Emirates sekarang melayani penerbangan ke 137 destinasi di 72 negara di seluruh Amerika, Eropa, Afrika, Asia Barat, Timur Tengah/GCC, Timur Jauh, dan Australasia.
Kami terus memantau situasi dan berupaya menawarkan lebih banyak opsi penerbangan dan koneksi kepada pelanggan kami.
Lihat jadwal penerbangan terbaru kami untuk penerbangan mendatang dan pemesanan kursi.
Sebelum bepergian
Pastikan perincian Anda diperbarui untuk menerima pemberitahuan, dan terus periksa status penerbangan Anda sebelum pergi ke bandara.
Imbauan pelanggan
Jika rencana perjalanan terdampak, kami akan berupaya memesan ulang ke penerbangan Emirates berikutnya yang tersedia. Berlaku untuk sebagian besar tiket terdampak, termasuk perjalanan lanjutan di luar Dubai.
Untuk memberikan ketenangan lebih, pemesanan mulai 2 April berhak atas satu kali perubahan tanggal tanpa biaya di semua kelas kabin. Perubahan harus masih dalam masa berlaku tiket, dan selisih tarif dapat dikenakan.
Yang dapat dilakukan secara online
Gunakan Kelola Perjalanan Anda di emirates.com dan Aplikasi Emirates untuk:
Meninjau dan mengubah pemesanan Anda
Meninjau layanan seperti makanan khusus, pilihan kursi, dan layanan Chauffeur-drive
Memperbarui detail kontak untuk menerima pembaruan
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami dengan cara berikut:
Hubungi Pusat Kontak Emirates setempat untuk tiket yang dipesan langsung melalui Emirates
Hubungi biro perjalanan untuk tiket yang dipesan melalui biro perjalanan
Live Chat di emirates.com
Kirim WhatsApp kepada kami di saluran khusus, jika Anda adalah anggota Skywards Platinum atau Gold
Kunjungi toko ritel kami di seluruh dunia
Seluruh lokasi City Check-in di Dubai dan Ajman ditutup sementara hingga pemberitahuan lebih lanjut. Namun demikian, Anda dapat mengunjungi kami di toko ritel berikut:
Meja Reservasi dan Pembelian Tiket Emirates di Terminal 3, Bandara Dubai International
Emirates World, Jumeirah Town Centre
Emirates Group Technology Centre, dekat Clock Tower, Deira
Informasi lebih lanjut tersedia di Pertanyaan Umum pelanggan.
Baca lebih banyak