Accessibility informationSkip to the main content

Penumpang dengan disabilitas

Penumpang dengan disabilitas berhak mendapatkan jatah bagasi ekstra, tanpa biaya, dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Penumpang yang bepergian dengan kursi roda sendiri dapat mendaftarkan bagasi kursi roda yang bisa dilipat semua.
  • Penumpang yang memerlukan alat bantu jalan atau kruk dapat mendaftarkan barang tersebut.
  • Penumpang yang tergantung pada mesin cuci darah portabel berhak mendaftarkan satu mesin beserta seluruh perlengkapan terkaitnya.
  • Penumpang dengan keterbatasan penglihatan dan pendengaran yang tergantung pada anjing pendamping juga diizinkan untuk membawanya. Namun, anjing harus dimasukkan ke kandang anjing di ruang penyimpanan pesawat terbang dan tidak boleh masuk kabin.
  • Penumpang dengan gangguan tidur diizinkan untuk membawa satu perangkat pernapasan tidur seperti CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) atau PAP (Positive Airway Pressure) sebagai bagasi terdaftar sesuai Peraturan Barang Berbahaya IATA. Untuk informasi mengenai penggunaan perangkat ini dalam penerbangan, bacalah informasi kami mengenai kesehatan dan kebutuhan khusus.

Mesin dialisis portabel tidak bisa dibawa ke pesawat sebagai bagasi kabin karena peraturan bahan berbahaya. Mesin dialisis portabel bisa didaftarkan dengan bagasi sebelum penerbangan, tanpa biaya. Pengecualian berlaku untuk rute AS, yang mengizinkan pengangkutan mesin dialisis di pesawat sebagai Bagasi kabin, tanpa biaya dan sebagai tambahan pada jatah bagasi Anda. Batas ukuran dan berat berlaku.

Penumpang yang bepergian dengan bayi

Penumpang yang bepergian dengan bayi (di bawah dua tahun) memiliki jatah bagasi yang berbeda berdasarkan pada rencana perjalanan Anda.


Semua rute, tidak termasuk perjalanan ke dan dari tujuan di benua Amerika serta penerbangan yang berasal dari Afrika:

  • Satu tas kabin tidak melebihi 22 x 15 x 8 inci (55 x 38 x 20 sentimeter) dari maksimal 5 kg (11lb)
  • Bagasi terdaftar hingga 10kg (22lb)

Semua rute ke dan dari benua Amerika serta penerbangan yang berasal dari Afrika:

  • Satu tas kabin tidak melebihi 22 x 15 x 8 inci (55 x 38 x 20 sentimeter) dari maksimal 5 kg (11lb)

Jatah bagasi ini akan muncul pada tiket bayi.


Anda juga dapat bertanya kepada staf check-in kami tentang ketersediaan ruang untuk Anda untuk membawa salah satu dari item ini di pesawat tanpa biaya:

  • Stroller/kereta dorong yang bisa dilipat seluruhnya
  • Keranjang bayi
  • Kursi mobil bayi

Jika Anda ingin membawa kursi mobil yang disetujui, silakan hubungi kami untuk membeli kursi pesawat terbang tambahan di harga tiket anak yang sesuai.


Lihat cara Emirates berupaya membuat perjalanan Anda dengan bayi terasa lebih aman, mudah, dan nyaman.

Perlengkapan olahraga

Semua perlengkapan olahraga termasuk peralatan golf, sepeda, dan perlengkapan ski

Emirates akan menerima perlengkapan olahraga sebagai bagasi terdaftar dan bagian dari jatah bagasi standar Anda. Daftar perlengkapan olahraga bisa ditemukan di bawah ini. Jika Anda berniat untuk membawa sepeda sebagai bagasi terdaftar, silakan hubungi kami paling lambat 24 jam sebelumnya. Aturan pengemasan khusus akan berlaku.


Konsep Berat

Setiap barang dengan jumlah dimensi melebihi 300cm (118 inci) tidak bisa diangkut sebagai bagasi terdaftar, dan harus dikirim sebagai kargo atau peti kemas. Tidak ada pengecualian atas aturan ini.


Konsep Jumlah

Jumlah dimensi (panjang + lebar +tinggi) seluruh pembagian perlengkapan olahraga tidak boleh melebihi 300cm (118 inci). Perlengkapan olahraga apa pun dengan jumlah dimensi melebihi 300cm (118 inci) tidak bisa diangkut sebagai bagasi terdaftar dan harus dikirim sebagai kargo atau peti kemas.

Kapan pun, jika berat keseluruhan bagasi atau jumlah bagasi Anda, termasuk perlengkapan olahraga, melebihi jatah bagasi gratis tanpa biaya, tarif kelebihan bagasi akan berlaku. Silakan kunjungi Pembelian jatah bagasi tambahan untuk informasi lebih lanjut.


