Pengalaman
Perjalanan nirsentuh
Manfaatkan teknologi pintar kami untuk menikmati perjalanan yang lancar, mudah, dan aman melalui Bandara Internasional Dubai, dan di dalam pesawat.
Perjalanan nirsentuh Emirates
Nikmati kemudahan bepergian dengan menggunakan layanan online dan titik nirsentuh kami di sepanjang perjalanan Anda.
Atur perjalanan dari genggaman Anda dengan Aplikasi Emirates dan simpan semua dokumen perjalanan dengan mudah di ponsel Anda. Di bandara, Anda dapat menggunakan ponsel Anda untuk mengoperasikan loket check-in mandiri kami, dan melakukan perjalanan bebas genggam (hands-free) ke penerbangan Anda hanya dengan menggunakan pengenalan wajah. Kami ada untuk mendukung Anda dengan layanan online yang bermanfaat.
Ketahui bagaimana Anda dapat menghemat waktu mulai dari pemesanan hingga boarding, dan nikmati perjalanan yang lancar dan bebas repot.
Sebelum Anda bepergian
Rencanakan perjalanan Anda dengan layanan online bermanfaat yang mempermudah perjalanan.
Aplikasi Emirates
Pelajari lebih lanjutRencanakan, pesan, dan kelola seluruh perjalanan Anda di aplikasi. Unduh boarding pass elektronik untuk ditunjukkan di bandara. Anda juga dapat melihat menu penerbangan, mendapatkan notifikasi perjalanan, membuat daftar putar hiburan, dan lainnya. Simpan detail Anda di aplikasi untuk memudahkan pemesanan perjalanan Anda berikutnya.
DUBZ Check-in dari Rumah
Pesan check-in dari rumahMaksimalkan waktu Anda dan agen check-in akan datang menemui Anda di mana pun Anda berada di Dubai. Mitra kami, DUBZ, akan mengirimkan agen check-in kepada Anda untuk menimbang dan menandai tas Anda. Kemudian, mereka akan mengirimkan boarding pass elektronik ke email Anda untuk ditampilkan di ponsel Anda saat berada di bandara atau mereka dapat mencetaknya untuk Anda. Lalu, mereka akan membawa tas Anda ke pesawat sehingga Anda dapat bepergian tanpa menenteng apa pun.
Pesan dan bepergian di Kelas Utama untuk menikmati Check-in dari Rumah secara gratis.
Di bandara
Nikmati perjalanan bebas repot di bandara dengan Smart Gate dan pengenalan wajah biometrik.
Jalur biometrik
Alih-alih harus mengambil paspor atau boarding pass di setiap lokasi pemeriksaan, Anda bisa berjalan tanpa hambatan di bandara dengan menggunakan pengenalan wajah biometrik.
Cukup daftarkan diri dengan berfoto diri singkat saat check-in untuk mengambil data wajah Anda. Kemudian Anda bisa melewati Zona Pintar Biometrik yang aman di Concourse B, Terminal 3 Emirates setiap kali berada di Dubai.
Anda dapat melakukan check-in, lapor imigrasi, mengakses ruang tunggu bandara kami di Concourse B, dan naik ke pesawat untuk penerbangan Anda di gerbang yang ditunjuk hanya dengan pengenalan wajah, dengan lebih banyak poin dalam waktu dekat.
Bersama dengan pemberitahuan perjalanan dari Aplikasi Emirates, Anda bisa menikmati perjalanan yang lancar dan dipersonalisasi, sejak check-in hingga gerbang keberangkatan.
Kios check-in mandiri
Mudah dan cepat untuk check-in penerbangan Anda menggunakan loket check-in mandiri kami.
Ikuti langkah-langkah pada layar sentuh untuk menyelesaikan seluruh proses. Anda juga dapat mengoperasikan loket secara nirsentuh dengan menggunakan ponsel Anda. Anda dapat melihat rencana perjalanan, memilih tempat duduk, dan menambahkan nomor Skywards Emirates Anda secara bersamaan.
