Accessibility informationSkip to the main content

BANTUAN

Umpan balik atau keluhan

Gunakan formulir ini untuk menyampaikan keluhan atau umpan balik tentang produk dan layanan kami.
Kami tidak dapat merespons permohonan bantuan melalui formulir ini

Kami tidak dapat membantu untuk rencana perjalanan dan pemesanan Anda berikutnya melalui formulir ini. Gunakan formulir ini hanya untuk memberikan umpan balik atau mengajukan keluhan kepada kami mengenai penerbangan atau layanan yang Anda gunakan sebelumnya. Jika Anda akan melakukan perjalanan dalam waktu dekat dan membutuhkan bantuan untuk pemesanan, silakan hubungi kami. Kami memahami bahwa butuh waktu untuk berbicara langsung melalui Pusat Kontak kami karena kami menerima banyak panggilan.

Ceritakanlah pengalaman Anda kepada kami

Kami sangat ingin mendengar pendapat Anda tentang penerbangan atau layanan kami. Infomasi tentang hal yang Anda sukai dan hal yang bisa ditingkatkan sangat berharga bagi kami.

Mengenai penerbangan yang akan datang, silakan hubungi kami di sini agar kami dapat segera membantu Anda.

Umpan balik atau jenis keluhan

Bantu kami mengidentifikasi jenis umpan balik atau keluhan yang ingin Anda kirimkan. Jika terkait dengan pemesanan Emirates, tetapi penerbangannya dioperasikan oleh maskapai lain, mis. Qantas atau flydubai, silakan pilih opsi ketiga di bawah ini, dan sertakan nomor tiket Anda pada kolom komentar.
Informasi pribadi

Perincian pribadi Anda

Perincian info kontak pelanggan

 Konfirmasi penumpang

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda, lihat kebijakan privasi(Membuka tautan di tab yang sama) kami.