Accessibility informationSkip to the main content

Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping dan penumpang muda

Layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping adalah untuk anak-anak berusia antara 5 dan 11 tahun yang terbang sendirian. Layanan kami juga berlaku untuk anak-anak berusia di bawah 8 tahun yang terbang di kelas kabin yang berbeda dengan orang tua atau wali mereka.

Anda juga dapat membuat permintaan khusus untuk layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping bagi penumpang yang bepergian sendirian yang berusia antara 12 dan 15 tahun jika Anda ingin kami mendampingi dalam perjalanan mereka.

Kami akan membantu anak Anda menikmati perjalanan yang menyenangkan dan berkesan dari check-in hingga bertemu orang tua atau wali mereka di tujuan.
  • Bantuan melalui bandara

    Anggota spesialis tim kami akan bertemu dengan anak Anda di konter check-in Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping. Anggota spesialis tim akan tetap mendampingi mereka di bandara untuk membantu mereka di bagian keamanan dan imigrasi, sebelum bertemu awak kabin di pintu pesawat terbang.
  • Boarding prioritas

    Keluarga dan penumpang muda selalu naik pesawat terlebih dahulu. Dengan demikian, memberi lebih banyak waktu kepada mereka untuk menyesuaikan diri pada penerbangan, dan awak kabin kami dapat membantu mereka untuk membawa barang bawaan mereka dan membuat mereka nyaman.
  • Perhatian pada penerbangan

    Awak kabin kami siap untuk memastikan para penumpang muda memiliki perjalanan yang menyenangkan, nyaman, dan berkesan. Saat Anda memesan, beri tahu kami jenis makanan yang disukai anak Anda dan apakah mereka ingin duduk di dekat jendela atau di lorong. Jika bertepatan dengan hari ulang tahun mereka, Anda dapat memesan kue sebelumnya dan kami akan merayakannya bersama-sama. Kami juga memiliki kamera Polaroid sehingga mereka dapat membawa pulang kenangan penerbangannya.
  • Bantuan saat mereka mendarat

    Saat anak Anda tiba, anggota spesialis tim kami akan berada di pintu pesawat terbang untuk menyambut mereka di tujuan. Kami akan membantu anak Anda melalui bandara sebelum membawa mereka ke orang tua atau wali mereka.
  • Berapa harga tiket untuk penumpang di bawah umur tanpa pendamping?

    Untuk terbang sendirian, penumpang di bawah umur tanpa pendamping harus bepergian dengan harga tiket dewasa. Jika tidak, anak-anak berusia di bawah 12 tahun tidak dapat bepergian sendirian.
     
    Anak-anak berusia di atas 12 tahun dapat pergi sendirian dan mereka terbang dengan harga tiket dewasa. Jika Anda ingin menggunakan layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping untuk anak-anak berusia 12 hingga 15 tahun, biayanya adalah 50 USD untuk setiap bagian perjalanan.
  • Cara memesan penerbangan solo anak Anda

    Hubungi kami untuk memesan penerbangan bagi anak Anda dan aturlah layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping hingga 12 jam sebelum keberangkatan. Anda juga dapat memesan melalui LiveChat atau di kantor Emirates setempat.
     
    Anda bisa mencari tahu lebih lanjut tentang layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping, dalam Pertanyaan Umum serta dalam syarat dan ketentuan di bawah ini.

Ruang Tunggu Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping

Ketika mengantar penumpang muda di Bandara Internasional Dubai, Anda dapat langsung membawa mereka ke Ruang Tunggu Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping di dekat area check-in. Kami akan mendaftarkannya di sana, sebelum membawa mereka ke salah satu ruang tunggu keberangkatan kami khusus untuk para petualang solo muda.

Ruang tunggu kami memiliki game video, minuman, dan kudapan bagi anak Anda yang dapat dinikmati saat menunggu, dan ada juga kamar mandi anak-anak di ruang tunggu.

Jika anak Anda harus melakukan penerbangan lanjutan di Dubai, mereka akan diajak ke salah satu Ruang Tunggu Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping selagi menunggu, sebelum diserahkan kepada awak kabin kami. Kami juga akan mendampingi mereka saat makan jika mereka bersama kami selama waktu makan.

