit i ditt konto längst. Detta hjälper till att minimera risken för att du förlorar dina Miles.

  • Nej. Nivåstatus kan endast uppnås genom att samla Tier Miles.
  • Du kommer inte att tjäna in ytterligare Tier Miles för att du är en Silver-, Guld- eller Platinum-medlem. Men du kan tjäna in extra Tier Miles genom att resa i Business Class eller First Class eller genom att välja Flex eller Flex Plus biljett. Om du dessutom tecknar ett Skywards+ Premium-abonnemang tjänar du 20 % fler Tier Miles under din abonnemangsperiod för Skywards+. Gå till sidan Skywards+ för mer information.

  • Silver-, Gold- och Platinum-medlemmar är berättigade till två personliga bagagetaggar per medlemsnivå. Medlemmar i Skywards Skysurfers är inte berättigade till bagagetaggar.

    Silver-, Gold- och Platinum-medlemmar kan få sina bagagetaggar utskrivna i Business Class-loungerna på Dubai Airport Terminal 3. Platinum-medlemmar kommer att fortsätta att få sina paket tillsammans med sina personliga bagagetaggar.

  • Om du är Silver- eller Gold-medlem i Emirates Skywards kan du hämta dina bagagetaggar hos Skywards-teamet på Dubai Airport (i Business Class-loungerna i alla terminalhallar och i Skywards Centre på taxfree-våningen i terminalhall B). Platinum-medlemmar får sina bagagetaggar hemskickade i ett Skywards-paket.

    Du kan begära dina taggar när som helst så länge du befinner dig på denna medlemsnivå.

  • Från 30 november 2018 upphör inte Skywards Miles som tillhör en Platinum-medlem så länge han/hon behåller sitt medlemskap i Platinum-nivån. Om du är en Platinum-medlem kommer du att se ett justerat utgångsdatum när du har Skywards Miles som ursprungligen skulle förfalla under din nuvarande Platinum-nivåcykel. Detta justerade datum kommer att visas som tre (3) månader efter ditt nästa granskningsdatum för Platinum-nivå.

    Till exempel: Om en Platinum-medlem (med nästa granskningsdatum den 31 december 2026) har Skywards Miles som ursprungligen skulle upphöra att gälla den 31 juli 2026 enligt standardutlöpandet, kommer denna medlem att se ett anpassat utgångsdatum den 31 mars 2027 (beräknat som 3 månader efter det kommande nivågranskningsdatumet).

    Likaså, när en Platinum-medlem behåller sitt Platinum-medlemskap i ett till år, kommer alla oanvända Skywards Miles som förlängdes i medlemmens senaste Platinum-cykel att förlängas till tre (3) månader efter medlemmens nästa granskningsdatum för Platinum-nivå. Det enda tillfället när Skywards Miles som förlängdes på grund av medlemmen är Platinum kommer att förfalla är om och när en medlem nedgraderas till Gold och ännu inte har utnyttjat sådana Miles. Fullständig information finns i Emirates Skywards programregler.

  • Det finns flera sätt på vilka dina medresenärer kan dra fördel av ditt medlemskap när de reser med dig.

    Som medlem i Emirates Skywards kan du vid incheckningsdisken eller ombord på flygplanet begära omedelbara uppgraderingsbonusar med Skywards Miles för medresenärer som reser med dig på samma flyg.

    Beroende på din medlemsnivå kan du bjuda in gäster som reser med samma flyg som du till loungen genom att utnyttja din kostnadsfria gästtillgång eller köpa ytterligare loungetillgång.

    Medresenärer till Platinum-medlemmar kan dra nytta av prioriterad bagagehantering i mån av tillgänglighet.

  • Behöriga Emirates Skywards-medlemmar kan nominera en annan medlem till ett Gold-medlemskap. Detta kan vara din make/maka, familjemedlem, vän eller affärskollega. Den nominerande medlemmen måste välja sin Gold-partner inom en 12 månaders nivåcykel. Medlemmar som önskar nominera en Gold-partner kan ange efternamn och medlemsnummer i formuläret på sidan Medlemsförmåner i sitt konto.
  • Gold-partnermedlemskapet är kopplat till den nominerade medlemmen så länge som den nominerade medlemmen behåller Platinum-nivåstatus. Om den nominerande medlemmen nedgraderas behåller dock Gold-partnern sin Gold-status fram till nästa nivågranskningsdatum, varvid partnern endast behåller Gold-statusen om han/hon har uppnått 50 000 Tier Miles.
  • Du kan ändra din kandidat när du på nytt kvalificerar dig för Platinum men bara efter att din nuvarande Gold-partner har fullföljt sin egen nivåcykel. Se bara till att kryssa för auto-renew rutan i Gold Partner- delen på din Förmåns sida. Vi rekommenderar att du nominerar någon som annars kanske inte skulle få möjlighet att uppleva fördelarna med Gold-medlemskapet genom sina egna resor. Om din Gold-partner uppnår Platinum-status på egen hand kan du nominera en ny Gold-partner.
  • Du kan välja att förnya din Gold-partner automatiskt när som helst under nivåcykeln genom att kryssa för rutan auto-renew i avsnittet Gold-partner på din förmånssida. Om du inte vill förnya din Gold-partner lämnar du helt enkelt rutan för auto-renew okryssad. När nivåcykeln för din nuvarande Gold-partner är slutförd kan du nominera en ny Gold-partner.

