Emirates Skywards

Missa inte exklusiva erbjudanden och de senaste nyheterna från oss. Logga in på ditt konto nu.

Skywards Everyday

Få Skywards Miles när du är på språng

Skywards Everyday gör dina dagliga aktiviteter mer givande.

Ladda bara ner Skywards Everyday-appen och välj bland hundratals deltagande partner inom shopping, mat och dryck, skönhet och välbefinnande, fritid och underhållning, apotek och livsmedel. Tjäna 1 Mile för varje AED 3 som spenderas med alla partner förutom livsmedel och apotek som erbjuder 1 Mile för varje AED 5 som spenderas.

App store-logo Google Playstore-logo

Så här tjänar du Miles

Ladda ner Skywards Everyday-appen och logga in med dina Emirates Skywards-uppgifter
Spara kortnumret för upp till fem Visa eller Mastercard kredit- eller betalkort i appen
Tjäna automatiskt Skywards Miles på dina inköp

Så här går omvandlingen till

Välj om du vill omvandla dina Skywards Miles till cashback eller poäng hos våra samarbetspartner.
Omvandla Skywards Miles till cashback. Endast under begränsad tid: 350 Miles = 10 AED. För innehavare av Emirates Skywards Visa-kreditkort: 250 Miles = 10 AED.
Omvandla Skywards Miles till EmCan-mynt: 10 EmCan-mynt = 1 Skywards Mile

Nytt i Skywards Everyday

Börja tjäna och omvandla Skywards Miles hos våra senaste samarbetspartner. Oavsett om du gillar fina eller vardagliga restauranger, lyx eller shopping, skönhet och välbefinnande eller fritid och underhållning, är det lika enkelt att tjäna Miles som att njuta av det du älskar mest.

Lyxshopping

Tjäna Miles när du unnar dig lyxiga kläder, skräddarsytt, förstklassiga klockor, fantastiska smycken, exklusiva strandkläder eller snygga skor. Uppgradera ditt vardagsrum med modern inredning och utsökt heminredning, samtidigt som du samlar Miles mot din nästa spännande belöning.

Fin eller vardaglig mat och dryck

Njut av en värld av kulinariska läckerheter med våra exceptionella matpartner. Ta del av ikoniska vyer medan du njuter av exotiska rätter och nattställen med tidsenlig karaoke. Slappna av under solnedgången på avkopplande barer eller bara njut av ditt dagliga favoritkaffe eller färsk juice. Du tjänar Miles oavsett om du sätter dig ner för en måltid eller tar med dig en särskild godbit hem.

Skönhet och välbefinnande

Skäm bort dig på lyxiga spaanläggningar, svettas ut i energirika fitnessstudior och gym och låt dig ompysslas på förstklassiga salonger för både män och kvinnor. Dessutom kan du dra nytta av ett utbud av wellness- och näringslösningar för att förbättra ditt allmänna välbefinnande. Det bästa av allt är att medan du investerar i din hälsa tjänar du också Miles att lösa in på din nästa belöning.

Livsmedel och apotek

Handla alla dina dagliga förnödenheter hos våra partners inom livsmedel, dagligvaror och läkemedel. Tjäna 1 Skywards Mile för varje 5 AED som du spenderar när du handlar matvaror, hälsoprodukter och annat.

Fritid och underhållning

Gör dig redo för ett spännande äventyr med våra fritids- och underhållningspartner. Det finns något för alla att njuta av, från sightseeingturer till bowlingbanor, båtturer till nöjesparker och delfinupplevelser till middagsäventyr i luften. Det bästa av allt är att du tjänar Miles medan du har roligt, vilket gör varje aktivitet ännu mer givande.

Tjänster

Våra partners erbjuder allt från kemtvätt och djurvård till fordonstjänster, blomsterleveranser och nya bildäck. Tjäna 1 Skywards Mile för varje 3 AED som du spenderar på en rad praktiska tjänster, så att varje transaktion blir mer lönsam.

Multiplicera antalet Miles som du tjänar

Koppla och betala med Emirates Skywards kreditkort och tjäna ännu fler Miles.