Syarat dan ketentuan

  • Penumpang Muda (YP) adalah anak-anak berusia 5 hingga 15 tahun.
  • Layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping untuk Penumpang Muda (YP) hanya berlaku untuk penerbangan yang dioperasikan Emirates. Layanan ini harus diatur secara terpisah untuk perjalanan ke luar dan pulang-pergi.
  • Waktu pindah maksimum yang diizinkan di bandara adalah 4 jam (saat anak Anda melanjutkan ke maskapai penerbangan lain sebagai bagian dari rencana perjalanan mereka).
  • Waktu pindah maksimum yang diizinkan adalah 8 jam jika anak Anda sedang dipindahkan ke penerbangan Emirates lainnya di bandara Internasional Dubai (DXB). Jika waktu pindah di atas 8 jam, maka akan dikenakan persetujuan dari Emirates.
  • Penumpang Muda tidak boleh menginap semalam di bandara penghubung, kecuali wali dewasa diatur untuk memenuhi dan merawat mereka di titik transit. Hal ini harus berdasarkan persetujuan.
  • Anak-anak dengan kebutuhan khusus atau yang membutuhkan perawatan khusus harus disertai wali yang berusia 18 tahun atau lebih dan membayar harga tiket.
  • Demi keselamatan dan keamanan, orangtua atau wali yang sah harus melengkapi serta menandatangani formulir Deklarasi Ganti Rugi sebelum anak Anda dapat terbang bersama kami. Formulir ini dapat diambil di Kantor Bandara Emirates.
  • Orangtua atau wali Penumpang Muda harus tinggal di bandara sampai penerbangan telah berangkat. Orangtua atau wali yang mengawal pada keberangkatan atau menjemput Penumpang Muda di bandara harus memberikan bukti identitas. Kami menawarkan layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping hanya untuk Penumpang Muda di penerbangan Emirates, dan bukan di maskapai penerbangan mitra kami. Silakan hubungi maskapai penerbangan ini untuk mencari tahu tentang layanan mereka untuk anak yang bepergian sendirian.
  • Paspor Penumpang Muda akan disimpan bersama maskapai penerbangan saat layanan disediakan oleh maskapai penerbangan.
  • Pelanggan bertanggung jawab untuk check-in dengan Emirates untuk layanan di bandara.
  • Layanan Penumpang di Bawah Umur Tanpa Pendamping yang berbayar untuk Penumpang Muda berusia 12 hingga 15 tahun adalah:
    • Per penumpang, per sektor.
    • Tidak bisa dipindahtangankan.
    • Tergantung pada ketentuan dan pembatasan pengembalian dana.
  • Perubahan pada layanan Penumpang Muda berbayar:
    Perubahan yang disengaja dan tidak disengaja pada layanan yang awalnya dipesan diperbolehkan saat penerbangan, tanggal, atau rute diganti pada tiket.
  • Pengembalian Dana
    Layanan berbayar YP terpisah dari ketentuan pengembalian dana tiket kami. Anda akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana hanya dalam situasi berikut ini:
    • Layanan ini tidak disediakan oleh Emirates
    • Kami memindahkan Anda ke penerbangan yang tidak dioperasikan oleh Emirates; atau
    • Anda memesan penerbangan melalui www.emirates.com/us/english, termasuk sektor penerbangan ke atau dari AS setidaknya 7 hari sebelum keberangkatan, dan Anda membatalkan penerbangan Anda dalam waktu 24 jam setelah pemesanan.

    Jika Anda menginginkan pengembalian dana untuk layanan YP berbayar yang dipesan secara online atau melalui kantor Emirates, Anda perlu mengajukan permohonan pengembalian dana setelah penerbangan dilakukan menggunakan formulir kami, yang dapat ditemukan di sini.

    Permohonan pengembalian dana tidak bisa diproses di pesawat atau di bandara. Aplikasi pengembalian dana diterima hingga tiga bulan setelah tanggal penerbangan terakhir dalam rencana perjalanan Anda.

    Kecuali dinyatakan lain, kami akan mengembalikan dana sepenuhnya (termasuk pajak yang dapat dikembalikan) ke pembayaran awal yang digunakan untuk membayar layanan YP

    Harap dicatat bahwa dana layanan YP tidak akan dikembalikan jika Anda membatalkan penerbangan secara sukarela.