  • Om du är Gold- eller Platinum-medlem och vill resa med ett fullbokat Emirates-flyg garanterar vi dig en plats i Economy Class på det valda flyget*.

    För våra Platinum-medlemmar kommer vi också att göra vårt bästa för att ordna en plats i Business Class. Men under större helger och vid speciella evenemang kan vi inte göra detta på vissa flighter.

    För att använda förmånen för reserverad bokningsprioritet behöver du bara ringa vårt kontaktcenter minst 48 timmar före flygresan. Våra handläggare skapar en ny Flex Plus-bokning eller kontrollerar din biljett för att försäkra sig om att det rör sig om en giltig Flex Plus-biljett. Om så inte är fallet kan de uppgradera din biljett över telefon. 

    *Vissa kommersiella biljettpriser kanske inte berättigar till förmånen för reserverad bokningsprioritet, men kan uppgraderas mot en extra kostnad. Kontrollera med vårt kontaktcenter. Ibland kan det hända att vi inte kan uppfylla din begäran på grund av begränsningar i flygkapacitet och statliga bestämmelser i vissa länder.

     

  • Du är inte berättigad till kostnadsfria uppgraderingar enbart för att du är Skywards-medlem. Om du däremot är Skywards-medlem kan du lösa in bonusar, inklusive uppgraderingar på Emirates-flyg, samt andra bonusar som Classic Reward och möjligheten att betala med Cash+Miles.
  • Flex Plus-bonus för sista sittplats är en exklusiv förmån för Platinum-medlemmar som gör det möjligt att lösa in Skywards Miles mot en Business Class eller Economy Class Flex Plus-bonusbiljett även när bonusen inte är tillgänglig, förutsatt att flyget inte är fullbokat i den valda kabinklassen.

  • Vid resor med Emirates och flydubai där viktkonceptet gäller är Emirates Silver-medlemmar berättigade till en garanterad övervikt på 12 kg över gränsen som är angiven på biljetten för en given kabinklass. Gold-medlemmar är berättigade till en garanterad övervikt på 16 kg och Platinum-medlemmar är berättigade till en garanterad övervikt på 20 kg över gränsen som anges på biljetten. Observera dock följande:

    • Den maximala vikten per incheckat bagage är 32 kg på alla transatlantiska flygningar
    • Bagage i Economy Class till USA får inte väga mer än 23 kg eller 50 lbs per styck.
    • Maximala viktgränser per enhet kan variera i enlighet med bestämmelserna på olika internationella flygplatser.
    • Förmåner för överviktsbagage gäller inte för kabinbagage eller på flygningar där tillåten bagagevikt anges som "antal kollin", i stället för kilo.

    När du reser enligt bagagekvoten på flyg som marknadsförs och trafikeras av Emirates har Emirates Skywards Platinum- och Gold-medlemmar rätt till 1 extra incheckat bagage på 23 kg per kolli i Economy och Premium Economy Class samt 32 kg per kolli i Business och First Class, utöver den tillåtna bagagevikt som anges på biljetten. Ingen kabin får överstiga tre kollin med incheckat bagage som högsta tillåtna bagagevikt.

    Kontrollera att du känner till vilken tillåten bagagevikt som gäller för den här specifika sträckan om din resa startar i USA eller i Afrika.

    Emirates Skywards extra tillåtna bagagevikt gäller endast på flyg som trafikeras av Emirates och flydubai. Denna förmån gäller inte för codeshare-flyg som trafikeras av andra flygbolag och inte för resplaner som omfattar andra flygbolags flygningar.

  • Om du reser i First Class eller Business Class kan du välja din plats redan när du köper biljetten, utan extra kostnad, beroende på din medlemsnivå.

    Om du är Platinum- eller Gold-medlem i Emirates Skywards får du och alla i din bokning (med samma bokningsnummer) kostnadsfritt välja sittplats i förväg. Detta gäller även om du bokar en Economy Class Special eller Saver fare eller en Economy Class Classic Saver bonusbiljett. Kostnadsfritt förhandsval av sittplats gäller endast för utvalda sittplatstyper

    Om du är en Silver-medlem i Emirates Skywards är det kostnadsfritt att boka en sittplats i förväg. Alla övriga personer i din bokning måste dock betala avgiften för förhandsbokning av sittplats, såvida de inte köper Economy Flex-biljetter, som ger rätt till kostnadsfritt val av standardplats, eller Economy Flex Plus-biljetter, som ger rätt till kostnadsfri förhandsbokning av både standardplats och föredragen sittplats.

    Om du är Emirates Skywards Blue-medlem måste du betala om du vill välja sittplats innan onlineincheckningen öppnar, såvida du inte köper biljetter av typen Economy Flex eller Flex+, då du kan boka vanliga sittplatser i förväg.

  • Nej, du kan välja sittplats utan kostnad om du väntar tills onlineincheckningen öppnar, vilket sker 48 timmar före avgång.

  • Emirates Skywards-medlemmar och deras berättigade gäster som reser på samma flyg med Emirates, flydubai, Qantas eller Air Canada har tillgång till ett stort utbud av flygplatslounger i Dubai och inom vårt internationella linjenätverk.

    Förmånerna för loungetillgång varierar beroende på vilken medlemsnivå du har. Gå till den här sidan för mer information.

