Sebelum penerbangan

Anjing pemandu Anda, termasuk anjing pendamping psikiatris (psychiatric assistance/PSA) terbang bersama Anda bebas biaya. Tergantung rutenya, anjing tersebut dapat bepergian bersama Anda di kabin atau sebagai bagasi terdaftar di area khusus ruang bagasi pesawat terbang. Ada beberapa pemeriksaan dan dokumen yang perlu Anda serahkan sebelum anjing tersebut dapat bepergian. Hanya anjing yang dianggap sebagai hewan pemandu.

Anda dapat membaca lebih banyak tentang bepergian dengan hewan peliharaan.

Anjing pemandu, atau anjing penuntun, dan anjing pendamping psikiatris dapat bepergian di kabin pada rute tertentu, asalkan anjing tersebut berusia lebih dari 4 bulan. Anjing Anda harus dapat bepergian dengan nyaman tanpa menghalangi lorong dan pintu keluar darurat. Untuk alasan keamanan, kami tidak dapat menawarkan Anda kursi baris pintu keluar.

Hewan pembantu selain anjing penuntun atau anjing pendamping psikiatri dapat bepergian sebagai bagasi terdaftar di area khusus di ruang kargo pesawat.

Hewan pendukung emosional atau terapi tidak dianggap sebagai hewan pemandu dan akan diterima sebagai hewan peliharaan biasa. Hewan tersebut dapat bepergian sebagai bagasi terdaftar berdasarkan peraturan negara asal dan tujuan Anda. Biaya kelebihan bagasi akan berlaku sesuai dengan aturan bagasi kami.

Tim perawatan hewan kami yang berkelas dunia di Emirates Skycargo akan memastikan anjing pembantu atau anjing pemandu Anda aman dan nyaman.

Periksa rute Anda untuk mengetahui cara bepergian bersama anjing pembantu atau anjing pemandu Anda.

Ke atau dari AS dan Kanada

Anjing penuntun dan anjing pendamping psikiatri dapat diterima di kabin, atau sebagai bagasi terdaftar, atau sebagai kargo manifes (harap lihat informasi perjalanan ke dan dari AS di bagian bawah halaman).

Antara Australia dan Selandia Baru

Anjing penuntun dan anjing pendamping psikiatri dapat diterima di kabin, atau sebagai bagasi terdaftar, atau sebagai kargo manifes.

Antara negara-negara di UE dan AS

Anjing penuntun dan anjing pendamping psikiatri dapat diterima di kabin, atau sebagai bagasi terdaftar, atau sebagai kargo manifes.

Dari Dubai ke negara-negara di UE

Anjing penuntun dan anjing pendamping psikiatri dapat diterima di kabin, atau sebagai bagasi terdaftar, atau sebagai kargo manifes.

Dari negara-negara di UE ke Dubai

Anjing penuntun dan anjing pendamping psikiatris dapat diterima di kabin, atau sebagai bagasi terdaftar, atau sebagai kargo manifes.

Ke atau dari Dubai ke negara lain

Diangkut hanya sebagai bagasi terdaftar atau kargo manifes.

Beri tahu kami setidaknya 48 jam sebelum penerbangan jika Anda berencana untuk terbang bersama anjing pemandu Anda. Anda perlu memastikan bahwa anjing pendamping atau anjing pemandu Anda memiliki semua pemeriksaan kesehatan dan izin yang diperlukan sebelum bepergian, yang mungkin memerlukan waktu lebih lama dan dapat berbeda-beda berdasarkan negara. Hubungi kami dan kami akan menjelaskan aturannya kepada Anda.

Dokumen

• Bukti vaksinasi, pemasangan mikrocip, paspor hewan peliharaan (dokumen kesehatan hewan)
• Izin impor (sesuai peraturan negara)
• Bukti bahwa anjing telah dilatih untuk melakukan tugas spesifik dan berperilaku baik di tempat umum baik dari perorangan ataupun organisasi (untuk perjalanan ke dan dari AS, lihat informasi lebih lanjut di bawah)

Untuk mengangkut anjing pendamping psikiatri, Anda perlu memberikan dokumen tambahan selain persyaratan yang disebutkan di atas (untuk perjalanan ke dan dari AS, lihat informasi lebih lanjut di bawah).

• Pernyataan yang ditandatangani, tidak lebih dari satu tahun sebelum tanggal penerbangan Anda, dari tenaga profesional kesehatan medis berlisensi yang menyatakan:
  1. Nama disabilitas Anda dan bahwa Anda berada dalam perawatan profesional mereka.
  2. Kebutuhan anjing pendamping psikiatris untuk perjalanan udara atau untuk kegiatan di tujuan Anda.
  3. Informasi lisensi dari tenaga profesional kesehatan medis (tanggal penerbitan, jenis lisensi, serta yurisdiksi dan negara bagian tempat lisensi diterbitkan)

Informasi penting tentang bepergian dengan anjing pemandu Anda

Anjing pemandu Anda harus berusia lebih dari 4 bulan untuk bepergian di kabin pesawat terbang.