Shoppa hos Skywards Everyday-partner på Dubai Mall och tjäna extra Miles på dina inköp.

Utforska Gate Avenue och få ut mer av dina Miles när du shoppar.

Vanliga frågor

Om du fortfarande har frågor om Skywards Everyday kan du gå in på Vanliga frågor om Skywards Everyday eller Läs alla vanliga frågor.

Regler och villkor för Skywards Everyday

A. Allmänt

För att delta i Skywards Everyday måste medlemmen ladda ner mobilappen Skywards Everyday ("Skywards Everyday App") från Google Play Store eller iOS App Store och logga in med sina inloggningsuppgifter för Emirates Skywards-kontot.
Medlem som vill delta i Skywards Everyday och tjäna Skywards Miles måste koppla ett berättigat betalkort (enligt definitionen nedan) via Skywards Everyday-appen enligt de instruktioner som anges i Skywards Everyday-appen (“Linked Payment Card(s)”).
För att tjäna Skywards Miles med hjälp av Skywards Everyday kan medlemmar koppla upp till fem (5) berättigade betalkort.
Högst fem (5) ändringar totalt kan göras på de kopplade betalkorten under en tolvmånadersperiod (12 månader), där den första tolvmånadersperioden (12 månader) börjar på datumet då det första betalkortet kopplas i Skywards Everyday-appen.
Godkända betalkort måste kopplas via Skywards Everyday-appen innan du gör ett köp på deltagande försäljningsställen (enligt definitionen nedan) för att köpet ska berättiga till intjäning av Skywards Miles under Skywards Everyday.
Emirates Skywards rekommenderar att medlemmar kopplar sitt berättigade betalkort via Skywards Everyday-appen minst 24 timmar innan de gör sitt första köp på ett deltagande försäljningsställe, för att säkerställa att köpet registreras.
Berättigade betalkort
Med berättigade betalkort från Visa avses alla internationellt utfärdade betalkort som bär Visa-symbolen på marknader där Visa stöder koppling av kort.
Med berättigade betalkort från MasterCard avses kort som bär MasterCard-symbolen och som utfärdas på marknader som stöder koppling av kort: Argentina, Australien, Brasilien, Danmark, Förenade Arabemiraten, Kanada, Qatar, Tyskland, Storbritannien och USA.
Betalningar som görs med kopplade betalkort via Apple Pay eller Google Pay godtas.
Ej berättigade betalkort
Skywards Miles kan inte tjänas på transaktioner som görs med något av följande betalkort: Amex, Diners Club, butikskort eller presentkort.
Alla köp som görs med ett kopplat betalkort spåras automatiskt för att beräkna värdet av de Skywards Miles som ska krediteras det aktuella medlemskontot.
Det är inte möjligt att lägga till berättigade betalkort till mer än ett medlemskonto i Skywards Everyday-appen.
Genom att koppla ett berättigat betalkort i Skywards Everyday-appen bekräftar, garanterar och intygar medlemmen att han/hon är den registrerade kortinnehavaren eller har fått tillstånd från den registrerade kortinnehavaren.
Genom att koppla ett berättigat betalkort och delta i Skywards Everyday, godkänner du som medlem regler och villkor för Skywards Everyday och tillåter Visa och/eller Mastercard (som betaltjänstleverantörer) att (i) övervaka transaktioner på dina kopplade betalkort, (ii) identifiera kvalificerande transaktioner och (iii) dela transaktionsuppgifter (såsom deltagande butik, datum, tid och köpvärde) med Emirates och Emirates relevanta tjänsteleverantörer för att tilldela berättigade Skywards Miles. Medlemmen kan när som helst välja bort transaktionsövervakning via de kopplade betalkorten genom att klicka på "Ta bort kort" för varje kopplat betalkort i Skywards Everyday-appen, varefter inga Skywards Miles kommer att tjänas genom transaktioner på sådana berättigade betalkort.