  • Ja, den kostnadsfria tjänsten för incheckning hemifrån i Dubai för kunder i First Class gäller för Classic Rewards, Upgrade Rewards* och biljetter som betalats med Cash+Miles.

    *Tjänsten är tillgänglig för Upgrade Rewards som bekräftats före incheckningen.

  • Emirates Skywards Platinum-medlemmar som reser på Qantas-flyg har tillgång till:

    • First Class-incheckning (om tillgängligt)
    • 20 kg extra tillåtet bagage (endast för sträckor med viktkoncept)
    • Qantas First Class Lounges (om tillgängligt), Qantas International and Domestic Business Class Lounges och Qantas Club Domestic Lounges
    • Prioriterad ombordstigning
    • Prioriterad bagageleverans

  • Emirates Skywards Gold-medlemmar som reser på Qantas-flyg har tillgång till:

    • Business Class-incheckning
    • 16 kg extra tillåtet bagage (endast för rutter med viktkoncept)
    • Qantas International Business Class Lounges och Qantas Club Domestic Lounges
    • Prioriterad ombordstigning
    • Prioriterad bagageleverans

  • Emirates Skywards Silver-medlemmar som reser på Qantas-flyg har tillgång till:

    • Premium Economy Class-incheckning (om tillgängligt)
    • 12 kg extra tillåtet bagage (endast för sträckor med viktkoncept)
  • Ja, det kommer att finnas prioriterad ombordstigning för Emirates Skywards Platinum- och Gold-medlemmar.
  • Emirates Skywards Gold-medlemmar får tillgång till Qantas Club Domestic-lounger i Australien och Qantas International Business Class-lounger. Emirates Skywards Platinum-medlemmar får tillgång till Qantas Domestic Business-lounger (i förekommande fall), Qantas Club Domestic-lounger i Australien samt Qantas International Business Class-lounger.
Tillbaka till början

Skywards Everyday

  • Skywards Everyday är en mobilapp som tillhandahålls av Emirates Skywards, Emirates och flydubais prisbelönta lojalitetsprogram. Med Skywards Everyday kan du enkelt och direkt tjäna och använda Skywards Miles på dina dagliga inköp i Förenade Arabemiraten genom att ladda ner appen och koppla ditt kort.
  • Du kan ladda ner Skywards Everyday-appen från iOS App Store och Google Play Store.

  • Programvara som krävs för Skywards Everyday-appen är minimum iOS 12 eller Android 7. Se till att du har den senaste versionen av ditt operativsystem.

    Om du fortfarande har problem med att komma åt Skywards Everyday-appen ska du kontakta oss i Livechatten*

    *Livechatten är för närvarande endast tillgänglig på engelska.

  • Nej, Skywards Skysurfers-konton är inte berättigade till att tjäna Skywards Miles med Skywards Everyday.

  • Det finns flera skäl till varför du bör aktivera dina Skywards Everyday-meddelanden. 

    Med våra erbjudandemeddelanden får du alltid veta när du kan få Skywards Miles i bonus och ta del av specialerbjudanden från våra samarbetspartners. 

    Samtidigt visar meddelanden om intjänade Miles hur många Skywards Miles du har tjänat varje gång du handlar hos våra Skywards Everyday-partners. 

    Du kan när som helst välja att aktivera eller inaktivera dessa meddelanden i avsnittet ”Meddelanden” i appen.

  • När du aktiverar platstjänster kan du enkelt hitta partnerplatser för Skywards Everyday samt tillgängliga specialerbjudanden.
  • För att spara ditt betalkort i appen, välj ”Mina kort” och sedan ”Spara ett kort”, ange det 16-siffriga kortnumret, klicka för att godkänna Skywards Everydays regler och villkor och välj ”Spara”. Ditt kort sparas då, och du börjar tjäna Skywards Miles för alla dina transaktioner hos våra samarbetspartners.
  • Ja, du kan ta bort och lägga till ditt konto igen när som helst. Du får emellertid bara ändra ditt kopplade konto en gång inom en 12-månadersperiod.

  • Du kan tjäna Skywards Miles med registrerade Visa- och Mastercard-kredit- och betalkort med Visa- eller Mastercard-symbolen, inklusive kort som är registrerade med Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay och andra digitala plånböcker.

    Berättigade Visa-betalkort omfattar alla internationellt utfärdade betalkort med Visa-logotypen på marknader där Visa stödjer lagring av kortuppgifter.

    Berättigade Mastercard-betalkort inkluderar kort med Mastercard-symbolen utfärdad på marknader som stöder kortkoppling, inklusive Argentina, Australien, Brasilien, Danmark, Förenade Arabemiraten, Kanada, Qatar, Storbritannien, Tyskland och USA.

    Skywards Miles kan inte tjänas in på transaktioner som görs med något av följande betalkort: Amex, Diners Club, butikskort och presentkort.

  • Du kan spara högst fem (5) berättigade betalkort.
  • Ja, du kan göra upp till fem ändringar under en tolvmånadersperiod räknat från det datum då du registrerade ditt första berättigade betalkort.

  • Loyal Solutions är leverantören av kortlagringstjänsten i mobilappen Emirates Skywards Everyday. När du sparar ett berättigat betalkort bekräftar du och samtycker till att Loyal Solutions samlar in, använder och överför ett Visa- eller MasterCard-betalkortsnummer till betalningsnätverken Visa och MasterCard. 

