Keselamatan
Keselamatan adalah salah satu nilai inti Emirates serta merupakan landasan semua operasi dan praktik kita. Kita berkomitmen untuk memelihara dan meningkatkan tingkat keselamatan kita, serta memelihara Budaya Keselamatan di seluruh perusahaan kita.
Keselamatan di Emirates
Emirates telah dikenal akan reputasinya dalam menawarkan layanan terkemuka di industri ini pada pesawat berbadan lebar dan paling efisien di angkasa. Keberhasilan ini juga didukung oleh keselamatan, yang selalu menjadi prioritas utama kami.
Lebih dari 50 juta penumpang yang bepergian pada Emirates tahun lalu melintasi jaringan globalnya di lebih dari 150 tujuan, dan selagi jumlah penumpang dan destinasi yang terus berkembang; mengelola keselamatan di maskapai penerbangan selalu menjadi hal utama dari semua yang kita lakukan.
Keselamatan adalah salah satu nilai perusahaan yang menetapkan tujuan kita dan memastikan bahwa keselamatan merupakan bagian dari semua praktik kita.
“Kami akan melindungi pelanggan, staf, dan aset kami melalui komitmen tanpa henti terhadap standar keselamatan internasional dan semua standar keselamatan yang sesuai dan penerapan praktik yang menekankan keselamatan sebagai tanggung jawab pribadi yang sangat penting.”
Yang Mulia Sheikh Ahmed bin Saeed Al-Maktoum,
Ketua Direksi dan Kepala Eksekutif Emirates Airline & Group
Kami memiliki budaya keselamatan organisasi yang sehat, saat karyawan didorong untuk secara proaktif berperan dalam peningkatan keselamatan maskapai yang berkelanjutan.
Sistem Manajemen Keselamatan Kami
Sistem Manajemen Keselamatan (Safety Management System atau SMS) kami dipandu oleh standar dan praktik rekomendasi Organisasi Penerbangan Sipil Internasional (International Civil Aviation Organization atau ICAO). Program ini sepenuhnya memenuhi persyaratan peraturan Asosiasi Penerbangan Sipil Umum (General Civil Aviation Association atau GCAA).
SMS kami memiliki empat komponen dan 12 elemen – komponen tersebut adalah: Kebijakan dan Tujuan Keselamatan, Manajemen Risiko Keselamatan, Jaminan Keselamatan, dan Promosi Keselamatan. Komitmen kami untuk menjaga keselamatan dinyatakan dalam Kebijakan Keselamatan(Membuka PDF di jendela baru).
Program komunikasi dan pelatihan keselamatan kami yang ekstensif memastikan setiap karyawan memahami tanggung jawab mereka dan peran yang mereka mainkan dalam keselamatan maskapai penerbangan secara keseluruhan.
Keselamatan Operasional
Perhatian utama operasi kita adalah manajemen risiko keselamatan yang ketat serta berfokus pada perilaku aman dan praktik keselamatan. Kami menerapkan prinsip risiko dan manajemen perubahan menyeluruh untuk semua aspek operasi, termasuk Operasi Penerbangan, Kargo, Teknik, Operasi Darat, dan Keselamatan Kabin.
Kami memiliki salah satu armada termuda di udara dan kami terus berusaha melakukan peningkatan berkelanjutan di bidang keselamatan. Inisiatif proaktif kita meliputi:
- Pengenalan alat bantu dan teknologi digital operasional baru yang meningkatkan efisiensi keselamatan
- Berinvestasi dalam teknologi analitis seni dalam mendukung kegiatan manajemen keselamatan yang proaktif dan prediktif
- Partisipasi dan peran pemimpin dalam berbagai grup keselamatan penerbangan yang diakui secara global
- Pembagian data secara berkala dengan badan penerbangan internasional dan organisasi lain untuk peningkatan berkelanjutan atas keselamatan di industri yang lebih luas
Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja (Workplace Health and Safety atau WHS)/Kesehatan Kerja
Kesehatan dan Keselamatan di Tempat Kerja (WHS) merupakan aspek penting dari SMS kita. Strategi WHS kita bertujuan untuk menjaga karyawan tetap sehat, mencegah cedera, dan menyediakan tempat kerja yang aman dan sehat.
Karyawan didorong untuk bekerja dengan aman, mengenakan Alat Pelindung Diri yang benar, serta memastikan instruksi kerja dan prosedur operasi standar dipatuhi. Semua karyawan memiliki tanggung jawab pribadi untuk mencegah tindakan dan situasi yang tidak aman.
Manajemen Krisis (Perencanaan Tanggap Darurat)
Mempersiapkan situasi buruk yang tidak terduga adalah hal yang menantang. Namun demikian, ini merupakan bagian penting dari budaya kita di Emirates.
Kami memiliki program bernama emcare dan tim tanggapan langsung yang siap membantu. Kami menawarkan dukungan kemanusiaan kepada penumpang kami yang terkena segala bentuk krisis, termasuk bencana alam, sakit, kecelakaan, atau trauma lainnya.
Kami meyakini bahwa lebih baik menyiapkan sesuatu yang tidak terjadi daripada tidak memiliki persiapan saat terjadi sesuatu. Kami melakukan latihan rutin untuk memastikan kami selalu siap mendukung kesejahteraan penumpang dan rekan kerja kami.