För att sluta delta i Skywards Everyday måste medlemmen ta bort alla kopplade betalkort som anges i avsnittet "Mina kort" i Skywards Everyday-appen. Detta måste göras innan Skywards Everyday-appen tas bort.
Varje deltagande försäljningsställes platsdata (enligt Google Maps) som offentliggörs i Skywards Everyday-appen tillhandahålls av den aktuella Skywards Everyday-partnern. Emirates Skywards ansvarar inte för riktigheten i den information som visas via Google Maps.
Om ett deltagande försäljningsställe finns online kan Skywards Everyday-appen innehålla länkar och pekare till sådana webbplatser som drivs av tredje part. Emirates varken hanterar eller styr informationen, produkterna och tjänsterna på sådana tredjeparts-webbplatser Länkar och hänvisningar till tredjeparter omfattas endast för din bekvämlighet, och utgör ingen garanti från vår sida. Du ansvarar själv för användningen av sådana länkar och hänvisningar till tredjeparter.
Emirates kan emellanåt ändra, stänga av, lägga till eller ta bort en Skywards Everyday-partner och/eller något av dess deltagande försäljningsställen från Skywards Everyday-appen. Det är medlemmarnas ansvar att kontrollera att ett försäljningsställe eller en plats är listad som ett deltagande försäljningsställe innan de gör ett köp.
Genom att delta i Skywards Everyday bekräftar och godkänner medlemmar att Skywards Everyday-partner kan dela bekräftelse på alla former av transaktioner (i förekommande fall) gällande intjäning, inlösen, återbetalning eller omvandling av poäng (enligt definitionen nedan) under Skywards Everyday med Emirates, om Emirates kräver detta för revisionsändamål eller vid en kundtvist.
Skysurfers är inte berättigade att delta i Skywards Everyday på grund av åldersbegränsningar. Berättigade betalkort som utfärdats till Skysurfers kan läggas till deras förälders/vårdnadshavares medlemskonto.
Business Rewards-konton kan inte delta i Skywards Everyday.
I syfte att hantera Skywards Everyday-transaktioner och hantera och driva Skywards Everyday-appen och medlemmars deltagande i detsamma, samlar Emirates in och använder viss personlig information och kan överföra sådan personlig information till tredje parter som är Emirates tjänsteleverantörer. Sådana personuppgifter inkluderar:
Identitetsuppgifter, begränsade till fullständigt namn, e-postadress, födelsedatum, kön och bosättningsland;
Emirates Skywards-kontoinformation, begränsad till Emirates Skywards-konto och nivåstatus;
Transaktionsdata, begränsat till datum och tid för transaktionen, transaktionsvärdet och antalet Skywards Miles som tjänats in eller bytts ut.
För mer information om hur Emirates behandlar personuppgifter, se Emirates integritetspolicy som finns på länken nedan.
Förutom när Emirates misstänker missbruk, felaktig användning eller bedräglig aktivitet, delar Emirates inte någon medlems personuppgifter med Skywards Everyday-partner. Förutom under sådana exceptionella omständigheter som beskrivs ovan kommer Skywards Everyday Partners endast att ha tillgång till anonymiserad transaktionsdata.
Nedanstående termer ska ha följande betydelser:
”Skywards Everyday Partner” avser, beroende på sammanhang, en partner för intjäning, omvandling eller destination, antingen individuellt eller kollektivt.
” Intjäningspartner” avser en tredjepartsleverantör av produkter, varor och/eller tjänster som deltar i Skywards Everyday, som (i) ger medlemmarna möjlighet att tjäna Skywards Miles på inköp som görs på något av dess deltagande försäljningsställen, och (ii) emellanåt listas som sådan i Skywards Everyday-appen.
”Omvandlingspartner” avser en tredjepartsleverantör av produkter, varor och/eller tjänster som deltar i Skywards Everyday, som (i) ger medlemmarna möjlighet att överföra eller omvandla de lojalitetspoäng som intjänats till Skywards Miles enligt deras lojalitetsprogram och/eller att omvandla Skywards Miles till lojalitetspoäng enligt deras lojalitetsprogram, och (ii) som emellanåt listas som sådan i Skywards Everyday-appen.
”Destinationspartner” avser en tredje parts centrala juridiska enhet (såsom ett köpcentrum, en lokalitet, en ekonomisk zon eller annan kollektiv organisation) som (i) ansvarar för ägandet och/eller driften av ett försäljningsställe som på Skywards Everyday-appen kallas ”Utvald destination” (eller annan beteckning som Emirates kan ge från tid till annan), (ii) ger medlemmarna möjlighet att tjäna Skywards Miles på köp som görs i utvalda deltagande butiker som ligger inom den aktuella utvalda destinationen, och (iii) som emellanåt listas som sådan i Skywards Everyday-appen.
”Deltagande försäljningsställe” avser ett försäljningsställe som tillhör en intjäningspartner eller en destinationspartner som (i) deltar i Skywards Everyday och (ii) som emellanåt listas som sådan i Skywards Everyday-appen.
Termerna ”Konto”, ”Medlem”, ”Skywards Everyday”, ”Skywards Miles” och ”Tier Miles” ska ha samma innebörd som de ges enligt Emirates Skywards programregler (länk nedan).
Skywards Everyday är en del av Emirates Skywards-programmet. Medlemmars deltagande i Skywards Everyday omfattas alltid av dessa regler och villkor för Skywards Everyday och Emirates Skywards programregler samt Emirates integritetspolicy.
Emirates äger rätt att ändra policyer, förfaranden, villkor för deltagande, förmåner, priser och specialerbjudanden, helt eller delvis, när som helst, i samband med erbjudandet enligt dessa regler och villkor, med eller utan föregående meddelande.
Oberoende av eventuella inlösenerbjudanden (definierade nedan) från Emirates tillhandahålls alla tjänster, varor och produkter direkt till kunderna av tillämpliga Skywards Everyday-partner via deras deltagande outletbutiker. Dessa Skywards Everyday-partners deltagande i Skywards Everyday innebär inte att Emirates rekommenderar någon sådan produkt, vara eller tjänst, och Emirates är inte inblandat i leveransen eller tillhandahållandet av dessa. En medlem som tillgodogör sig sådana produkter, varor och/eller tjänster ingår ett juridiskt förhållande med den aktuella Skywards Everyday-partnern. I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag utesluter Emirates allt ansvar gentemot en medlem eller annan person av vilket slag som helst med avseende på försumlighet, avsiktlig oaktsamhet, dålig service eller annat brott mot skyldigheter som uppstår till följd av tillhandahållande av, eller underlåtenhet att tillhandahålla, produkter, varor och/eller tjänster av eller på uppdrag av Skywards Everyday.