    Gå till sidan Skywards Everyday för mer information.

  • Ja, men du måste vara en registrerad kortinnehavare och ha fått tillstånd från den registrerade kortinnehavaren för att spara ett berättigat betalkort i Skywards Everyday-appen.
  • Nej, du kan inte spara berättigade betalkort till flera användare av Skywards Everyday-appen. Du kan bara koppla betalkort till ett konto åt gången.
  • Du kan uppdatera dina kortuppgifter och ta bort utgångna, inställda eller spärrade betalkort i avsnittet ”Mina kort” i Skywards Everyday-appen. Du måste uppdatera dina uppgifter för att fortsätta tjäna Skywards Miles. Du kan inte göra anspråk på Skywards Miles för betalningar som du har gjort med kort som inte är sparade på ditt konto.
  • Nej, du kan spara dina betalkort i Skywards Everyday helt kostnadsfritt.
  • Du kan tjäna Skywards Miles hos våra samarbetspartner på de deltagande försäljningsställen som anges på webbplatsen och i Skywards Everyday-appen.
  • Du kan tjäna Skywards Miles på dina vardagsinköp. Ibland kommer vi att ha specialerbjudanden där du även kan tjäna Tier Miles med Skywards Everyday.
  • Ja, Skywards Miles som tjänas genom Skywards Everyday kan användas på samma sätt som de Skywards Miles som tjänas på Emirates- och flydubai-flyg, med våra globala partner och när du använder co-branding-kort.
  • Nej, du måste ladda ner Skywards Everyday-appen för att tjäna Skywards Miles med Skywards Everyday.
Tillbaka till början

Spendera Miles med Emirates och flydubai

  • Classic Reward är en flygbonus som betalas helt och hållet med Skywards Miles på Emirates, flydubai eller Emirates Skywards partnerflygbolag. Skatter måste alltid betalas kontant.

    När du bokar en bonusbiljett på Emirates kan du även välja att betala flygbolagets avgifter med Skywards Miles.

    Om du vill se hur många Skywards Miles du behöver för en Classic Reward med Emirates kan du använda vår Miles Calculator. 

  • Ja, utöver det pris som betalas med Skywards Miles tillkommer flygbolagets avgifter samt flygplatsskatter och statliga skatter. Dessa avgifter varierar beroende på vilket flygbolag (Emirates, Qantas etc.) bokningen gäller.

  • Ja, det kan du. När det gäller enkelresor gäller dock vissa begränsningar beroende på reseklass.

    På Emirates-flyg: 

    • I Economy Class kan du boka en enkelbiljett med Classic Reward i Saver och Flex Plus.
    • I Business Class kan du endast boka enkelresor med Classic Reward i Flex Plus.

    På flydubai-flyg: 

    • I Economy Class kan du boka en enkelbiljett med Classic Reward i Saver och Flex Plus.
    • I Business Class kan du boka en enkelbiljett med Classic Reward i Saver.

    Du kan boka dessa biljetter för enkelresor med en Classic Reward, förutsatt att du flyger från en flygzon till en annan. De är inte giltiga inom en enda zon. Du kan lägga till en stopover i din resa, men resan måste ske i en och samma riktning. Denna enkelbiljett kostar 50 % av de Skywards Miles som krävs för en tur- och returbiljett mellan samma flygplatser.

  • Ja, men din resa måste gå i en enda kontinuerlig riktning (utan att vända tillbaka) och den måste ta dig från en flygzon till en annan. Resa inom samma zon är inte tillåtet för Classic Rewards.
  • En enkelbiljett med Classic Reward kostar 50 % av de Skywards Miles som krävs för en tur- och returbiljett med Flex Plus mellan samma två flygplatser. Det är en enkel beräkning av avgiften för en halv Mile baserad på tur- och returpriset för Flex Plus.

  • För flydubai Classic Reward-biljetter, kontakta ditt lokala Emirates kontaktcenter för att göra ändringar i din bokning.

    När det gäller biljetter från Emirates Classic Rewards kan du göra ändringar online via sidan Hantera bokning eller genom att ringa ditt lokala Emirates kontaktcenter. 

  • En bonusbiljett för spädbarn under två år kostar endast 10 % av värdet i Skywards Miles för en vuxenbiljett, så att du kan njuta av flygbonusar med din familj. Observera att du endast kan lösa in Classic Rewards för spädbarn i Economy Class.

    Du kan få Upgrade Rewards med Skywards Miles för spädbarn från Economy Class till Premium Economy, Economy Class till Business Class, samt Premium Economy till Business Class. Upgrade Rewards från Business till First Class finns endast för passagerare som är 9 år eller äldre.

  • Ja, men observera att Classic Rewards i First Class endast kan bokas för barn som är 9 år eller äldre.

  • Ja, det kan du. Att boka en Emirates-flygbonus för någon annan går till på samma sätt som när du bokar åt dig själv. Gå bara till Emirates webbsida för bokning, välj alternativet Classic Rewards och ange passageraruppgifterna.

    För flygbonusar från våra samarbetspartner, se denna Vanliga frågor (flydubai) och denna Vanliga frågor (andra samarbetspartner) för mer information om bokningsprocessen.

