Kelola
Ubah penerbangan Emirates Anda
Masukkan detail Anda untuk melihat penerbangan dan membuat perubahan pada pemesanan Emirates Anda.
Cara membuat perubahan pada penerbangan Emirates
Mengubah pemesanan Anda secara online
Jika memesan melalui agen perjalanan, Anda perlu menghubungi agen tersebut untuk melakukan perubahan.
- Masukkan detail pemesanan di atas untuk mengubah tanggal penerbangan, waktu keberangkatan, penerbangan lanjutan, atau kelas kabin Anda.
- Anda dapat melihat biaya untuk menambah atau menghapus penerbangan dalam rencana perjalanan Anda atau menyertakan persinggahan.
- Kami akan menunjukkan perbedaan harga sebelum Anda mengonfirmasi perubahan pada penerbangan Anda.
- Perubahan akan berlaku untuk semua penumpang dalam pemesanan Anda. Jika Anda hanya melakukan perubahan untuk satu penumpang dalam pemesanan Anda, (Membuka halaman di tab yang sama)silakan hubungi kami.
Informasi lebih lanjut tentang mengubah penerbangan Anda
- Saat ini kami menerima banyak panggilan, mohon maaf jika Anda tidak dapat menyelesaikan perubahan pada pemesanan Anda. Berikut adalah cara lain yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi kami.
- Simpan tiket Anda dan terbang kemudian - Anda dapat mengubah pemesanan dengan mudah dan gratis jika rencana Anda terganggu oleh COVID-19. Lihat opsi tiket Anda (Membuka halaman di tab yang sama)di sini.
- Jika kami perlu mengubah penerbangan Anda akibat COVID-19, kami akan segera menghubungi Anda. Pastikan Anda telah memperbarui detail Anda di (Membuka halaman di tab yang sama)Kelola Perjalanan Anda.
Pertanyaan Umum tentang pembatalan atau perubahan pemesanan
Pertanyaan umum
Ya, Anda bisa membatalkan pemesanan penerbangan Anda.
Biasanya, ketika membatalkan maupun mengubah penerbangan, Anda mungkin harus membayar biaya perubahan, dan jika tidak maka Anda tidak memenuhi syarat untuk menerima pengembalian dana penuh. Karena situasi COVID-19 saat ini, kami telah menyediakan lebih banyak opsi untuk kebijakan pembatalan, artinya kini Anda memiliki lebih banyak pilihan dan fleksibilitas saat membatalkan pemesanan.
Anda dapat membatalkan atau mengubah pemesanan di Kelola perjalanan Anda(membuka di jendela yang sama) pada situs web kami dengan menggunakan nama dan nomor referensi penerbangan untuk menemukan pemesanan. Ketahui lebih lanjut mengenai opsi pembatalan fleksibel yang tersedia untuk semua penumpang kami di laman informasi opsi tiket(membuka di jendela yang sama). Selain pembatalan dan pengembalian dana, Anda juga dapat memperpanjang masa berlaku tiket.
Anda dapat menggunakan Kelola Perjalanan Anda(membuka di jendela yang sama) untuk mengubah sebagian besar pemesanan dan menambahkan ekstra ke penerbangan sebelum Anda terbang.
Perubahan bisa dilakukan melalui tautan Ubah pemesanan saya dalam Kelola perjalanan Anda(membuka di jendela yang sama) . Anda bisa memilih tautan ini jika pemesanan Anda memenuhi syarat untuk perubahan online. Harap dicatat bahwa mungkin ada biaya yang terkait dengan perubahan pada pemesanan Anda, tergantung pada syarat harga tiket dari tiket Anda.
Untuk setiap perubahan yang tidak bisa diselesaikan secara online, silakan hubungi biro perjalanan tempat Anda melakukan pemesanan, atau hubungi kantor Emirates setempat(membuka di jendela yang sama) jika Anda memesan langsung dari Emirates.
Harap diperhatikan bahwa jika Anda ingin membuat perubahan pada pemesanan hadiah Skywards Emirates yang menggunakan maskapai penerbangan mitra, Anda harus menggunakan formulir perubahan Hadiah(membuka di jendela yang sama) .
Tidak, setiap perubahan yang dibuat secara online akan akan berlaku bagi semua penumpang dalam pemesanan Anda. Untuk mengubah penerbangan hanya untuk satu penumpang, Anda perlu menghubungi kami atau agen perjalanan yang membuat pemesanan Anda.
Jika ingin mengubah kursi, memesan makanan khusus, atau menambahkan layanan untuk masing-masing penumpang, Anda dapat melakukannya melalui Kelola pemesanan Anda.
Ya, Anda bisa mengubah pemesanan yang dibeli dengan Skywards Miles atau poin Emirates Business Rewards secara online dengan mengunjungi Kelola perjalanan Anda(membuka di jendela yang sama) .
Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang perubahan penerbangan, kunjungi halaman Pertanyaan Umum tentang pembatalan atau perubahan pemesanan atau baca semua Pertanyaan Umum.
Kelola seluruh perjalanan Anda secara online
Setelah mengambil pemesanan, Anda dapat membuat perubahan pada penerbangan, memeriksa dan mengirim email rencana perjalanan Anda, dan membeli peningkatan untuk kelas kabin selanjutnya.
Anda juga dapat memilih kursi atau preferensi makanan, bergabung dengan Skywards Emirates, dan menambahkan nomor keanggotaan ke pemesanan Anda. Anda juga dapat menambahkan detail kontak, membuat permintaan khusus, dan mencetak tiket Anda.
Kelola perjalanan Anda
Check-in online
Pilih kursi Anda
Tingkatkan penerbangan Anda