B. Intjäning av Skywards Miles

Skywards Miles kan endast intjänas genom Skywards Everyday via intjäningspartner och destinationspartner på dessas deltagande försäljningsställen, som listas i Skywards Everyday-appen.
Medlemmar tjänar 1 Skywards Mile för varje 3 AED som spenderas i alla deltagande butiker utom livsmedelsbutiker och apotek. Medlemmar tjänar 1 Skywards Mile för varje 5 AED som spenderas i deltagande butiker inom kategorin livsmedel och apotek.
Om en medlem väljer att lösa in Skywards Miles på ett berättigande köp i enlighet med avsnitt C nedan, tjänar medlemmen inte några Skywards Miles på ett sådant köp på värdet av de Skywards Miles som löses in.
Om ett deltagande försäljningsställe är listat i Skywards Everyday-appen som både en intjäningspartner och en destinationspartner, kommer medlemmar att tjäna Skywards Miles genom båda erbjudandena i enlighet med dessa regler och villkor för Skywards Everyday. Den första uppsättningen Skywards Miles som tjänats via intjäningspartnern krediteras medlemmens konto i enlighet med punkt 5 i detta avsnitt B. Den andra uppsättningen Skywards Miles som tjänats via destinationspartnern krediteras medlemmens konto inom 24 timmar efter det att den första uppsättningen Skywards Miles intjänats.
Skywards Miles tilldelas endast i hela tal. Antalet Skywards Miles som tilldelas avrundas till närmaste heltal.
Skywards Miles som tjänas in för berättigade köp kommer att krediteras till medlemskontot efter att transaktionen har behandlats och verifierats av betaltjänsten (Visa eller MasterCard), vilket kan ta upp till 10 dagar.
Om utvalda deltagande försäljningsställen erbjuder full återbetalning enligt sin egen återbetalningspolicy, krediteras Skywards Miles endast medlemskontot (i) efter att den relevanta återbetalningsperioden har löpt ut, och (ii) om det relevanta köpet inte har annullerats eller återbetalats.
Skywards Miles tilldelas baserat på det totala värdet av det länkade betalkortets utgifter hos deltagande butiker, exklusive moms och andra tillämpliga skatter (inklusive, utan begränsning, kommunala skatter).
Skywards Miles tilldelas endast för köp där betalningen görs direkt på försäljningsstället med ett berättigat kopplat betalkort. Skywards Miles kan inte tilldelas om någon annan betalningsmetod används, t.ex. om ett deltagande försäljningsställe godtar betalning via QR-kod eller länkar för onlinebetalning. Skywards Miles berättigar inte till köp som helt eller delvis betalas med kontanter, presentkort, butikskredit eller vid byte av produkt.
Utöver det vanliga alternativet för intjäning av Skywards Miles kan Emirates Skywards och deltagande försäljningsställen erbjuda mer än ett incitament per transaktion under kampanjperioder från tid till annan.
Ibland, och/eller med förbehåll för erbjudanden från deltagande försäljningsställen, kan Emirates Skywards Tier Miles tilldelas enligt vad som annonseras i Skywards Everyday-appen. Tier Miles beräknas enligt uppgifterna i Skywards Everyday-appen.
Skywards Miles berättigar inte till utvalda köp eller tjänster enligt vad som fastställs av Emirates Skywards eller intjäningspartner eller destinationspartner, inklusive men inte begränsat till:
inköp online, om inte annat anges i översikten över intjäningspartner eller destinationspartner i appen; och
onlineköp från tredjeparts-webbplatser, och
24 karats guldtackor och mynt.
Medlemmar kan tjäna upp till maximalt 999 999 Skywards Miles genom Skywards Everyday per berättigande köp.
I händelse av att felaktig användning, missbruk, spel eller bedräglig aktivitet upptäcks eller misstänks avseende Skywards Everyday eller användningen av något kopplat betalkort, förbehåller sig Emirates Skywards rätten att återkalla alla Skywards Miles som krediterats ett medlemskonto och/eller att stänga av eller inaktivera ett sådant medlemskonto för att förhindra framtida ackumulering av Skywards Miles. Emirates Skywards, intjäningspartner och destinationspartner förbehåller sig rätten att neka tilldelning av Skywards Miles för ett köp som de anser vara bedrägligt.
Om Skywards Miles har krediterats ett medlemskonto felaktigt på grund av ett tekniskt problem, fel, misstag eller funktionsfel, förbehåller sig Emirates Skywards rätten att återkalla alla sådana Skywards Miles som felaktigt krediterats.
Det är varje medlems eget ansvar att kontrollera att Skywards Miles har tjänats för varje berättigande köp. Om Skywards Miles inte har krediterats ett medlemskonto för en berättigande transaktion, ombeds medlemmar kontakta Emirates kontaktcenter och tillhandahålla en kopia av kredit- eller betalkortets betalningskvitto. Genom att tillhandahålla Emirates ett transaktionskvitto godkänner medlemmen att Emirates använder informationen på transaktionskvittot endast i syfte att validera och kreditera saknade Skywards Miles till det aktuella medlemskontot.
C. Inlösen av Skywards Miles