  • Nej, endast Emirates Skywards Silver-, Gold- och Platinum-medlemmar kan boka First Class Classic Rewards som en del av sina nivåförmåner. Du kan nå Silver genom att samla Tier Miles på flyg med Emirates och flydubai.

  • Du kan läsa all information i avsnittet om Classic Rewards (avsnitt 12) i våra Programregler.

    Saver-bonusar ger högsta värde när du reser under perioder med låg efterfrågan eller när dina resedatum är flexibla.

    • Du kan boka dem på tur- och returresor i Business Class samt på både enkelresor och tur- och returresor i Economy Class. När du bokar en bonusbiljett tur och retur kan du välja ett returdatum upp till tre månader efter avresedatumet. Du kan lägga till en mellanlandning i din resa.
    • Du kan ändra resedatumet efter att biljetten har utfärdats för USD 25 per ändring
    • En avgift på USD 75 tillkommer om du avbokar en oanvänd Saver-bonusbiljett.

    Med Flex Plus-bonuserbjudandet får du ännu fler bonusplatser under perioder med hög efterfrågan och på flygningar med hög efterfrågan.

    • Du kan boka dem på både enkel- och tur-och-retur-flyg i alla reseklasser.
    • När du bokar en bonusbiljett tur och retur kan du välja ett returdatum upp till 12 månader efter avresedatumet.
    • Du kan lägga till två mellanlandningar i din resa.
    • Du kan ändra dina resedatum när som helst utan kostnad.
    • Du kan avboka biljetten utan kostnad före avresan.
  • Ja, du kan boka en tur- och returbiljett genom att kombinera Saver- och Flex Plus-bonuspriser, beroende på dina resebehov och vilka sittplatser som är tillgängliga vid bokningstillfället.
  • Flyg med hög efterfrågan innebär färre lediga sittplatser. Nästa gång du planerar att resa under högsäsong är det bäst att välja en Flex Plus-bonus. De kostar fler Skywards Miles än en Saver-bonus, men de kan lösas in för ett större antal resedatum.
  • Kreditkortsinformationen krävs för att täcka skatter och flygplatsavgifter som tillkommer för alla biljetter, inklusive de som köps med Skywards Miles, oavsett om det gäller Emirates eller ett partnerbolag. Flygplatsskatterna är obligatoriska och tas inte ut av flygbolaget, utan vanligtvis av statliga myndigheter eller flygplatsadministrationsföretag.
  • Inte alltid. Classic Rewards och uppgraderingsbonusar är två olika typer av bonusar med olika tilldelnings- och tillgänglighetsregler, så om den ena är tillgänglig garanterar det inte att den andra också är det.

  • Ja, du kan gå till sidan Boka ett flyg för att använda dina Skywards Miles till flygbonuser med Emirates. Du kan även använda dina Skywards Miles för att enkelt uppgradera en befintlig flygbokning med Emirates, även för vänner och familj, genom att gå till Hantera bokning, i mån av tillgängliga platser och tillämpliga begränsningar för uppgradering.

    För bonusresor med flydubai kan du boka Classic Rewards via Emirates bokningssida online eller använda Cash+Miles på flydubais webbplats.

  • Ja, alla medlemmar från alla nivåer kan använda sina Skywards Miles för att uppgradera sitt Emirates-flyg till antingen Premium Economy, Business Class eller First Class*.

    Det här är tre enkla sätt att göra det på:

    • Uppgradera en befintlig bokning online via "Kommande resor", "Hantera bokning" eller vid incheckning online (upp till sex timmar före avgång).
    • Ring ett Emirates kontaktcenter (upp till sex timmar före avgång).
    • Köp en omedelbar uppgradering med Skywards Miles vid flygplatsens incheckningsdisk (gäller alla medlemsnivåer) eller ombord på flygplanet, i mån av tillgängliga platser och tillämpliga begränsningar för uppgradering*.

    *Emirates specialbiljetter kan inte uppgraderas. Emirates Business Class Saver- och Economy Class Saver-biljetter kan endast uppgraderas när du checkar in online eller på flygplatsen. First Class Classic Rewards och bonusuppgraderingar från Business Class till First Class finns endast för passagerare som är 9 år eller äldre och som har Silver-, Gold- eller Platinum-medlemskap vid bokningstillfället. Se prisvillkoren och gällande begränsningar på emirates.com när du gör din bokning.

  • Ja, vilket biljettpris du väljer spelar stor roll när det gäller om du är berättigad till uppgradering och hur många Skywards Miles du behöver för att lösa in den.

    Du kan visserligen begära en uppgradering vid incheckningen eller till och med ombord (i mån av tillgång) men om du vill säkra din uppgradering i förväg fungerar det så här för respektive biljettyp:

    • Specialpriser: Berättigar inte till uppgradering.
    • Saver-priser: Uppgradering kan endast göras vid incheckning online mellan 48 och 6 timmar före avgång. Dessa kräver fler Skywards Miles än biljetttyperna Flex och Flex+.
    • Priser för Flex och Flex+: Så länge det finns lediga sittplatser kan du lösa in din uppgradering online när som helst fram till sex timmar före avgång. Flex kräver färre Skywards Miles än Saver, och Flex+ ännu färre.

    När du bokar kan du se om din biljett kan uppgraderas direkt eller först senare – och exakt hur många Skywards Miles som krävs.