Jika Anda sudah check-in secara online, gunakan loket untuk check-in bagasi Anda.
Smart gate
Daftar untuk menggunakan Smart Gate di Terminal 3 Emirates dan Anda dapat mempersingkat proses di Imigrasi setiap kali Anda tiba dan berangkat dari Dubai.
Jika Anda adalah warga negara atau penduduk UEA, Kartu Identitas UEA bisa dipakai di Smart Gate. Anda juga dapat menggunakan Smart Gate jika Anda adalah warga negara GCC atau pengunjung yang memiliki visa kunjungan saat kedatangan dengan paspor biometrik.
Cukup masuk ke Smart Gate, pindai Kartu Identitas, tunggu untuk difoto cepat, dan Anda siap untuk berangkat.
Boarding pass elektronik
Tidak ada lagi boarding pass dalam bentuk cetak saat Anda check-in di Dubai International. Sebagai gantinya, kami akan mengirimkan boarding pass elektronik ke alamat email Anda atau melalui tautan SMS.
Buka dan tunjukkan di ponsel Anda di bandara, seperti boarding pass dalam bentuk cetak.
Anda juga dapat mengunduh boarding pass elektronik Anda dari loket check-in mandiri kami dan saat Anda melakukan check-in online.
Di pesawat
Gunakan Aplikasi Emirates untuk memaksimalkan waktu Anda di pesawat.
Menu digital
Unduh Emirates AppNantikan santapan lezat di pesawat. Kunjungi Halaman santapan kami untuk melihat contoh menu di semua kelas kabin atau melihat apa saja yang disajikan pada penerbangan Anda yang akan datang. Anda juga dapat menelusuri menu di Aplikasi Emirates sebelum Anda terbang, dan membuka versi offline saat Anda berada di pesawat. Buka Perjalanan Anda untuk melihat opsi makanan dan minuman untuk penerbangan Anda.
Di pesawat, Anda dapat melihat menu dalam versi nirsentuh melalui jaringan Wi-Fi OnAir kami. Tidak perlu membeli paket Wi-Fi, cukup hubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi OnAir dan buka portal di peramban Anda. Gulir ke bawah untuk memilih menu kelas perjalanan Anda.
Daftar putar ice
Pelajari lebih lanjutManfaatkan waktu Anda sebaik-baiknya dan buat daftar putar hiburan di Aplikasi Emirates sebelum Anda naik ke pesawat. Anda dapat menelusuri ribuan film, acara TV, dan album, serta menambahkannya ke favorit Anda.
Saat Anda berada di pesawat, sinkronkan daftar putar Anda dengan TV dan Anda cukup menekan putar di hiburan favorit Anda. Dengan daftar teratas yang telah dipilih, Anda dapat bersantai mulai saat Anda duduk.
Unduh Aplikasi Emirates dari App Store atau Google Play Store untuk mulai membuat daftar putar ice Anda.
Pada saat tiba
Nikmati penerbangan lanjutan yang lancar di Dubai dan ketenangan pikiran pada saat tiba.
Pelacak koper Aplikasi Emirates
Gunakan pelacak koper di Aplikasi Emirates untuk melihat posisi bagasi Anda di sepanjang perjalanan. Pilih perjalanan Anda di 'Perjalanan saya' dan pilih 'Status koper saya'.
Anda dapat melacak koper Anda mulai dari check-in hingga dimuat di pesawat, saat sedang dipindahkan ke penerbangan lanjutan, dan mengetahui saat bagasi tersebut tiba di tujuan Anda. Periksa nomor sabuk koper saat tas Anda siap untuk diambil. Jika koper tertunda, pelacak akan memberi Anda nomor referensi (disebut juga sebagai PIR) dan menginformasikan kepada Anda semua langkah yang kami lakukan untuk membantu. Kami juga memiliki pelacak koper di situs web kami.