Emirates kan emellanåt erbjuda medlemmar möjligheten att lösa in Skywards Miles för berättigande köp hos deltagande outletbutiker via Skywards Everyday-appen (”Inlösenerbjudande”). Medlemmar kan lösa in Skywards Miles via Skywards Everyday-appen för köp hos deltagande outletbutiker, i enlighet med dessa villkor.
För att få inlösenerbjudanden måste inlösenalternativet väljas av medlemmen i Skywards Everyday-appen innan ett berättigande köp görs. Inlöseninställningarna kan uppdateras via inställningarna för ”Profil” i Skywards Everyday-appen.
Medlemmen kan utnyttja ett inlösenerbjudande genom att klicka på motsvarande push-meddelande som skickats till medlemmen avseende ett berättigande köp, eller via sidan ”Kontoutdrag” i Skywards Everyday-appen genom att välja motsvarande väntande transaktion. Medlemmen kan när som helst ändra sina inställningar för meddelanden via inställningarna för ”Profil” i Skywards Everyday-appen.
För att lösa in Skywards Miles måste en medlem ha det minsta antal Skywards Miles som krävs på sitt konto vid tidpunkten för inlösen. Under en begränsad tid kan du lösa in från så lite som 350 Skywards Miles, upp till högst 150 000 Skywards Miles per transaktion, eller från endast 250 Skywards Miles per transaktion för innehavare av Emirates Skywards-kreditkort.
Om en deltagande outletbutik erbjuder återbetalning enligt egen återbetalningspolicy, kommer inlösenerbjudanden endast att vara tillgängliga för medlemmar (i) efter att den aktuella återbetalningsperioden har löpt ut, och (ii) om det aktuella köpet inte har annullerats eller återbetalats. Vid partiell återbetalning kan inlösenerbjudandet endast utnyttjas för det värde av köpet som inte återbetalas.
Efter att slutfört ett berättigande köp och med förbehåll för punkt 4 ovan i detta avsnitt C har en medlem 24 timmar på sig, från det att inlösenerbjudandet först gjorts tillgängligt för medlemmen, att besluta om han/hon vill tjäna eller lösa in Skywards Miles för köpet (”Inlösenperioden”). Under inlösenperioden måste det betalkort som användes för köpet förbli kopplat till Skywards Everyday-appen. Emirates avgör efter eget gottfinnande om ett köp är ett ”berättigande köp” för inlösen.
Om en medlem inte utnyttjar ett inlösenerbjudande i samband med ett berättigande köp, ska transaktionen vara en intjänande transaktion och villkoren i avsnitt B ovan ska gälla. Medlemmen kommer inte längre att ha möjlighet att lösa in Skywards Miles för något köp när Skywards Miles har tilldelats.
Skywards Miles kan endast lösas in i hela tal. Antalet inlösta Skywards Miles avrundas till närmaste heltal. Skywards Miles kan lösas in till det fulla värdet av köpet (inklusive moms och andra tillämpliga skatter (inklusive, men inte begränsat till, kommunala skatter), eller så kan en medlem välja att slutföra köpet genom en kombination av Skywards Miles och betalning med ett kopplat betalkort. Medlemmar tjänar Skywards Miles på den del av betalningen som gjorts med ett kopplat betalkort i enlighet med avsnitt B ovan.
Omvandlingskursen för Skywards Miles till kontantvärden i samband med inlösen ska fastställas och bestämmas av Emirates och kan ändras när som helst efter Emirates eget gottfinnande. Följaktligen är de kontantvärden som Emirates anger endast giltiga vid tidpunkten för inlösen.
Antalet inlösta Skywards Miles dras omedelbart från medlemmens konto vid genomförd inlösen. Alla inlösen är slutgiltiga och kan inte återkallas.
Det cashback-värde i AED som visas för medlemmen vid tidpunkten för inlösen i samband med de inlösta Skywards Miles, återbetalas som en kontokredit till kontot för det kopplade betalkort som användes för att genomföra det aktuella köpet. Kontokrediten visas vanligtvis inom 2 dagar efter datumet för inlösen. Godkännandet av en återbetalning till kontot för det kopplade betalkortet sker enligt den utfärdande bankens eget gottfinnande. Om banken av någon anledning inte tillåter en återbetalning ska Emirates kreditera medlemmens konto med det antal Skywards Miles som medlemmen har löst in med avseende på den aktuella transaktionen.
Det är medlemmens eget ansvar att kontrollera att kontokrediten för varje inlösen som medlemmen gjort har mottagits. Om kontokrediten inte har mottagits inom 15 dagar från datumet för inlösen, ombeds medlemmen att kontakta Emirates kontaktcenter tillsammans med en kopia av betalningskvittot för kredit- eller betalkortet. Skywards Miles har inget kontantvärde och kan inte ges bort, säljas, bytas ut eller lösas in av en medlem mot kontanter, priser eller kredit, såvida inte Emirates tillåter detta i enlighet med programreglerna.
Skywards Miles kan inte lösas in från Min Familj-konton.
Där Emirates fastställer eller har anledning att tro att missbruk av programmet har skett i samband med inlösen, kan Emirates vidta sådana åtgärder som de anser nödvändiga mot sådan medlem i enlighet med programreglerna eller som Emirates kan vidta enligt gällande lag. Detta påverkar inte en medlems rätt enligt lokal lagstiftning att få en återbetalning från en deltagande outletbutik av någon laglig anledning, till exempel avseende defekta produkter. För att undvika tveksamheter ska medlemmar inte ha rätt till återbetalning av Skywards Miles av någon som helst anledning och en sådan begäran om återbetalning måste riktas till den aktuella Skywards Everyday-partnern och hanteras i enlighet med deras gällande återbetalningspolicy