  • Det antal Skywards Miles som krävs för en flyguppgradering med Emirates beror på vilken biljettyp du köper. Du behöver t.ex. färre Skywards Miles för att uppgradera en Flex Plus- eller Flex-biljett jämfört med en Saver-biljett.
  • Ja. När du bokar ser du vilka biljetter som går att uppgradera samt hur många Skywards Miles som krävs.

  • Om du uppgraderar online genom att använda Hantera bokning kommer alla passagerare automatiskt att uppgraderas om du har tillräckligt med Skywards Miles.

    Om du inte vill att uppgraderingen ska gälla alla passagerare kan du ringa till ett av Emirates kontaktcenter för att ordna med individuella uppgraderingar.

  • Det kan gå att uppgradera bara en sträcka på resan men det beror på vilka zoner du flyger genom eller var du gör uppehåll eller mellanlandar.

    Om du är på en resa, som består av ett antal sträckor, där partiell uppgradering är tillåten och du skulle vilja använda dina Skywards Miles för en omedelbar uppgradering vid incheckningsdisken, måste du också göra samma begäran vid alla transferdiskarna eller uppehållsdestinationerna. Be om ytterligare uppgifter vid din första incheckning.

    Observera att du endast uppgraderas om det finns tillgängliga sittplatser på hela resan med flera flygningar. Ring ditt närmaste Emirates kontaktcenter beträffande en specifik bokning.

  • Vissa länder tar ut extra skatter eller avgifter när du reser i en högre klass. Du kommer att informeras om eventuella extraavgifter när du uppgraderar din bokning.

    Uppgraderar du online måste extraskatterna och avgifterna betalas med kreditkort under uppgraderingsprocessen. Har du inte ett kreditkort kan du kontakta ett ett Emirates kontaktcenter för att ordna med betalningen hos ditt lokala Emirates-kontor eller vid en biljettdisk.

  • Alla förmåner som ingår i den reseklass du uppgraderar till. Dessa inkluderar extra bagage och tillgång till lounge. 

    Prisvillkoren för din ursprungliga biljett fortsätter att gälla i alla sammanhang. Om det t.ex. tillkommer avgifter för din originalbiljett måste du betala dessa även efter att du uppgraderat med Skywards Miles.

  • Uppgraderar du online eller vid incheckning får du lov att ha den mängd överviktsbagage som gäller för din uppgraderingsklass. Läs "Frågor och svar" för att se var eventuella undantag från regler för överviktsbagage kan gälla på grund av flygplatsbestämmelser.

    Reser du med flera flyg under en resa, gäller uppgraderad tillåten bagagevikt enbart den del av resan som har uppgraderats. På de andra flygen under resan måste du antingen uppgradera igen eller betala tilläggsavgift för överviktsbagage.

  • Alla Skywards-medlemmar kan lösa in Skywards Miles mot omedelbara uppgraderingar vid incheckningsdisken eller dra fördel av denna tjänst ombord på flygplanet. Du kan även lösa in dina Skywards Miles mot omedelbara uppgraderingar för dina medresenärer. Be vår incheckningspersonal eller en besättningsmedlem att hjälpa dig.

    Observera att omedelbara uppgraderingar gäller i mån av plats och cateringtillgång samt gällande begränsningar för uppgraderingar*. Om du uppgraderar vid incheckningsdisken fortsätter du att dra fördel av förmånerna i din uppgraderade reseklass (loungetillgång på flygplatsen och extra tillåtet bagage). Dessa förmåner gäller dock inte för omedelbar uppgradering ombord. För närvarande är omedelbara uppgraderingar inte tillgängliga för Skysurfers.

    *Emirates specialbiljetter kan inte uppgraderas. Economy Class Saver-biljetter kan endast uppgraderas vid incheckning online, på flygplatsen eller ombord på flygplanet. Bonusuppgraderingar från Business Class till First Class finns endast för passagerare som är 9 år eller äldre och som har Silver-, Gold- eller Platinum-medlemskap vid bokningstillfället. Se prisvillkoren och gällande begränsningar på emirates.com när du gör din bokning.

  • Du måste ha tillräckligt många Skywards Miles på ditt konto vid incheckningsdisken eller ombord på planet för att få en omedelbar uppgradering. Eftersom Skywards Miles enbart krediteras ditt konto när du har fullföljt en resa kan vi inte lägga in Skywards Miles, som du har tjänat, på den resa som du gör just nu.
  • För närvarande erbjuder vi inte Chauffeur-drive-tjänsten för Upgrade Rewards. Om du är berättigad till denna tjänst beror på din ursprungliga biljett: om du har uppgraderat från Economy eller Premium Economy är du inte berättigad till Chauffeur-drive-service. Om du däremot har uppgraderat från Business Class är du berättigad till vår Chauffeur-drive-tjänst för Business Class.

  • Om jag uppgraderar kommer jag då att serveras måltider enligt den köpta biljetten eller enligt den uppgraderade klassen? Om du har bekräftat en uppgradering senast 48 timmar före avgång eller om du drar fördel av en omedelbar uppgraderingstjänst vid incheckningsdisken så kommer vi att göra vårt bästa för att du ska kunna välja måltid från den uppgraderade reseklassmenyn.

    Om måltider inte är tillgängliga kommer vi att servera dig en måltid från menyn i din bokade reseklass.

    Observera att detta inte gäller specialmåltider; om du till exempel har beställt en vegetarisk eller glutenfri måltid i förväg, kommer denna att serveras från menyn i din bokade reseklass.