Perangkat Bernapas Bawah Air yang Lengkap – SCUBA

Perlengkapan SCUBA biasanya terdiri dari baju selam, kaki katak, kacamata renang, snorkel, perangkat pengendali daya apung, dan sebagainya. Apabila tabung oksigen juga dibawa, tabung itu harus dikosongkan.


Senjata dan amunisi olahraga menembak

Senjata api yang dirancang untuk olahraga menembak, seperti pistol dan senapan target, senapan angin, senapan safari, senapan berburu, dll., boleh dibawa sebagai bagasi terdaftar di penerbangan Emirates dengan syarat sebagai berikut:

  • Senjata api harus dikosongkan dari peluru dan, kalau mungkin, dibongkar serta dikemas dalam koper atau wadah senjata api standar.
  • Pengangkutan semua jenis senjata api, amunisi dan bahan peledak, termasuk barang yang mengandung bahan peledak harus mendapat persetujuan dari Emirates paling lambat tiga hari sebelum penerbangan Anda. Silakan isi formulir senjata api (hanya tersedia dalam bahasa Inggris) di bagian hubungi kami di Pusat Bantuan untuk memulai proses persetujuan. Harap bersabar menunggu lebih lama pada hari libur nasional dan akhir pekan di negara tempat tinggal Anda serta di UEA.
  • Amunisi harus disimpan dengan aman dalam kotak yang kuat dan tersegel yang dikemas dalam koper serta dikelilingi muatan lainnya. Koper tidak boleh memakai label 'Bahan Peledak'.
  • Berat kotor maksimal amunisi yang dibawa oleh seorang pelanggan adalah 5kg (11lb). Pelanggan yang bepergian dalam kelompok harus membawa amunisi mereka sendiri dalam bagasi terpisah, dengan berat bagasi tidak melebihi 5kg (11lb).

Persyaratan khusus berikut ini berlaku bagi pelanggan yang ingin membawa senjata api di penerbangan menuju atau melalui Dubai:

  • Pelanggan yang ingin membawa senjata api dan amunisi masuk UEA harus memperoleh persetujuan sebelumnya dari Pabean serta Departemen Pertahanan UEA. Untuk mendapat persetujuan ini, pelanggan harus langsung menghubungi departemen pemerintah ini.
  • Untuk pelanggan transfer dan transit yang melakukan penerbangan lanjutan, persetujuan sebelumnya untuk bepergian membawa senjata api serta amunisi harus diperoleh dari Departemen Polisi Bandara Dubai dan Departemen Penerbangan Sipil.

Perlengkapan Ski

Perlengkapan ski bisa dibawa sebagai bagian dari jatah bagasi normal Anda. Namun, dalam beberapa situasi, biaya tambahan mungkin berlaku saat mendaftarkan perlengkapan ski. Hubungi kantor Emirates setempat untuk informasi lebih lanjut.


Satu set perlengkapan ski salju dapat terdiri dari:

  • sepasang papan ski, sepasang tongkat ski, dan sepasang sepatu ski, atau
  • satu papan salju dan sepasang sepatu bot

Satu set peralatan ski air dapat terdiri dari:

  • sepasang papan ski air standar, atau
  • satu papan slalom ski air

Pelajari lebih lanjut tentang aturan untuk perlengkapan ski ketika bepergian ke atau dari tujuan di Amerika Utara, Tengah, maupun Selatan.


Perlengkapan olahraga lain

Emirates juga menerima papan selancar angin, peralatan selancar angin, kayak, papan seluncur, galah atau peralatan olahraga lainnya sebagai bagasi terdaftar dan bagian dari jatah bagasi standar Anda, dengan syarat:

  • Setiap layar bisa dilepas dan dilipat ringkas.
  • Layar dikemas dengan benar dalam peti pengemas bercangkang keras. Jika tidak, harus memakai Limited Release.

Untuk papan selancar, tindakan pencegahan terhadap kerusakan berikut harus dilakukan:

  • Sirip papan selancar harus selalu dilepas, atau, jika tidak bisa dilepas, harus dikemas rapat dengan busa plastik.
  • Siripnya harus selalu dilepas, atau, jika tidak bisa dilepas, harus dikemas rapat dengan busa plastik.
  • Rail (pinggir papan selancar) ditutup kardus sampai ke sisinya untuk menyerap guncangan.
  • Papan itu harus dikemas dengan kantong selancar yang diisi bahan pengisi dengan layak.