D. Omvandling av lojalitetspoäng

Om en omvandlingspartner ger medlemmar möjlighet att överföra eller omvandla poäng (eller sådana andra lojalitetskrediter från omvandlingspartnern) (”Poäng”) som tjänats in med omvandlingspartnern till Skywards Miles (var och en en ”Poängomvandling”), ska en sådan poängomvandling endast vara giltig om (i) den berörda medlemmen är både en Emirates Skywards-medlem och en medlem i omvandlingspartnerns tillämpliga lojalitetsprogram, (ii) den berörda medlemmen har kopplat ett berättigat betalkort i Skywards Everyday-appen, och (iii) de poäng som innehas av en medlem i omvandlingspartnerns tillämpliga lojalitetsprogram överförs: (a) av medlemmen från ett konto som innehas i medlemmens eget namn hos den omvandlingspartnern (”Lojalitetsprogramkonto”), och (b) till samma medlems eget konto (”Partnerkopplade konton”). Partnerkopplade konton måste innehålla identiska för- och efternamn samt födelsedatum.
Om Emirates ger medlemmar möjlighet att överföra eller omvandla Skywards Miles till poäng genom att lösa in Skywards Miles enligt Emirates Skywards-programmet i utbyte mot poäng (var och en en ”Skywards Miles-omvandling”) ska en sådan Skywards Miles-omvandling endast vara giltig om (i) den berörda medlemmen är både Emirates Skywards-medlem och medlem i den berörda omvandlingspartnerns tillämpliga lojalitetsprogram, (ii) den berörda medlemmen har kopplat ett berättigat betalkort i Skywards Everyday-appen, och (iii) de Skywards Miles som innehas av en medlem på kontot överförs: (a) av medlemmen från ett konto som innehas hos Emirates i medlemmens eget namn, och (b) till samma medlems lojalitetsprogramkonto (”Emirates kopplade konton”). Emirates kopplade konton måste innehålla identiska för- och efternamn samt födelsedatum. ”Poängomvandling” och ”Skywards Miles-omvandling” ska härefter gemensamt benämnas ”Omvandling” eller ”Omvandlingar.”
Endast ett enda lojalitetsprogramkonto kan kopplas av en medlem till dennes konto vid någon tidpunkt. En medlem kan när som helst koppla bort sitt lojalitetsprogramkonto från sitt konto. Medlemmar kan koppla ett alternativt lojalitetsprogramkonto till sitt konto högst en gång under en 12-månadersperiod, förutsatt att kriterierna för Emirates kopplade konton är uppfyllda.
När det gäller poängomvandling förbehåller sig Emirates rätten att efter eget gottfinnande inte (i) koppla en medlems konto, eller (ii) kreditera en medlems konto, och/eller (iii) annullera eventuella Skywards Miles som redan krediterats en medlems konto, om Emirates har anledning att tro att:
en medlems identitet inte stämmer överens med överlåtarens identitet;
det har uppstått ett fel, misstag eller systemfel;
det har förekommit vilseledande information från en medlem till omvandlingspartnern eller Emirates;
det har förekommit en bedräglig aktivitet;
medlemmen själv har missbrukat eller uppmanat en annan person att missbruka programmet;
det har förekommit en icke godkänd transaktion (inklusive, utan begränsning, någon obehörig försäljning eller köp av) av Skywards Miles av en medlem, eller
en medlem har ägnat sig åt olaglig verksamhet i samband med överföring eller omvandling av Skywards Miles på en medlems konto.