  • Ja, om en Skywards-medlem har ett barn som reser utan vuxet sällskap, oavsett om barnet reser tillsammans med medlemmen eller ensamt, kan barnet få en uppgradering. Gå bara till sidan Hantera bokning och ange deras efternamn och referensnummer.

    Det är också möjligt att uppgradera ett ensamresande barn om en släkting, förälder eller förmyndare använder Skyward Miles från sitt eget konto för att köpa en omedelbar uppgradering vid incheckningsdisken. Observera att Upgrade Rewards från Business Class till First Class endast gäller för passagerare som är 9 år eller äldre.

  • För att uppgradera ett flyg online:

    • En e-biljett måste ha utfärdats för varje passagerare
    • Sträckan måste flygas och säljas av Emirates, dvs. inga codeshare-flyg.
    • Uppgraderingar på emirates.com kan göras upp till sex timmar före avgång, därefter är funktionen inte längre tillgänglig online.
    • Datum och flygkoderna på din e-biljett måste stämma överens med datum och flygkoderna i bokningen.
    • Se till att du har tillräckligt med Skywards Miles på ditt konto för att täcka alla passagerare i bokningen. Om du bokar för flera personer försöker systemet uppgradera alla samtidigt. Om det inte finns tillräckligt med Skywards Miles för alla, kontaktar du närmaste Emirates Kontaktcenter för hjälp.
    • Upgrade Rewards kanske inte är tillgängliga för tillfället.
  • Ja, du kan fylla på dina Skywards Miles för att få en uppgradering. För att göra detta kan du ringa Emirates kontaktcenter eller besöka sidan ”Köp Miles” här. Eftersom Skywards Miles inte kan köpas vid incheckningen eller ombord på flyget måste du fylla på ditt konto i förväg för att kunna använda dem till en Upgrade Reward.

  • Med Cash+Miles får du nu möjligheten och flexibiliteten att boka vilken sittplats som helst på Emirates och flydubai och betala med en kombination av kontanter och Skywards Miles. Du kan omvandla* dina Skywards Miles till kontanter och använda dem för att betala din flygresa och eventuella relaterade produkter eller tjänster du vill köpa. Så även om du inte har tillräckligt med Skywards Miles på ditt konto för att boka ett Classic Reward-flyg enbart med Skywards Miles, kan du ändå använda dina Skywards Miles för att sänka priset på din resa.

    *Omvandlingskursen varierar.

  • Det finns ingen fast kurs. Omvandlingskursen kan variera beroende på ursprungsort, destination, försäljningsställe, flygkod, datum, säsong, biljettyp, kabin, tier, Emirates försäljningskanaler eller en kombination av dessa. När du bokar din biljett och eventuella relaterade produkter och tjänster på emirates.com, kan du på betalningssidan se den exakta omvandlingskurs som gäller. För Cash+Miles på flydubai-flyg kan du boka din biljett på flydubai.com och på betalningssidan kommer du att se den exakta omvandlingskurs som gäller.

  • Det finns inget minimibelopp för att använda Cash+Miles på flyg med Emirates eller flydubai. Du kan använda valfritt antal Skywards Miles för att betala en del av kostnaden för din biljett och välja flygrelaterade produkter. Vi räknar ut relevant kontantbelopp* som ska dras från biljettpriset.

    *Omvandlingskursen varierar.

  • Medan Classic Saver Rewards generellt ger bäst värde för medlemmar med tillräckligt med Skywards Miles, kan under vissa perioder och på vissa sträckor våra baspriser omvandlas till en nivå som är lägre än Classic rewards. För att maximera ditt belöningsvärde rekommenderar vi att du kollar både Classic Reward och Cash + Miles-noteringarna när du söker dina flyg. Transportkostnader kan betalas med kontanter eller Miles. Skatter och avgifter betalas alltid kontant.

  • Du kan betala för din biljett med Cash+Miles online på emirates.com, flydubai.com, eller genom Emirates detaljhandelsbutiker och kontaktcenter.

    På emirates.com – Logga in på ditt konto och välj det flyg som du vill boka. På betalningssidan får du möjlighet att använda dina Skywards Milesför att minska kostnaden för din biljett. Ange bara det antal Skywards Miles du vill omvandla, så drar vi genast av det aktuella beloppet från ditt grundpris. 

    På flydubai.com – Logga in på ditt konto och välj ett flydubai-flyg så kan du betala för din biljett och tilläggstjänster med Cash+Miles.

    Emirates försäljningsställen och kontaktcenter – Du kan besöka valfritt Emirates-försäljningsställe eller ringa ditt lokala Emirates kontaktcenter och betala din biljett med Cash+Miles.

    *Växelkursen varierar.

  • Ja, du kan göra ändringar i en biljett som du betalade för med Cash+Miles enligt prisvillkoren vid den tidpunkt då biljetten utfärdades.
  • Nej, för närvarande kan du endast betala kontant för ändringar som du gör i en biljett som du betalade för med Cash+Miles.
  • Ja, du kan använda Cash+Miles för att betala för biljetter i First Class, Business Class, Premium Economy och Economy Class.
  • Ja, du kan använda kontanter + miles vid bokningstillfället för att betala för flyg för familj och vänner.
  • Nej, kontanter + Miles kan inte användas för att uppgradera en bokning.