Jika anjing pemandu diangkut sebagai bagasi terdaftar, waktu pindah pesawat penerbangan (waktu transit) tidak boleh melebihi 6 jam.

Kami tidak mengizinkan pengangkutan hewan pemandu sebagai bagasi terdaftar atau di kabin jika total waktu pengangkutan melebihi 17 jam. Ini termasuk sejak waktu check-in di bandara (yang dianggap sekitar satu jam sebelum jadwal keberangkatan), hingga pengiriman hewan di aula bea cukai kedatangan di tujuan akhir. Jika waktu perjalanan lebih dari 17 jam, hewan pemandu hanya dapat diangkut sebagai kargo berdasarkan AWB.

Anjing pemandu harus dilatih dan patuh terhadap perintah, serta harus berperilaku baik di tempat umum (anjing tidak boleh menggonggong, menggeram, mencoba menggigit, melompat, atau menerjang orang atau hewan pemandu lainnya). Anjing tidak boleh buang air di kabin atau di boarding gate, kecuali ada ketentuan yang sesuai untuk menghindari risiko kesehatan atau masalah kebersihan.

Jika anjing Anda tidak berperilaku baik, kami mungkin harus memindahkan anjing Anda ke ruang kargo pesawat dengan biaya tambahan atau menolak mengangkut hewan tersebut. Penumpang bertanggung jawab atas segala kerusakan dan biaya tambahan yang timbul akibat pengangkutan anjing.

Anjing harus tetap memakai harnes, tali kekang, atau diikat oleh orang yang membawanya di semua area bandara dan di dalam pesawat terbang.

Anjing pemandu tidak boleh menempati kursi. Anjing pemandu harus berukuran cukup besar untuk muat di kaki Anda. Jika anjing terlalu besar untuk muat di depan satu kursi, Anda dapat membeli kursi kedua di samping Anda. Jika Anda memiliki anjing pemandu besar yang terlatih atau beberapa anjing pemandu terlatih yang tidak dapat ditampung di satu kursi, Anda dapat memesan ulang atau membayar kursi tambahan di samping Anda jika anjing pemandu melanggar ruang penumpang lain atau menghalangi lorong.

Jika Anda bepergian dengan hewan pembantu pada penerbangan Emirates ke AS, Anda harus memenuhi peraturan dari Departemen Transportasi AS serta Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (Centers for Disease Control and Prevention/CDC). Jika berangkat dari AS, Anda harus mematuhi peraturan dari Departemen Perhubungan AS.

Anda harus melengkapi Formulir Transportasi Udara Hewan Pembantu Departemen Perhubungan AS sebelum bepergian untuk menyatakan kondisi kesehatan, pelatihan, dan perilaku hewan tersebut. Selain itu, jika penerbangan Anda lebih dari 8 jam, Anda juga harus menyerahkan Formulir Pernyataan Pengendalian Buang Air Hewan Pembantu Departemen Perhubungan AS untuk menyatakan bahwa anjing tersebut tidak akan buang air di dalam pesawat terbang atau dapat melakukannya dengan cara yang higienis. Setelah Anda mengunduh dan melengkapi formulir tersebut, kirimkan ke tim Bantuan Khusus kami di sini untuk ditinjau. Kami akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi bahwa dokumen telah divalidasi sebelum perjalanan Anda.

Peraturan CDC untuk membawa anjing masuk ke AS mencakup hal-hal berikut:

• Persyaratan kesehatan dan dokumentasi: Anda harus memenuhi persyaratan vaksinasi dan sertifikasi kesehatan tertentu.
• Formulir yang diperlukan: Semua pelancong yang membawa anjing ke AS diwajibkan untuk mengisi Formulir Impor Anjing CDC.
• Negara yang terkena dampak: Pembatasan tambahan berlaku bagi anjing yang divaksinasi di luar negeri dan berasal dari negara dengan risiko rabies tinggi.
• Titik masuk: Hanya pelabuhan masuk tertentu yang diizinkan untuk impor anjing dari negara-negara tertentu.

Untuk informasi lebih terperinci, harap baca Peraturan Impor Anjing CDC di situs web CDC.

Pelanggan yang bepergian dengan anjing pemandu dari stasiun yang memenuhi syarat ke Dubai harus mengirimkan dokumen-dokumen berikut setidaknya empat hari kerja sebelum keberangkatan untuk mendapatkan validasi dari Kementerian Perubahan Iklim dan Lingkungan UEA (Ministry of Climate Change & Environment atau MOCCAE).

• Surat keterangan kesehatan dari dokter hewan di negara asal
• Tes titer Rabies (RNAT)
• Buku vaksinasi/dokumen perawatan hewan tersebut
• Izin impor dari MOCCAE
• Tanda terima pembayaran biaya inspeksi/pelepasan sesuai situs web MOCCAE.

Pemesanan untuk anjing pemandu hanya akan dikonfirmasi setelah dokumen sudah divalidasi oleh Kementerian Perubahan Iklim & Lingkungan UEA (MOCCAE).