Minst 100 Skywards Miles kan tjänas in i en enda transaktion för poängomvandling. Minst 2 000 Skywards Miles och högst 150 000 Skywards Miles kan lösas in i en enda omvandlingstransaktion för Skywards Miles. Lägsta och högsta omvandlingsbelopp kan ändras av Emirates efter eget gottfinnande. Emirates lämnar ingen garanti för lägsta och högsta omvandlingsbelopp.
Det angivna förhållandet för poängomvandling och förhållandet för Skywards Miles-omvandling ska fastställas av den berörda omvandlingspartnern respektive Emirates från tid till annan.
Varje omvandling sker omedelbart. När Skywards Miles har omvandlats till poäng överförs poängen automatiskt till medlemmens aktuella lojalitetsprogramkonto hos den omvandlingspartnern, och när poäng har omvandlats till Skywards Miles överförs Skywards Miles automatiskt till medlemmens konto.
Omvandlingar kan inte annulleras, återkallas eller ändras.
För hantering av omvandlingstransaktioner, inklusive kontokoppling och kontoverifiering, tillåter medlemmen Emirates och den berörda omvandlingspartnern att samla in och överföra viss personlig information, inklusive transaktionsdata, titel, förnamn, efternamn, födelsedatum, e-postadress, medlemsnummer och medlemsnivå. Emirates integritetspolicy ska gälla för användningen av medlemmars personuppgifter inom Skywards Everyday, medan den berörda omvandlingspartnerns integritetspolicy ska gälla för behandlingen av personuppgifter inom deras applikation. Emirates ansvarar inte för omvandlingspartnerns hantering av personuppgifter, och medlemmar uppmanas att granska omvandlingspartnerns integritetspolicy för mer information om dess praxis.
Det är varje medlems ansvar att kontrollera att Skywards Miles eller poäng (beroende på vad som gäller) har krediterats för varje respektive omvandling. Om Skywards Miles inte har krediterats en medlems konto efter en poängomvandling, ombeds medlemmen kontakta omvandlingspartnerns kundtjänst och tillhandahålla bevis på den aktuella poängomvandlingen. Om poäng inte har krediterats en medlems lojalitetsprogramkonto efter en Skywards Miles-omvandling, ombeds medlemmen kontakta Emirates kontaktcenter och tillhandahålla bevis på den aktuella Skywards Miles-omvandlingen. Genom att tillhandahålla Emirates eller den berörda omvandlingspartnern (enligt vad som är tillämpligt) nödvändiga stödjande bevis, samtycker medlemmen till att Emirates och/eller den berörda omvandlingspartnern använder sådan information endast i syfte att verifiera och kreditera saknade Skywards Miles eller poäng (enligt vad som är tillämpligt).
Den berörda omvandlingspartnerns regler och villkor ska också gälla för varje poängomvandling. Regler och villkor för omvandlingspartnerns lojalitetsprogram styr också intjäning, inlösen och distribution av poäng som intjänats genom det lojalitetsprogrammet. Emirates ska inte hållas ansvarigt för förlust, förverkande, devalvering eller otillgänglighet av poäng som utfärdats av en omvandlingspartner eller för eventuella tvister eller anspråk som uppstår till följd av användningen av poäng som utfärdats enligt omvandlingspartnerns lojalitetsprogram. Omvandlingspartner förbehåller sig rätten att ändra sitt lojalitetsprogram när som helst utan föregående meddelande. Varje sådan ändring kan påverka en medlems möjlighet att använda de poäng som medlemmen har erhållit efter en Skywards Miles-omvandling.
För information om hur du går med i en omvandlingspartners lojalitetsprogram, se lojalitetsprogrammets webbplats och regler och villkor.