Perjalanan inklusif

Perjalanan Anda Bersama Emirates

Emirates crew assisting person in wheelchairHub Aksesibilitas
disability information desk at airport

Pesan layanan bantuan

Kami dapat mengatur layanan dukungan aksesibilitas mulai dari check-in hingga boarding gate, serta dari pesawat terbang hingga transportasi lanjutan Anda di semua bandara. Silakan hubungi kami 48 jam sebelum penerbangan, atau melalui biro perjalanan Anda, untuk melakukan pengaturan layanan ini.

Di bagian bawah halaman ini, Anda akan menemukan tautan ke formulir medis serta informasi tentang bepergian dengan kursi roda atau peralatan medis. Anda juga dapat menemukan panduan tentang bepergian dengan pendamping atau dengan anjing penuntun dan anjing pemandu.

Pesan layanan bantuan
pemandangan di luar pesawat Emirates di terminal 3 Bandara Internasional Dubai

Peta bandara dan Panduan sensorik

Siapkan perjalanan Anda di bandara dengan peta bandara dan panduan sensorik kami.

Cari tahu lebih lanjut
Card image

Be My Eyes

Kami bekerja sama dengan aplikasi Be My Eyes untuk memberikan bantuan instan bagi penumpang tunanetr…

Pelajari lebih lanjut
Card image

Aplikasi Emirates

Kelola seluruh perjalanan Anda langsung dari genggaman tangan. Anda akan menerima notifikasi untuk c…

Pelajari lebih lanjut

Sesuaikan perjalanan Anda

Anda telah memesan penerbangan, kini Anda dapat menyesuaikannya sesuai kebutuhan. Jelajahi pilihan kami untuk hidangan khusus, kursi difabel, layanan hiburan, dan layanan bagasi. 

Anda dapat mempersonalisasi pemesanan melalui Kelola pemesanan secara online.

Card image

Chauffeur-drive

Jika Anda terbang di Kelas Utama atau Kelas Bisnis, Anda dapat memesan layanan chauffeur-drive grati…

Pelajari lebih lanjut
Card image

Kursi difabel

Cari tahu lebih lanjut tentang kursi difabel dan seluruh opsi tempat duduk yang tersedia. Anda juga…

Pelajari lebih lanjut
Card image

Layanan check-in dan bagasi

Untuk bantuan dengan bagasi saat keberangkatan atau kedatangan di Dubai, jelajahi layanan kami untuk…

Baca lebih lanjut
Card image

Kebutuhan makanan tertentu

Jika Anda memiliki pola makan khusus, Anda dapat memesan makanan medis, religius, atau makanan terte…

Baca lebih lanjut
Card image

Hiburan aksesibel

Jelajahi pilihan hiburan dengan deskripsi audio dan teks tertutup. Anda dapat membuat daftar putar d…

Pelajari lebih lanjut
Card image

Pesan makanan lebih awal

Terbang di Kelas Bisnis? Lihat menu penerbangan dan pesan terlebih dahulu hidangan utama pilihan And…

Pelajari lebih lanjut
Card image

Biometrik Emirates

Daftarkan diri Anda untuk Biometrik Emirates dan nikmati perjalanan bebas sentuhan di bandara dengan…

Pelajari lebih lanjut
At first slideAt last slideSlide 1 of 1
Slide progress: 1 of 1
a person signing a document

Formulir medis dan peralatan medis

Jika Anda memiliki kondisi medis serius, periksa apakah Anda perlu mengisi formulir MEDIF untuk memastikan Anda dapat terbang dengan aman. Anda juga dapat menemukan informasi tentang bepergian dengan obat-obatan dan peralatan medis, seperti oksigen, alat bantu pernapasan, dan mesin dialisis. Anda juga dapat mengajukan kartu FREMEC untuk mempermudah pemesanan layanan bantuan jika Anda merupakan penumpang setia.

Pelajari lebih lanjut
mobility aid crutch

Bepergian dengan kursi roda atau alat bantu mobilitas

Cari tahu lebih lanjut tentang layanan kursi roda di bandara, serta proses check-in untuk kursi roda dan alat bantu mobilitas lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Sabuk dan perangkat pengaman

Untuk perjalanan yang aman dan nyaman di kursi Anda, Anda dapat membawa sabuk atau perangkat pengaman pribadi. Periksa apakah sabuk atau perangkat pengaman Anda dapat diterima di dalam pesawat dan di kelas kabin mana saja penggunaannya diizinkan.

A guide dog assists a person across a crosswalk

Bepergian dengan hewan pemandu terlatih

Kami akan membantu Anda merencanakan perjalanan bersama anjing pemandu atau anjing pembantu. Cari tahu apakah anjing pembantu dapat bepergian di dalam kabin bersama Anda sesuai rute penerbangan, serta dokumen yang perlu disiapkan sebelum keberangkatan.

Jika Anda mencari informasi tentang bepergian dengan hewan peliharaan yang bukan hewan pembantu, informasinya dapat ditemukan di sini.

Pelajari lebih lanjut
A person using a walker being assisted

Bepergian dengan pendamping

Anda mungkin perlu bepergian dengan pendamping atau petugas medis untuk membantu dalam pemberian obat atau perawatan pribadi. Cari tahu kapan Anda perlu bepergian dengan pendamping dan siapa saja yang memenuhi syarat untuk memberikan bantuan tersebut.

Pelajari lebih lanjut