Jika berat atau jumlah bagasi keseluruhan Anda melebihi jatah bagasi gratis yang biasa, maka akan dikenai tarif kelebihan bagasi. Silakan hubungi kantor Emirates setempat untuk informasi tarif kelebihan bagasi. Untuk informasi tentang bepergian dengan perlengkapan olahraga lainnya, terutama senjata yang digunakan berolahraga, silakan hubungi kantor Emirates setempat, karena akan berlaku aturan lain.


Perhatikan: jika rencana perjalanan Anda meliputi penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai penerbangan lainnya, aturan bagasi lain di bawah ini mungkin berlaku untuk penerbangan ini. Untuk informasi tentang jatah spesifik perlengkapan olahraga, silakan hubungi kami atau maskapai penerbangan bersangkutan.

Hewan Piaraan

Hewan piaraan tidak boleh masuk kabin, kecuali burung elang dalam penerbangan antara Dubai dan beberapa tujuan di Pakistan. Tergantung kondisi setiap individu, hewan piaraan harus diangkut sebagai kargo, atau sebagai bagasi terdaftar di ruang penyimpanan pesawat. Biaya pengangkutan binatang dan wadahnya akan tergantung pada berat serta ukuran binatang sekaligus ditambah kandangnya. Biaya ini akan berlaku untuk semua kasus, bahkan ketika tidak ada bagasi terdaftar lainnya yang sedang diangkut.


Harap dicatat pembatasan berat dan ukuran untuk binatang yang bepergian sebagai bagasi terdaftar:

Biaya kelebihan bagasi binatang
Binatang dan kandangHarga
Ketika binatang dan kandangnya digabungkan, beratnya tidak melebihi 23 kg dan 59 inci (150 cm)500 USD
Ketika binatang dan kandangnya digabungkan, beratnya antara 24 - 32 kg dan ukurannya antara 59 inci (150 cm) dan 118 inci (300 cm)650 USD
Ketika binatang dan kandangnya digabungkan, beratnya di atas 32 kg dan ukurannya antara 59 inci (150 cm) dan 118 inci (300 cm)800 USD
Ketika ukuran kandang melebihi 118 inci (300 cm)Kargo

Silakan hubungi Emirates sebelum penerbangan untuk memastikan adanya prosedur wajib (seperti izin, pemeriksaan, vaksinasi, dll.) yang memungkinkan Anda membawa hewan piaraan bepergian – Anda harus menyelesaikannya sebelum Emirates dapat membuat pengaturan akhir untuk hewan piaraan. Harap diperhatikan bahwa proses ini dapat memakan waktu yang lama, terutama untuk kasus yang rumit. Begitu selesai, sediakanlah waktu satu minggu sebelum penerbangan untuk memasukkan berkas Anda ke Emirates.

Alat musik

Emirates tidak dapat menyediakan jatah bagasi gratis khusus untuk pengangkutan alat musik. Alat musik harus ditangani sebagai bagasi terdaftar biasa atau bagasi kabin (tergantung pembatasan bagasi kabin) maupun dibawa dengan membeli kursi di kabin penumpang.


Jika Anda check-in alat musik, item tersebut akan dikenai biaya kelebihan bagasi jika jumlahnya melebihi jatah bagasi.


Harap diketahui bahwa ketentuan dan batasan tertentu dapat berlaku saat membawa alat musik. Untuk memeriksa ketentuan ini atau jika Anda memiliki pertanyaan mengenai transportasi alat musik, silakan hubungi kami.

Model kapal

Saat berangkat dari Mauritius, biaya khusus berlaku untuk pengangkutan model kapal, dan tidak dapat disertakan sebagai bagian jatah bagasi standar Anda.

Untuk 10 kg pertama, berlaku biaya sebesar 150 EUR, dan untuk 10 kg selanjutnya, berlaku biaya sebesar 50 EUR.

Berat maksimal model kapal adalah 20 kg.

Barang-barang yang mengandung bahan peledak tidak boleh dibawa masuk pesawat

Semua kembang api dan barang lainnya yang mengandung bahan peledak, misalnya petasan Natal, kembang api, roket botol, petasan semprotan kertas, serta kembang api batang dilarang untuk dibawa sebagai bagasi tenteng maupun sebagai bagasi terdaftar dalam penerbangan kami.

Kendaraan bermotor pribadi tidak diizinkan masuk pesawat

Demi alasan keamanan, kami tidak dapat menerima kendaraan bermotor pribadi seperti hoverboard, Segway mini, dan kendaraan roda pintar atau dengan keseimbangan diri pada penerbangan kami. Kami pun tidak dapat membawa barang tersebut sebagai bagasi terdaftar maupun bagasi tenteng karena mengandung baterai litium berukuran besar. Aturan ini tetap berlaku jika Anda melakukan penerbangan lanjutan bersama kami dari maskapai penerbangan lain yang bersedia menerima barang-barang tersebut.