  • Ja, dina Skywards Miles kommer att återbetalas om du avbokar en bokning som du har betalat för med Cash+Miles.

    Alla Skywards Miles som har gått ut inom inköpsperioden kommer dock inte att återbetalas till ditt konto. Om du har slutfört en del av din resa och vill avboka och få återbetalning för resten, kommer priset på din biljett att justeras så att endast den outnyttjade procentandelen av Cash+Miles återbetalas till dig.

    Skywards Miles som använts för att betala för relaterade produkter och tjänster återbetalas inte, såvida inte avbokningen eller ändringen sker utan kundens vilja eller av driftsskäl.

  • När du reser med Emirates och flydubai kan du använda Cash+Miles för att även betala för:

    • Loungetillgång (Emirates)
    • Extra bagage (Emirates och flydubai)
    • Betalt platsval (Emirates och flydubai)
    • Måltider (flydubai)
    • Försäkring (flydubai)
  • Ja, du kan ändra platsen som du betalade med Cash+Miles, i mån av tillgång. Dock kan du bara betala med kontanter om det finns en prisskillnad mellan platserna.
  • Ja, du kan betala online för loungetillgång genom att använda en kombination av kontanter och Cash+Miles.
  • Det är inte möjligt att kombinera Skywards Miles från två olika konton. Du kan dock överföra Skywards Miles mellan konton eller köpa Skywards Miles till dig själv eller till en annan medlem. För tydlighets skull vill vi påpeka att konton i Skywards Skysurfers, Min Familj och Business Rewards inte är berättigade till att överföra, köpa eller ge bort Miles.

  • Även om dina Skywards Miles måste lösas in före utgångsdatumet, kan du använda dem för att boka en biljett som gäller i upp till 12 månader. Det innebär att även om du inte kan resa innan dina Miles utgår, så kan du alltid lösa in dem mot en framtida resa.

    Om du har Skywards Miles på ditt konto som går ut inom de närmaste tre månaderna kan du betala för att förlänga giltighetstiden med ytterligare 12 månader efter det ursprungliga utgångsdatumet.

Tillbaka till början

Spendera Miles med våra partner

  • Du kan använda ditt personliga konto för att använda dina Skywards Miles hos våra samarbetspartner online eller via ditt lokala Emirates Kontaktcenter. Bläddra i vår lista med partner och välj hur du vill använda dina Skywards Miles. Det är dock viktigt att notera att konton av typen Skywards Skysurfers, Min Familj och Business Rewards inte är berättigade till omvandling hos finansiella samarbetspartner.

  • Det finns två sätt att boka en bonusflygbiljett hos våra partnerflygbolag, beroende på vilket flygbolag du flyger med:

    1. För vissa partner kan du boka direkt via Emirates bokningssystem online. Välj ”Classic Rewards”, välj ”Partner” i rullgardinsmenyn ”Flygbolag” och ange dina flyguppgifter.
    2. För övriga partners måste du kontakta oss via Livechatten för att slutföra bokningen.

    För att ta reda på vilken bokningsmetod som gäller för respektive partner, besök vår sida Partner.

  • Tyvärr är det inte möjligt just nu. Du kan endast uppgradera på flyg som marknadsförs och trafikeras av Emirates.
  • Du hittar alla våra senaste partnererbjudanden efter kategori på vår sida Specialerbjudanden. Vi lägger hela tiden till nya erbjudanden, så det lönar sig att titta in regelbundet – kanske hittar du något till din nästa resa.
  • Ja, betalning med Cash+Miles går att använda när du bokar flyg som marknadsförs av Emirates, inklusive de som trafikeras av våra codeshare-partners.

  • Ja, du kan avboka och/eller ändra de flesta partnerbonusar, i mån av tillgänglighet, och avgifter kan tillkomma. Starta en livechatt* med oss för att få veta mer. 

    *Livechatten finns för närvarande endast tillgänglig på engelska.

  • Ja, en oanvänd Classic Reward-biljett kan återbetalas, men du kan inte föra över den till ett annat flygbolag. Om du reser med en Classic Reward-biljett och ditt flyg har ställts in kommer du att överföras till nästa tillgängliga flyg eller godkännas till ett annat flygbolag efter Emirates eget gottfinnande.
  • Ja, du kan lösa in dina Skywards Miles för Qantas-flyg (QF-flygkod). Du kan boka din bonusresa med Qantas på Emirates.com genom att gå till vår sida om samarbetet med Qantas. Om du inte kan komma in på vår bokningstjänst online, kan du kontakta oss via Emirates kontaktcenter.
  • Du kan använda Skywards Miles på framtida resor, hotellvistelser, live-evenemang, exklusiva inbjudningar och annat. Gå till sidan Använd Miles för mer information.
  • Tyvärr är detta inte möjligt på Qantas-flyg.
Gå tillbaka till alla ämnen Tillbaka till början
Ansvarsfriskrivning: Emirates har en flygplansflotta med både äldre och nyare versioner av flygplanstyperna A380, A350 och B777. Produkter, tjänster och funktioner på flygen kan variera beroende på flygsträcka och flygplanets konfiguration. Driftskrav kan också leda till ändringar i sista minuten av de flygplan som används för reguljära flygningar. Om du har frågor om våra produkter eller har specifika önskemål, vänligen kontakta oss innan du bokar ett flyg.