Jika tidak memiliki aplikasi, Anda dapat menggunakan pelacak koper yang tertunda atau rusak di situs web kami.
Loket penerbangan lanjutan
Nikmati perpindahan yang lancar ke penerbangan Anda berikutnya. Gunakan loket check-in mandiri kami untuk melihat rencana perjalanan, mengubah kursi di penerbangan, dan mengirim boarding pass elektronik ke email Anda untuk ditampilkan di ponsel saat berada di bandara, atau untuk mencetaknya. Anda juga bisa mendapatkan petunjuk arah ke gerbang keberangkatan Anda, semuanya tanpa harus mengunjungi meja check-in kami.
Antar-jemput bandara
Pelajari lebih lanjutPesan transfer bandara secara online dan tidak perlu khawatir karena mobil Anda sudah siap ketika Anda tiba. Pilih transfer dengan mitra kami CarTrawler, termasuk kendaraan yang lebih besar untuk grup dan keluarga, serta bandingkan harganya. Anda juga dapat memesan opsi temu dan sapa pengemudi.
Pertanyaan Umum
Terakhir diperbarui: 23 May 2023, 05:42 Dubai (GMT +4)
Anda dapat menggunakan loket check-in mandiri untuk check-in penerbangan, mencetak boarding pass, dan memilih tempat duduk Anda. Anda juga dapat mencetak label bagasi dan menggunakan loket check-in mandiri untuk check-in bagasi Anda, serta membayar kelebihan bagasi. Untuk memulai, cukup ikuti petunjuk di layar. Yang Anda butuhkan hanyalah paspor dan perincian penerbangan Anda.
Loket check-in mandiri kami tersedia untuk semua pelanggan di Terminal 3 Emirates di Bandara Internasional Dubai. Terdapat beberapa pengecualian untuk penumpang Emirates yang melakukan perjalanan ke AS, Tiongkok, India, dan Hong Kong.
Terakhir diperbarui: 23 May 2023, 05:42 Dubai (GMT +4)
Anda dapat menggunakan kios check-in layanan mandiri dan penyerahan bagasi di area check-in di Terminal 3 jika Anda bepergian ke tujuan manapun kecuali AS dan Kanada.Terakhir diperbarui: 23 May 2023, 05:42 Dubai (GMT +4)
Peluncuran perdana akan tersedia untuk sebagian penumpang Kelas Utama dan Kelas Bisnis. Begitu dihubungi, para penumpang ini akan diminta mendaftar. Umpan balik yang diperoleh dari peluncuran perdana ini akan membantu kami meningkatkan layanan ini, dan kemudian menerapkannya pada penumpang Kelas Ekonomi.
Terakhir diperbarui: 23 May 2023, 05:42 Dubai (GMT +4)
Ini merupakan perkembangan teknologi baru yang dirancang agar perjalanan Anda lebih nyaman, lebih lancar, dan lebih efisien. Kami memakai fitur unik untuk mengenali Anda di setiap langkah perjalanan. Daftarkan diri saat check-in dan Anda dapat menggunakan jalur biometrik di Kelas Utama dan Kelas Bisnis Terminal 3 Emirates di Bandara Internasional Dubai. Kami adalah maskapai penerbangan pertama yang menguji pengenalan biometrik, di seluruh perjalanan pelanggan, saat check-in, di bagian imigrasi, dan di ruang tunggu kami.Terakhir diperbarui: 23 May 2023, 05:42 Dubai (GMT +4)
Agar Anda dapat melalui bagian imigrasi, ruang tunggu kami, dan banyak lagi dengan lebih mudah dan cepat. Teknologi ini revolusioner – mampu mengenali Anda saat sedang bepergian. Dengan memakainya, kami membuat prosesnya semakin aman dan menambah pengalaman bepergian Anda.
Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang biometrik, kunjungi laman Pertanyaan Umum di bandara(Membuka laman di tab yang sama) atau baca semua Pertanyaan Umum(Membuka laman di tab yang sama).